पर्यावरण के साथ अच्छे संचार के 10 अटूट सिद्धांत

संचार मानव जीवन के किसी भी क्षेत्र में आवश्यक है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है, केवल प्रजातियों का हिस्सा होने के कारण मनुष्य, हमारे पास सभी संचारी आदान-प्रदानों को तरल बनाने और गलतफहमियों, समस्याओं से मुक्त करने के लिए एक जन्मजात प्रतिभा है खुद को व्यक्त करें आदि

चाहे व्यक्तिगत या व्यावसायिक क्षेत्र में, लोगों को समझने और खुद को समझाने के लिए हमारी भूमिका निभानी चाहिए; यह एक जानबूझकर किया गया प्रयास है जिसे सीखने की प्रक्रिया के साथ-साथ चलना चाहिए। इसलिए, इस लेख में हम देंगे अटूट सिद्धांतों की समीक्षा जो दूसरों के साथ अच्छे संचार की विशेषता है, और जो सामाजिक कौशल में प्रशिक्षण के लिए लागू मनोविज्ञान का हिस्सा हैं, जैसे कि संदर्भों में बहुत उपयोगी अत्यधिक शर्म या कमी जैसी समस्याओं के लिए कपल्स थेरेपी, फैमिली थेरेपी या यहां तक ​​कि मनोचिकित्सा भी मुखरता।

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पर्यावरण के साथ प्रभावी संचार के मूल सिद्धांत

प्रभावी संचार रणनीतियों के एक सेट के रूप में जाना जाता है जो हमें संक्षिप्त, स्पष्ट तरीके से एक विशेष संदेश देने की अनुमति देता है। और प्राप्तकर्ता के लिए समझने योग्य, यथासंभव गलतफहमियों, संचार रुकावटों और संसाधनों और सूचनाओं के अक्षम उपयोग से बचें। समय।

कोड जैसे तत्व (प्रेषक द्वारा जारी किए गए नियम और संकेत जो रिसीवर द्वारा ज्ञात होने चाहिए), चैनल (माध्यम) जिसके माध्यम से संदेश प्रसारित होता है), संदर्भ (प्रेषक का संदेश क्या संदर्भित करता है) और संदर्भ (जिस स्थिति में संदेश होता है)। संचार)।

कुछ रणनीतियों को अमल में लाकर प्रभावी संचार प्राप्त किया जा सकता है, ज्ञान और कौशल जो किसी भी संप्रेषणीय कार्य में महत्वपूर्ण हैं। ये क्षमताएं आंशिक रूप से जीवन भर विकास और मनोवैज्ञानिक विकास के दौरान विकसित होती हैं। जीवन, लेकिन जानबूझकर सीखने की रणनीतियों को लागू करके इस प्रकार के कौशल में प्रगति जारी रखना भी संभव है। उदाहरण के लिए, मनोवैज्ञानिक के पास जाना। इसलिए, यहां हम संचार कौशल के उस पहलू पर ध्यान केंद्रित करेंगे जिसका विस्तार और पुनर्बलन किया जा सकता है व्यक्तिगत विकास की प्रक्रिया के माध्यम से, अपने स्वयं के व्यवहारों का विश्लेषण और स्वयं से सीखना गलतियां।

1. स्पष्ट और संक्षिप्त संदेश

आरंभ करने के लिए, हमें हमेशा यह ध्यान रखना चाहिए कि जो संदेश हम एक या अधिक लोगों को भेजते हैं वह हमेशा स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए ताकि कोई भी इसे समझ सके। प्रासंगिक जानकारी नहीं जोड़ने वाले नियमों और अवधारणाओं से भ्रमित हुए बिना हम जो कहते हैं और केवल ध्यान भटकाने या बांटने का काम करते हैं।

स्पष्टता का अर्थ है कि हमें सुबोध भाषा का उपयोग करना चाहिए, और संक्षिप्तता का अर्थ है जब भी हम कर सकते हैं उस बिंदु पर पहुँचना और समय को बिना आगे की हलचल के बिना जो हम चाहते हैं वह कहना। जैसा कि हम देखेंगे, इसका मतलब यह नहीं है कि हमें हर कीमत पर मौन से बचना चाहिए, जब तक कि हम उनका उपयोग किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए करते हैं।

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2. आँखों को देखो

हमारे वार्ताकार की आँखों में देखना बुनियादी सामाजिक कौशलों में से एक है जिसका अभ्यास एक या अधिक लोगों के साथ किसी भी बातचीत या संचार अधिनियम में किया जाना चाहिए।

