मनोवैज्ञानिक अनुबंध: इसमें क्या शामिल है और इस प्रकार का समझौता किस लिए है

जब हम एक रोजगार संबंध शुरू करते हैं, तो सबसे पहले हम स्थिति को औपचारिक बनाते हैं, एक रोजगार अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं।

हालाँकि, एक अन्य प्रकार का लिंक भी है जो किया जाता है, हालाँकि यह न तो कागज पर है और न ही स्पष्ट रूप से, लेकिन इसका महत्व उतना ही या उससे भी अधिक है। यह मनोवैज्ञानिक अनुबंध के बारे में है. इस लेख से हम इस समझौते के बारे में सारी जानकारी जानेंगे।

• संबंधित आलेख: "कार्य और संगठनों का मनोविज्ञान: भविष्य के साथ एक पेशा"

मनोवैज्ञानिक अनुबंध क्या है?

मनोवैज्ञानिक अनुबंध सभी को संदर्भित करता है वे प्रतिबद्धताएँ जो कर्मचारी और नियोक्ता रोजगार संबंध शुरू करते समय हासिल करते हैं, जो रोजगार अनुबंध में दिखाई देता है उससे परे। यह एक मौन समझौता है, जिसमें उस संगठन के बारे में व्यक्ति की अपेक्षाएं शामिल होती हैं जिसमें वह काम करना शुरू करता है, दूसरी ओर, क्योंकि इसमें यह भी शामिल है कि कंपनी अपनी नौकरी में नए टीम के सदस्य से क्या अपेक्षा करती है, और इसमें उनका योगदान भी शामिल है कंपनी।

मनोवैज्ञानिक अनुबंध है, इसलिए, कर्मचारी और नियोक्ता के बीच एक पारस्परिक विनिमय समझौता, जो कम या ज्यादा स्पष्ट हो सकता है

. अवधारणा की पहली परिभाषाओं में, कार्यकर्ता की अपेक्षाओं पर भार डाला गया था, लेकिन बाद के संशोधनों में इस परिभाषा का विस्तार किया गया इसमें कंपनी का दृष्टिकोण भी शामिल है, क्योंकि यह एक द्विदिशात्मक अवधारणा है और इसलिए दोनों दृष्टिकोणों पर विचार करना आवश्यक है। देखना।

रोज़गार संबंधों से एक-दूसरे की परस्पर अपेक्षाओं की इस मानसिक छवि में कार्यकर्ता के संबंध में विचार भी शामिल हैं पारिश्रमिक और मुआवज़ा, नौकरी में वृद्धि, उपलब्धियों की पहचान, नए सहकर्मियों और वरिष्ठों के साथ अच्छे संबंध, वगैरह कंपनी की ओर से, तार्किक बात यह उम्मीद करना है कि नई टीम का सदस्य जल्दी से अपनी स्थिति के अनुरूप ढल जाए, कंपनी के लिए मूल्य योगदान करें, कार्यों को पूरा करने में कुशल बनें और बाकी कर्मचारियों के साथ सौहार्दपूर्ण रहें। लोग।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि, जैसा कि लिखित अनुबंधों में होता है, एक मनोवैज्ञानिक अनुबंध इसमें कुछ अपमानजनक धाराएँ शामिल हो सकती हैं. उदाहरण के लिए, एक नियोक्ता कर्मचारी से अपेक्षा कर सकता है कि वह अपने कार्यदिवस में बताए गए घंटे से अधिक घंटे काम करे, बिना ओवरटाइम काम के मुआवजा प्राप्त किए। इसके विपरीत, एक कर्मचारी अपने काम के घंटों के भीतर, हर दिन कई लंबे ब्रेक लेने की उम्मीद कर सकता है। दोनों धारणाएँ अपमानजनक धाराएँ बनेंगी और लंबे समय में संघर्ष का कारण बनेंगी।

दोस्तो

यद्यपि एक मनोवैज्ञानिक अनुबंध अपने आप में विभिन्न प्रकार के "खंडों" को शामिल करता है, ये प्रकृति में बहुत भिन्न हो सकते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि वे क्या संदर्भित करते हैं। इस कारण से, हम जो विभिन्न प्रकार पा सकते हैं उनमें अंतर करना सुविधाजनक है।

1. संतुलन

पहली बात जो दोनों पक्ष अपने संविदात्मक संबंध शुरू करते समय उम्मीद करेंगे वह यह है कि जो पेशकश की गई है उसके साथ मुआवजा संतुलित हो। कार्यकर्ता को उसकी स्थिति, उसकी योग्यता और उसके पारिश्रमिक के आधार पर मांग की जाने की उम्मीद होगी। वहीं दूसरी ओर, कंपनी उम्मीद करेगी कि नए कर्मचारी का कार्य योगदान उन सभी चीज़ों के अनुरूप हो जो संगठन स्वयं पेश कर रहा है। इस नये चरण में.

