यरकेस-डोडसन कानून: तनाव और प्रदर्शन के बीच संबंध

बहुत से लोगों को लगता है कि जब वे दबाव महसूस करते हैं तो उनके प्रदर्शन में सुधार होता है। उदाहरण के लिए, यह संभावना है कि आप एक से अधिक बार उस सहजता से आश्चर्यचकित हुए हैं जिसके साथ आप पाठ्यक्रम को याद करने में कामयाब रहे हैं। किसी परीक्षा का केवल एक दिन पहले अध्ययन करने के बावजूद, अन्य समय की तुलना में जब आपने बहुत अधिक खर्च किया हो मौसम।

इस लेख में हम बात करेंगे यरकेस-डोडसन कानून, जैसा कि उल्टे यू मॉडल को आमतौर पर कहा जाता है सक्रियण स्तर और प्रदर्शन के बीच संबंध पर। इस परिकल्पना का प्रस्ताव रॉबर्ट यरकेस और जॉन डोडसन ने एक सदी से भी पहले दिया था; हालाँकि, यह आज भी लागू है क्योंकि इसने अपनी उल्लेखनीय ताकत का प्रदर्शन किया है।

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यरकेस-डोडसन कानून या उलटा यू मॉडल

1908 में मनोवैज्ञानिक रॉबर्ट मर्न्स यरकेस और जॉन डिलिंगम डोडसन ने उल्टे यू के अपने मॉडल को प्रकाशित किया, जो उनके द्वारा किए गए अध्ययनों का परिणाम था। मानसिक संचालन से जुड़े कार्यों में प्रदर्शन पर दबाव का प्रभाव (जिसे शारीरिक और संज्ञानात्मक तनाव, सक्रियता या सतर्कता के स्तर के रूप में समझा जा सकता है) जटिल।

यरकेस और डोडसन मॉडल से पता चलता है कि तनाव और प्रदर्शन के बीच संबंध को उल्टे यू आकार में दर्शाया जा सकता है। इस का मतलब है कि यदि ट्रिगर स्तर मध्यम रूप से उच्च है तो प्रदर्शन इष्टतम होगा; दूसरी ओर, यदि यह बहुत अधिक या बहुत कम है तो यह कार्य के परिणाम को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा।

इस प्रकार, यरकेस-डोडसन कानून कहता है कि प्रदर्शन को बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका लक्ष्य कार्यों को पूरा करने के लिए प्रेरणा बढ़ाना है, हालांकि यह भी है यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि कार्यभार को संभालना मुश्किल न हो, क्योंकि यह गतिविधि के प्राकृतिक विकास में हस्तक्षेप करता है और भावनाओं को उत्पन्न करता है। अप्रिय।

जब हम निम्न स्तर के तनाव या सतर्कता के साथ कार्य करते हैं, तो हम अक्सर ऊब जाते हैं या दबाव की कमी से हमारी उत्पादकता कम हो जाती है; यदि मांगें अत्यधिक हैं तो हम चिंता की भावनाओं का अनुभव करते हैं और सामान्य मनोवैज्ञानिक परेशानी। इसके विपरीत, जब कार्य उत्तेजक और चुनौतीपूर्ण होता है, तो हम अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं।

इस अर्थ में हम यर्केस-डोडसन कानून को एक और बहुत लोकप्रिय मनोवैज्ञानिक अवधारणा के साथ जोड़ सकते हैं: प्रवाह की स्थिति (या "प्रवाह") मिहाली सिक्सज़ेंटमिहाली द्वारा वर्णित है। इस लेखक के अनुसार, उत्तेजक कार्य, कौशल के स्तर के लिए उपयुक्त, उद्देश्यों के साथ स्पष्ट रूप से सीमांकित और तत्काल प्रतिक्रिया के साथ एक पूर्ण और पुरस्कृत मानसिक भागीदारी उत्पन्न होती है।

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तनाव और प्रदर्शन के बीच संबंधों को प्रभावित करने वाले कारक

