संचार शैली और मुखरता

जिस तरह से हम संवाद करते हैं वह हमारे पारस्परिक संबंधों को निर्धारित करता है. जब स्वस्थ संबंध बनाने की बात आती है, दूसरों के साथ और खुद के साथ अच्छा महसूस करने की बात आती है, तो हमारे आसपास के लोगों के साथ अच्छा संचार बनाए रखना आवश्यक है।

इस अर्थ में, एक संचार शैली या किसी अन्य को प्रस्तुत करने का तथ्य दुनिया में होने और दूसरों से संबंधित होने के हमारे तरीके को निर्धारित करता है।

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मुख्य संचार शैलियाँ

मुख्य रूप से चार संचार शैलियाँ हैं जिनका उपयोग मौखिक और गैर-मौखिक रूप से किया जा सकता है।

1. निष्क्रिय संचार

निष्क्रिय संचार वह है जिसमें व्यक्ति अपनी जरूरतों, इच्छाओं, विचारों की रिपोर्ट नहीं करता है. यह स्पष्ट संदेशों के बिना एक अस्पष्ट संचार होने की विशेषता है और जिसमें व्यक्ति व्यक्त नहीं करता है कि वह वास्तव में क्या सोचता है। यह असुरक्षा और कम आत्मसम्मान को दर्शा सकता है।

दूसरी ओर, जो लोग निष्क्रिय रूप से संवाद करते हैं वे अक्सर दूसरों के साथ आत्मसंतुष्ट होते हैं, आंखों से संपर्क बनाए रखना मुश्किल होता है, और अक्सर "नहीं" कहने में असमर्थ होते हैं। संचार की इस शैली वाले लोग आमतौर पर उन स्थितियों का जवाब नहीं देते हैं जो उन्हें परेशान करती हैं या उन्हें दुखी करती हैं, जिससे असुविधा होती है।

एक बार वे इस बेचैनी को सहन नहीं कर सकते, वे विस्फोट कर सकते हैं और उन तरीकों से व्यवहार कर सकते हैं, जो उन्हें दोषी या शर्मिंदा महसूस कराते हैं.

सामान्य वाक्यांश: "मुझे नहीं पता ...", "मुझे लगता है", "कुछ नहीं होता"।

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2. आक्रामक संचार

संचार की इस शैली को दूसरों पर विचारों और विचारों को थोपने की विशेषता है। संचार की इस शैली का उपयोग करने वालों की अहंकारी मुद्रा पर जोर देता है और इसलिए दूसरे की भावनाओं और जरूरतों का सम्मान नहीं करना.

यह आमतौर पर एक यूनिडायरेक्शनल संचार शैली है, जहां राय मांग और धमकी भरे तरीके से व्यक्त की जाती है। इस संचार शैली वाले लोगों की आवाज के साथ एक तनावपूर्ण और सत्तावादी मुद्रा होती है। वे अक्सर दूसरे व्यक्ति को भी बाधित करते हैं।

इस प्रकार के संचार के व्यक्ति के लिए नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, कार्यस्थल और सामाजिक संबंधों में, यह संघर्ष और दूसरों की अस्वीकृति, दूर जाने को ट्रिगर कर सकता है। इसी तरह, आक्रामक संचार से नपुंसकता, क्रोध या हताशा की विशेषता वाली भावनात्मक गड़बड़ी हो सकती है।

सामान्य वाक्यांश: "आपको चाहिए ...", "आपको चाहिए ...", "ऐसा नहीं है"।

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3. निष्क्रिय-आक्रामक संचार

जैसा कि नाम सुझाव देता है, यह दो पिछली शैलियों का एक संयोजन है. निष्क्रिय-आक्रामक लोगों को प्रत्यक्ष न होने की विशेषता है, अर्थात वे जो सोचते हैं उसे कहने के लिए अप्रत्यक्ष तरीकों का उपयोग करते हैं। वे सीधे विशिष्ट व्यक्ति के साथ संघर्ष को हल करने से बचते हैं और अपनी परेशानी को कम करने के लिए अन्य लोगों की ओर रुख करेंगे। हो सकता है कि आपकी अशाब्दिक भाषा आपकी मौखिक भाषा के अनुरूप न हो। उदाहरण के लिए, वे गंदे रूप दिखा सकते हैं, लेकिन यह व्यक्त नहीं कर सकते कि वे परेशान हैं।

4. अधिकारपूर्वक बोलना

स्थिर और दृढ़ आवाज। यह असुरक्षा को नहीं दर्शाता है, और व्यक्ति उस संदेश पर अडिग रहता है जिसे वे बताना चाहते हैं। व्यक्ति अपनी भावनाओं और जरूरतों के बारे में ईमानदारी और खुलकर बात करता है। वह शांत है और उसकी शारीरिक मुद्रा शांत है। यह दूसरे पर आरोप लगाने की विशेषता नहीं है, यह आमतौर पर इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि व्यक्ति ने स्थिति का अनुभव कैसे किया है, आपको कैसा लगा और आप इसे कैसा बनाना चाहेंगे। आक्रामक संचार के विपरीत, यह दो-तरफा शैली है, जहां दूसरे व्यक्ति को ध्यान में रखा जाता है।

सामान्य वाक्यांश: "आप क्या सोचते हैं?" "मुझे लगता है कि..." "मैं चाहता हूँ..."।

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करने के लिए?

