संगठनात्मक संरचना: यह क्या है, प्रकार, विशेषताएं और घटक

संगठनात्मक संरचनाएं वे प्रणालियां हैं जो कंपनियों को एक संदर्भित ढांचे के माध्यम से परिभाषित करती हैं, इसकी संरचना को दर्शाता है कि इसके भागों और संसाधनों के आवंटन के बीच संचार कैसे होता है अन्य पहलू।

अगला आइए देखें कि संगठनात्मक मॉडल या संरचनाएं क्या हैं, उनकी मुख्य विशेषताओं को देखते हुए, वे तत्व जो उन्हें बनाते हैं और किस प्रकार के होते हैं।

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संगठनात्मक संरचना क्या है?

एक संगठनात्मक संरचना या संगठनात्मक मॉडल है वह प्रणाली जो किसी कंपनी को उसके संदर्भ के फ्रेम के माध्यम से परिभाषित करती है, जिसमें प्राधिकरण, संचार, कर्तव्य और संसाधन आवंटन शामिल हैं. यह संरचना निर्धारित करती है कि गतिविधियों को कंपनी के उद्देश्यों की उपलब्धि, कार्यों को सौंपने, शामिल पार्टियों के समन्वय और कर्मचारियों की निगरानी के लिए कैसे निर्देशित किया जाता है।

एक कंपनी को बहुत अलग तरीकों से संरचित किया जा सकता है जो इस बात पर निर्भर करता है कि किन उद्देश्यों को प्राप्त करना है। एक संगठन की संरचना यह निर्धारित करेगा कि कंपनी किस तरह से काम करेगी और काम करेगी

. संगठनात्मक मॉडल के साथ, जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से सौंपा गया है और उन्हें कौन से कार्य करने चाहिए इसके हिस्से, यह स्पष्ट करने के अलावा कि संगठनात्मक मशीनरी के काम करने के लिए कौन सी प्रक्रियाएं हैं पर्याप्त रूप से।

संगठनात्मक संरचना भी महत्वपूर्ण है क्योंकि यह निर्धारित करती है कि कौन से व्यक्ति संगठन में भाग ले सकते हैं। निर्णय लेना और किस हद तक उनकी राय और दृष्टिकोण उनके कार्यों को आकार देंगे व्यापार। जैसा कि प्रत्येक संगठन अलग है और विभिन्न उद्देश्यों की आकांक्षा रखता है, आदर्श संगठनात्मक मॉडल पर निर्भर करेगा कंपनी की प्रकृति, उसके संदर्भ, जरूरतों, आकांक्षाओं और प्रतिकूलताओं के बारे में बहुत कुछ जिसके लिए वह है होने वाला।

संगठनात्मक संरचना की अक्सर व्यापारिक नेताओं द्वारा समीक्षा की जानी चाहिए, क्योंकि संदर्भ और संसाधनों के अनुसार परिवर्तन, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि प्रस्तावित मॉडल कंपनी को अपने रणनीतिक उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करना जारी रखे और इसके मिशन। भी ध्यान रखा जाना चाहिए कि प्रक्रियाएं क्षेत्र के मानकों को पूरा करती हैं, श्रमिकों के श्रम, सुरक्षा, स्वास्थ्य और कल्याण आवश्यकताओं को पूरा करने के अलावा।

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संगठनात्मक संरचनाओं के लक्षण

सबसे अधिक कुशलता से काम करने के लिए, संगठनों को एक औपचारिक निर्णय लेने, संचार और कार्य-पूर्ति प्रणाली की आवश्यकता होती है जो है कंपनी की जरूरतों के अनुसार ही.

हम संगठनात्मक संरचनाओं की निम्नलिखित सामान्य विशेषताओं पर प्रकाश डाल सकते हैं।

1. अच्छी तरह से परिभाषित संरचना

जैसा कि इसके नाम से पता चलता है, हम एक संरचना के बारे में बात कर रहे हैं, एक मॉडल जिसे इस तरह अच्छी तरह से परिभाषित किया जाना चाहिए। सभी संगठनात्मक संरचना एक स्थापित ढांचा होना चाहिए जहां पदानुक्रम परिभाषित किया गया हो. संरचना को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना चाहिए कि कंपनी के भीतर प्रत्येक कार्य क्या है, जो इसके कार्य, कार्यक्षेत्र और वरिष्ठ प्रबंधन को दर्शाता है।

ताकि कोई भ्रम न हो, संरचना अच्छी तरह से प्रलेखित होनी चाहिए और सभी श्रमिकों के लिए आसानी से सुलभ होनी चाहिए, यह निर्दिष्ट करते हुए कि प्रत्येक क्या करता है। कार्यों और भूमिकाओं के बारे में भ्रम, या कुछ कार्यकर्ता जो अपने हाथ से बाहर कार्यों पर समय व्यतीत करते हैं, उन्हें यथासंभव टाला जाना चाहिए।

