अतिशयोक्तिपूर्ण छूट: यह क्या है, उदाहरण और विपणन में इसका उपयोग कैसे किया जाता है

मनुष्य को विभिन्न परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है जिसमें हमें उन सभी में से एक विकल्प चुनना चाहिए जो हमारे पास उपलब्ध है, भविष्य के परिणामों का अनुमान लगाने की कोशिश कर रहे हैं और यह अनुमान लगा रहे हैं कि सबसे अधिक क्या हो सकता है लाभप्रद। ऐसा करने के लिए, हमारे पास एक मस्तिष्क है जो लगातार निर्णय लेने में सक्षम एक शक्तिशाली उपकरण है; हालांकि, सबसे अच्छा विकल्प चुनना हमेशा सही नहीं होता है, क्योंकि संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों की एक श्रृंखला हस्तक्षेप कर सकती है।

अतिशयोक्तिपूर्ण छूट, अर्थशास्त्र के क्षेत्र में, बड़े पुरस्कार प्राप्त करने के लिए लंबे समय तक प्रतीक्षा करने के बजाय, तत्काल इनाम चुनने की प्रवृत्ति को संदर्भित करता है, भले ही वह छोटा हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि तुरंत एक इनाम प्राप्त करने में सक्षम होने के तथ्य में आकर्षण की एक बड़ी शक्ति होती है।

इस लेख में हम देखेंगे कि वास्तव में अतिशयोक्तिपूर्ण छूट में क्या शामिल है और इसका अर्थशास्त्र और निर्णय लेने से क्या संबंध है।

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अतिशयोक्तिपूर्ण छूट क्या है?

हाल के वर्षों में, एक अवधारणा जो मुख्य रूप से अर्थशास्त्र के क्षेत्र में उपयोग की जाती है और जिसका नाम "हाइपरबोलिक डिस्काउंटिंग" है, ने काफी जिज्ञासा पैदा की है। इस अवधारणा का सक्रिय रूप से न्यूरोइकॉनॉमिक्स में शोधकर्ताओं द्वारा अध्ययन किया जा रहा है, एक शाखा जो यह समझाने का प्रयास करती है कि कैसे विभिन्न चरों के आधार पर मानव निर्णय लेना, मनुष्य की क्षमता पर कई विकल्पों को संसाधित करने और एक दिशा का पालन करने के आधार पर जिसके आधार पर कार्य।

अतिशयोक्तिपूर्ण छूट की बात करते समय, हम इसका उल्लेख करते हैं कुछ लोगों में तत्काल इनाम चुनने की प्रवृत्ति, भले ही वह छोटा ही क्यों न होउच्च इनाम प्राप्त करने के लिए अधिक समय तक प्रतीक्षा करने के बजाय। ऐसा इसलिए है क्योंकि तुरंत एक इनाम प्राप्त करने में सक्षम होने का तथ्य बहुत आकर्षक हो सकता है। दूसरी ओर, जैसे-जैसे पुरस्कार प्राप्त करने में देरी होती है, वैसे-वैसे उसकी धारणा के बारे में हमारी धारणा बढ़ती जाती है मूल्य में कमी आएगी, जिसका अर्थ है कि पुरस्कारों के व्यक्तिपरक मूल्य में समय के साथ कमी होने की प्रवृत्ति होती है। मौसम।

इसके अलावा, अर्थशास्त्र के क्षेत्र में अतिशयोक्तिपूर्ण छूट, एक देरी छूट मॉडल है जो समय के साथ असंगत है, होने के नाते व्यवहारिक अर्थशास्त्र के अध्ययन में मूलभूत आधारों में से एक.

दूसरी ओर, यह एक संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह माना जाता है जो लोगों को आवेग की ओर प्रोत्साहित करता है और इसलिए, तत्काल संतुष्टि, ताकि गलत निर्णय लेने के लिए हमें वातानुकूलित किया जा सकता है और ऐसा हो सकता है कि जब हम इसे सुधारना चाहें, तब तक बहुत देर हो चुकी होती है।

समय के साथ अधिक तत्काल लाभ प्राप्त करने की प्राथमिकता, जैसा कि अतिशयोक्तिपूर्ण छूट के साथ होता है, हमें प्राप्त करने से रोक सकता है लंबी अवधि में अधिक से अधिक पुरस्कार, और यह है कि निर्णय लेते समय, लोगों में सामान्य रूप से सबसे अधिक विकल्प चुनने की प्रवृत्ति होती है सुरक्षित; इसलिए, अल्पकालिक पुरस्कारों के लिए वरीयता। इस कारण से, यह काफी सामान्य है कि हम इसके बजाय एक छोटा लेकिन निश्चित इनाम स्वीकार करने के लिए अधिक इच्छुक हैं अधिक लाभ प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं क्योंकि वे कम सुरक्षित होते हैं क्योंकि हम उन्हें प्राप्त नहीं कर सकते हैं।

