दरवाजे में पैर तकनीक: मनाने का एक प्रभावी तरीका
कल्पना कीजिए कि आप खुद को इस स्थिति में पाते हैं: कोई आपके दरवाजे पर दस्तक देता है और आपसे एक दान के लिए कहता है जो गरीबी से लड़ता है। हो सकता है कि उस समय आप उसे ना कहें, कि आपके पास पैसे नहीं हैं, और उस पर दरवाजा बंद कर दें।
अब, कल्पना कीजिए कि वही स्थिति होती है, केवल एक छोटे से अंतर के साथ: इस बार, जब आप उनके लिए दरवाजा खोलते हैं, तो पैसे मांगने के बजाय वे आपको एकजुटता के संदेश के साथ एक पिन देते हैं। शहरी गरीबी से लड़ने के महत्व के बारे में समाज को जागरूक करने के लिए वे आपको इसे एक सप्ताह तक पहनने के लिए कहते हैं।
दो सप्ताह बीत जाते हैं और दान के वही सदस्य आपके पास वापस आते हैं, इस बार दान मांगने के लिए। यह काफी संभावना है कि इस परिदृश्य में आप करेंगे। आपके साथ आवेदन किया है दरवाजा तकनीक में पैर. आइए जानें कि यह क्या है।
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फुट इन डोर तकनीक क्या है?
फ़ुट इन द डोर तकनीक एक अनुनय रणनीति है जिसका व्यापक रूप से सभी प्रकार के संदर्भों में उपयोग किया जाता है जहाँ आप कुछ बेचना या माँगना चाहते हैं। इसके मनोसामाजिक निहितार्थ को देखते हुए, यह तकनीक सामाजिक मनोविज्ञान में अध्ययन का विषय रही है, अनुशासन जिसमें इसने कई जांचों को देखते हुए बहुत रुचि पैदा की है संबोधित किया।
इस तकनीक का नाम क्लासिक स्थिति को संदर्भित करता है जहां एक विक्रेता दरवाजे में पैर रखता है, इसे बंद होने से रोकता है।, अपने उत्पाद या सेवा को बेचने के पहले चरण के रूप में।
बीमन की टीम (1983) द्वारा दी गई परिभाषा के अनुसार, फुट इन द डोर एक तकनीक है जिसमें शामिल हैं किसी से एक छोटा सा उपकार मांगो जिससे हम कुछ और प्राप्त करना चाहते हैं. स्थिति स्वतंत्र चुनाव के संदर्भ में एक सस्ते व्यवहार के साथ शुरू होती है, इस प्रकार हमें इसके सकारात्मक उत्तर का आश्वासन देती है। इसके बाद, उस व्यक्ति से अधिक परिमाण के संबंधित पक्ष के लिए कहा जाता है, जो वास्तव में हम प्राप्त करने में रुचि रखते हैं।
इस तकनीक का तात्पर्य है कि यदि कोई व्यक्ति एक छोटी सी क्रिया करने के लिए सहमत होता है, तो बाद में यह अधिक होगा उच्च प्रकृति की संबंधित क्रिया करने के लिए प्रवृत्त, एक ऐसा कार्य जो उसने नहीं किया होगा पहले। अर्थात्, इसका तात्पर्य यह है कि एक व्यक्ति एक छोटे से सस्ते अनुरोध को स्वीकार करता है, जिससे बाद में उसके बड़े अनुरोध को स्वीकार करने की संभावना बढ़ जाएगी।
मुख्य कारक जो बाद के व्यवहार को अधिक परिमाण के प्रदर्शन के लिए प्रेरित करते हैं, वे हैं प्रतिबद्धता और निरंतरता। व्यक्ति स्वेच्छा से प्रारंभिक आचरण में शामिल होने के लिए सहमत हुए हैं, और यह उन्हें बाद के अनुरोध को अधिक आसानी से स्वीकार करने के लिए प्रेरित करता है जो थोड़ा अधिक महंगा होने के बावजूद उसी दिशा में जाता है।
उदाहरण के लिए, यदि हमने अपने आप को किसी विचार के पक्ष में रखा है, तो इससे संबंधित कार्यों के लिए प्रतिबद्ध होना हमारे लिए आसान होगा। इस तरह हम अपने साथ, और बाहरी, दूसरों का सामना करते हुए, एक आंतरिक सामंजस्य बनाए रखते हैं। इसमें जोड़ा गया, इस तकनीक की प्रभावशीलता तब अधिक होती है जब निम्नलिखित शर्तें पूरी होती हैं::
- प्रतिबद्धता सार्वजनिक है
- व्यक्ति ने इसे सार्वजनिक रूप से चुना है
- मान ली गई पहली प्रतिबद्धता महंगी रही है
@छवि (आईडी)
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फ्रीडमैन और फ्रेजर प्रयोग (1966)
फुट-इन-द-डोर तकनीक इतनी क्लासिक है कि यह जानना मुश्किल है कि इसका आविष्कार किसने किया और सबसे पहले इसका इस्तेमाल किया। हम यह जान सकते हैं कि सामाजिक मनोविज्ञान से इसकी जांच सबसे पहले किसने की थी। इस रणनीति पर पहला अध्ययन 1966 में स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में जोनाथन फ्रीडमैन और स्कॉट फ्रेजर द्वारा किया गया था। उनके शोध ने निम्नलिखित प्रश्न उठाए: आप किसी व्यक्ति को कुछ ऐसा करने के लिए कैसे प्राप्त कर सकते हैं जो वे नहीं करना चाहेंगे?
