6 kulcs a nem verbális kommunikáció működésének megértéséhez

A non-verbális kommunikáció lenyűgöző tanulmányi terület, amelynek ismerete sokféle helyzetben alkalmazható.

Ezért évről évre számos vizsgálatot végeznek ebben a témában, amelyek hozzájárulnak a program jobb megértéséhez különböző módon, ahogy az, amit nem mondunk, közvetlenül ad nyomokat szándékainkról, érzelmeinkről, sajátjainkról érdekek stb.

A nem verbális kommunikáció működésének teljes megértése érdekében azonban először el kell vetni néhányat mítoszok, és megkérdőjelezik a viselkedés elemzésének és elemzésének különféle előítéleteit emberi. Ezért itt összefoglalót fogunk látni a nem verbális kommunikáció működésének megértésének fő kulcsai, amelyből kezdve hasznos ismereteket lehet építeni mások jobb megértése és alkalmazkodás érdekében, amit a beszélgetések elárulnak a velünk beszélő emberekről.

• Kapcsolódó cikk: "A kommunikáció 28 típusa és jellemzői"

A nem verbális kommunikáció és működésének megértésének kulcsa

Ez néhány kulcsfontosságú szempont, amelyek segítenek megérteni a nem verbális kommunikáció működését.

1. A test nem minden része adja ugyanazt az információt

Az emberi test úgy készül, hogy számos olyan izom van, amelyre különösen érzékeny a kognitív (vagyis az ötleteken és koncepciókon alapuló) pszichológiai folyamatok érzelmi

Ezért az emberek nem verbális nyelvelemzésre tanultak különös figyelmet fordítanak ezekre a területekre, hogy figyelmesen használják ki figyelmüket, ami korlátozott.

2. A kaméleon hatást figyelembe kell venni

Jobb és rosszabb szempontból az emberek hajlamosak utánozni beszélgetőpartnerünket, ha szemtől szemben beszélünk, még akkor is, ha nincs tudomásunk róla. Ez azt jelenti, hogy nem verbális információkat gyűjtenek a másik embertől, amikor szinte valakivel beszélgetnek soha nem "tiszta", mivel magában foglalja ezt a hajlamot arra, hogy a másik cselekedeteivel összhangban viselkedjen.

Azonban ez is azt jelenti, hogy ha jól megtanuljuk a nem verbális kommunikáció kulcsait, akkor kihasználhatjuk ezt a „kaméleon hatást”; például, hogy megnyugtasson valakit, aki kezdetben védekező, bizonyos módon megmutatja, hogy nyugodtak vagyunk és a légzésünk nem gyorsul fel.

• Érdekelheti: "Kaméleon-effektus: amikor a másikat utánozzuk anélkül, hogy észrevennénk"

3. Az intonáció elengedhetetlen

A nem verbális kommunikációs folyamatokban kicserélt összes információ nem kapcsolódik az izommozgásokhoz, amelyeket közvetlenül láthatunk. Az intonáció esete a beszéd során a legparadigmatikusabb példa erre: az a tény, hogy verbálisan fejezi ki magát modulációval így vagy úgy, a hang sok adattal szolgálhat számunkra, amelyeket figyelembe kell venni, annak ellenére, hogy nem látjuk az okozó mozgásokat azt.

Valójában az intonációra való odafigyelés nagyon jó módszer annak megismerésére, hogy az illető hogyan mozog. a beszédben részt vevő izmok, amelyeknek az a jellemző, hogy a nyomukra hagyják a hangot a bennük bekövetkező minimális változással. Ez különösen érdekes, ha figyelembe vesszük, hogy ezek a struktúrák nagyon érzékenyek a kibocsátó érzelmi állapotára.

4. A non-verbális kommunikáció idővel kibontakozik

Hiba lenne elemezni valakinek a testbeszédét, feltételezve, hogy ez pillanatokból, "fényképekből" áll össze, amelyek nyomokat adnak az adott személy mentális állapotáról. Éppen ellenkezőleg: ezt a szavakon túllépő típusú kommunikációt az jellemzi dinamizmus, annak a ténynek köszönhető, hogy nem lehet teljesen „bezárni” egy könyv oldalába, mert nem statikus.

Így, ne a konkrét pillanatokra figyeljen, hanem a kezdet és a vég mozgássorozataira. Ez magyarázza, hogy a nonverbális kommunikáció egyik legérdekesebb területe, a proxemika, amely a A helyzetet és a távolságokat, amelyeket egyes emberek másokhoz viszonyítva elfogadnak, elemezni kell azok irányába mozdulatok. Nem ugyanaz a kép, amelyben két ember nagyon távol áll egymástól, mint hogy két ember együtt van, és apránként egyikük eltávolodik.

5. A megszakítás pillanatai további információt nyújtanak

Különösen értékesek azok a pillanatok, amikor "elkapjuk" a másikat nem verbális kommunikáció szemléletét, mert nyomokat adnak arra nézve, hogy fennáll-e fennakadás az áramlásukban gondolatok.

Például a nyomozók vagy a rendőrök által lefolytatott kihallgatások során gyakran előfordul, hogy a másik ember "alacsonyabb védekezésre" készteti. olyan témákról beszélni, amelyekben jól érzi magát, hogy egy adott pillanatban hirtelen változtasson a témán, ami kellemetlenebbé teheti Önt, és megnézheti, hogyan reakció a.

Azok az emberek, akiknek nincs sok rejtegetnivalójuk, némileg meglepődnek, de nem fejezik ki a stresszhez kapcsolódó mikro-kifejezéseket, de azok, amelyeknél pszichológiai szinten történik megzavarás (a lépés a szinte gondolkodás nélküli beszédtől a szinte menet közbeni kitalálásig), ezek a finom gesztusok megjelennek.

6. Kulturális különbségeket kell figyelembe venni

Azok az emberek, akik a non-verbális kommunikáció területén fejlesztettek ismereteket, a téma szakértői, többek között más dolgok, mert tudják, hogyan ismerjék fel, amit nem tudhatnak, és tisztában vannak azzal, hogy vannak olyan szempontok, amelyek figyelmen kívül hagyni.

Például tudják, hogy a tudomány által generált tudás nagy része erről a területről rendelkezik a nyugati kultúra, vagy az ez által nagymértékben befolyásolt társadalmak nem verbális nyelvével kultúra. És ez ismert a gesztusok, a proxemika és az intonáció használata az etnikumtól függően nagyban változhat amelyhez az a személy tartozik, akit megfigyelünk.

Érdekel a nonverbális kommunikáció megismerése? Próbálja ki ezt a tanfolyamot

Ha nem verbális nyelv értelmezésének és kezelésének képzésén gondolkodik, biztosan érdekli "A nonverbális kommunikáció ereje: kulcsok a testbeszéd értelmezéséhez" kurzus, amelyet az Európai Coaching Iskola (EGK) támogatott. Ez egy 15 órás program, amelynek célja a nem kommunikáció elméleti és (mindenekelőtt) gyakorlati szempontjainak tanítása. verbális és testbeszéd, és online tanítják élő osztályokkal a szinkron tantermi rendszeren keresztül EGK. Ez egy olyan tanfolyam, amelyet kifejezetten azoknak a szakembereknek terveztek, akik olyan területeken dolgoznak, ahol a kezelése elengedhetetlen az emberi interakciók, például az emberi erőforrások és a személyzet kiválasztásának technikusai, pszichoterapeuták, edzők és kereskedelmi.

• Az Európai Coaching Iskoláról és annak tanfolyamairól további információt a címen talál ez az oldal.