वूम का प्रत्याशा सिद्धांत: यह क्या है और काम के बारे में क्या कहता है

वूम का प्रत्याशा सिद्धांत सामाजिक मनोविज्ञान और संगठनों के भीतर प्रासंगिक है. यह मानव प्रेरणा को संदर्भित करता है, बुनियादी और सामाजिक मनोविज्ञान में व्यापक रूप से अध्ययन की जाने वाली अवधारणा।

यह सिद्धांत मानता है कि प्रेरणा तीन कारकों पर निर्भर करती है: प्रत्याशा, साधन और वैलेंस। इस लेख में हम इन घटकों, सिद्धांत की विशेषताओं और कैसे यह सब प्रयास और कार्य प्रदर्शन से संबंधित है, के बारे में जानेंगे।

• संबंधित लेख: "तर्कसंगत विकल्प सिद्धांत: क्या हम तार्किक रूप से निर्णय लेते हैं?"

वरुम की प्रत्याशा सिद्धांत: विशेषताएँ

मूल रूप से कनाडा के मनोविज्ञान के प्रोफेसर विक्टर वूम ने 1964 में इस सिद्धांत का प्रस्ताव रखा था। वूम के प्रत्याशा सिद्धांत के माध्यम से, यह स्थापित किया गया है कि मानव प्रेरणा तीन कारकों पर निर्भर करती है: अपेक्षा, वैधता और साधन।. वी वूम अपने सिद्धांत को संगठनों के क्षेत्र पर केंद्रित करता है, और यही कारण है कि वह काम पर प्रेरणा के लिए विशेष संकेत देता है।

इस प्रकार, वूम के प्रत्याशा सिद्धांत के आधार पर, निम्नलिखित सूत्र प्रस्तावित है, जो इन तीन घटकों से संबंधित है: प्रेरक शक्ति = अपेक्षा x यंत्रता x वैलेंस। अर्थात्, यह तीन घटकों के लिए उल्लिखित है

व्याख्या करें कि किसी व्यक्ति के लिए प्रेरक शक्ति को महसूस करना और लागू करना किस पर निर्भर करता है.

अवयव

श्रमिकों की प्रेरणा निर्धारित करने वाले बुनियादी घटक हैं: अपेक्षा, साधन और वैधता। आइए देखें कि उनमें से प्रत्येक में क्या शामिल है:

1. अपेक्षा

इसमें यह अपेक्षा होती है कि "X" प्रयास करने से, "X" परिणाम प्राप्त होंगे। इसके लिए यह आवश्यक है कि नियोक्ता को पता हो कि उसके कर्मचारियों को क्या प्रेरित करता है, ताकि वह उन्हें ठीक से प्रेरित कर सके।

उम्मीद का अल्बर्ट बंडुरा द्वारा पेश की गई आत्म-प्रभावकारिता की अवधारणा के साथ बहुत कुछ है।1925 में पैदा हुए एक महत्वपूर्ण कनाडाई मनोवैज्ञानिक। यह अवधारणा व्यक्ति की बाधाओं का सामना करने और जो प्रस्तावित है उसे प्राप्त करने की कथित क्षमता को संदर्भित करती है।

कार्यकर्ता की अपेक्षा में एक अन्य कारक जो खेल में आया है वह कार्य की कठिनाई है; यही कारण है कि नियोक्ता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि व्यक्ति के पास कार्य करने के लिए आवश्यक कौशल होने के अलावा संसाधन या समर्थन की आवश्यकता है।

• आपकी रुचि हो सकती है: "अल्बर्ट बंडुरा की आत्म-प्रभावकारिता: क्या आप अपने आप में विश्वास करते हैं?"

2. साधन

वूम के प्रत्याशा सिद्धांत के भीतर, और प्रेरणा की ओर ले जाने वाले दूसरे आवश्यक तत्व का जिक्र करते हुए, हम साधन पाते हैं। इसका इस तथ्य से लेना-देना है कि प्रत्येक कार्यकर्ता का अपना कार्य होगा और पूरे गियर के काम करने के लिए एक अनिवार्य हिस्सा होगासंगठन ही एक पूरे के रूप में।

उद्देश्य यह होगा कि कर्मचारी का प्रदर्शन अच्छा हो, जो वांछित परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देता है; अर्थात्, यह एक "कार्यात्मक" टुकड़ा होना चाहिए, जो मूल्य जोड़ता है। इसलिए इस अवधारणा का नाम।

3. वालेंसिया

अंत में, वूम प्रत्याशा सिद्धांत सूत्र का तीसरा घटक वैलेंस है, और इसका प्रत्येक कर्मचारी के मूल्यों के साथ क्या करना है; कुछ ऐसे होंगे जो वेतन को अधिक महत्व देते हैं, अन्य छुट्टी के दिन, अन्य खाली समय (जिसका अर्थ है कम घंटे काम करना), आदि।