उनके प्रयोग का पहला कार्य यह जांचना था कि क्या अज्ञात व्यक्ति, जो विषयों के रूप में कार्य करेंगे प्रयोगात्मक रूप से, वे अपने घरेलू व्यक्तियों में प्राप्त करने के लिए सहमत हुए जो फार्मास्युटिकल उत्पादों पर एक अध्ययन कर रहे थे। सफाई. ये व्यक्ति प्रत्येक घर के उन उत्पादों के ब्रांडों और उपयोग का निरीक्षण करने के प्रभारी होंगे जिन्होंने उन्हें प्रवेश करने की अनुमति दी थी। इनमें से कुछ प्रायोगिक विषयों को पहले एक छोटा टेलीफोन सर्वेक्षण दिया गया था ताकि यह जानकारी प्राप्त की जा सके कि वे किस प्रकार के सफाई उत्पादों का उपयोग करते हैं।
फ्रीडमैन और फ्रेजर ने पाया कि जिन लोगों ने पिछला टेलीफोन सर्वेक्षण पास किया था जिन लोगों के पास नहीं था, उनकी तुलना में वे घर पर पेशेवरों को प्राप्त करने के अनुरोध को स्वीकार करने की 135% अधिक संभावना रखते थे.
प्रयोग के दूसरे भाग में ये शोधकर्ता थोड़ा और आगे गए, यह जाँचते हुए कि क्या लोग अपने पिछवाड़े में एक बड़ा, बदसूरत सड़क सुरक्षा चिन्ह लगाने के लिए सहमत होंगे। मकान। उनमें से कुछ को पहले पर्यावरण संरक्षण या सुरक्षित ड्राइविंग को बढ़ावा देने के लिए अपनी खिड़कियों या दरवाजों पर एक छोटा स्टिकर लगाने के लिए कहा गया था।
फ्रीडमैन और फ्रेजर ने दोबारा जांच की कि जिन लोगों ने पहले ये स्टिकर लगाए थे, उनके यार्ड में साइन लगाने के लिए सहमत होने की अधिक संभावना थी। केवल 17% समूह जिन्हें स्टिकर पहनने के लिए नहीं कहा गया था, पोस्टर लगाने के लिए सहमत हुए, जबकि 55% समूह जिन्हें स्टिकर पहनने के लिए कहा गया था, पोस्टर लगाने के लिए सहमत हुए।
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यह तकनीक समझाने में क्यों सफल होती है?
