सोशल जजमेंट थ्योरी: आप लोगों के दिमाग को कैसे बदलते हैं?

जब हम लोगों के साथ बातचीत स्थापित करते हैं, तो बहस और परस्पर विरोधी स्थिति या राय उत्पन्न होती है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम अपने वार्ताकार से सहमत हैं या नहीं? और यह कि हम किसी विषय को एक निश्चित तरीके से सोचते या आंकते हैं?

मुजफ्फर शेरिफ और सहयोगियों का सामाजिक निर्णय सिद्धांत इन सबका उत्तर देने का प्रयास करें। इस लेख में हम देखेंगे कि सिद्धांत की विशेषताएं क्या हैं, "एंकर" की अवधारणा और यह सिद्धांत प्रेरक प्रक्रियाओं को कैसे प्रभावित करता है।

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मुजफ्फर शेरिफ का सामाजिक निर्णय सिद्धांत

सामाजिक निर्णय सिद्धांत का प्रतिपादन मुजफ्फर शेरिफ ने 1965 में किया था। शेरिफ एक सामाजिक मनोवैज्ञानिक थे जिनका जन्म 1906 में तुर्की में हुआ था और उन्हें माना जाता है सामाजिक मनोविज्ञान के संस्थापकों में से एक, साथ ही इसके मुख्य प्रतिनिधियों में से एक। परंतु... उसका सिद्धांत क्या कहता है?

सामाजिक निर्णय सिद्धांत भविष्यवाणी करता है कि किसी संदेश की सफलता संदेश और प्राप्तकर्ता के विश्वासों के बीच संबंध पर निर्भर करती है.

लंगर अवधारणा

सामाजिक मनोविज्ञान से, यह अध्ययन किया गया और देखा गया कि निर्णय लेने के दौरान जिन लोगों के पास कुछ निश्चित विश्वास हैं (शेरिफ के अनुसार, "एंकर") एक विशिष्ट मामले के संबंध में, विचार, प्रस्ताव और वस्तुएं जो "लंगर" के करीब हैं, उन्हें वास्तविकता की तुलना में इसके समान ही देखा जाएगा। वास्तविकता। फलस्वरूप,

उक्त प्रस्तावों या विचारों को आत्मसात किया जाएगा.

दूसरी ओर, विचार, प्रस्ताव और/या वस्तुएं जो "लंगर" से बहुत दूर हैं, उन्हें वास्तव में उनकी तुलना में अधिक भिन्न माना जाएगा, और उनका सामना और विपरीत किया जाएगा।

प्रेषक समारोह

लेकिन, सामाजिक निर्णय के सिद्धांत के अनुसार संदेश भेजने वाले का क्या कार्य है? संदेश के विषय पर आपका दृष्टिकोण "एंकर" के रूप में कार्य करेगा; इस तरह, यदि कोई प्रेषक किसी विषय पर उदार राय व्यक्त करता है, और सुनने वाले व्यक्ति के पास अधिक है एक ही विषय पर विरोध करने पर, यह व्यक्ति प्रेषक की स्थिति को अपनी स्थिति के समान ही व्याख्यायित करेगा (क्योंकि वह "लंगर")।

दूसरी ओर, जितना अधिक आप एक राय के पक्ष में होते हैं और देखते हैं कि प्रेषक इसका विरोध करता है, उतनी ही अधिक संभावना है कि व्यक्ति यह मानता है कि प्रेषक के पास है उसके पास वास्तव में उससे अधिक चरम राय है (क्योंकि यह "लंगर" से दूर चला जाता है)।

इस प्रकार, दूसरे शब्दों में और संश्लेषण के माध्यम से, सामाजिक निर्णय का सिद्धांत यह स्थापित करता है कि मूल रूप से हम आत्मसात संदेशों ("एंकर" के करीब) को स्वीकार करते हैं और विपरीत संदेशों को अस्वीकार करते हैं ("एंकर" से दूर)।

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किसी संदेश को आत्मसात करने या इसके विपरीत करने की शर्तें

क्या हम जानते हैं कि किन परिस्थितियों में संदेशों को आत्मसात किया जाता है और किन परिस्थितियों में उनके विपरीत किया जाता है? इसके परिणामस्वरूप, हम खुद से भी पूछ सकते हैं: किसी विषय पर समान राय वाले कुछ लोग एक ही संदेश पर अलग-अलग प्रतिक्रिया क्यों करते हैं (कुछ इसे आत्मसात करते हैं और अन्य इसके विपरीत)?

इन सवालों के जवाब के लिए हमें सामाजिक न्याय सिद्धांत की अवधारणाओं को समझना होगा: स्वीकृति का अक्षांश, अस्वीकृति का अक्षांश और बिना प्रतिबद्धता का अक्षांश.

