काम की दुनिया में मुखर संचार का क्या उपयोग है?

मुखरता वह क्षमता है जो हमें अपनी भावनाओं और अपने विचारों को सामने व्यक्त करने की अनुमति देती है अन्य लोग, शत्रुता या आक्रामकता के बिना और हमेशा हमारे अधिकारों और सम्मान का सम्मान करते हैं वार्ताकार। यह एक मनोवैज्ञानिक तत्व है जो हमें वह कहने में मदद करता है जो हमें लगता है कि कहा जाना चाहिए, बिना किसी डर के अगर यह असहज है।

यह सामाजिक क्षमता केवल भावनाओं की अभिव्यक्ति तक ही सीमित नहीं है, बल्कि विचारों, इच्छाओं, छापों, भावनाओं या भावनाओं की भी है वरीयताएँ, यह सब हमेशा ध्यान में रखते हुए कि वार्ताकार के पास हितों और मूल्यों की एक श्रृंखला भी होती है जिसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। खाता। इस लेख में हम देखेंगे कि काम की दुनिया में मुखर संचार क्या भूमिका निभाता है.

• संबंधित लेख: "मुखरता: संचार में सुधार के लिए 5 बुनियादी आदतें"

काम पर मुखर संचार के लाभ

आज की कामकाजी दुनिया में मुखरता अधिकांश नौकरियों में सबसे उपयोगी कौशलों में से एक है, और यही कारण है कि नौकरियों में इस सॉफ्ट स्किल की मांग तेजी से बढ़ रही है। कर्मियों की चयन प्रक्रिया, क्योंकि एक मुखर पेशेवर कंपनी के लिए अपने सामाजिक कौशल और अन्य कर्मचारियों के साथ बातचीत के लिए अधिक उपयोगी होगा।

आइए थोड़ा और विस्तार से देखें कि मुखर संचार को कंपनियों और व्यवसायों के क्षेत्र में क्यों उपयोगी माना जाता है।

1. काम के माहौल में सुधार करता है

मुखरता सहकर्मियों और वरिष्ठों दोनों के लिए इशारा करना और बधाई देना संभव बनाती है हम अपने काम के दौरान जो भी उपलब्धि हासिल कर सकते हैं, इसीलिए यह अंततः अनुमति देता है में सुधार काम का माहौल.

उसी तरह, मुखरता सभी प्रकार से टीम वर्क और समस्या समाधान को बहुत आसान बना देती है। सौहार्दपूर्ण, चूंकि यह प्रत्येक व्यक्ति द्वारा मित्रवत तरीके से और बिना सामाजिक या शैक्षिक सीमाओं को पार किए अपनी राय देने पर आधारित है।

इसके अलावा, मुखरता भी सुविधा प्रदान करती है सूचनाओं का स्पष्ट और पूर्ण आदान-प्रदान, बिना किसी गलतफहमी के और श्रमिकों के बीच घनिष्ठ संचार शैली के साथ, जो लोगों के बीच स्थापित संबंधों के प्रकार में सुधार करता है।

एक ऐसा कार्य वातावरण होना जिसमें इसके पेशेवरों के बीच मुखरता शासन करती है, टीमवर्क के लिए अधिक आशावादी, मैत्रीपूर्ण और उपयुक्त वातावरण सुनिश्चित करेगा।

• आपकी इसमें रुचि हो सकती है: "कार्य और संगठनों का मनोविज्ञान: भविष्य के साथ एक पेशा"

2. उत्पादकता को बढ़ावा देता है

एक बेहतर काम के माहौल को बढ़ावा देने और गलतफहमियों की उपस्थिति को रोकने के द्वारा (जिनमें से कई तब उत्पन्न होती हैं जब कोई व्यक्ति समय पर संवाद करने की हिम्मत नहीं करता है कि उन्होंने एक त्रुटि का पता लगाया है या एक अप्रत्याशित घटना घटित हुई है), कार्य दल बेहतर प्रदर्शन करते हैं और अधिक सहज होते हैं, जो उत्पादकता और दायित्वों के बेहतर प्रदर्शन को भी सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है श्रम।

इसके अलावा, श्रमिकों के मन की बेहतर स्थिति, भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य भी उच्च कार्य प्रदर्शन का परिणाम होगा और उद्देश्यों की उपलब्धि अधिक तेज़ी और लगन से।

3. श्रम संघर्ष को कम करें

श्रम संघर्ष उन मुख्य समस्याओं में से एक है जो कंपनियों को अपने कर्मचारियों के साथ होती हैं और जो कर्मचारियों के प्रदर्शन और उत्पादकता को सबसे अधिक प्रभावित करती हैं। इनमें से कई "दुर्घटनाएँ" बिना किसी की भावनाओं को प्रबंधित करने में असमर्थता के कारण उत्पन्न होती हैं दूसरों के सामने खुद को दुश्मन या विरोधी के रूप में देखते हुए कम से कम दिखाई देने वाली स्थिति में रखें असहमति।

मुखर कर्मचारी होना जो दूसरे पर भी हावी हो सामाजिक कौशल जैसे कि सक्रिय रूप से सुनना या सहयोग करने की क्षमता कंपनी में बहुत मदद करती है ताकि एक अच्छा माहौल हो और संभावित टकरावों, निरंतर बहसों या श्रमिक संघर्षों से बचें सामान्य रूप में।

