स्टाफ टर्नओवर: यह क्या है, प्रकार और इसका अध्ययन कैसे किया जाता है

व्यापारिक दुनिया जटिल है, खासकर जब हम एक ऐसे संगठन के साथ काम कर रहे हैं जिसमें बड़ी संख्या में सदस्य हैं।

ध्यान में रखने के लिए सबसे प्रासंगिक पहलुओं में से एक कर्मियों का चयन और प्रबंधन है, जिसे ध्यान में रखा जाना चाहिए कंपनी और संभावित कर्मचारियों दोनों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, दोनों को कवर करने और बनाए रखने की कोशिश कर रहा है कवर। घटना जैसे कर्मचारी आवाजाही, जो हम इस पूरे लेख में जानेंगे।

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स्टाफ टर्नओवर क्या है?

इसे कार्मिक रोटेशन के रूप में उस प्रक्रिया के रूप में जाना जाता है जिसके द्वारा एक कंपनी अपने कर्मचारियों को बदल देती है या बदल देती है, एक या एक से अधिक कर्मचारियों के निकास या प्रवेश आंदोलनों को उत्पन्न करना प्राकृतिक प्रक्रियाओं के कारण नहीं है जैसे कि सेवानिवृत्ति। यह आम तौर पर कर्मचारियों द्वारा बर्खास्तगी या इस्तीफे की प्रक्रियाओं से जुड़ा होता है, हालांकि कभी-कभी इसमें कर्मचारी के बिना संगठन के साथ अपने संबंधों को समाप्त किए बिना कार्यों और स्थिति में परिवर्तन शामिल हो सकता है.

कार्मिक रोटेशन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका कंपनी और कर्मचारी दोनों पर बहुत अलग प्रभाव हो सकता है, चाहे वह इनकमिंग हो या आउटगोइंग। सामान्य तौर पर और विशेष रूप से जब उच्च स्तर का कारोबार होता है तो इसका नकारात्मक अर्थ होता है, लेकिन कभी-कभी यह एक या सभी पक्षों के लिए फायदेमंद हो सकता है।

एक तरफ कर्मचारियों का प्रवेश और निकास नई प्रतिभाओं, विचारों और दृष्टिकोणों को शामिल करने की अनुमति देता है जो कंपनी को लाभान्वित कर सकते हैं, साथ ही निवर्तमान कर्मचारी की कार्य स्थितियों में सुधार करना या यह कि वह किसी अन्य पद या कंपनी में नया अनुभव प्राप्त करता है।

यह अनुत्पादक या गैर-फिटिंग कर्मचारियों को प्रतिस्थापित करने की भी अनुमति देता है, या कि जटिल या अत्यधिक मांग वाली स्थितियों का पुनर्मूल्यांकन किया जाता है या उनके कार्यों और कार्यभार को संशोधित किया जाता है। इसके अलावा, यह कंपनी को फिर से जीवंत करने की अनुमति देता है।

दूसरे के लिए, यह पहले से गठित कार्य टीमों के लिए एक अत्यधिक विनाशकारी तत्व हो सकता है, यह नौकरी के विनाश और आउटगोइंग कर्मचारी के लिए आर्थिक और सामाजिक कठिनाइयों का संकेत दे सकता है या समाज में एक छवि प्रिंट कर सकता है कंपनी से नकारात्मक (क्या वे जा रहे हैं क्योंकि उनकी काम करने की स्थिति खराब है?) और / या आउटगोइंग कर्मचारी से (क्या वे इसके लिए प्रशिक्षित नहीं हैं बाजार के स्टाल?)। इसका तात्पर्य प्रशिक्षण में निवेश और पदों पर रहने वालों के लिए अनुकूलन अवधि की आवश्यकता से भी है।

विभिन्न प्रकार के रोटेशन

कार्मिक रोटेशन का तात्पर्य कर्मचारियों की समाप्ति, प्रतिस्थापन या विनिमय से है, लेकिन यह हमेशा एक ही तरीके से और एक ही कारण से उत्पन्न नहीं होता है। इस अर्थ में, हम विभिन्न प्रकार के स्टाफ टर्नओवर पा सकते हैं, जिनमें से हम चार को उजागर करना चाहते हैं।

1. स्वैच्छिक रोटेशन

स्वैच्छिक रोटेशन को कार्मिक रोटेशन की किसी भी स्थिति के रूप में समझा जाता है जिसे कर्मचारी द्वारा स्वेच्छा से मांगा या किया जाता है। दूसरे शब्दों में, यह पद से इस्तीफा है, या तो क्योंकि विषय यह निर्णय लेता है कि स्थिति उसकी क्षतिपूर्ति नहीं करती है (उदाहरण के लिए, कोई अच्छा कार्य वातावरण नहीं है या कंपनी आपके काम को संतुष्ट या महत्व नहीं देती है) या क्योंकि आपको नौकरी की पेशकश मिली है जो आपके लिए सबसे उपयुक्त है उम्मीदें।

2. अनैच्छिक रोटेशन

हम अनैच्छिक रोटेशन पर विचार कर सकते हैं जिसमें कंपनी किसी कर्मचारी की सेवाओं से दूर होने का फैसला करती है, चाहे उसकी इच्छा कुछ भी हो। दूसरे शब्दों में, क्या यह एक छंटनी है या नौकरी में बदलाव है, या तो क्योंकि कर्मचारी कंपनी द्वारा वांछित विशेषताओं को पूरा नहीं करता है (अक्षम या उत्पादक है या है विरोधाभासी, उदाहरण के लिए) या क्योंकि कंपनी क्षमताओं और विशेषताओं की परवाह किए बिना कर्मचारियों को कम करने का निर्णय लेती है कर्मचारी की।