कम से कम चार कारक हैं जिनमें सक्रियता और उत्पादकता के स्तर के बीच संबंध में एक बहुत ही प्रासंगिक भूमिका: कार्य की जटिलता, इसे पूरा करने वाले व्यक्ति का कौशल स्तर, सामान्य रूप से उनका व्यक्तित्व और विशेष रूप से चिंता-विशेषता कारक। उनमें से प्रत्येक यरकेस-डोडसन कानून के प्रभावों को एक महत्वपूर्ण तरीके से संशोधित करता है।

1. कार्य जटिलता

यदि हमें जो कार्य करना है वह कठिन है, तो हमें अधिक संज्ञानात्मक संसाधनों (उदाहरण के लिए ध्यान या कार्यशील स्मृति से संबंधित) का निवेश करने की आवश्यकता होगी यदि यह नहीं था। इसी क्रम में, जटिल कार्यों के लिए निम्न स्तर के दबाव की आवश्यकता होती है इष्टतम प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए साधारण लोगों की तुलना में, क्योंकि वे स्वयं उत्तेजक हैं।

यह इस विचार को जन्म देता है कि उत्पादकता बढ़ाने के लिए पर्यावरणीय दबाव के स्तर को कार्य की कठिनाई के अनुकूल बनाना महत्वपूर्ण है, ताकि जब चुनौतीपूर्ण गतिविधियों की बात आती है तो शांत वातावरण अधिक उचित होता है, जबकि समृद्ध वातावरण कार्यों से निपटने के दौरान गुणवत्ता में सुधार करने में मदद कर सकता है आसान।

2. कौशल स्तर

कार्यों की कठिनाई के साथ, आदर्श पर्यावरणीय दबाव का निर्धारण करते समय विषय के कौशल स्तर को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। हम कह सकते हैं कि किसी डोमेन में अभ्यास करने से उसमें शामिल कार्यों की कठिनाई कम हो जाती है, इसलिए येरकेस-डोडसन कानून लागू करते समय इन दो चरों को संबंधित करना उपयोगी हो सकता है।

3. व्यक्तित्व

यह सोचना न्यूनतावादी होगा कि केवल उत्तेजना या पर्यावरणीय दबाव के स्तर को संशोधित करने से हमें प्रभावित करने की अनुमति मिल सकती है अन्य लोगों का प्रदर्शन मज़बूती से: यदि हमने किया, तो हम प्रत्येक के व्यक्तित्व के रूप में महत्वपूर्ण कुछ याद कर रहे होंगे व्यक्ति।

इस प्रकार, उदाहरण के लिए, यदि हम व्यक्तित्व के न्यूरोबायोलॉजिकल सिद्धांत का अनुसरण करते हैं, जो हंस ईसेन्क हम इसका अनुमान लगा सकते हैं बहिर्मुखी लोगों को मस्तिष्क की सक्रियता के उच्च स्तर की आवश्यकता होती है अपने इष्टतम प्रदर्शन को प्राप्त करने के लिए, जबकि जैविक रूप से अंतर्मुखी आमतौर पर न्यूनतम पर्यावरणीय दबाव पसंद करते हैं।

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4. चिंता-विशेषता

व्यक्तित्व कारक जिसे हम "लक्षण-चिंता" के रूप में जानते हैं, की प्रवृत्ति को दर्शाता है चिंता से संबंधित नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करना, जैसे बेचैनी, भय, और चिंता विशेषता-चिंता विक्षिप्तता निर्माण के मूल का गठन करती है; इस अर्थ में यह भावनात्मक स्थिरता कारक का विरोध करता है।

जैसा कि माना जा सकता है, जिन लोगों में चिंता महसूस करने की एक बहुत ही स्पष्ट प्रवृत्ति होती है, वे हमेशा तनाव के स्तर में वृद्धि के लिए नकारात्मक प्रतिक्रिया करते हैं। जैसा कि अंतर्मुखी लोगों के मामले में, यह अनदेखा करना एक गंभीर गलती हो सकती है कि इस विशेषता वाले लोग उत्तेजना के निम्न स्तर के साथ बेहतर काम करते हैं।

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