काम पर मुखरता: इसे सुधारने के लिए 7 कुंजियाँ

प्रभावी संचार यह चरों में से एक है जो संगठन के सुचारू संचालन को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। बुनियादी संचार कौशलों में मुखरता प्रमुख है, जो किसी व्यक्ति की अपनी अभिव्यक्ति की क्षमता की विशेषता है विचारों, भावनाओं, भावनाओं और विचारों को एक दृढ़ तरीके से, हमेशा उन विचारों और भावनाओं का सम्मान करते हैं जो अन्य लोग करते हैं पास होना।

इस लेख में हम कुछ उपस्थित देखेंगे काम पर मुखरता में सुधार करने के लिए युक्तियाँ.

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मुखरता और विभिन्न प्रकार के संचार

"नहीं" कहने का तरीका जानना हमेशा आसान नहीं होता है। न तो अपनी राय और भावनाओं को स्पष्ट रूप से दिखा रहा है, यह ध्यान में रखते हुए कि अन्य लोगों के भी हैं मान, राय और अपने फैसले खुद करते हैं। लेकिन भले ही कुछ लोगों को ऐसा करने में कठिनाई हो रही हो, मुखर होना सीखना संभव है.

आम तौर पर, हम आम तौर पर विभिन्न प्रकार के संचार के बारे में बात करते हैं, उनमें निष्क्रिय, आक्रामक और दृढ़ संचार शामिल हैं।

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कंपनी में आपका लाभ

मुखर लोग अपने स्वयं के अधिकारों को जानते हैं, जिसकी वे रक्षा करते हैं, हमेशा दूसरों की जरूरतों के प्रति जागरूक रहते हैं। ये व्यक्ति धाराप्रवाह और आत्मविश्वास से बोलते हैं और तनावमुक्त दिखाई देते हैं। वे क्या सोचते हैं और उनकी राय के कारण क्या हैं, इस बारे में खुलकर बात करने में उन्हें कोई आपत्ति नहीं है।

लेकिन मुखरता क्या लाभ लाती है? संक्षेप में, सबसे महत्वपूर्ण निम्नलिखित हैं:

• आत्म-जागरूकता और भावनात्मक प्रबंधन जब व्यक्ति मुखर होता है तो उनमें सुधार होता है, क्योंकि मुखर होने में सक्षम होने के लिए समानुभूति आवश्यक है।
• यह क्षमता व्यक्ति के चारों ओर और स्वयं पर नियंत्रण की अधिक समझ की अनुमति देती है।
• यह अनुमति देता है हमारे व्यवहार पर सीमाएं लगाएं और पारस्परिक संबंधों में मदद करें, उन लाल रेखाओं को चिन्हित करें जिन्हें हमें पार नहीं करना चाहिए।
• स्वाभिमान व्यक्ति का भी सुधार होता है।
• काम के माहौल या माहौल के सकारात्मक होने के लिए प्रभावी संचार महत्वपूर्ण है और इसलिए, संगठन के परिणाम भी सकारात्मक होंगे।
• जीवन की संतुष्टि व्यक्तियों की संख्या अधिक है, क्योंकि प्रभावी ढंग से संवाद करने से अधिक पुरस्कृत अनुभव जीने में मदद मिलती है।
• यह संघर्षों को सुलझाने और उन्हें रोकने के लिए भी महत्वपूर्ण है।

इन लाभों के बारे में अधिक जानने के लिए आप हमारा लेख पढ़ सकते हैं: “मुखरता के 8 लाभ: वे क्या हैं?”

काम पर मुखर संचार में सुधार करने के लिए युक्तियाँ

इन लाभों से अवगत, निम्नलिखित पंक्तियों में हमने कार्य वातावरण को बेहतर बनाने के लिए चाबियों की एक सूची तैयार की है।

1. पहचानें कि आप मूल्यवान हैं और मतभेदों को स्वीकार करते हैं

मुखर लोग वे लोग होते हैं जो अच्छे का आनंद लेते हैं आत्म सम्मान और यह कि वे अपने मूल्य के बारे में जानते हैं, अन्यथा, यह व्यक्त करना संभव नहीं है कि क्या है सोचें और साथ ही, यह पहचानें कि रिश्ते में अन्य अभिनेताओं की भी अपनी ज़रूरतें हैं और राय। खुद पे भरोसा दूसरों के सामने खुलने में सक्षम होने के लिए यह उच्च होना चाहिए।

इसके अलावा, दूसरों का सम्मान करने में सक्षम होने के लिए स्वयं का सम्मान करना आवश्यक है, और यह स्वीकार करना कि हम सभी अलग हैं, मुखर संचार की शुरुआत भी है।

2. अपनी सीमाएं जानें और उनका सम्मान करें

एक मुखर व्यक्ति बनने के लिए अपनी सीमाओं को जानना और उनका सम्मान करना एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है। मुखरता का संबंध यह जानने से है कि "नहीं" कैसे कहा जाए जब कोई कुछ करना नहीं चाहता है, लेकिन हमेशा दूसरों का सम्मान करता है। इस कारण से, यह हमारी क्षमताओं की सीमा को पहचानने के समर्पित प्रयासों के लायक है अवास्तविक कार्यों को नहीं ले रहा है.