2. लेन-देन

जाहिर है, एक रोजगार संबंध एक आदान-प्रदान है, जिसमें एक पक्ष अपने काम का योगदान देता है और दूसरा वेतन, जो केवल मौद्रिक, या मौद्रिक और वस्तु के रूप में हो सकता है। मनोवैज्ञानिक अनुबंध की अपेक्षाएँ कर्मचारी को उसके काम के लिए उचित पारिश्रमिक की अपेक्षा करती हैं, और संगठन, बदले में, वे कार्यकर्ता से अपेक्षा करेंगे कि वे इस उद्देश्य के लिए दी गई समय सीमा के भीतर उन्हें सौंपे गए कार्यों को पूरा करें। यदि दोनों पक्ष अनुपालन करते हैं, तो लेनदेन संतोषजनक होगा।

3. संबंध

न केवल उचित पारिश्रमिक की आवश्यकता है, बल्कि लोग कंपनी के भीतर मूल्यवान महसूस करना चाहते हैं और विकास की संभावनाएं चाहते हैं और टीम के बाकी सदस्यों के साथ अच्छे संबंध बनाए रखें। कंपनी यह भी उम्मीद करती है कि कर्मचारी उपलब्ध पदोन्नति अवसरों का लाभ उठाना जानता है और उठा सकता है संगठन के विकास में अधिक से अधिक योगदान दें, उत्तरोत्तर अधिक से अधिक का घटक बनें लायक।

4. परिवर्तन

जब हमें नई नौकरी मिलती है तो हमारे पास भी होती है हमारे पिछले चरण की तुलना में सुधार की उम्मीदें, चाहे वह ऊबड़-खाबड़ था, इसने हमें संतुष्ट नहीं किया, या हम बस बढ़ने और बेहतर होने की कोशिश कर रहे थे। बेशक, टीम लीडर यह भी उम्मीद करते हैं कि नया सदस्य पिछले कर्मचारी के बराबर या उससे बेहतर हो। वह स्थिति, या वह अपेक्षाओं के अनुरूप समायोजित हो जाती है, यदि यह नव निर्मित है और इसे पूरा करने के लिए कोई मानक नहीं है तुलना।

• आपकी रुचि हो सकती है: "12 संकेत जो दर्शाते हैं कि आप विषाक्त कार्य वातावरण में हैं"

प्रेरणा

मनोवैज्ञानिक अनुबंध का एक मुख्य प्रभाव है प्रेरणा, और यहां हम कंपनी के कर्मचारी के दृष्टिकोण के अनुरूप भाग पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। आपके नए रोजगार संबंध से जुड़ी सभी उम्मीदें और उम्मीदें वे आपको विशेष रूप से प्रेरित करेंगे और इसलिए आपकी नई स्थिति में अच्छा प्रदर्शन प्रदान करेंगे।. यदि ये अपेक्षाएँ पूरी होती हैं तो इसे समय के साथ बनाए रखा जाएगा और इसलिए आपको अपेक्षित फल मिलेंगे।

विपरीत स्थिति में, यदि कुछ अपेक्षाएँ कभी भी वास्तविकता में साकार नहीं होतीं या कम से कम अपेक्षित तरीके से नहीं, प्रेरणा कम होना शुरू हो सकती है, और यह आपके पूर्वानुमानों के बीच अंतर के परिमाण के आधार पर कम या अधिक हद तक ऐसा करेगी। अपने मनोवैज्ञानिक अनुबंध और उस दौरान उसने जिस वास्तविकता का सामना किया है, उसमें सामान्य कार्यों को विकसित करते हुए उसकी स्थिति नई है कंपनी।

इसके विपरीत, यदि पूर्वानुमान न केवल पूरे हुए हैं, बल्कि उससे भी आगे निकल गए हैं, तो उम्मीद से कहीं बेहतर परिदृश्य खोजने पर प्रेरणा मिलती है प्रारंभिक को बढ़ाया जा सकता है, क्योंकि किसी तरह से व्यक्ति को लगेगा कि वह कंपनी का ऋणी है, और हर समय अपना सर्वश्रेष्ठ देने का प्रयास करेगा, कुंआ वह यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेंगे कि कंपनी को उनसे जो उम्मीदें हैं, वे भी पूरी हों और वे भी उतने ही अभिभूत हैं, जितना विपरीत दिशा में उसके साथ हुआ है।

