मानव संसाधन पेशेवरों में भावनाओं में प्रशिक्षण का मूल्य

अक्सर, अल्पकालिक लाभप्रदता की निरंतर खोज की गतिशीलता का अर्थ है कि कंपनियों को मौद्रिक लाभ उत्पन्न करने के लिए सरल मशीनों के रूप में चलाया जाता है; मानो इसमें होने वाली सभी प्रक्रियाएं उसी एक छोर पर लक्षित हों।

हालाँकि, यह कई समस्याओं को जन्म देता है। उनमें से, "आधिकारिक" कार्य प्रोटोकॉल के अलावा किसी अन्य चीज़ के माध्यम से कार्य करने में सक्षम होने में असमर्थता (जो लचीलेपन और क्षमता को कम करती है) कंपनी का अनुकूलन), और एक संतोषजनक कार्य संदर्भ की पेशकश करने में समस्याएं जिसमें कंपनी के सदस्य रहना और आवेदन करना और विकसित करना चाहते हैं उसकी प्रतिभा।

लेकिन हमेशा मौका होता है कि मानव संसाधन पेशेवर और जो संगठन चार्ट के मध्य और ऊपरी पदों पर उनके साथ हाथ से काम करते हैं उन्हें भावनाओं के प्रबंधन में प्रशिक्षित किया जाता है. यहां हम देखेंगे कि इस प्रकार की शिक्षा एक कंपनी के लिए व्यवहार्य होने और उन लोगों की जरूरतों के अनुकूल होने की कुंजी क्यों है जो सप्ताह के घंटों का एक अच्छा हिस्सा इसमें बिताते हैं।

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काम पर भावनाओं को प्रबंधित करना क्यों महत्वपूर्ण है?

प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान की बातचीत का साधारण तथ्य यह गारंटी नहीं देता है कि कर्मचारियों को इसके लिए प्रेरित किया जाएगा कंपनी की सेवाओं में काम करने के लिए अपनी क्षमता का प्रयोग करें, न ही कंपनी उन्हें प्रेरणा के सभी स्रोत प्रदान कर सकती है कि उन्हें जरूरत है। इसलिए कार्यस्थल में भावनाओं को प्रबंधित करना महत्वपूर्ण है। ज्ञान और कौशल के इस सेट को निम्नलिखित क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है::

• अपने आप में और दूसरों में भावनात्मक अवस्थाओं की पहचान और पहचान।
• भावनाओं और भावनाओं को व्यक्त करने के एक या दूसरे तरीके के परिणामों की प्रत्याशा।
• कुछ भावनाओं और भावनाओं की उपस्थिति को भड़काने वाले संदर्भों को जानबूझकर बनाने की क्षमता।
• गैर-मौखिक संचार कुंजियों के आधार पर दूसरों की भावनात्मक स्थिति को समझने की अधिक क्षमता।

सौभाग्य से, कौशल के इस वर्ग को प्रशिक्षित और बढ़ाया जा सकता है दोनों अपने आप पर और समूहों और टीमों पर इसके उपयोग में, और यहां तक ​​​​कि कंपनी प्रबंधन के स्तर पर रणनीतिक निर्णय लेने के लिए उनका उपयोग करते हुए।

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भावनाओं में प्रशिक्षण मानव संसाधन पेशेवरों के लिए क्या लाता है?

हम पहले से ही व्यापक स्ट्रोक में देख चुके हैं कि काम पर भावनाओं के सही प्रबंधन के साथ-साथ योग्यता और सामान्य कौशल के प्रकार। आइए अब देखें कि इस प्रकार की शिक्षा मानव संसाधन के क्षेत्र में किस प्रकार के विशिष्ट लाभ प्रदान करती है।

1. मध्यम और लंबी अवधि में प्रोत्साहन बनाने में मदद करता है

भावनाओं को प्रबंधित करने के व्यक्तिगत और समूह पहलुओं को जानें प्रोत्साहन प्रणाली बनाने की अधिक क्षमता प्रदान करता है जो वास्तव में काम करती है, जो दूसरों को प्रेरित करता है उसकी समझ से शुरू।

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2. संघर्षों को सुलझाने में आसानी को बढ़ाता है

इसके बारे में सीखना आवेगों या अत्यधिक अल्पकालिक लक्ष्यों को दिए बिना बेहतर संघर्ष समाधान कौशल देता है। इस यह न केवल विशिष्ट क्षणों में कार्य करता है जिसमें विवाद उत्पन्न होते हैं, बल्कि एक बेहतर संगठनात्मक वातावरण का निर्माण करके स्थायी प्रभाव भी होता है और लोगों को अपनी असहमति व्यक्त करने से डरने से रोकें जब तक कि यह इतना जमा न हो जाए कि स्थिति फट जाए। दूसरे शब्दों में, यह मुखरता को प्रोत्साहित करता है।

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3. एचआर नीतियों को अधिक लचीलापन देता है

कई बार हम यह मानने की गलती कर देते हैं कि कंपनी में काम करने और संबंधित होने के तरीके में दबाव पैदा करने वाले सभी बदलाव होते हैं इसके लिए पहले से प्रस्तावित प्रोटोकॉल में "फिट" होगा, जैसे कि वास्तविकता को उस चीज के अनुकूल होना था जिसे हमने पूर्वाभास किया है और नहीं उलटना। इसलिए, भावनाओं का प्रबंधन महत्वपूर्ण है क्योंकि जरूरतों और समस्याओं का पता लगाने का अधिक लचीला और मानवीय तरीका प्रदान करता है और, एक बार यह हो जाने के बाद, कार्रवाई करें और सब कुछ उन इरादों के दायरे में न छोड़ें जो कभी साकार नहीं होते हैं।

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4. प्रतिभा को बनाए रखने की अधिक क्षमता उत्पन्न करता है

नए कामगारों को बार-बार चुनने और काम पर रखने पर भरोसा करना काम करने का एक बहुत ही अक्षम तरीका है, क्योंकि यह न केवल अस्थिरता उत्पन्न करता है, बल्कि मूल्यवान ज्ञान और अनुभव के संचय को भी रोकता है व्यापार। यह जानना आवश्यक है कि श्रमिकों के हितों और झुकाव का पता कैसे लगाया जाए ताकि उन्हें अनुकूलित प्रशिक्षण और पदोन्नति योजनाओं की पेशकश करने में सक्षम बनाया जा सके। वे क्या जानते हैं और क्या करना पसंद करते हैं, और एक बार यह हो जाने के बाद, कार्य संदर्भ उत्पन्न करें जो उन्हें कंपनी में बने रहने के लिए संतुष्ट होने की अनुमति देता है।

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क्या आप कार्यस्थल पर भावनात्मक प्रबंधन के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं?

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