भावनात्मक बुद्धिमत्ता और व्यावसायिक सफलता के बीच संबंध

भावनात्मक बुद्धिमत्ता को लोकप्रिय बनाने वाले लेखक डैनियल गोलेमैन ने बताया कि "सबसे अच्छा।" मामलों में, IQ निर्धारण कारकों में केवल 20% योगदान देता प्रतीत होता है सफलता"। ऐतिहासिक रूप से, यह माना जाता रहा है कि नौकरी के लिए साक्षात्कार का परिणाम परीक्षा में प्राप्त अंकों से निर्धारित होता है। बुद्धि लब्धि (आईक्यू) को मापने के लिए मानकीकृत किया गया है, क्योंकि यह चर अधिक पेशेवर सफलता और प्रदर्शन से संबंधित होगा श्रम। हालाँकि, बुद्धि को मापने के लिए इन परीक्षणों का उपयोग कुछ मामलों में जारी है, लेकिन आईक्यू को नुकसान हुआ है कई आलोचनाएँ, कुछ का कहना है कि परीक्षण पक्षपातपूर्ण था और अन्य इसकी सांख्यिकीय वैधता पर सवाल उठा रहे थे।

आईसी को चुनौती देने वाले इस क्षेत्र में पिछली सदी के आखिरी दशकों में शोध, लेख और पाठ प्रकाशित होने लगे। जिन्होंने "बुद्धि के उन कोनों" पर प्रकाश डालने की आवश्यकता बताई जिन्हें सबसे कठोर परीक्षण द्वारा नहीं पकड़ा जा सका। स्वीकृत। 1980 के दशक की शुरुआत में, हॉवर्ड गार्डनर ने मानव बुद्धि को समझने के लिए कई बुद्धिमत्ताओं पर आधारित एक नया मॉडल विकसित किया। बाद में, मेयर और सलोवी ने इसके निर्माण का उपयोग करना शुरू किया

भावात्मक बुद्धि वर्णन करने के लिए "एक प्रकार की सामाजिक बुद्धिमत्ता जो किसी की अपनी भावनाओं को समझने पर आधारित है।" दूसरों के बीच भेदभाव करें, और उस जानकारी का उपयोग सोच और कार्यों को निर्देशित करने के लिए करें। क्रियाएँ"।

जब गोलेमैन ने अपनी पुस्तक इमोशनल इंटेलिजेंस प्रकाशित की, तो इस शब्द ने सामान्य आबादी के बीच रुचि जगाई और "पीएसआई" क्षेत्र से परे लोकप्रिय हो गया, खासकर क्योंकि ऐसा प्रतीत होता है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता किसी व्यक्ति की व्यावसायिक सफलता की भविष्यवाणी करने की क्षमता के मामले में आईक्यू को विस्थापित करने में सक्षम है. इस लेख में हम बताएंगे कि कैसे ये दोनों कारक आपस में घनिष्ठ रूप से संबंधित हैं।

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भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा

ऐसे कई लेखक हैं जिन्होंने इस निर्माण का वर्णन किया है, लेकिन भावनात्मक बुद्धिमत्ता पर अभी भी आम सहमति है अपनी और दूसरों की भावनाओं को पहचानना, दूसरों के साथ जुड़ते समय उन्हें प्रबंधित करने में सक्षम होना आवश्यक कौशल है। बाकी का। भावनात्मक बुद्धिमत्ता आंतरिक भावनाओं और दूसरों के साथ संबंधों को सकारात्मक रूप से संशोधित करने की क्षमता प्रदान करती है। अन्य, चूँकि कुछ लेखक इस बात की पुष्टि करते हैं कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता भावनाओं, विचारों और इच्छाशक्ति को प्रभावित कर सकती है कार्यवाही करना।

जो लोग भावनात्मक रूप से बुद्धिमान होते हैं वे अपनी भावनाओं के प्रति जागरूक होते हैं, और इसे प्राप्त करने के लिए, उन्हें वर्तमान क्षण में रहना होगा, यहीं और अभी में रहना होगा।. इसके अतिरिक्त, वे भावनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम होते हैं ताकि वे अन्य भावनात्मक स्थितियों को समझने की उनकी क्षमता में बाधा डालने की हद तक तीव्र न हो जाएं। एक तरह से, उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग अपने स्वयं के विचारों और पहले भावनाओं से परे अन्य भावनाओं का निरीक्षण करने के लिए एक बहुत ही तीव्र भावना का "चश्मा उतार" सकते हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता से संबंधित पाँच कौशल

अपनी ओर से, गोलेमैन इंगित करते हैं कि पाँच व्यक्तिगत और सामाजिक कौशल हैं जो भावनात्मक बुद्धिमत्ता से संबंधित हैं:

• समानुभूति: यह दुनिया की घटनाओं को दूसरों के नजरिए से देखने और उन्हें समझने की क्षमता है। सामाजिक कौशल: इसमें यह जानना शामिल है कि किसी रिश्ते में अपनी भावनाओं को कैसे प्रबंधित किया जाए और रिश्ते की गतिशीलता के अनुसार दूसरों की भावनाओं की व्याख्या कैसे की जाए। इसका अर्थ है यह जानना कि संघर्षों को कैसे सुलझाया जाए, सहयोग किया जाए, नेतृत्व किया जाए और प्रभावित किया जाए।
• आत्मज्ञान: यह जानना है कि वर्तमान में किस भावना या विचार का अनुभव किया जा रहा है उसे कैसे लेबल किया जाए और निर्णय लेने में उस ज्ञान का मार्गदर्शन किया जाए।
• आत्म नियमन: इसका अर्थ है भावनाओं को प्रबंधित करना ताकि वे किए जाने वाले कार्यों को सुविधाजनक बना सकें और बाधा न बनें। दूसरी ओर, इसमें यह जानना शामिल है कि जब आप किसी भावना को नियंत्रित करने में असमर्थ हों तो कैसे मदद मांगें या समझदारी भरे निर्णय लें।
• प्रेरणा: यह जानना है कि स्वयं का मार्गदर्शन करने और अपने व्यक्तिगत लक्ष्यों की ओर बढ़ने के लिए अपनी प्राथमिकताओं का उपयोग कैसे किया जाए। गोलेमैन के लिए, उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग अपनी परियोजनाओं के प्रति प्रतिबद्ध होते हैं, पहल करते हैं और आशावादी होते हैं।

काम की दुनिया में सहानुभूति का मूल्य

भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोगों के मुख्य गुणों को उजागर करने के बाद, यह स्पष्ट होता जा रहा है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता कितनी उपयोगी हो सकती है व्यक्तिगत परियोजनाओं की प्राप्ति और स्वस्थ सामाजिक और भावनात्मक संबंधों की स्थापना. यह इस कारण को भी प्रदर्शित करता है कि क्यों कंपनियां और संगठन तेजी से इस प्रकार के लोगों को भर्ती करना चाहते हैं। विशेषताएँ: सहानुभूति कार्य और सफलता के लिए आवश्यक कई कौशलों को जन्म देती है पेशेवर। सहानुभूति में दूसरों को समझना शामिल है, लेकिन उन्हें काम पर विकसित होने में मदद करना भी शामिल है - नेतृत्व के संबंध में एक महत्वपूर्ण पहलू; सहानुभूति कार्य वातावरण में विविधता का लाभ उठाने, कठिन परिस्थितियों को संभालने और एक टीम के रूप में काम करने में मदद करती है। सहानुभूति रखने वाले लोगों के पास यह जानने के लिए आवश्यक सामाजिक कौशल होते हैं कि दूसरों को चोट पहुँचाए बिना कैसे संवाद किया जाए। व्यक्ति, लेकिन वे जो चाहते हैं उसे प्राप्त करने या किसी समझौते पर पहुंचने के उद्देश्य से अपनी स्थिति और हितों की रक्षा करते हैं।

प्रायोगिक स्तर पर व्यावसायिक सफलता और भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बीच संबंध

गोलेमैन ने प्रस्तावित किया कि एक व्यक्ति का आईक्यू औसत या औसत से भी कम हो सकता है और फिर भी वह अधिक सफल हो सकता है उच्च बुद्धि वाले व्यक्ति की तुलना में पेशेवर, लेकिन अपनी और दूसरों की भावनात्मक स्थिति को पहचानने के कौशल की कमी है। अन्य। हालाँकि इस प्रकार के कथन, इतने सशक्त, अत्यंत लुभावना हैं, पिछले कुछ वर्षों से ये रहे हैं प्रायोगिक और सहसंबंधी अध्ययन किए गए जिन्होंने प्रारंभिक योगदान को एक निश्चित वैज्ञानिक कठोरता प्रदान की गोलेमैन. इन जांचों में पूछा गया कि क्या भावनात्मक बुद्धिमत्ता वास्तव में पेशेवर सफलता और नौकरी के प्रदर्शन की इतनी निश्चितता के साथ भविष्यवाणी कर सकती है।

कुछ अध्ययनों की ओर इशारा करने के लिए, 2006 में, कैमेली और जोसमैन ने एक नमूने में पाया कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता किसी कार्य को हल करने में प्रदर्शन से सकारात्मक रूप से संबंधित थी; 2010 में, जोर्फी और सहयोगियों को क्षेत्र के प्रबंधकों और कर्मचारियों के एक समूह में मिला ईरान के शैक्षिक प्रशासन का कहना है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता का उन पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा श्रम प्रदर्शन. हाल के दशकों में दुनिया भर में किए गए सैकड़ों अध्ययनों में से ये केवल दो मामले हैं, जो सामान्य शब्दों में संकेत देते हैं कि अनुभवजन्य डेटा की तुलना में गोलेमैन के सैद्धांतिक योगदान भी मान्य हैं. फिर, हम पुष्टि कर सकते हैं कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता का व्यावसायिक सफलता से गहरा संबंध है, यही कारण है कि ऐसा है यह एक ऐसा कौशल है जिसे उन सभी लोगों को आज़माना चाहिए जो कोई कार्य या व्यक्तिगत परियोजना शुरू करना चाहते हैं। खेती करना.