3. बाहरी घुमाव

बाहरी रोटेशन वह है जिसे परंपरागत रूप से स्टाफ टर्नओवर माना जाता है। इसमें वह सभी रोटेशन शामिल हैं जिसमें कोई कर्मचारी कंपनी छोड़ देता है या उसमें प्रवेश करता है, जिसके साथ इसमें और कर्मचारी के बीच एक अलगाव है या एक नए कर्मचारी का एकीकरण है व्यापार। यह स्वैच्छिक या अनैच्छिक हो सकता है।

4. आंतरिक घुमाव

एक अन्य प्रकार का घूर्णन आंतरिक है, जिसमें वास्तव में कंपनी और कर्मचारियों के बीच कोई अलगाव नहीं है: कोई छंटनी या इस्तीफा नहीं है, बल्कि एक कर्मचारी दूसरे को भरने के लिए एक पद छोड़ देता है। यह एक अस्थायी या स्थायी परिवर्तन हो सकता है, या शारीरिक या मानसिक जोखिमों को रोकने के लिए एक उपाय हो सकता है।

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इसके कुछ मुख्य कारण

स्टाफ टर्नओवर एक ऐसी घटना है जो प्रभावित लोगों में से एक या सभी के लिए हानिकारक प्रभाव डाल सकती है, और ऐसा क्यों होता है इसका विश्लेषण करना प्रासंगिक हो सकता है ऐसी स्थिति या योजना को रोकने के लिए और अग्रिम कार्य परिस्थितियों में सहमत होने के लिए, पद या कार्य योजनाएँ।

इस अर्थ में, जब हम स्वैच्छिक कारोबार के बारे में बात करते हैं, तो आउटगोइंग कर्मचारियों द्वारा जोड़े गए कुछ मुख्य कारणों में से एक की उपस्थिति है बहुत अधिक आकर्षक प्रस्ताव, जिसके बाद एक खराब कार्य वातावरण होता है जिसमें व्यक्तिगत संबंध प्रतिकूल होते हैं (चाहे वह सहकर्मियों के बीच या मालिकों के बीच हो और कर्मचारियों)।

एक अन्य सामान्य कारण कंपनी की ओर से प्रबंधन समस्याओं की उपस्थिति है जिसमें एक खराब शामिल है उद्देश्यों की परिभाषा, अस्पष्ट और अस्पष्ट भूमिकाएं या आदेश या कार्य जारी करना विरोधाभासी। विकास के अवसरों की कमी या उनके कर्तव्यों के अनुरूप पारिश्रमिक की कमी अन्य सामान्य कारण हैं। साथ ही व्यक्तिगत मूल्यों और संगठन के मूल्यों या उसमें किए गए अभ्यासों के बीच असंगति।

इसी तरह, कर्मचारी के प्रति विचार की कमी, कार्यों या काम की अधिकता और अधिकता या उनकी गतिविधियों की रुचि और पर्यवेक्षण की कमी अन्य सामान्य कारण हैं।

जब अनैच्छिक कारोबार की बात आती है, तो अक्सर कर्मचारी की ओर से उत्पादकता में कमी का आरोप लगाया जाता है, कंपनी की जलवायु और उद्देश्यों के साथ इसकी विशेषताओं की असंगति, कौशल की कमी या पद के लिए उपयुक्त प्रोफ़ाइल (ऐसा कुछ जो बदले में प्रकट कर सकता है a खराब भर्ती) या आवश्यकता या इच्छा कम करने के लिए कंपनी।

स्टाफ टर्नओवर इंडेक्स

इस बात को ध्यान में रखते हुए कि स्टाफ टर्नओवर के कई निहितार्थ हैं और इसके संभावित परिणाम हैं हम पहले ही बोल चुके हैं, कर्मचारियों के कारोबार की डिग्री को नियंत्रित करने के लिए यह बहुत प्रासंगिक है व्यापार। इस तथ्य यह कई तरीकों से मापने योग्य है, जिनमें से कार्मिक कारोबार सूचकांक सबसे अलग है।.

हम इस सूचकांक को एक निश्चित समय में मौजूदा संबंध पर विचार कर सकते हैं (आमतौर पर एक वर्ष) में कर्मियों की औसत संख्या के संबंध में काम पर रखने और समाप्ति के बीच व्यापार।

चूंकि यह एक प्रतिशत है, इसलिए हमें काम पर रखने और निकालने के औसत की गणना करनी चाहिए और इसे गुणा करना चाहिए प्रतिशत और फिर इसे अध्ययन की गई अवधि की शुरुआत और अंत के बीच कर्मचारियों की औसत संख्या के साथ विभाजित करें यह।

एक और बहुत आसान तरीका है कि अंतिम कर्मचारियों की संख्या से काम पर रखने और छंटनी के बीच के अंतर को विभाजित किया जाए और फिर उन्हें एक सौ से गुणा किया जाए।

इस सूत्र की व्याख्या करना जटिल हो सकता है, लेकिन यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह तथ्य कि यह अत्यंत उच्च या निम्न है, नकारात्मक हो सकता है, क्योंकि कुछ मामलों में यह कर्मचारियों को बनाए रखने या उपयुक्त कर्मियों की भर्ती करने की क्षमता की कमी या एक सतत गतिहीनता को इंगित करता है पद। मध्यम या मध्यम-निम्न मूल्य आमतौर पर सबसे अनुकूल होते हैं, क्योंकि वे कुछ गतिशीलता वाली कंपनी की बात करते हैं लेकिन यह कुशल और संतुष्ट कर्मचारियों को बनाए रखने में सक्षम है।

ग्रंथ सूची संदर्भ

• कैस्टिलो अपोंटे, जे। (2006). कार्मिक प्रबंधन: गुणवत्ता पर ध्यान। ईसीओई संस्करण।