एक महान वार्ताकार कैसे बनें, 10 मनोवैज्ञानिक चाबियों में

मनुष्य सामाजिक प्राणी हैं, इसलिए हमें दूसरे लोगों के साथ रहना है भावनात्मक संतुलन और मानसिक और भौतिक कल्याण प्राप्त करने के लिए। इसका मतलब है कि हम हमेशा वह नहीं कर सकते जो हम करना चाहते हैं, बल्कि अलग तरीके से करते हैं रोजमर्रा की जिंदगी की परिस्थितियां, चाहे हमारे साथी या हमारे दोस्तों के साथ, हमें अक्सर करना पड़ता है औपचारिक और अनौपचारिक समझौतों तक पहुँचने के लिए बातचीत.

वास्तव में, अपने साथी के साथ बातचीत करने का तरीका जानना किसी रिश्ते के काम करने की चाबियों में से एक है, क्योंकि रिश्ता दो का मामला है, और प्रत्येक की अपनी ज़रूरतें होती हैं।

एक अन्य परिदृश्य जिसमें हम आम तौर पर निरंतर बातचीत करते हैं, उदाहरण के लिए,कार्यस्थल. हमें रोजगार अनुबंध पर बातचीत करनी पड़ सकती है या श्रम विवाद का समाधान करना पड़ सकता है। वास्तव में, ऐसे पेशेवर वार्ताकार हैं जो ऐसा ही करते हैं।

एक अच्छा वार्ताकार कैसे बनें

लेकिन चाहे वह रोजमर्रा की जिंदगी में हो या काम पर, अच्छे वार्ताकार बनने के लिए हमें क्या चाहिए? एक अच्छा वार्ताकार कैसा व्यवहार करता है?

नीचे आप इसे प्राप्त करने के लिए 10 मनोवैज्ञानिक कुंजी पा सकते हैं।

1. सक्रिय रूप से सुनें

सुनना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि बोलना। लेकिन, कई मौकों पर हम सुनने से ज्यादा सुनते हैं। विशेष रूप से एक बातचीत में, यह आवश्यक है बातचीत की मेज के दूसरी तरफ से पूर्ण संचार पर ध्यान दें.

इसमें न केवल मौखिक भाषा शामिल है, बल्कि गैर-मौखिक भाषा भी उतनी ही महत्वपूर्ण है। यह महत्वपूर्ण है कि आप यह पहचानें कि दूसरे वास्तव में क्या चाहते हैं, न कि केवल वे जो शब्दों में व्यक्त करते हैं। यह आवश्यक है कि क्या हम बातचीत कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, एक श्रमिक समझौता, या यदि हमने अपने साथी के साथ चर्चा की है और हम उनकी वास्तविक जरूरतों को जानना चाहते हैं।

• यदि आप अधिक जानना चाहते हैं कि सक्रिय रूप से कैसे सुनना है, तो आप हमारे लेख को पढ़ सकते हैं: "सक्रिय सुनना: दूसरों के साथ संवाद करने की कुंजी"

2. आपको दृढ़ निश्चयी होना चाहिए

मुखर होना वार्ताकार के महान गुणों में से एक है। यह शब्द आपकी राय को सही ढंग से व्यक्त करते समय संदर्भित करता है आप अपनी बात का बचाव करते हैं और साथ ही, दूसरों के अधिकारों का सम्मान करते हैं. यह संचार का एक गैर-आक्रामक रूप है, जिसमें आप अपनी पेशकश में सुरक्षित महसूस करते हैं, हमेशा सौहार्द और दूसरों की राय के प्रति सहिष्णुता के ढांचे के भीतर।

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3. आत्मविश्वास

अच्छे वार्ताकार खुद पर भरोसा करते हैं और खुद को इस तरह दिखाने से डरते नहीं हैं।

अगर हम चाहते हैं कि दूसरे व्यक्ति को यह विश्वास दिलाया जाए कि हमारी बात बहुत मायने रखती है, हमें इसे निर्णायक रूप से करना चाहिए और दूसरे व्यक्ति को यह संदेश देना चाहिए कि हम किसमें विश्वास करते हैं हम कहते हैं।

स्वयं पर विश्वास करने से आप यह सुन सकते हैं कि दूसरा व्यक्ति क्या कहना चाहता है, क्योंकि, यदि आप असुरक्षित हैं, तो आप बचाव की मुद्रा में होंगे. जो लोग खुद पर भरोसा नहीं करते हैं वे पहले बदलाव के आगे झुक जाएंगे, क्योंकि उन्हें अपनी बात दिखाने और "नहीं" कहने में बड़ी कठिनाई होती है।