इस मामले में, नियोक्ता की भूमिका यह जानने की होगी कि उनके कर्मचारी क्या महत्व रखते हैं, यह जानने के अलावा कि वे अपने स्वयं के परिणामों पर क्या मूल्य रखते हैं। अर्थात्, प्रत्येक कार्यकर्ता द्वारा प्राप्त परिणामों या प्रदर्शन को उनमें से प्रत्येक द्वारा एक अद्वितीय, विशेष स्वभाव के तरीके से महत्व दिया जाएगा।

प्रेरणा और प्रयास

ूम जानता था कि प्रेरणा का प्रयास से गहरा संबंध है। इस प्रकार, और तार्किक रूप से, जितना अधिक हम किसी कार्य या उद्देश्य के संबंध में प्रेरित होते हैं, उतना ही अधिक हम इसे प्राप्त करने का प्रयास करेंगे। और साथ ही, यह तथ्य कि हम अधिक या कम प्रेरित हैं, उस मूल्य से निर्धारित होगा जो हम उक्त कार्य या उद्देश्य को देते हैं, अर्थात व्यक्तिगत मूल्य जो स्वयं के लिए है।

यह एक प्रकार का सहज अनुक्रम है; अधिक मूल्य, अधिक प्रेरणा और विस्तार से, अधिक प्रयास. इस प्रकार, इस अवधारणा की ओर इशारा करते हुए, वूम तीन तत्वों में अंतर करता है: व्यक्तिगत प्रयास जो प्रत्येक व्यक्ति एक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रदर्शन करता है, प्राप्त प्रदर्शन और उसका अंतिम परिणाम काम।

ये तीन तत्व जुड़े हुए हैं और एक-दूसरे को प्रभावित करते हुए लगातार परस्पर संबंध रखते हैं।

• आपकी रुचि हो सकती है: "कार्य प्रेरणा के 9 मुख्य सिद्धांत"

निर्णय और व्यक्तिगत कारक

दूसरी ओर, वूम के प्रत्याशा सिद्धांत में कहा गया है कि श्रमिक निर्णय लेंगे इस बात पर निर्भर करता है कि उन्हें उनके काम में सबसे ज्यादा क्या प्रेरित करता है, और साथ ही, वे जितने अधिक प्रेरित होते हैं, उतने ही अधिक वे प्रयास करेंगे

अलावा, व्यक्ति के व्यक्तित्व और उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं का भी प्रभाव पड़ेगा जब व्यक्ति स्वयं अपने निर्णयों में मार्गदर्शन करता है। वूम के अनुसार, हम जो चाहते हैं उसे लगातार चुनकर व्यवहार करते हैं, यानी विभिन्न विकल्पों या विकल्पों के बीच निर्णय लेना।

मौलिक विचार: उद्यमी कैसे कार्य कर सकता है?

वूम का प्रत्याशा सिद्धांत पहले से उल्लिखित कुछ अवधारणाओं से भी संबंधित है: प्रयास, प्रेरणा और प्रदर्शन। लेकिन... क्या तरीका है?

विक्टर व्रूम के अनुसार, और जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, एक व्यक्ति अधिक प्रयास करेगा यदि वे किसी कार्य के प्रति अधिक प्रेरित महसूस करते हैं; इसके अलावा, यदि आप बहुत अधिक प्रयास करते हैं, तो आपका प्रदर्शन अच्छा रहने की संभावना है। इस प्रकार, वे ऐसे कारक हैं जो आपस में जुड़े हुए हैं, और यद्यपि वूम का प्रत्याशा सिद्धांत कार्य के क्षेत्र पर केंद्रित है, उदाहरण के लिए, या दूसरों के लिए, इसे शैक्षिक क्षेत्र में लागू किया जा सकता है।

आत्म-प्रभावकारिता और आत्म-सम्मान

एक बॉस अपने कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए क्या कर सकता है (या उसे करना चाहिए)? वूम के प्रत्याशा सिद्धांत के अनुसार, एक अच्छा विकल्प होगा कार्यकर्ता के प्रदर्शन/प्रदर्शन और उसके प्रयास के बीच एक सकारात्मक संबंध बनाए रखना. अर्थात्, कार्यकर्ता को लगता है कि वह जितना अधिक प्रयास करता है, उसका कार्य प्रदर्शन उतना ही बेहतर होता है। दूसरे शब्दों में, कि आपकी आत्म-प्रभावकारिता की भावना उच्च है (आत्म-प्रभावकारिता अपेक्षाएं), और यह कि आप जो करना चाहते हैं उसे प्राप्त करने में सक्षम महसूस करते हैं।

