5 बहुत उपयोगी समस्या निवारण रणनीतियाँ
हम सभी इस बारे में स्पष्ट हैं कि समस्या क्या है और कभी-कभी सही समाधान खोजने में आने वाली कठिनाइयाँ।
काश हम आपको उन्हें हल करने के लिए एक अनूठी और अचूक रणनीति दे सकते हैं, लेकिन खेद है कि यह अस्तित्व में नहीं है: प्रत्येक स्थिति अद्वितीय है और विशिष्ट कौशल और रणनीतियों की आवश्यकता होती है।
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किसी समस्या का समाधान कैसे करें?
हम कुछ क्लासिक संज्ञानात्मक सिद्धांतों की समीक्षा करेंगे जो इस प्रकार काम करते हैं समस्या निवारण रणनीतियाँ. हमें उम्मीद है कि उनमें से कुछ आपकी सेवा करेंगे।
1. पहला कदम: समस्या को परिभाषित करें
हम जानते हैं कि समस्या होने का मतलब यह नहीं है कि हमारे पास संसाधन नहीं हैं इसे हल करने के लिए आवश्यक है, लेकिन, कई बार, हम नहीं जानते कि किसका उपयोग करना है या कैसे करना है उन्हें लागू करें।
समाधान खोजने में सक्षम होने के लिए हमें पहले समस्या को अच्छी तरह से परिभाषित करना चाहिए. यह आसान लगता है, लेकिन यह हमेशा नहीं होता है। हमें मौजूदा स्थिति के बारे में स्पष्ट होना होगा, यानी हम कहां से शुरू कर रहे हैं और हम क्या हासिल करना चाहते हैं। अपने लक्ष्य के बारे में स्पष्ट होना या उसे प्राप्त करने के लिए क्या करना है, यह उतना आसान नहीं है जितना यह लग सकता है।
यदि हम आज की किसी भी समस्या का गहन विश्लेषण करें और उसे परिभाषित करने का प्रयास करें, तो हमें आश्चर्य हो सकता है। इसलिए हमारी समस्या को ठीक-ठीक परिभाषित करना पहला कदम होगा।
जब हम समस्या के बारे में स्पष्ट होते हैं, तो समाधान बहुत भिन्न हो सकते हैं। कभी-कभी सफलता प्राप्त करना किसी एक बाधा को खोलने पर निर्भर करता है, लेकिन दूसरी बार हमारे पास अलग होता है कठिनाइयाँ जिनका हमें समाधान करना चाहिए उत्तरोत्तर।
2. एल्गोरिदम और ह्युरिस्टिक्स
समस्या और समाधान के बावजूद, इसे हल करने के लिए हमारे पास हमेशा एक प्राथमिकता होगी, विभिन्न विकल्प। समस्या-समाधान के तरीकों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, पहले दो अवधारणाओं के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण होगा: "एल्गोरिदम" और "हेयुरिस्टिक।"
एल्गोरिथम एक व्यवस्थित प्रक्रिया है जो हमें ठोस तरीके से बताती है कि कैसे कदम दर कदम समाधान तक पहुंचा जाए। हेरिस्टिक्स तब प्रकट होते हैं जब एल्गोरिदम का उपयोग नहीं किया जा सकता है और वे अंतर्ज्ञान की भागीदारी को शामिल करते हैं। पिछले वाले के विपरीत, heuristics वे गारंटी नहीं दे सकते कि हम समाधान ढूंढ लेंगे।
यह स्पष्ट प्रतीत होता है कि हल करने के लिए वास्तव में कठिन समस्याएं वे हैं जिनके पास एल्गोरिदम नहीं है; हम इन पर ध्यान देंगे। हम उन समाधानों को भी छोड़ देंगे जिनके लिए विशिष्ट ज्ञान की आवश्यकता होती है, अर्थात वे समस्याएं जो केवल ज्ञान की कमी के कारण उत्पन्न होते हैं और हम केवल पहले की रणनीतियों का उपयोग करके हल कर सकते हैं सीखा।