जैसा कि ऊपर कहा गया है, अतिशयोक्तिपूर्ण छूट एक संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह है जो हमारी सोच को धूमिल कर सकता है और हमें तर्क खो सकता है, एक ऐसा तरीका जो हमें एक बड़ा इनाम प्राप्त करने में सक्षम होने की प्रतीक्षा करने के बजाय तत्काल, लेकिन छोटे इनाम का विकल्प चुनने के लिए प्रेरित करता है क्या भविष्य के पुरस्कार हमारे मस्तिष्क के लिए उन पुरस्कारों की तुलना में कम मूल्य के हैं जिनका वर्तमान क्षण में लाभ उठाया जा सकता है.

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अतिशयोक्तिपूर्ण छूट के उदाहरण

इसके बाद, हम कुछ उदाहरण देखेंगे जो हमें बेहतर ढंग से समझने में मदद करते हैं कि हाइपरबोलिक छूट के संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह में रोजमर्रा की जिंदगी में क्या शामिल है।

अतिशयोक्तिपूर्ण छूट हमारी दैनिक आदतों में अच्छी तरह से स्थापित हो सकती है, जो हमारे जीवन के विभिन्न क्षेत्रों को प्रभावित करती है। सबसे पहले, हम पा सकते हैं यह पूर्वाग्रह भोजन को कैसे प्रभावित करता है? और यह है कि एक व्यक्ति जो भूखा है, उसके खाने के टुकड़े के बजाय अधिक स्वादिष्ट भोजन, जैसे कि केक, का चयन करने की अधिक संभावना है। फल, क्योंकि उस समय उसके लिए यह सोचना काफी असामान्य है कि फल का एक टुकड़ा उसके स्वास्थ्य के लिए मध्यम और लंबी अवधि में क्या लाभ होगा अवधि।

विशेष रूप से, हाइपरबोलिक छूट पूर्वाग्रह स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं वाल्टर मिशेल और एब्बे बी द्वारा प्रसिद्ध प्रयोग में देखा गया था। 1979 में एबेसेन को "मार्शमैलो" (कैंडी मार्शमैलो) के रूप में जाना जाता है। इस प्रयोग में, शोधकर्ताओं ने विश्लेषण करने की मांग की पुरस्कार प्राप्त करने में देरी करने की बच्चों की क्षमता, जिसे "विलंबित संतुष्टि" या "आस्थगित संतुष्टि" के रूप में भी जाना जाता है।

इन बच्चों के विलंबित संतुष्टि का विश्लेषण करने के लिए, शोधकर्ताओं ने उन्हें तत्काल इनाम की पेशकश की, मेज पर एक इलाज छोड़ दिया उनके सामने और उनसे कहा गया कि अगर वे उनके सामने दावत खाए बिना 15 मिनट जा सकते हैं, तो उन्हें एक और दावत मिलेगी प्लस।

परिणामों से पता चला कि वृद्ध होने और संतुष्टि में देरी करने की अधिक क्षमता होने के बीच एक सकारात्मक संबंध था, साथ ही यह भी देखा गया है कि जो बच्चे दूसरे इलाज के लिए इंतजार करते हैं, वे ऐसे होते हैं जिन्हें पढ़ाई में अधिक सफलता मिली थी; इसलिए, छोटे बच्चों और कम शैक्षणिक प्रदर्शन वाले बच्चों में अतिशयोक्तिपूर्ण छूट के अधिक मामले पाए गए।

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व्यवसाय में हाइपरबोलिक छूट के संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह का उपयोग कैसे किया जाता है?

बड़ी कंपनियों के विज्ञापन और विपणन विभागों ने गहन विश्लेषण और अध्ययन किया है खरीदारी करते समय लोगों का व्यवहार और निर्णय लेने का उनका तरीका। इसके अलावा, इन विभागों को संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों के बारे में व्यापक ज्ञान है। इस कारण से यह ध्यान रखना जरूरी है कैसे बड़ी कंपनियां अतिशयोक्तिपूर्ण छूट के संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह का लाभ उठा सकती हैं ताकि लोग उनके "जाल" में पड़ जाएं और इस तरह आपकी बिक्री में वृद्धि होगी।

