किसी सौदे को अनुकूल तरीके से बंद करने के लिए 10 युक्तियाँ

चाहे काम पर (उदाहरण के लिए, बिक्री विभाग में), हमारे साथी के साथ या हमारे दैनिक जीवन में अन्य स्थितियों में, हम सभी को अपने जीवन में किसी न किसी बिंदु पर बातचीत करनी होती हैखैर, हम सामाजिक प्राणी हैं और हमें अन्य लोगों के साथ रहना है।

बातचीत करना एक कला है, और इसके लिए हमें न केवल कुछ तकनीकों में महारत हासिल करनी चाहिए, जो विशेष रूप से हमारे अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं एक बातचीत में सफलता की संभावनाएं, लेकिन हमें संचार कौशल की एक श्रृंखला में महारत हासिल करनी चाहिए जैसे कि हम में समझाते हैं लेख "10 बुनियादी संचार कौशल”

किसी सौदे को सफलतापूर्वक बंद करने के टिप्स

तथापि, वार्ता में सफल होने के लिए हम क्या कर सकते हैं? निम्नलिखित पंक्तियों में हम आपको इसे समझाते हैं।

1. अपने वार्ताकार को जानें

यह जानना हमेशा आदर्श होता है कि हम किससे बात कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, उनके मूल्य)। कभी-कभी, हमारे सामने व्यक्ति की जांच करना संभव होता है, या तो उनके सामाजिक नेटवर्क, Google या आपसी परिचितों द्वारा। हालांकि, अन्य समयों पर यह संभव नहीं होगा, इसलिए हमें अवश्य करना चाहिए हमारे सामने वाला व्यक्ति कैसा है, इसके बारे में और जानने के लिए कुछ समय निकालें और हमारे आस-पास की स्थिति का विश्लेषण करें।

2. दूसरे व्यक्ति की आवश्यकता को पहचानें

न केवल व्यक्ति के बारे में और वे क्या हैं, इसके बारे में जानकारी प्राप्त करना आवश्यक नहीं है, बल्कि हमें उनकी जरूरतों को भी जानना चाहिए। जानिए आप क्या ढूंढ रहे हैं और क्या चाहते हैं किसी के साथ बातचीत करने में सक्षम होने के लिए प्राप्त करना आवश्यक है। नहीं तो हम जैकपॉट मार देंगे।

3. आप जो पेशकश करते हैं उसके बारे में स्पष्ट रहें

उत्पाद या अन्य वार्ताकार की जरूरतों को जानने के अलावा, आपका जानना भी अनिवार्य है। "तुम क्या प्रस्ताव दे रहे हो?" या "आपको क्या चाहिए?" बातचीत की बातचीत शुरू करने से पहले कुछ ऐसे सवाल हैं जो आपको खुद से पूछने चाहिए। किसी भी बातचीत के लिए आवश्यक है कि आप स्वयं को गहराई से जानें और आप अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले अतिरिक्त मूल्य के बारे में स्पष्ट हों।

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4. सहानुभूति रखें

किसी भी पारस्परिक संबंध में सहानुभूति महत्वपूर्ण है, लेकिन यह तब भी महत्वपूर्ण है जब हम दूसरों के साथ बातचीत करने का इरादा रखते हैं। सहानुभूति का अर्थ है स्वयं को अन्य लोगों के स्थान पर रखना, उस दुनिया को समझें जिसे वे अनुभव करते हैं और जो भावनाएं वे महसूस करते हैं। यह आवश्यक है यदि हम चाहते हैं कि वार्ता सफलतापूर्वक समाप्त हो जाए, क्योंकि यह हमें अपने स्वयं के व्यवहार को विनियमित करने और इसे स्थिति और वार्ताकार के साथ अनुकूलित करने की अनुमति देता है जिसके साथ हम बातचीत करते हैं।

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5. सक्रिय रूप से सुनें

जब हम बातचीत करते हैं, तो दूसरे व्यक्ति के पास कहने के लिए बहुत कुछ होता है न कि केवल हमें। लेकिन भले ही ऐसा न लगे, लेकिन कई बार हम सुनते हैं और नहीं सुनते। यह विशेष रूप से एक बातचीत में होता है, जिसमें हम अपनी जरूरतों को थोपना चाहते हैं और यह काफी सामान्य है कि हम हर कीमत पर खुद को अच्छी तरह से बेचना चाहते हैं, और कभी-कभी केवल अपने बारे में सोचते हैं।

