कार्यस्थल पर एक अच्छा बॉस कैसे बनें: मनोविज्ञान से 10 युक्तियाँ

किसी संगठन द्वारा की जाने वाली सबसे खराब गलतियों में से एक यह मान लेना है कि बॉस, मूल रूप से, वह व्यक्ति है जो अपने अधीनस्थों को आदेश देता है। यदि किसी नेता का काम केवल ऊपर से नीचे तक सूचना और निर्देश प्रसारित करना है, तो वे कंपनियों को बहुत कम मूल्य प्रदान करेंगे।

हकीकत में, बिल्कुल विपरीत होता है: नेतृत्व में अन्य बातों के अलावा, यह ध्यान रखना शामिल है कि एक कंपनी केवल कार्यों को पूरा करने के लिए एक ऊर्ध्वाधर संरचना नहीं है। कार्यों को अनुक्रम में ठीक वैसे ही जैसे रोबोटों की एक श्रृंखला करती है, लेकिन इसमें एक बहुत ही प्रासंगिक मानव घटक शामिल होता है, जिसे अगर नजरअंदाज किया जाता है, तो कंपनियां काम करना बंद कर देती हैं। समारोह। इसलिए, इस लेख में हम मनोविज्ञान से उन मुख्य युक्तियों की समीक्षा करेंगे, जो आपको काम पर एक अच्छा बॉस बनने में मदद करती हैं और किसी भी संगठन के भीतर मौजूद प्रेरक स्रोतों, संचार प्रवाह और संभावित संघर्ष ट्रिगर्स के सेट को नज़रअंदाज़ किए बिना नेतृत्व करना।

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कार्यस्थल पर एक अच्छा बॉस बनने के लिए मनोवैज्ञानिक सुझाव

जैसा कि हमने पहले देखा है, एक सक्षम बॉस वास्तव में कंपनी में अपनी भूमिका निभाने में सक्षम होता है जो चीजों को आदेश देने और निर्णय लेने तक सीमित नहीं होता है। एकतरफा, लेकिन प्रेरित करने और प्रेरणा देने के अलावा, यह पेशेवर प्रदर्शन स्थान और कार्य प्रवाह को डिज़ाइन करता है ताकि सब कुछ समन्वित तरीके से काम करे और टिकाऊ. इसका तात्पर्य यह है कि श्रमिक एक-दूसरे से कैसे संबंधित हैं, इसकी वैश्विक और रणनीतिक दृष्टि होनी चाहिए। उन्हें, यह मानते हुए कि किसी संगठन के स्टाफ के सदस्य मात्र निष्पादक नहीं हैं आदेश.

तो, आइए देखें कि वे कौन से सिद्धांत हैं जिन पर एक बॉस को भरोसा करना चाहिए ताकि, आधिकारिक तौर पर अपनी नौकरी पर कब्जा करने के अलावा, वह वास्तव में अपने दैनिक जीवन में आगे बढ़े।

1. यह मत मानिए कि पैसा ही एकमात्र प्रोत्साहन है।

यह सच है कि पेरोल पर दिखाई देने वाला आंकड़ा यह जानने के लिए एक मूल्यवान मानदंड है कि किसी कंपनी में किसी कर्मचारी को प्रेरित करने की क्षमता किस हद तक है; हालाँकि, केवल उस पर ध्यान केंद्रित करने से अनुमान लगाते समय कई प्रासंगिक पहलुओं पर ध्यान नहीं दिया जा रहा है वह डिग्री जिस तक कोई व्यक्ति किसी कंपनी के उचित कामकाज के लिए प्रतिबद्ध है.