4. जिम्मेदारियों की धारणा को बढ़ावा देता है

मुखर लोग अपनी भावनाओं और समस्याओं को व्यक्त करने में सक्षम होते हैं, लेकिन वे कार्य दिवस के दौरान की गई जिम्मेदारियों और संभावित गलतियों को भी संभालने में सक्षम होते हैं।

कंपनी में इसका भी बहुत महत्व है और यह निगरानी करने में मदद करता है कि हर समय सब कुछ ठीक चल रहा है और इसके लिए भी संभावित समस्याओं या मानवीय त्रुटियों का पता लगाएं अधिक तेज़ी से और कुशलता से।

5. आंतरिक संचार को सुगम बनाता है

किसी कंपनी का आंतरिक संचार मूल्यवान सूचनाओं के बीच आंतरिक पारगमन की सुविधा और गति प्रदान करता है संगठन के सदस्य, या तो एक ही विभाग के सहयोगियों के बीच या वरिष्ठों के बीच और मातहत।

जैसा कि हमने पहले संकेत दिया है, मुखरता व्यक्ति को अपनी समस्याओं, मांगों या को व्यक्त करने की अनुमति देती है जरूरत है, इसलिए यह एक ऐसा गुण है जो समुदाय के भीतर संचार को उत्कृष्ट रूप से बढ़ावा देता है। कंपनी।

6. मोबिंग के मामलों को रोकने में मदद करता है

मुखर श्रमिकों वाली कंपनियों में, कार्यस्थल पर उत्पीड़न या भीड़ द्वारा भीड़ लगाने के मामलों का घटित होना अधिक कठिन होता है, क्योंकि लोग हर समय व्यक्तिगत सीमाएँ स्थापित करने और श्रमिकों के बीच उत्पन्न होने वाली शत्रुता या हिंसा की गतिशीलता को शीघ्रता से संप्रेषित करने में सक्षम होते हैं।

7. संगठन में भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ावा देता है

भावनात्मक बुद्धिमत्ता मुखर लोगों की विशेषता है, और इसमें अपनी और दूसरों की भावनाओं को समझने की क्षमता शामिल है।

इस कौशल का भी बहुत महत्व है और सभी प्रकार की आधुनिक नौकरी और व्यक्तित्व चयन प्रक्रियाओं में इसकी अत्यधिक मांग है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग हमेशा अपनी भावनाओं के बारे में जागरूक होते हैं, उनकी जरूरतों को जानते हैं और दावा करने के लिए लड़ते हैं या अपने और कंपनी के हितों की मांग करते हैं।

8. आंतरिक चर्चाओं को बढ़ावा देना

तथ्य यह है कि कर्मचारी खुद को पूरी स्पष्टता के साथ अभिव्यक्त करते हैं और हर समय कुछ भी बाहरी करते हैं जो उन्हें चिंतित कर सकता है या किसी भी मांग के लिए वे गंभीर मुद्दों पर संचार और आंतरिक बहस के साथ-साथ अनुरोधों के पक्ष में हो सकते हैं वरिष्ठ।

इस प्रकार, कंपनियों के लिए अपने व्यवसाय में सभी प्रकार के परिवर्तन और सुधार करना बहुत आसान हो जाता है कंपनी या आयोजन के तरीके में, अपने कर्मचारियों की मांगों के अनुसार, ताकि इसकी कर्मचारी अधिक परिश्रम और लचीलेपन के साथ काम करें.

9. सार्थक संबंधों की अनुमति देता है

मुखर लोग अधिक गहरी और अधिक सार्थक मित्रता और भाईचारा स्थापित करने में भी सक्षम होते हैं, जो एक सकारात्मक कार्य वातावरण बनाने में भी योगदान देता है।

जब एक ही कार्य समूह के सदस्य सम्मान, मित्रता और एकजुटता के आधार पर एक इकाई या टीम बनाते हैं, तो काम बहुत बेहतर और तेजी से होता है।

10. कर्मचारी के विश्वास में सुधार करता है

अंत में, मुखरता का आत्मविश्वास और आत्म-सम्मान पर भी सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। कर्मचारी, चूंकि वे किसी भी बाधा पर काबू पाने और किसी भी लक्ष्य को प्राप्त करने में सक्षम हैं प्रस्ताव।

संक्षेप में, हम कह सकते हैं कि मुखरता कंपनी के हितों को सकारात्मक रूप से प्रभावित करती है और इसकी अनुमति भी देती है कार्यकर्ता खुद को ऐसे उपकरणों से लैस करते हैं जो उन्हें अधिक परिश्रम से काम करने देते हैं, उनके आत्म-सम्मान के स्तर को बढ़ाते हैं और उनके प्रदर्शन में सुधार करते हैं मानसिक स्वास्थ्य।

क्या आप कंपनी में मुखरता को बढ़ावा देने के प्रशिक्षण में रुचि रखते हैं?

यदि आप संगठनों के संदर्भ में मुखरता के सिद्धांत और अभ्यास को सीखना चाहते हैं, मनोविज्ञान के भूमध्य स्कूल के आत्मसम्मान, मुखरता और संघर्ष संकल्प में मास्टर तुम्हारे लिए है।

यह ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रम सबसे पहले उन लोगों के लिए तैयार किया गया है जो खुद को इस क्षेत्र में समर्पित करने में रुचि रखते हैं मानव संसाधन, टीम नेतृत्व और/या कार्य और संगठनों का मनोविज्ञान, और पंजीकरण पहले से ही है खुला।