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2. संचार

स्वाभाविक रूप से, किसी भी कंपनी में उसके भागों के बीच अच्छा संचार होना चाहिए। एक अच्छा संगठनात्मक ढांचा यह स्पष्ट कर देगा कि संचार पदानुक्रम क्या है, यह दर्शाता है कि परिस्थितियों के आधार पर कार्यकर्ता एक दूसरे के साथ कैसे संवाद करते हैं. संगठनात्मक मॉडल बताता है कि कैसे कार्य सौंपे जाते हैं और श्रमिकों को संप्रेषित किया जाता है, कैसे कर्मचारी प्रबंधन को अपने कार्यों और कैसे और किन माध्यमों से वे अपनी शिकायतें प्रस्तुत कर सकते हैं, के बारे में अद्यतन रखते हैं या सुझाव।

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3. स्पष्ट दृष्टि

संगठनों के पास एक दृष्टि होनी चाहिए, कुछ ऐसा जो उन्हें प्राप्त किए जाने वाले लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्थापित करने में मदद करे। संगठनात्मक संरचना के विस्तार के दौरान यह दृष्टि स्पष्ट और ठोस होनी चाहिए। उसके साथ, संगठन में जिन मूल्यों का बचाव किया जाता है, वे स्पष्ट रूप से परिभाषित होते हैं कि वह क्या हासिल करना चाहता है और उसकी नैतिक और नैतिक सीमाएँ क्या हैं. बदले में, दृष्टि संक्षिप्त होनी चाहिए, स्पष्ट रूप से निर्देशित करना कि कंपनी कहाँ जा रही है।

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4. विभागीकरण

विभागीकरण संदर्भित करता है जिस तरह से एक कंपनी अपने संगठन के विभिन्न क्षेत्रों को समूहित करती है. संगठनात्मक मॉडल विभिन्न पहलुओं के आधार पर संगठन के विभिन्न अंशों को एक साथ ला सकते हैं, जैसे कि उनका समारोह (बिक्री, विपणन, ग्राहक सेवा), भौगोलिक स्थान (क्षेत्र, देश, सांस्कृतिक वातावरण), उत्पाद द्वारा, बाजार का प्रकार, द्वारा ग्राहक…

5. आदेश की श्रृंखला

आदेश की श्रृंखला या प्राधिकार के पदानुक्रम को संदर्भित करता है कंपनी के अधिकार की रेखा, यह दर्शाती है कि कौन किसको रिपोर्ट करता है. यह उन अधीनस्थ कर्मचारियों की संख्या को संदर्भित करता है जिन पर प्रबंधकों का अधिकार होता है।

6. केंद्रीकरण

यह विशेषता संदर्भित करती है कैसे केंद्रीकृत या विकेन्द्रीकृत जिसके साथ संगठनात्मक संरचना स्थापित की गई है. विकेन्द्रीकृत कंपनियों में, निर्णय लेने में निचले स्तर के प्रबंधकों और कुछ कर्मचारियों के लिए भी जिम्मेदारियां फैली हुई हैं। गैर-प्रबंधकीय, जबकि केंद्रीकृत लोग संगठन के शीर्ष के पास नियंत्रण और निर्णय लेने की जिम्मेदारियों को बनाए रखते हैं। संगठन।

क्या एक संगठन को अधिक केंद्रीकृत या अधिक विकेंद्रीकृत बनाता है यह विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है, उनमें से ही कंपनी के पदानुक्रमित स्तर या वह डिग्री जिस तक यह फैली हुई है भौगोलिक दृष्टि से।

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तत्व और घटक

व्यवसाय और व्यवसाय प्रबंधन में विशेषज्ञता रखने वाले कनाडाई अकादमिक हेनरी मिंटज़बर्ग के अनुसार, संगठनात्मक संरचनाओं में यह है सामान्य तत्वों की एक श्रृंखला की पहचान करना संभव है, जिसे उन्होंने अपनी पुस्तक "संगठनों की संरचना" में बहुत विस्तार से समझाया है। (1979). वे निम्नलिखित हैं।

1. सामरिक शीर्ष

संगठन के शीर्ष पर हम रणनीतिक शीर्ष पाते हैं, जिसका मुख्य उद्देश्य है सुनिश्चित करें कि कंपनी अपने मिशन को पूरा करती है और पर्यावरण के साथ अपने संबंधों का प्रबंधन करती है. वरिष्ठ प्रबंधन, जिसे रणनीतिक शीर्ष का पर्याय माना जा सकता है, लंबी अवधि की व्यावसायिक रणनीतियों और नीतियों को स्थापित करता है जिसके साथ इसका उद्देश्य घोषित उद्देश्यों को प्राप्त करना है।