1. स्वीकृति अक्षांश

इसमें शामिल है सभी कथन जो एक व्यक्ति स्वीकार्य मानता है (अर्थात स्वीकार किए जाने की संभावना है)। उनमें आपकी पसंदीदा मुद्रा या राय शामिल है: एंकर।

2. अक्षांश को अस्वीकार करें

अंतर्गत कई किसी मुद्दे के संबंध में सभी अस्वीकृत या आपत्तिजनक स्थिति जिसके बारे में व्यक्ति सोचता है।

3. कोई समझौता नहीं का अक्षांश

सभी शामिल हैं ऐसे पद जिन्हें व्यक्ति न तो स्वीकार करता है और न ही अस्वीकार करता है; अर्थात्, यह उनमें से किसी के लिए स्वयं को प्रतिबद्ध नहीं करता है, लेकिन यह उन्हें बाहर भी नहीं करता है।

अक्षांशों का कार्य

ये तीन अक्षांश निर्धारित करेंगे कि कोई व्यक्ति अंत में किसी संदेश को आत्मसात करता है या उसके विपरीत है।

इस प्रकार, स्वीकृति या गैर-प्रतिबद्धता के अक्षांश में प्रवेश या गिरने वाले संदेशों को इस रूप में आंका जाएगा पसंदीदा स्थिति ("लंगर" विश्वास) के सबसे करीब, और इसका मतलब है कि वे संदेश होंगे आत्मसात।

दूसरी ओर, अस्वीकृति के अक्षांश में प्रवेश करने या गिरने वाले संदेश, सबसे दूर के रूप में आंका जाएगा, और इसलिए वे सत्यापित संदेश होंगे।

अक्षांशों में अंतर के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याओं में से एक का एक उदाहरण दुनिया भर में अनुभव किया जाने वाला निरंतर भेदभाव है।

अक्षांश: भागीदारी की डिग्री

अक्षांश उस डिग्री का भी उल्लेख करते हैं जिसमें लोग किसी मुद्दे में शामिल होते हैं। के अनुसार एम. शेरिफ, भागीदारी "जानकार समूह सदस्यता" है।

1. बहुत ज्यादा हस्तक्षेप

इस प्रकार, एक उच्च भागीदारी का अर्थ है कि स्वीकृति का एक संकीर्ण अक्षांश है: व्यक्ति की राय ही स्वीकार्य है.

इसका अर्थ यह भी है कि अस्वीकृति का अक्षांश विस्तृत है: किसी भी भिन्न मत को अस्वीकार किया जाता है। और अंत में, इसमें गैर-प्रतिबद्धता का एक संकीर्ण अक्षांश शामिल है: तटस्थ होना मुश्किल है, हालांकि यह कुछ राय के लिए हो सकता है।

2. कम भागीदारी

इसके विपरीत, कम भागीदारी का अर्थ इसके विपरीत है: एक व्यापक स्वीकृति अक्षांश, जहां लोग हैं कई पदों को स्वीकार करने को तैयार (और अलग) प्रश्न में विषय पर, उसके "एंकर" से बाहर या दूर।

इसमें प्रतिबद्धता का एक विस्तृत अक्षांश भी शामिल है, जिससे कई राय मौजूद हैं जिनके साथ व्यक्ति तटस्थ है, और अंत में एक संकीर्ण अस्वीकृति अक्षांश, जिसका अर्थ है कि अस्वीकार करने के लिए बहुत कुछ नहीं बचा है, और अगर कुछ बचा है, तो उसके पास अस्वीकार करने के लिए बहुत कुछ नहीं है। महत्त्व।

प्रोत्साहन

भी हम सामाजिक निर्णय के सिद्धांत को अनुनय की प्रक्रियाओं से जोड़ सकते हैं. सिद्धांत बताता है कि अनुनय प्रक्रियाओं में आत्मसात और विपरीतता के उल्लिखित प्रभाव भी होते हैं। एसिमिलेशन अनुनय का गठन करता है, और इसके विपरीत का प्रभाव, इसकी विफलता।

अनुनय के संबंध में सामाजिक निर्णय सिद्धांत का एक अन्य मूल सिद्धांत यह है कि किसी मुद्दे पर किसी व्यक्ति की सबसे स्वीकृत स्थिति को बदलना, यह सुविधाजनक है कि संदेश उक्त व्यक्ति की स्वीकृति के अक्षांश की ओर उन्मुख है.

इसके अलावा, एक व्यक्ति जो मनाने की कोशिश करता है, वह स्वीकृति के अक्षांश को चौड़ा करने का प्रयास करेगा, गैर-प्रतिबद्धता के अक्षांश से "कॉल" करेगा। यही है, यह स्वीकृति अक्षांश को स्वीकार करने की संभावना वाले अधिक पदों को शामिल करने का प्रयास करेगा।

यदि प्रेरक सफल होता है, तो यह प्राप्तकर्ता या संदेश प्राप्त करने वाले व्यक्ति की स्वीकृति के अक्षांश को विस्तृत करेगा; इसका मतलब यह होगा कि दूसरे प्रेरक प्रयास के लिए उसका "लक्ष्य" बढ़ जाता है।