उदाहरण के लिए, कई लोगों के लिए यह आम बात है कि वे पिता या माता बन चुके हैं और अच्छे पारिवारिक संतुलन के बदले में अपना वेतन बनाए रखना पसंद करते हैं या इसे कम भी करना पसंद करते हैं; या ऐसे लोग हैं जो टेलीवर्क करने में सक्षम होने के बदले में कम कमाई करना पसंद करते हैं। इसी तरह, बॉस द्वारा कम महत्व दिए जाने जैसी सामान्य बात उन्हें किसी अन्य कंपनी में जाने पर विचार कर सकती है जहां वेतन कम है, लेकिन उनके काम का वास्तव में सम्मान किया जाता है। भविष्य की योजनाएँ और आत्म-सम्मान से जुड़े मनोवैज्ञानिक तत्व अक्सर मौद्रिक हित पर प्राथमिकता लेते हैं।

2. भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ शुरू से ही अच्छी तरह से परिभाषित होनी चाहिए

बॉस को पता होना बहुत ज़रूरी है बहुत स्पष्ट रूप से व्यक्त करें कि प्रत्येक व्यक्ति की ज़िम्मेदारियाँ कहाँ से शुरू और ख़त्म होती हैं. यदि नहीं, तो लापरवाही और अधूरे कार्य लगातार सामने आते रहेंगे, और एक प्रसंग अनावश्यक चर्चाओं को जन्म देने की बहुत संभावना है।

3. संचार प्रवाह को वैश्विक परिप्रेक्ष्य से डिज़ाइन किया जाना चाहिए

यदि किसी निश्चित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए किसे किससे बात करनी चाहिए, यह स्पष्ट किए बिना संचार को "स्वतंत्र रूप से" प्रवाहित करने की अनुमति दी जाती है, तो संभवतः यह स्थापित हो जाएगा। व्यक्तिगत आत्मीयता पर आधारित संचार गतिशीलता इसका टीमों और विभागों की दक्षता या संगठन से कोई लेना-देना नहीं होगा।

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4. अनौपचारिक रिश्ते हमेशा अस्तित्व में रहेंगे और प्रासंगिक भी रहेंगे

कंपनी के संचालन मैनुअल और संगठनात्मक चार्ट में वर्णित औपचारिक रिश्तों से परे, अनौपचारिक रिश्ते भी हैं; जो कॉफ़ी ब्रेक के दौरान, काम के बाद की योजनाओं आदि में बनते हैं। इस प्रकार के संबंध दोस्ती और दुश्मनी की कुछ गतिशीलता पैदा कर सकते हैं जिन्हें ध्यान में रखा जाना चाहिए, यह मानते हुए कि उनका होना अपरिहार्य है।

उदाहरण के लिए, इसे नज़रअंदाज़ करने से ऐसी स्थितियाँ पैदा हो सकती हैं जिनमें उन लोगों को प्राथमिकता उपचार दिया जाता है, जो उनके व्यक्तित्व के कारण और एचआर तकनीशियनों या वरिष्ठ प्रबंधकों के साथ रुचियां बेहतर हो जाती हैं, यहां तक ​​कि इसमें पड़ने की कोशिश किए बिना भी भाई-भतीजावाद; यह एक ऐसी घटना है जो अर्ध-चेतन तरीके से घटित होती है जब तक कि इससे बचने के लिए विशिष्ट तंत्र स्थापित नहीं किए जाते।

5. अफवाहें किसी कंपनी के बारे में धारणा को प्रभावित करती हैं

यहां तक ​​कि किसी संगठन के भीतर भी, उसके कार्यकर्ता इस बारे में पूरी तरह से पूर्वाग्रह-मुक्त दृष्टिकोण नहीं रखते हैं. अर्थात्, मानव संसाधन या जनसंपर्क टीम को कंपनी की छवि क्या है, उसके मूल्य क्या हैं, आदि के बारे में चर्चा पर हावी नहीं होना है। इस अर्थ में, अफवाहों की उपस्थिति बहुत प्रभावित करती है काम का माहौल, और उनसे निपटने की क्षमता होना महत्वपूर्ण है, जिसका अर्थ है वर्जित विषयों को न बनने देना।