2. मध्य पंक्ति

शीर्ष के नीचे, हम मध्य रेखा पाएंगे। यह मध्य प्रबंधकों का एक समूह है जो इसके लिए जिम्मेदार है रणनीतिक शीर्ष द्वारा शुरू किए गए सामान्य रणनीतिक उद्देश्यों और योजनाओं को विस्तृत योजनाओं में परिवर्तित करें, जो व्यवहार में लाने के लिए उन्मुख हों परिचालन कार्य योजनाओं के रूप में।

विशेष कार्यों के लिए प्रबंधकीय जिम्मेदारियों को निर्दिष्ट करते हुए और संसाधनों को कैसे आवंटित किया जाएगा, यह निर्दिष्ट करते हुए श्रमिकों द्वारा कार्य योजनाएँ तैयार की जाएंगी। गतिविधियों की निगरानी और कार्रवाई करने के लिए मध्य प्रबंधक भी जिम्मेदार हैं सुनिश्चित करें कि संसाधनों का उपयोग सबसे कुशल तरीके से उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए किया जाता है व्यापार।

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3. तकनीकी संरचना

एक कंपनी जितनी बड़ी हो जाती है, उतनी ही जटिल हो जाती है, लोगों का एक अलग समूह विकसित करना जो इस बात की परवाह करते हैं कि काम कैसे किया जाए। ये कर्मचारी निकास मानदंड निर्दिष्ट करें और सुनिश्चित करें कि कर्मचारियों के पास सही कौशल है. यह समूह वह है जिसे तकनीकी संरचना के रूप में जाना जाता है और यह प्रमुख लोगों और टीमों से बना है जो मानव संसाधन, वित्त, प्रशिक्षण और योजना में काम करते हैं।

4. सहयोगी कर्मचारी - वर्ग

कंपनी में आप अन्य भी पा सकते हैं प्रशासनिक कार्य सीधे संगठन के मिशन से संबंधित नहीं हैं, जैसे जनसंपर्क, कॉफी शॉप, परामर्श। संगठनात्मक संरचना के इस भाग को सहायक स्टाफ के रूप में जाना जाता है।

इस सपोर्ट स्टाफ में हमें ऐसे लोग भी मिलेंगे जो अनुसंधान और विकास, जनसंपर्क और कानूनी सेवाओं जैसे कार्यों को अंजाम देते हैं। हालांकि इसके उत्पाद और सेवाएं कंपनी के मुख्य उद्देश्यों में सीधे तौर पर योगदान नहीं करते हैं संगठन, इसकी गतिविधियाँ रणनीतिक शीर्ष, मध्य रेखा, और की दक्षता और प्रभावशीलता में सुधार करती हैं ऑपरेटिंग कोर।

5. ऑपरेटिंग कोर

ऑपरेटिंग कोर संगठन के नीचे है। के बारे में है कर्मचारी जो उत्पादों के उत्पादन या सेवाएं प्रदान करने का मूल कार्य करते हैं.

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संरचनाओं के प्रकार

हम कई प्रकार के संगठनात्मक ढांचे के बारे में बात कर सकते हैं, जिनमें से मुख्य निम्नलिखित हैं।

1. साधारण संगठन

सरल संगठनों में एक लचीली संगठनात्मक संरचना होती है, जो अक्सर एक उद्यमी और नवीन मानसिकता वाले नेताओं द्वारा संचालित होती है। यह मॉडल आमतौर पर वह होता है जिसे आप तब देखते हैं जब किसी कंपनी ने अभी-अभी अपना पहला कदम उठाया है और अभी भी चल रही है डायपर में, उनके मालिकों द्वारा प्रबंधित किया जाता है जो अक्सर अपने हाथों का प्रयोग करते हैं निर्माण स्थल। इसकी एक सरल और सपाट संरचना है, जो एक या कुछ प्रबंधकों से बनी है। संगठन अनौपचारिक और असंरचित है.

इसके सदस्यों में आदर्श, ऊर्जा और उत्साह, कारक होते हैं जो उन्हें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने और भविष्य की दृष्टि बनाए रखने के लिए प्रेरित करते हैं। हालांकि, इसमें सीमित संरचना, कार्य में खराब अनुशासन जैसी कमियां हैं श्रमिक अक्सर शौकिया होते हैं) और यदि कार्य प्रक्रियाओं को परिभाषित नहीं किया जाता है तो थोड़ा प्रबंधन नियंत्रण होता है स्पष्टता।

जैसे-जैसे संगठन बढ़ते हैं, उनके नेताओं को अधिक से अधिक निर्णय लेने चाहिएजो उन पर भारी पड़ सकता है। इसलिए, वे अधिक कर्मचारियों को काम पर रखते हैं, जो कंपनी की संरचना को अधिक परिष्कृत और तेजी से जटिल बनाता है।