4. आप जो चाहते हैं वह सब कुछ पाने की उम्मीद न करें

आपको स्पष्ट होना चाहिए कि यह एक बातचीत है और कई मामलों में, आप वह सब कुछ हासिल नहीं कर पाएंगे जो आपने करने के लिए निर्धारित किया था। आपको देना सीखना चाहिए क्योंकि दूसरे व्यक्ति (या लोगों) की भी उनकी ज़रूरतें होती हैं। के बारे में है उस बिंदु पर पहुंचें जहां दोनों पक्ष किसी न किसी तरह से सुधार करने जा रहे हैं.

5. बदले में कुछ प्राप्त किए बिना मत देना

आप जो कुछ भी करने के लिए तैयार हैं, उसे प्राप्त करने की अपेक्षा न करें इसका मतलब यह नहीं है कि आपको बदले में कुछ हासिल किए बिना लगातार हार माननी चाहिए, क्योंकि आप बातचीत में दूसरे अभिनेता को एक संदेश भेज रहे होंगे कि आप जो पेशकश करते हैं उस पर आप वास्तव में भरोसा नहीं करते हैं, जिससे वे आपसे और भी अधिक मांग कर सकते हैं।

आपको खुद पर जोर देना होगा और अगर वे आपके प्रस्ताव में से कुछ बदलना चाहते हैं, तो आप भी कुछ जीतेंगे।

6. मास्टर अनुनय

वार्ताकार होने के लिए अनुनय एक आवश्यक कौशल है, और यह है हमें समझाने की क्षमता ability अन्य व्यक्तियों को कुछ ऐसा करने के लिए जो उनका इरादा नहीं था। अनुनय एक कला है, और विभिन्न तकनीकें हैं जिन्हें आप बातचीत के माहौल में लागू कर सकते हैं।

• इस लेख में उन्हें देखें: "10 सबसे प्रभावी अनुनय तकनीक"

7. आशावादी और खुले रहें

बातचीत में आपको आशावादी और खुला होना चाहिए। तनाव के क्षण आने पर भी आपको कभी भी अपना आपा नहीं खोना चाहिए। एक खुला रवैया आम तौर पर फायदेमंद होगा. यदि, दूसरी ओर, आप देखते हैं कि वातावरण बहुत तनावपूर्ण है, तो बातचीत को कुछ मिनटों के लिए रोक देना, थोड़ी हवा लेना और नए सिरे से वापस आना बेहतर है।

8. आपको सहानुभूतिपूर्ण होना चाहिए

सहानुभूति खुद को दूसरे के पैरों पर रखने और उनकी जरूरतों को समझने की क्षमता है। निस्संदेह, यह एक ऐसा गुण है जो प्रत्येक वार्ताकार के पास होना चाहिए। सहानुभूति हमें अपने स्वयं के व्यवहार को विनियमित करने और इसे स्थिति और वार्ताकार के साथ अनुकूलित करने में भी मदद करती है जिसके साथ हम बातचीत करते हैं।

• संबंधित पाठ: "क्या आप सहानुभूतिपूर्ण हैं? सहानुभूति रखने वाले लोगों के 10 विशिष्ट लक्षण"

9. इसे निजी इलाके में न ले जाएं

आपको यह नहीं भूलना चाहिए कि बातचीत में हर कोई यह पूछने जा रहा है कि उसे सबसे ज्यादा क्या दिलचस्पी है और कभी-कभी, यह आपकी दृष्टि या काम करने के तरीके से टकरा सकता है. प्रत्येक व्यक्ति के अलग-अलग स्वाद और ज़रूरतें होती हैं, आपको इसे अपने ऊपर हमले के रूप में नहीं लेना चाहिए।

10. अपना समय लें और अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें

बातचीत करना हमेशा आसान नहीं होता है और, अवसरों पर, ऐसे बिंदु दिखाई दे सकते हैं जिन्हें नाजुक ढंग से संभाला जाना चाहिए. यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे जानते हैं और आपके पास धैर्य है। मनुष्य भावुक प्राणी हैं, लेकिन बातचीत में हमें अपना दिमाग ठंडा रखना चाहिए और अपने उद्देश्यों से नहीं चूकना चाहिए।