3. परीक्षण और त्रुटि विधि
एक संभावना परीक्षण और त्रुटि पद्धति का उपयोग करना है, जिसमें शामिल हैं एक या अधिक क्रियाओं का परीक्षण करें और मूल्यांकन करें कि क्या परिणाम है प्राप्त हमें हमारे लक्ष्य के करीब लाया है। यह विधि तब उपयोगी होगी जब समाधान तक पहुँचने के लिए हमारे पास कोई मार्गदर्शक न हो और जब समय की कमी कोई असुविधा न हो।
एक बहुत ही बुनियादी उदाहरण: यदि हम एक दरवाजा खोलना चाहते हैं और हमारे पास अलग-अलग चाबियां हैं, तो हम तब तक कोशिश करेंगे जब तक हमें वह नहीं मिल जाता जो इसे खोलती है। विचार यह है कि अगली बार हम पहली बार सही कुंजी का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
यद्यपि यह एक बहुत ही प्रारंभिक उदाहरण है, हमारे दिन-प्रतिदिन ऐसी कई स्थितियाँ हैं जिन्हें हम इस पद्धति का उपयोग करके हल करते हैं और उनमें से कई इतनी तुच्छ नहीं हैं। छोटे बच्चे, उदाहरण के लिए, वे अपनी दैनिक गतिविधियों में इस रणनीति का बहुत उपयोग करते हैं। हमारे सामाजिक संबंधों में भी हम परीक्षण और त्रुटि से प्राप्त परिणामों के आधार पर अपने व्यवहार को संशोधित करते हैं।
4. साधन-अंत विश्लेषण विधि
एक और संभावना उन कार्यों को चुनना है जो हमारी मदद करते हैं वर्तमान स्थिति और हमारे लक्ष्य के बीच की दूरी को कम करें अंतिम। इसके लिए हम साधन-अंत विश्लेषण पद्धति पर प्रकाश डालते हैं, जिसमें यह परिभाषित करना शामिल है कि वर्तमान स्थिति और अंतिम स्थिति के बीच क्या अंतर है जिसे हम अपनी समस्या के समाधान के रूप में प्राप्त करना चाहते हैं।
जरूर छोटी उप-समस्याएं या उप-लक्ष्य बनाएं और इसे हल करना आसान है जो हमें अपने अंतिम लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करेगा। इसके लिए हम जितने आवश्यक हो उतने उप-लक्ष्य स्थापित करेंगे; अर्थात्, यदि हमारे पास पहली उप-समस्या में बाधाएँ हैं, तो हम एक और समस्या पैदा करेंगे और इस प्रकार इसे जितना आवश्यक हो उतना कम कर देंगे। हम प्रत्येक उप-उद्देश्य को एक-एक करके हल करेंगे, जब तक कि हम अपनी प्रारंभिक समस्या के निश्चित समाधान तक नहीं पहुंच जाते।
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5. हर समस्या का अपना समाधान होता है
संक्षेप में, हमारी समस्याओं को हल करने का कोई आदर्श तरीका नहीं है, लेकिन उनसे निपटने के लिए अलग-अलग तरीके हैं ताकि समाधान आसान लगे।
जिन दो रणनीतियों पर हमने चर्चा की है वे हमेशा काम नहीं करती हैं और कई और भी हैं जिन्हें पूरी तरह से एक प्रकार के रूप में अनुकूलित किया जा सकता है विशिष्ट समस्या है, लेकिन हम मानते हैं कि वे हमारे दिन-प्रतिदिन के जीवन के लिए बुनियादी रणनीतियों के रूप में बहुत उपयोगी हो सकते हैं, खासकर जब से हम समस्याओं को सरल बनाने की अनुमति दें और इस प्रकार हमें कम भारी तरीके से समाधानों की खोज का सामना करने की अनुमति देता है।