और वह यह है कि सुनना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि बोलना, और इसलिए वार्ता की मेज के दूसरे पक्ष के साथ पूर्ण संचार करना महत्वपूर्ण है। इस मामले में सबसे अच्छा विकल्प सक्रिय सुनना है, जो न केवल मौखिक संदेश पर ध्यान केंद्रित करता है, बल्कि गैर-मौखिक एक पर और उन भावनाओं पर भी केंद्रित होता है जो दूसरे व्यक्ति प्रोजेक्ट करते हैं।

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6. आप जो चाहते हैं वह सब कुछ पाने की उम्मीद न करें

जब हम किसी वार्ता का सामना करते हैं तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि हम हमेशा अपने प्रस्ताव का 100% हासिल नहीं करेंगे क्योंकि दूसरे व्यक्ति की भी जरूरतें हैं। चूंकि, देना सीखना महत्वपूर्ण है, लेकिन किसी भी कीमत पर नहीं. उद्देश्य संतुलन तक पहुंचना है, उस बिंदु तक जहां दो वार्ताकार जीतते हैं।

7. प्रेरक बनें

एक अच्छा वार्ताकार प्रेरक कौशल वाला व्यक्ति होना चाहिए, क्योंकि दूसरे वार्ताकार को यह विश्वास दिलाना आवश्यक है कि हम जो पेशकश करते हैं वह उसके साथ-साथ हमारे लिए भी अच्छा है। अनुनय दूसरे व्यक्ति को धोखा नहीं दे रहा हैयह एक कला है जिसे सीखा जा सकता है और इसका उद्देश्य हमारे दृष्टिकोण को दूसरे व्यक्ति के लिए भी आकर्षक बनाना है।

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8. अपने आप पर यकीन रखो

अगर हम जो पेशकश करते हैं, उसके लिए हम खुद को आश्वस्त नहीं करते हैं, तो किसी को भी समझाना असंभव है। और इससे भी कम यदि हम बातचीत में अपनी सफलता की संभावनाओं के प्रति आश्वस्त नहीं हैं। कई बार हम जो कहते हैं वह नहीं होता है, लेकिन हम इसे कैसे कहते हैं. यदि हम अपने तर्कों के प्रति आश्वस्त हैं, तो यह संभव है कि दूसरा व्यक्ति हमारे द्वारा प्रस्तावित किए जाने पर विश्वास करेगा।

9. अपनी भावनाओं को उचित रूप से प्रबंधित करें

बातचीत गुलाब का बिस्तर नहीं है, इसलिए परस्पर विरोधी क्षण हैं। यदि हम चाहते हैं कि वार्ता अच्छी तरह से समाप्त हो जाए, तो स्थिति को उस क्षेत्र में पुनर्निर्देशित करना आवश्यक है जहां शांति से बोलना संभव हो। इसलिए, भावनाओं को नियंत्रित और प्रबंधित करना लगभग अनिवार्य है, क्योंकि क्रोधित होने से बातचीत के सुचारू रूप से चलने से कोई फायदा नहीं होता है।

यदि आप जानते हैं कि वार्ता जटिल है और दोनों पक्ष इष्टतम वार्ता क्षेत्र में नहीं हैं, तो बेहतर है विचारों को स्पष्ट करने के लिए कुछ मिनट का समय निकालें और अन्य आत्माओं के साथ बातचीत की मेज पर वापस आएं।

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10. सकारात्मक दृष्टिकोण रखें

बातचीत में सकारात्मक दृष्टिकोण और आशावाद आवश्यक है, क्योंकि कई बार चीजें आपकी इच्छानुसार नहीं भी हो सकती हैं। सकारात्मक रहने से आपको संतुलन खोजने में मदद मिलती है और आपको प्रतिकूल परिस्थितियों का सामना करने की अनुमति देता है जो बातचीत की मेज पर उत्पन्न हो सकती हैं।