क्यों सुनना रिश्तों को बेहतर बनाने का सबसे प्रभावी साधन है

सामाजिक कौशल के बारे में अक्सर बात की जाती है जैसे कि वे चीजों को करने की हमारी क्षमता तक कम हो गए हों। दूसरों के साथ संवाद करते समय हमारे संदेश तक पहुँचें, हमारे विचारों और दृष्टिकोणों को प्रबल बनाएं बाकी। हालांकि, यह विश्वास करने के लिए सामान्य रूप से अच्छे सामाजिक और संचार कौशल विकसित करने का वास्तव में क्या मतलब है इसका एक अच्छा हिस्सा याद करना है।

असल में, सुनने की क्षमता हमारे संबंधों को बेहतर बनाने का एक प्रमुख तत्व है और हमारे वार्ताकारों के साथ अधिक स्थिर संबंध स्थापित करें, भले ही वे हमारे व्यक्तिगत जीवन का हिस्सा हों या हमारे कार्य जीवन का। आइए देखें क्यों।

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सुनने का तरीका जानने से हम भावनात्मक रूप से जुड़ सकते हैं

कुछ लोग ऐसे नहीं हैं जो यह मानने के जाल में फँस जाते हैं कि ज्यादातर मामलों में वे अपना समय व्यतीत करते हैं जिस व्यक्ति के साथ आप बातचीत कर रहे हैं उसे सुनना वास्तव में समय बर्बाद कर रहा है। यह भावना तब होती है जब हम मानते हैं कि हम पहले से ही जानते हैं कि दूसरा क्या कहेगा, जब वह हमें देता है यह महसूस करना कि हम अपने भाषण के पीछे के विचारों और इरादों को समझने में अच्छे हैं वार्ताकार:

हम मानते हैं कि जो हम सुन रहे हैं उसे और अधिक संक्षेप में प्रस्तुत किया जा सकता है, कम पाठ्य सूचना तक सीमित।

हालाँकि, इस प्रकार के अनुभव एक मृगतृष्णा हैं जो हमें सुनने को कमतर आंकने की ओर ले जाते हैं, मुख्यतः दो कारणों से।

पहला यह है कि हम कभी भी तुरंत और हर समय यह नहीं जान पाते हैं कि दूसरा व्यक्ति क्या सोचता है और क्या चाहता है. यह विश्वास कि हम "मन को पढ़ सकते हैं" एक संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह, पुष्टिकरण पूर्वाग्रह पर आधारित है, जो हमें एक के रूप में देखने के लिए प्रेरित करता है। हमारे आस-पास क्या हो रहा है, इसके बारे में हमारे पूर्वकल्पित विचारों की पुष्टि (इस मामले में, दूसरे की मानसिक प्रक्रियाओं के बारे में हमारी परिकल्पना व्यक्ति)।

हम "शब्दों के बीच पढ़ने" में अपेक्षाकृत अच्छे हो सकते हैं क्योंकि होमो सेपियन्स एक सामाजिक प्राणी है, लेकिन हम इसमें कभी भी पूर्ण नहीं होंगे; सबसे बुरी बात यह है कि ये गलतियाँ नहीं कर रहे हैं, लेकिन उनसे होने की उम्मीद नहीं कर रहे हैं या यह नहीं जानते कि जब वे होते हैं तो उनका पता कैसे लगाया जाए। गलतफहमी पैदा करने या अपराध पैदा करने के कारण दूसरे क्या कहने जा रहे हैं, इसका अनुमान लगाने की हमारी क्षमता को कम करके आंकना बहुत महंगा हो सकता है।

दूसरा यह है कि बातचीत करना सूचनाओं के आदान-प्रदान से कहीं अधिक है, जैसे कि यह एक ऐसा कार्य था जिसे क्रमिक रूप से किया जाता है; हमें अपने विचारों और जो कुछ होता है उसके प्रति अपने दृष्टिकोण को अनुकूलित करना चाहिए. जब हम बातचीत करते हैं, तो हम न केवल यह पता लगाते हैं कि हमारे दिमाग में क्या चल रहा है, हम सीखते भी हैं दूसरों के लिए, लेकिन हम इसे करने में बदतर होंगे यदि हमारे पास एक खुला और विनम्र रवैया नहीं है बात चिट। संवाद को एक अधिक सममित अनुभव के रूप में देखना, जिसमें संचार प्रक्रिया में देना और प्राप्त करना दोनों, हमें ऐसे रिश्तों को जीने में मदद करते हैं जो अधिक समृद्ध और अधिक सूक्ष्म होते हैं।

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रिश्तों को बेहतर बनाने के लिए सुनने के मुख्य लाभ

हमें इस बात को ध्यान में रखना चाहिए कि हमें सुनने के कौशल को केवल उसके नैतिक रूप से प्रतिनिधित्व करने के लिए बहुत अधिक महत्व नहीं देना चाहिए। ऐसा नहीं है कि कैसे सुनना है यह जानना हमें "अच्छे" के विचार के करीब लाता है; क्या वास्तव में व्यावहारिक दृष्टि से यह जानना भी बहुत लाभदायक है कि कैसे सुनना है, हमें काम पर और हमारे जीवन में दूसरों के साथ स्वस्थ बंधन स्थापित करने में मदद करता है निजी। यह कहा जा सकता है कि सुनना सहानुभूति का प्रत्यक्ष चेहरा है, और सहानुभूति उन रिश्तों का मूल स्तंभ है जिन्हें हम दैनिक आधार पर बनाए रखते हैं।

तो, के लाभ हमारे सुनने के कौशल को लागू करें सामाजिक अंतःक्रियाओं को ध्यान में रखने के लिए कई प्रभाव हैं, और मुख्य ये हैं:

• संभव बनाता है समानुभूति और अधिक सार्थक और सुखद रिश्ते जीते हैं, जिससे बंधन आसान हो जाता है और व्यक्तिगत रूप से संतोषजनक सामाजिक जीवन होता है।
• बातचीत में, यह हमें संभावित ग्राहकों की प्रेरणाओं और हितों को समझने में मदद करता है, जो हमें उन्हें वह देने की अनुमति देता है जिसकी उन्हें तलाश है।
• हम तरल संचार को बढ़ावा देते हैं जिसमें दूसरे व्यक्ति के लिए बुरी खबर को संप्रेषित करना आसान होता है, हालांकि असुविधाजनक, समस्या को बड़ा होने से रोकने के लिए प्रसारित किया जाना चाहिए।
• यह नेतृत्व रणनीतियों को अपनाना संभव बनाता है जो कई लोगों के सहयोग और भागीदारी के लिए लचीली और खुली हैं।
• दूसरों को हमारे विनम्र पक्ष की पेशकश करें, जो उन्हें रक्षात्मक या शत्रुतापूर्ण बनने से रोकता है।
• यह हमें एक अधिक खुले दृष्टिकोण के साथ संघर्ष का सामना करने में मदद करता है और यह समझने की अधिक क्षमता है कि हमने क्या गलत किया है या हम क्या बेहतर कर सकते थे।

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