आँख से संपर्क का अर्थ है एक व्यक्ति जो कहता है उसमें सुरक्षा और दूसरे व्यक्ति के साथ विश्वास; इसलिए बातचीत के दौरान इसे बनाए रखना इतना महत्वपूर्ण है। हालांकि, सबसे अच्छी बात यह है कि प्रतिशत के प्रति आसक्त न हों और वास्तव में उस समय को सीमित कर दें जब हम आँख से संपर्क नहीं बना रहे हैं।

आम तौर पर, यह माना जाता है कि यह संपर्क 80% समय के लिए स्थिर होना चाहिए, ताकि हम जो व्यक्त करना चाहते हैं वह सही ढंग से समझा जा सके। इसके विपरीत, दूसरे व्यक्ति को देखे बिना बोलना आत्मविश्वास की कमी या ईमानदारी की कमी का संकेत माना जा सकता है।

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3. अशाब्दिक भाषा का प्रयोग करें

बॉडी लैंग्वेज हमारे शरीर के शारीरिक इशारों, आंदोलनों या मुद्राओं का समूह है जो उत्सर्जित सूचना की व्याख्या का हिस्सा हैं। हमें यह भी ध्यान में रखना चाहिए यदि हम अपने संचार के तरीके के इस पहलू को अलग रख दें, तो हमारा वार्ताकार ऐसा नहीं करेगा।. इसलिए, हमारे लिए यह बेहतर है कि हम इसकी जिम्मेदारी लें और जहां तक ​​संभव हो, जिस तरह से हम गैर-मौखिक भाषा के माध्यम से चीजों को व्यक्त करते हैं, उसमें सुधार करें।

सही बॉडी लैंग्वेज हमें हर समय अपने संदेश को परिष्कृत करने और जब भी आवश्यक हो हम जो कहते हैं उसमें जानकारी जोड़ने की अनुमति देगी। सबसे महत्वपूर्ण पहलू हैं हाथों से इशारा करना, धड़ से उनकी निकटता के संबंध में हथियारों की स्थिति, हमारे वार्ताकार के स्थान, चेहरे के इशारों और सिर के झुकाव की डिग्री के संबंध में हमारी छाती की दिशा और तना।

प्राकृतिक हावभाव और आराम की मुद्रा इस बात का संकेत है कि हम अपने वार्ताकार या वार्ताकारों के साथ सकारात्मक संबंध स्थापित कर रहे हैं। दूसरी ओर, एक निश्चित मांसपेशियों की कठोरता और धड़ के सामने रखी भुजाओं को बनाए रखने का तथ्य व्यक्त करता है कि हम एक रक्षात्मक रवैये में हैं।

4. उचित रजिस्ट्री का प्रयोग करें

जिस तरह हम बॉडी लैंग्वेज का ध्यान रखते हैं, उसी तरह हमें हर समय इस बात पर भी ध्यान देना चाहिए कि हम क्या कहते हैं, यानी मौखिक भाषा। इस अर्थ में, हम जिस रजिस्ट्री का उपयोग करते हैं वह महत्वपूर्ण है।

इसका मतलब यह है कि हमें हर समय अपने दर्शकों के अनुकूल भाषा का प्रयोग करना चाहिए।; यानी, अगर हम दोस्तों के समूह के साथ हैं तो हम अधिक परिचित तरीके से बात करेंगे, बजाय इसके कि हम अधिक अनौपचारिक या अकादमिक दर्शकों के सामने हों।

उसी तरह, यदि हम किसी विशेष विषय में विशेषज्ञता वाले श्रोताओं में हैं, तो हम अधिक तकनीकी शब्दों का उपयोग कर सकते हैं, जब तक हम सुनिश्चित हैं कि संदेश समझ में आ जाएगा।

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5. सहानुभूतिपूर्ण होना

सहानुभूति केवल एक नैतिक गुण नहीं है; यह एक संसाधन भी है जो हमें बेहतर संवाद करने की अनुमति देता है। अन्य लोगों की विश्वास प्रणाली क्या है, उनके मूल्य और रुचियां क्या हैं, और वे इसके बारे में कैसा महसूस कर सकते हैं, इस पर ध्यान न देना जिस तरह से हम अपने आप को अभिव्यक्त करते हैं, उसके आधार पर सौहार्द और पारस्परिकता के ढांचे को बनाए रखने की कोशिश करते हुए अपने भाषण को अनुकूलित करना बहुत महत्वपूर्ण है मान्यता।

जब एक संप्रेषणीय स्थिति में सभी वार्ताकार दूसरों के साथ समानुभूति रखते हैं, संप्रेषण हमेशा अधिक तरल रहेगा और इस बात की अधिक संभावना है कि समझ या सामान्य आधार अधिक से अधिक तक पहुंच जाएगा आराम।

6. संदेश को संदर्भ में अनुकूलित करें

संदर्भ को ध्यान में रखना प्राथमिक सिद्धांतों में से एक है जिसे हमें इसके बाद से किसी भी संप्रेषणीय इरादे में ध्यान में रखना चाहिए यह हमें हर समय यह जानने में मदद करेगा कि किस प्रकार का संदेश प्रसारित करना है और इसे कैसे करना है.