यह जानना न केवल आवश्यक है कि आपकी सीमाएं क्या हैं, बल्कि यह भी जानना है कि आपके पास क्या अधिकार हैं। उदाहरण के लिए, सम्मान और गरिमा के साथ व्यवहार किया जाना, अपना निर्णय खुद लेना, आराम करना आदि।

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3. जानें कि आप हमेशा नहीं जीतते

मुखरता अपनी राय व्यक्त कर रही है, लेकिन इसका उन्हें थोपने से कोई लेना-देना नहीं है; यानी इसका सभी लड़ाइयों को जीतने से कोई लेना-देना नहीं है। मुखर होना यह जानना अच्छा है कि आप क्या चाहते हैं, लेकिन यह भी कि दूसरा व्यक्ति क्या चाहता है.

दूसरी ओर, मुखरता का संबंध निष्पक्ष होने से है, और इसीलिए यह जानना आवश्यक है कि मुखर होना हमारी राय को थोपना नहीं है। बातचीत के साथ, यह संतुलन खोजने के बारे में है, हमेशा जीतना नहीं चाहता।

4. सक्रिय रूप से सुनो

कभी-कभी हमें लगता है कि हम किसी को सुन रहे हैं जबकि हम वास्तव में सुन रहे होते हैं। इस अर्थ में, और विशेष रूप से मुखरता के मामले में, हमें सक्रिय रूप से सुनना चाहिए।

सक्रिय श्रवण का तात्पर्य न केवल वक्ता के बोले गए संदेश को ध्यान में रखना है, बल्कि यह भी है उनकी गैर-मौखिक भाषा और उनका भावनात्मक संचार भी. इस कारण से, हमें दूसरे व्यक्ति को खुद को अभिव्यक्त करने देना चाहिए, हमें उसे अपनी राय से बाधित नहीं करना चाहिए, न ही उत्तर के बारे में पूरी तरह से व्यक्त किए जाने से पहले सोचना चाहिए।

सक्रिय सुनना एक कला है। यदि आप जानना चाहते हैं, तो आप इस लेख को पढ़ सकते हैं: "सक्रिय सुनना: दूसरों के साथ संवाद करने की कुंजी”

5. मुखर और आक्रामक संचार के बीच के अंतर से अवगत रहें

बहुत से लोग सोचते हैं कि अपनी स्वयं की राय व्यक्त करना दूसरों पर अपना निर्णय थोपना हो सकता है। हालाँकि, मुखरता से तात्पर्य है कि चीजें कैसे कही जाती हैं, क्योंकि दृष्टिकोण को उजागर करने के बावजूद, यह भी है वस्तुनिष्ठ कारण देना आवश्यक है और दूसरे वार्ताकार का तिरस्कार नहीं किया जाएगा।

मुखर संचार आक्रामक नहीं हो रहा है और न ही यह अपने स्वयं के कानून को लागू करने का संदर्भ देता है। यह एक संचारी वातावरण बनाने के साथ करना है जिसमें आप मतभेदों की परवाह किए बिना एक-दूसरे की राय के बारे में खुलकर बात कर सकते हैं।

6. भावनात्मक बुद्धिमत्ता में सुधार करता है

मुखर लोग अपनी भावनाओं से अवगत होते हैं और जानते हैं कि उन्हें कैसे नियंत्रित करना है, यही कारण है कि वे दूसरों के साथ संबंध बनाने में अच्छे होते हैं।

इस अर्थ में, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान होना महत्वपूर्ण है, क्योंकि सहानुभूति इसके घटकों में से एक है। मूल बातें, जो किसी अन्य व्यक्ति को कैसा महसूस होता है, इसे समझने और ठीक से प्रबंधित करने की बात आने पर निर्णायक होती है व्यक्ति। संक्षेप में, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान होना परिस्थितियों के लिए स्वर और संदेश को अनुकूलित करने की अनुमति देता है.

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7. एक मुखरता कार्यशाला में भाग लें

इस तथ्य के बावजूद कि कई बार लोग मुखर लोगों के बारे में बात करते हैं और जो लोग नहीं हैं, यह कौशल सीखा जा सकता है। ऐसे कई पाठ्यक्रम हैं जो सिखाते हैं कि एक मुखर व्यक्ति कैसे बनें और इस प्रकार इसके लाभों से लाभान्वित हों।

इसके अलावा, भावनात्मक बुद्धिमत्ता पाठ्यक्रमों में भाग लेना भी संभव है जैसे कि आप इस लेख में पाएंगे: "6 सर्वश्रेष्ठ भावनात्मक बुद्धिमत्ता और व्यक्तिगत विकास पाठ्यक्रम”