कॉरपोरेट मार्केटिंग इस अर्थ में अतिशयोक्तिपूर्ण छूट पूर्वाग्रह का लाभ उठाता है कि इस विभाग के सदस्य इस बात से अवगत हैं कि पुरस्कार स्नैपशॉट उपभोक्ताओं के एक उच्च प्रतिशत द्वारा अच्छी तरह से प्राप्त होने जा रहे हैं, इस तथ्य के बावजूद कि उन्हें अधिक से अधिक प्राप्त करने के लिए सभी विकल्पों का विश्लेषण करना चाहिए फायदा। हालांकि, जितना अधिक समय बीतता है, उतना ही कम आकर्षक और कम मूल्यवान एक इनाम होता है, एक पहलू होने के नाते उन कंपनियों के लिए अनुकूल है जो बेचना चाहती हैं, इससे तनाव जो आवेग को बढ़ाता है।

यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं जिनमें कंपनियों के विपणन और विज्ञापन विभाग अपने उत्पादों को सफलतापूर्वक खोने के लिए अतिशयोक्तिपूर्ण छूट का लाभ उठाते हैं।

1. ग्राहक द्वारा भुगतान में देरी होने पर उत्पाद की कीमत बढ़ाएं

वाक्यांश "अभी खरीदें और बाद में भुगतान करें" बहुत बार-बार होता है।. इस अर्थ में, हाइपरबोलिक छूट पूर्वाग्रह उत्पाद खरीदते समय कई ग्राहकों के निर्णय को प्रभावित करता है जब वे किसी उत्पाद के लिए अधिक राशि का भुगतान करना पसंद करते हैं, जब तक कि आप भुगतान करने के बजाय कुछ महीनों में भुगतान करना शुरू कर सकते हैं यदि इस मामले में उत्पाद खरीदते समय थोड़ी सी राशि होनी चाहिए, क्योंकि भविष्य को कुछ के रूप में देखा जाता है दूर।

इस तरह, कंपनी कीमत से ध्यान हटाने का प्रबंधन करती है क्योंकि ग्राहक किस पर ध्यान केंद्रित करता है जिस क्षण आपको भुगतान करना होगा और आपको प्राप्त करने के कार्य में भुगतान न करने का विकल्प दिखाई देगा उत्पाद।

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2. खरीदारी की शुरुआत में उपहार दें

कंपनियों द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला एक सामान्य अभ्यास इसमें एक ग्राहक को कुछ देना शामिल है जब उसने अभी-अभी एक उत्पाद प्राप्त किया है जिसकी लागत काफी अधिक है क्योंकि इस तरह वह उत्पाद को उसकी कीमत के संबंध में प्राप्त करने के लाभों के अपने मूल्यांकन को बदलने का प्रबंधन करता है।

इस तरह, जब कोई उत्पाद या खरीदारी खरीदी जाती है, तो कई कंपनियां तुरंत कुछ न कुछ दे देती हैं। ग्राहक के निर्णय को प्रभावित करने के लिए सदस्यता और उसे यह सोचने के लिए प्रोत्साहित करें कि वह भुगतान करेगा कम।

3. अल्पावधि में उच्च कीमतें

हाइपरबोलिक छूट सिद्धांत पर आधारित कंपनियों की सबसे आम प्रथाओं में से एक वह है जिसमें अल्पावधि में, यदि मासिक भुगतान का तुरंत भुगतान किया जाता है तो कम लागत की पेशकश की जाती है अगर एक बार में एक वार्षिक शुल्क का भुगतान किया गया था। आइए इसे एक उदाहरण के साथ बेहतर तरीके से देखें।

श्रृंखला और फिल्में देखने के लिए कई स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म सदस्यता के भुगतान के लिए दो विकल्प प्रदान करते हैं। पहला, मासिक भुगतान करना, अधिक आकर्षक हो सकता है क्योंकि यह बहुत कम है (पृ. उदा., €7.99/माह); जबकि दूसरा, सालाना भुगतान करें (p. उदाहरण के लिए, €79.99) शुरू में भुगतान करने के लिए बहुत अधिक लग सकता है। इस कारण से, पहले विकल्प को चुना जाना काफी सामान्य है, इस तथ्य के बावजूद कि जैसे-जैसे सदस्यता वर्ष बीतता जाएगा हमने सदस्यता के लिए अधिक पैसे का भुगतान किया होगा (€95.58; जो €15.89 अधिक है)।

जैसा कि हम देख सकते हैं, अतिशयोक्तिपूर्ण छूट का संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह बहुत निर्णायक हो सकता है हमारी खरीद अगर हम अपने प्रत्येक को बनाने से पहले पर्याप्त सावधानी से नहीं सोचते हैं खरीदारी। हालांकि यह सच है कि बहुत से लोगों को अचानक कुछ खरीद का सामना करना मुश्किल लगता है और किश्तों में खरीदने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं होता है, भले ही वे लंबे समय में अधिक पैसा चुकाते हों। हालांकि, कई बार हाइपरबोलिक डिस्काउंट पूर्वाग्रह खरीदारों के प्रतिबिंब और आवेग की कमी के कारण कंपनियों के पक्ष में काम करता है।