6. नेतृत्व में कर्मचारी निष्ठा का निर्माण भी शामिल है।

यह सर्वविदित है कि, एक सामान्य नियम के रूप में, नए श्रमिकों की निरंतर भर्ती पर निर्भर रहने की तुलना में प्रतिभा को बनाए रखना अधिक कुशल है; किसी संगठन में वर्षों तक काम करने का अनुभव होने का साधारण तथ्य उस मूल्य को बढ़ाता है जो एक कार्यकर्ता टीम में लाता है। लेकिन उस ज्ञान को पाने के लिए, बॉसों के लिए प्रतिभा प्रतिधारण योजनाएँ डिज़ाइन करना आवश्यक है, जिसमें कंपनी के भीतर प्रशिक्षण की सुविधा प्रदान करना, यह स्पष्ट करना कि पदोन्नति मानदंड क्या हैं जो पदोन्नति पदों की अनुमति देते हैं, आदि जैसी चीजें करना शामिल है। यदि पेशेवर ठहराव की भावना प्रकट होती है, तो वे अनुभवी कार्यकर्ता चले जाएंगे।

7. एक अच्छा बॉस एक उदाहरण स्थापित करता है

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि नेताओं के रूप में हम मानते हैं कि हमने अपने पेशेवर करियर में जो प्रयास किया है वह हमें कुछ विशेषाधिकारों का हकदार बनाता है; यदि कर्मचारी देखते हैं कि हम कंपनी के उचित कामकाज में उनकी तुलना में कम शामिल हैं, तो वे इसे अन्याय और खराब नेतृत्व का संकेत मानेंगे।

8. आलोचना रचनात्मक ढंग से की जानी चाहिए

जिस व्यक्ति ने गलती की है, उसकी आलोचना करके उसे "खत्म" करना एक बात है, और व्यक्ति को उसकी गलतियों से सीखने में मदद करने के लिए विशिष्ट व्यवहारों की आलोचना करना दूसरी बात है। पहले को अवांछनीय अपमान के रूप में माना जा सकता है, जबकि बाद वाला रचनात्मक है। इसके अलावा, यह आकलन करने लायक है कि यह किस हद तक उपयोगी है ये आलोचनाएँ तब की जानी चाहिए जब उन्हें गलत करने वाले से अधिक लोग सुन सकें; कई बॉस इसके निहितार्थों के बारे में सोचना भी बंद नहीं करते हैं।

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9. यह नहीं मानना ​​चाहिए कि सत्ता भय पर आधारित है

बुरे बॉस यह मानते हैं कि उनका अधिकार उस डर से आता है जो वे कंपनी के बाकी सदस्यों में पैदा करते हैं। इसके बजाय, जो लोग सही ढंग से नेतृत्व करते हैं वे मानते हैं कि उनका अधिकार उनके अनुभव के संयोजन पर आधारित है, उदाहरण के लिए। एक ओर, और दूसरी ओर, संगठन में होने वाली हर चीज़ को संयुक्त और रणनीतिक तरीके से देखने की इसकी क्षमता अन्य। यही उचित है कि उसके पास अंतिम शब्द है, और इसलिए संचार करते समय उसे इसे अपने कार्यों में प्रतिबिंबित करना चाहिए।

10. हमें टीम के एक हिस्से को बाकी लोगों का काम अपने ऊपर लेने से रोकना चाहिए

यदि इसका अच्छी तरह से नेतृत्व नहीं किया गया, तो ऐसा हो सकता है कि समय के साथ कुछ कार्यकर्ता उन जिम्मेदारियों का एक अच्छा हिस्सा जमा कर लें जो शुरू में दूसरे को सौंपी गई थीं; की कमी दृढ़ता वह यह उन लोगों में होता है जो "नहीं" कहना नहीं जानते। यह एक मनोवैज्ञानिक पहलू है जिसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। ऐसा होने से रोकने के लिए, संगठन के सदस्यों के औसत दैनिक जीवन की समय-समय पर समीक्षा की जानी चाहिए।

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