प्रत्येक व्यक्ति की परिस्थितियों और उनके सीखने के इतिहास के आधार पर, एक संचार शैली या किसी अन्य को प्रस्तुत करने की प्रवृत्ति हो सकती है। हालांकि, यह एक पर्याप्त संचार शैली को प्रशिक्षित करने में बाधा नहीं है जो स्वस्थ व्यक्तिगत, काम या पारिवारिक संबंधों के विकास को बढ़ावा देती है।

पेशेवर मनोवैज्ञानिक समर्थन से जैसे कि PsicoAlmeria द्वारा पेश किया गया उपचार, जिसका उद्देश्य है दोनों मुखर संचार शैली में सुधार और विभिन्न सामाजिक कौशल में सुधार. इन तकनीकों को काम करने से हम आत्म-सम्मान में वृद्धि हासिल करेंगे।

इसके अलावा, मुखर संचार पर काम करने के लिए अलग-अलग उपकरण हैं जिनका उपयोग व्यक्तिगत और काम दोनों में किया जा सकता है। एक दृढ़ निश्चयी व्यक्ति:

• वह जानता है कि "नहीं" कैसे कहना है जब वह इसे आवश्यक देखता है और किसी चीज़ के प्रति अपनी स्थिति दिखाता है।
• आप पक्ष में कॉल कर सकते हैं और हमले के लिए उचित प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
• वह अपनी भावनाओं को व्यक्त करना जानता है। मुखर संचार प्राप्त करने के लिए तीन बुनियादी कदम हैं:
• वस्तुनिष्ठ रूप से स्थिति का वर्णन करें।
• व्यक्त करें कि आप दूसरे व्यक्ति को दोष दिए बिना स्वयं से कैसा महसूस करते हैं।
• अनुरोध करें।

इन चरणों को के साथ दिखाया जा सकता है एक उदाहरण कोई। कल्पना कीजिए कि आपका साथी या रूममेट हमेशा अपनी चप्पल लिविंग रूम के आसपास पड़ा रहता है। यह कुछ ऐसा है जो आपको परेशान करता है, क्योंकि आप एक साफ-सुथरा घर रखना पसंद करते हैं। एक दिन आप घर आते हैं और अपनी चप्पलों पर यात्रा करते हैं। आप क्रोधित हो जाते हैं और अपने साथी के घर आने का इंतजार करते हैं कि वह हमेशा एक ही काम करने के लिए उसे दोषी ठहराए, कि वह एक नारा है और आप तंग आ चुके हैं। अंत में, आप बहस करना समाप्त कर देते हैं और आप कुछ दिनों के लिए बात करना बंद कर देते हैं।

उसी परिदृश्य का उपयोग करते हुए, कल्पना करें कि एक बार जब यह व्यक्ति काम से घर आता है, तो आप उससे बात करने का फैसला करते हैं।

सबसे पहले, आप स्थिति का निष्पक्ष रूप से वर्णन करते हैं: "मैं घर आया और आपकी चप्पलों पर फिसल गया जो कि लिविंग रूम में थे।" फिर आप कहते हैं कि आप कैसा महसूस करते हैं: "इसने मुझे परेशान किया, क्योंकि मुझे कमरा गन्दा देखना पसंद नहीं है" और अंत में अनुरोध किया जाता है: "क्या आप जूते को अंदर नहीं छोड़ सकते कमरा, कृपया? इन चरणों का पालन करने से यह सुनिश्चित नहीं हो जाता है कि कल जूते फिर से कमरे में नहीं होंगे, लेकिन कम से कम बुरे से उत्पन्न संघर्ष संचार।

समापन…

संक्षेप में, स्वस्थ संबंध बनाने के लिए, मुखरता आवश्यक है। दूसरे के साथ ईमानदारी और सम्मान के साथ हम जो सोचते हैं उसे कहना जानते हैं. मुखरता से दूर जाने वाली इन संवादात्मक शैलियों को बदलने में मनोवैज्ञानिक की मदद बहुत मददगार हो सकती है।

इसलिए, यदि आप इनमें से किसी भी संचार शैली के साथ पहचान करते हैं, तो आप एक पेशेवर की मदद ले सकते हैं, जैसे कि मनोवैज्ञानिक साइकोअल्मेरिया ऑनलाइन और आमने-सामने दोनों, जो आपको मुखर संचार के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करेगा।