2. मशीनरी संगठन

सरकारी एजेंसियों और अन्य प्रकार के बड़े निगमों में मशीन या नौकरशाही संगठन विशेष रूप से आम है। इस प्रकार के संगठन को जो सबसे अधिक परिभाषित करता है वह है इसका उच्च मानकीकरण, काम बहुत औपचारिक होने के कारण और नौकरियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है।

कंपनी के भीतर कई प्रक्रियाएं हैं और अक्सर ऐसा होता है कि निर्णय लेने को केंद्रीकृत किया जाता है, जिसमें कार्यात्मक विभाग कुछ कार्यों को सौंपते हैं।

सभी कार्यात्मक लाइनें शीर्ष पर उठती हैं, जिससे शीर्ष प्रबंधकों को केंद्रीकृत नियंत्रण बनाए रखने की अनुमति मिलती है. अच्छी तरह से स्थापित, ये संगठन बहुत कुशल बन सकते हैं।

3. पेशेवर संगठन

पेशेवर संगठन नौकरशाही जैसा दिखता है, लेकिन पेशेवर ज्ञान के एक उच्च स्तर की विशेषता. कर्मचारियों को तकनीकी रूप से विशेष कौशल को स्वायत्तता से पूरा करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।

इसके लिए धन्यवाद, नौकरशाही-प्रकार के संगठनों में जो देखा जाता है, उससे कहीं अधिक विकेंद्रीकृत निर्णय लेने वाला है। यह संरचना विश्वविद्यालयों, कानून फर्मों या बैंकों जैसी जगहों पर आम है।

इसका मुख्य नुकसान कर्मचारियों पर वरिष्ठ अधिकारियों के नियंत्रण की कमी है।, क्योंकि सत्ता और शक्ति पदानुक्रम के माध्यम से वितरित की जाती है।

4. संभागीय संगठन

कई व्यावसायिक इकाइयों वाली बड़ी कंपनियों में संभागीय संरचना आम है। ये निगम सेक्टर-विशिष्ट प्रबंधन को बढ़ावा देने के लिए अपने व्यवसायों और उत्पादों को डिवीजनों में विभाजित करें. आमतौर पर, केंद्रीकृत नियंत्रण होता है, जिसमें मंडल उपाध्यक्ष अपने प्रत्येक डिवीजन में काम के सभी पहलुओं की देखरेख करते हैं।

मंडल संरचना का मुख्य लाभ यह है कि यह लाइन प्रबंधकों को मशीन संरचना की तुलना में अधिक नियंत्रण और जिम्मेदारी रखने की अनुमति देता है। हालांकि, इसकी सबसे महत्वपूर्ण कमजोरियों में से एक गतिविधियों और संसाधनों का दोहराव है, इसके अलावा, डिवीजनों वे संघर्ष में पड़ सकते हैं क्योंकि प्रत्येक को ऊपर से सौंपे गए सीमित संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करने की आवश्यकता होती है व्यापार।

5. धर्मप्रथा

एडहोक्रेसी एक अत्यधिक नवीन प्रकार का संगठन है। नए उद्योगों में, कंपनियों को कुछ नया करने और काम करने की जरूरत है अनौपचारिक, जीवित रहने के लिए इसके सबसे तात्कालिक संदर्भ के लिए विशेष रूप से विस्तृत समाधान।

प्रजातंत्र का सबसे बड़ा लाभ यह है कि प्रतिभा का एक मुख्य पूल बनाए रखें, जिससे लोगों को किसी भी समय समस्याओं को हल करने और अधिक लचीले ढंग से काम करने के लिए आकर्षित किया जा सके. कर्मचारी अक्सर एक टीम से दूसरी टीम में चले जाते हैं क्योंकि परियोजनाएं पूरी हो जाती हैं और नए सामने आते हैं। इस वजह से, समर्थक नई चुनौतियों का सामना करने में सक्षम विशेषज्ञों को एक साथ लाकर, परिवर्तनों के लिए शीघ्रता से प्रतिक्रिया कर सकते हैं।

लेकिन, यह अपने साथ संघर्ष जैसी समस्याएं भी लाता है, खासकर जब सत्ता और अधिकार स्पष्ट नहीं हैं। इसके अलावा, बहुत अचानक परिवर्तनों से निपटना श्रमिकों के लिए मनोवैज्ञानिक और शारीरिक रूप से थकाऊ हो सकता है, जो एक अच्छी तरह से स्थापित दिनचर्या नहीं होने की अनिश्चितता से तनावग्रस्त है। इससे प्रतिभा को बनाए रखना मुश्किल हो जाता है।