प्रसंग वह भौतिक स्थान है जिसमें हम किसी के साथ संवाद करते हैं, जिस प्रकार के दर्शकों से हम बात कर रहे हैं, उनकी संख्या वे लोग जो संदेश प्राप्त करते हैं, उनकी आयु, रोजगार या सामाजिक आर्थिक स्थिति और उस प्रकार की घटना जिसमें हम हैं पल।

जिस संदर्भ में हम हैं, उसे जानने से हमें पता चल जाएगा कि क्या कहना है और क्या टालना है, क्योंकि दर्शकों के सामने बोलना एक जैसा नहीं है। एक विश्वविद्यालय, दोस्तों के एक समूह के सामने, परिवार के साथ बात करना, साथी के साथ या नौकरी के साक्षात्कार में संदेश देना। काम।

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7. स्फूर्ति से ध्यान देना

सक्रिय सुनना एक अन्य आवश्यक सामाजिक कौशल है जिसे हमें व्यवहार में लाना चाहिए यदि हम चाहते हैं कि हमारा संचार प्रभावी हो और इसे समर्पण और प्रयास से सीखा और प्रशिक्षित किया जा सके।

किसी भी संचार में, विशेष रूप से वह जिसमें दो लोग बोलते हैं, हमें अपने वार्ताकार की बात ध्यान से सुननी चाहिए, और केवल यही नहीं, बल्कि हमें वह ध्यान दिखाना चाहिए: सिर के साथ पुष्टि करना, हम जो सुनना पसंद करते हैं, आँखों में देखना, आदि के अनुसार अपनी भावनात्मक प्रतिक्रियाएँ दिखाना। यह आमने-सामने की बातचीत को दोनों पक्षों के लिए अधिक समृद्ध अनुभव बनाने में योगदान देगा, और यह आपको सुनाई न देने की हताशा के कारण आवश्यकता से अधिक जल्दी समाप्त होने से रोकेगा।

8. भाषण की बारी का सम्मान करें

बोलने की बारी का सम्मान करना लोगों के बीच किसी भी संचार में आवश्यक नियमों में से एक है और शिक्षा और अच्छे शिष्टाचार का संकेत है जिसे अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए।

प्रत्येक प्रतिभागी के बोलने की बारी का सम्मान करने से हमें संचार को बेहतर ढंग से व्यवस्थित करने में मदद मिलती है और प्रत्येक वार्ताकार को वह सब कुछ सुनने की अनुमति मिलती है जो दूसरे व्यक्ति को कहना है कोई हस्तक्षेप नहीं.

9. मौन का लाभ उठाएं

मौन हमेशा व्यर्थ समय नहीं होता; यह प्रतिबिंब को प्रोत्साहित करने के लिए, कुछ शब्दों या वाक्यांशों पर जोर देने के लिए, और आवश्यक होने पर संवाद के लिए एक निश्चित इत्मीनान से ताल देने के लिए एक तत्व हो सकता है। मौन के उन क्षणों का अतार्किक भय होने से हम जितना सोचते हैं उससे अधिक तेजी से बोलेंगे, जिससे गलतफहमियां पैदा होंगी।

10. वाक्यांश और पूछो

व्याख्या में किसी व्यक्ति या लोगों के समूह को भेजे गए संदेश की मुख्य अवधारणाओं को संक्षिप्त और व्यवस्थित तरीके से फिर से प्रस्तुत करना शामिल है। गलतफहमी से बचने के लिए यह एक उपयोगी संसाधन है और संचार करते समय एक सहयोगी ढांचा स्थापित करें.

हमने जो कुछ उजागर किया है, उसके बारे में श्रोताओं को सम्बोधित व्याख्या और प्रश्न दोनों ही काम करते हैं उजागर अवधारणाओं को समेकित करने के लिए और हमारे पास मौजूद सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों के सारांश के रूप में कार्य करता है कह रहा।

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मेरा नाम है पोल ओसेस और मैं युवा लोगों और युगल संबंधों की देखभाल करने में माहिर हूं।