हम इस उदाहरण में स्पष्ट रूप से देखते हैं कि कंपनी के लिए मनोवैज्ञानिक अनुबंध के अपने हिस्से को पूरा करना बहुत उपयोगी है, क्योंकि यह पूरी तरह से प्रेरित और प्राप्त करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है। अपने कार्यस्थल पर आने वाली सभी चुनौतियों का सामना करने के लिए तैयार हैं, क्योंकि खुद को टीम का पूर्ण सदस्य मानते हुए, वह हमेशा सबसे कुशल तरीके से उनसे निपटने का प्रयास करेंगे। संभव। इसलिए यह एक फीडबैक तंत्र है.चूँकि एक पक्ष जितना अधिक ऑफर करता है, उतना ही अधिक विपरीत पक्ष रिटर्न देता है।

उल्लंघन

जब एक रोजगार अनुबंध का उल्लंघन किया जाता है, तो इसके कई परिणाम होते हैं जो उक्त समझौते को तोड़ने का कारण बन सकते हैं। ठीक यही बात मनोवैज्ञानिक अनुबंध के साथ भी होती है।

ऐसा हो सकता है (और वास्तव में, ऐसा अक्सर होता है) कि नया करियर पथ शुरू करते समय वास्तविकता नहीं होती है यह उन अपेक्षाओं से मेल खाता है जो कर्मचारी, कंपनी या दोनों पक्षों ने की थीं सिद्धांत. यदि पार्टियों में से एक या दोनों ने सोचा कि रिश्ता वास्तव में उससे कहीं अधिक संतोषजनक और फलदायी होगा, तो एक संघर्ष उत्पन्न होता है जिसे हल किया जाना चाहिए।

विरोधी पक्ष के साथ देखी गई असहमति को समझाकर इसे हल करने का प्रयास करना संभव है।. उदाहरण के लिए, कर्मचारी जिस कंपनी में प्रवेश कर रहा है, उसके उस तत्व या दिनचर्या से अपनी असहमति व्यक्त कर सकता है। उसने जो अपेक्षा की थी उसका खंडन करें और इसे हल करने का प्रयास करें ताकि यह उसकी अपेक्षा के अनुरूप हो सिद्धांत. यह भी संभव है कि यह वह व्यक्ति ही है जो अपनी पिछली अपेक्षाओं को पुनः समायोजित करता है और उन्हें अपने अनुकूल बनाता है नई वास्तविकता, इस मामले में कंपनी (या कर्मचारी) से जो अपेक्षा की जाती थी उसे संशोधित करना इसके विपरीत)।

संघर्ष को हल करने का तीसरा तरीका सबसे कट्टरपंथी है, लेकिन सबसे प्रभावी भी है, क्योंकि यह समस्या को उसके स्रोत से ही खत्म कर देता है। यह मार्ग न केवल मनोवैज्ञानिक अनुबंध को तोड़ेगा, बल्कि रोजगार अनुबंध को भी तोड़ेगा, और इसलिए कर्मचारी और कंपनी के बीच संबंध का विघटन होगा। इस्तीफे के माध्यम से, यदि यह कर्मचारी द्वारा है, या बर्खास्तगी के माध्यम से, यदि यह कंपनी है जो उस व्यक्ति की सेवाओं से दूर होने का निर्णय लेती है जिसके साथ संघर्ष हुआ था।

जो भी मार्ग चुना जाए, वही स्पष्ट है संघर्ष को लंबे समय तक नहीं खींचा जा सकता, क्योंकि इससे शामिल पक्षों में भावनात्मक परेशानी पैदा होती है।, प्रेरणा में उल्लेखनीय और यहां तक ​​कि कुल कमी, जैसा कि हमने पिछले बिंदु में देखा और, परिणामस्वरूप, कर्मचारी के प्रदर्शन में महत्वपूर्ण गिरावट आई। और यह प्रतिशोध के रूप में कंपनी के अच्छे प्रदर्शन को बाधित करने के लिए तोड़फोड़ का व्यवहार भी कर सकता है।

ग्रंथ सूची संदर्भ:

• बोहर्ट, आर., सोलारेस, एल., रोमेरो, सी. (2014). उम्र और वरिष्ठता के साथ मनोवैज्ञानिक अनुबंध और संगठनात्मक प्रतिबद्धता का विकास। मनोविज्ञान विभाग की अजायु वैज्ञानिक प्रसार संस्था यूसीबीएसपी।
• ग्रासिया, एफ.जे., सिला, आई., पेइरो, जे.एम., फोर्टेस-फ़रेरा, एल. (2006). मनोवैज्ञानिक अनुबंध की स्थिति और कर्मचारियों के मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य के साथ इसका संबंध। मनोविश्लेषणात्मक।
• टेना, जी.टी. (2002)। मनोवैज्ञानिक अनुबंध: कंपनी-कर्मचारी रोजगार संबंध। सामाजिक कार्य और जांच।
• वेस्गा रोड्रिग्ज, जे.जे. (2011). श्रम अनुबंध के प्रकार और मनोवैज्ञानिक अनुबंध में उनके निहितार्थ। मनोवैज्ञानिक सोच.