इस तकनीक के प्रभाव की व्याख्या करने के लिए सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली व्याख्याओं में से एक आत्म-धारणा और स्थिरता के विचारों से संबंधित है. डेरिल बेम के आत्म-धारणा सिद्धांत में कहा गया है कि जब लोग किसी घटना के बारे में अपने दृष्टिकोण के बारे में सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं या जिस स्थिति के बारे में उनका कोई पिछला अनुभव नहीं है, वे अपने द्वारा किए गए कार्यों को देखकर अपने दृष्टिकोण के बारे में निष्कर्ष निकालने की प्रवृत्ति रखते हैं मान सम्मान। अर्थात्, यह मानता है कि लोग अपने व्यक्तित्व का अनुमान अपने व्यवहार से लगाते हैं।
इस सिद्धांत के आधार पर, बिलबोर्ड प्रयोग का मामला, जो पहले उपयोग करने के लिए सहमत हो गया था प्रतिशोधी संदेशों वाले स्टिकर स्वयं को इस उद्देश्य के लिए अधिक प्रतिबद्ध मानते थे। इसने उन्हें अपने कार्यों के साथ सहमति महसूस करने के लिए सड़क सुरक्षा के बारे में अपने बगीचे में एक संकेत लगाने के लिए सहमत होने के लिए प्रेरित किया था। यही है, प्रतिभागियों ने इस क्रिया को उस समय स्वयं की धारणा के अनुरूप होने की अधिक संभावना है।
इसके अलावा, यह है वह रिश्ता जो राजी करने वाले और राजी करने वाले के बीच बनता है. जिसे राजी किया गया है, वह भविष्य की प्रतिबद्धता में असफल न होने के लिए बाध्य महसूस करता है जो पहली मांगों की स्वीकृति के माध्यम से बनाई गई है। राजी करने वाला व्यक्ति कारण में शामिल महसूस करता है और बाद की मांगों को अस्वीकार करना अधिक कठिन होता है।
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संप्रदायों के साथ उनका संबंध
एक अनुनय रणनीति के रूप में, पैर में द्वार तकनीक का संप्रदायों के साथ एक मजबूत संबंध है। कानून प्रवर्तन संगठनों का पहला संपर्क अक्सर छोटी बैठकों में उपस्थिति होता है। बाद में, एक दान या छोटे इशारे का अनुरोध किया जाता है। पहले कदम उठाने के बाद, चाहे वे कितने भी छोटे क्यों न हों, हम बाद में बड़े कार्यों के लिए प्रतिबद्ध होने की अधिक संभावना रखते हैं।.
इन कार्यों में हम संगठन को साप्ताहिक घंटे समर्पित करने, अधिक से अधिक धन देने, उच्च मूल्य के सामान दान करने जैसे व्यवहार पा सकते हैं... सबसे चरम मामलों में, अनुयायी हैं यौन सेवाओं को करने या सामूहिक आत्महत्याओं में भाग लेने के लिए मजबूर किया जाता है, ऐसा विश्वास करते हुए कि वे पूरी तरह से स्वेच्छा से ऐसा करते हैं, इस तथ्य के बावजूद कि उनके साथ छेड़छाड़ की जा रही है कठपुतलियों
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अंतिम प्रतिबिंब
दरवाजे में पैर तकनीक एक अनुनय रणनीति है, हालांकि यह दखल देने वाली लगती है, यह अपनी सूक्ष्मता के कारण बहुत प्रभावी है, यही कारण है कि इसका व्यापक रूप से विपणन, बिक्री और विज्ञापन में उपयोग किया जाता है. यह बिना दबाव डाले राजी करने का, इसका उपयोग करने वालों के लिए बहुत लाभकारी परिणाम प्राप्त करने का एक तरीका है।
इसका दैनिक उपयोग अत्यधिक किया जाता है। उदाहरण के लिए, जब वे हमें फोन पर कॉल करते हैं और हमसे पूछते हैं "क्या आपके पास इंटरनेट है?" और हम इसका उत्तर हां में देते हैं, हम सुनना जारी रखने के लिए स्वयं को पूर्वनिर्धारित करते हैं। अगला प्रश्न आमतौर पर "क्या आप कम भुगतान करना चाहेंगे?" और, यदि हम फिर से सकारात्मक उत्तर देते हैं, तो हम उनके जाल में पड़ जाते हैं। उन्होंने दरवाजे पर अपना पैर रखा है, और वे यह देखने की कोशिश करना जारी रखेंगे कि क्या हम उनके प्रस्तावों या सेवाओं के लिए हाँ कहते हैं।
अब जब हम इस तकनीक के बारे में जानते हैं, तो यह हमें कंपनियों की मार्केटिंग रणनीतियों और संप्रदायों के तरीकों दोनों में गिरने से बचने में मदद कर सकता है। ना कहना सीखना और इन संगठनों द्वारा उपयोग की जाने वाली हेरफेर तकनीकों का पता लगाना आवश्यक है उन्हें वह सब कुछ प्राप्त करने से रोकें जो वे हमसे चाहते हैं, और इसके अलावा वे हमें विश्वास दिलाते हैं कि हम इससे मुक्त हो गए हैं यह चुनें।
एक प्रारंभिक प्रश्न के लिए एक संक्षिप्त और संक्षिप्त "हां" प्रश्नों और मांगों की एक पूरी श्रृंखला को रास्ता दे सकता है जिसमें हमें जो कुछ वे हमसे चाहते हैं उसे अस्वीकार करने के लिए हमें अधिक से अधिक खर्च करना होगा। तो अगली बार जब हमें कुछ दिया जाए, तो हमें दो बार सोचना चाहिए।