यदि इसे सही ढंग से और लगातार लागू किया जाता है, तो कार्यकर्ता खुद पर और अपनी क्षमताओं पर भरोसा खत्म कर देगा, एक ऐसा तथ्य जो उसके स्वयं के आत्म-सम्मान को बनाए रखेगा या बढ़ाएगा। यह सब आपके व्यक्तिगत और कार्य कल्याण के पक्ष में होगा।

हमने जो उल्लेख किया है, इसके अलावा, इसका संबंध इस धारणा से है कि व्यक्ति अपने बारे में, अपने काम के प्रति, अपनी उपलब्धियों के बारे में सोचता है, आदि, और यही कारण है कि प्रयास और प्रदर्शन के बीच इस सकारात्मक संबंध को सुदृढ़ करना महत्वपूर्ण है।

कार्य क्षेत्र में प्रक्रियाएं

वूम के प्रत्याशा सिद्धांत में हम तीन मुख्य प्रक्रियाओं को पा सकते हैं जिन्हें कार्य के संदर्भ में विकसित किया जा सकता है। इन प्रक्रियाओं में सिद्धांत के विभिन्न तत्वों के बीच संबंध शामिल हैं। आइए उन्हें देखें:

1. प्रयास और प्रदर्शन के बीच संबंध

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, सिद्धांत इस बिंदु को बनाता है; यह कार्यकर्ता के प्रयास और प्रदर्शन के बीच का संबंध है। यह रिश्ता आनुपातिक है; यानी जितना बड़ा प्रयास, उतना बड़ा प्रदर्शन। हम इसे कार्यस्थल के बाहर भी देखते हैं।हालांकि हमें यह ध्यान रखना चाहिए कि हमेशा अजीब चर होंगे जिन्हें हम नियंत्रित नहीं कर सकते हैं जो हमारे प्रदर्शन में बाधा डाल सकते हैं।

2. प्रदर्शन और सुदृढीकरण के बीच संबंध

वूम का प्रत्याशा सिद्धांत भी प्रदर्शन और सुदृढीकरण या पुरस्कार ("पुरस्कार") के बीच संबंधों को इंगित करता है। रखता है प्रदर्शन जितना अधिक होगा, हमें उतने ही अधिक पुरस्कार प्राप्त होंगे.

श्रम के संदर्भ में, हम इसे कुछ कंपनियों द्वारा स्थापित उद्देश्यों से संबंधित कर सकते हैं, जिसमें कामगारों को उनके प्रदर्शन के आधार पर आर्थिक रूप से पुरस्कृत करना शामिल है; उदाहरण के लिए, यदि आप "X" उत्पादों को बेचने के लक्ष्य तक पहुँचते हैं, या "X" राशि की बिलिंग करते हैं, तो यह आपको उस महीने के वेतन वृद्धि या अतिरिक्त वेतन से पुरस्कृत करेगा।

3. सुदृढीकरण और मूल्य के बीच संबंध

वूम के प्रत्याशा सिद्धांत द्वारा प्रस्तावित तीसरा बिंदु या प्रक्रिया वह संबंध है जो कार्यकर्ता द्वारा प्राप्त सुदृढीकरण या इनाम और उसके द्वारा दिए गए मूल्य के बीच प्रकट होता है।

दूसरे शब्दों में, आदर्श यह है कि श्रमिकों द्वारा पुरस्कारों को महत्व दिया जाता है, क्योंकि, जैसा कि हम पहले ही देख चुके हैं, जितना अधिक मूल्य कार्यकर्ता के लिए इनाम (या उद्देश्य, कार्य, ...), उनके पास जितनी अधिक प्रेरणा होगी और उतना ही अधिक प्रयास वे कार्य या कार्य को विकसित करने के लिए निवेश करेंगे। काम।

प्रक्रियाओं का उल्लंघन

वूम के प्रत्याशा सिद्धांत के अनुसार, हमने जिन तीन प्रकार के संबंधों को उजागर किया है, वे वास्तव में अच्छे कार्य प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए "शर्तें" हैं। यह उसके कारण है यदि तीनों में से एक भी पूरा नहीं होता है, तो कार्यकर्ता को प्रेरित करना और विस्तार से, उसके लिए कुशल या उत्पादक होना बहुत मुश्किल होगा.

ग्रंथ सूची संदर्भ:

• हॉग, एम. (2010). सामाजिक मनोविज्ञान। वॉन ग्राहम एम. पैन अमेरिकन। प्रकाशक: पैनामेरिकाना।
• लॉलर III, ई.ई., और सुटल, जे.एल. (1973)। प्रत्याशा सिद्धांत और कार्य व्यवहार। संगठनात्मक व्यवहार और मानव प्रदर्शन, 9(3), 482-503।
• वूम, वी.एच. (1964)। काम और प्रेरणा। ऑक्सफोर्ड, इंग्लैंड: विली।