A 3 kommunikációs stílus, és hogyan lehet felismerni őket

A kommunikáció stílusa az információcsere fő módja. A személyes kapcsolatok minőségének javításához kulcsfontosságú annak ismerete, hogy miként ismerhetjük fel és kezelhetjük őket megfelelően.

Ebben a cikkben megnézzük, milyenek a kommunikációs stílusok kategóriáikra osztva: önérvényesítő, passzív és agresszív. Ezenkívül meglátjuk, hogyan lehet őket adaptálni az általunk használt kommunikációs kontextusba.

• Kapcsolódó cikk: "A 10 alapvető kommunikációs készség"

Kommunikációs stílusok

Az emberi elme összetett, és ez többek között annak köszönhető, hogy a másokkal való kommunikáció lehetővé teszi számunkra, hogy mindenféle fogalmat és ötletet megtanuljunk a környezetről.

E képesség nélkül nem csak sivatagi szigetek lennénk pszichológiai szempontból, de még gondolkodni sem tudnánk, mivel nem volt nyelvünk. Ennek ellenére az a tény, hogy a társadalomban élve megtanuljuk kifejezni magunkat, nem jelenti azt, hogy mindig jól járunk. Ezért jó ismerni a kommunikációs stílusokat.

Ezek a kommunikációs stílusok többek között az általunk alkalmazott társadalmi készségek hozzáállásától és elemeitől függenek

hogy kifejezzük elképzeléseinket és érzelmi állapotainkat vagy érzéseinket.

1. Agresszív stílus

A kommunikáció ezen stílusát jellemző elemek verbális és nem verbális fenyegetések, valamint közvetlen vádak és szemrehányások. Végső soron e kezdeményezések célja az belép egy olyan erődinamikába, amelyben önmagában van dominancia a másik része pedig minimálisra csökken.

Nem annyira értékes információk közlésének kísérlete van, hanem az, hogy konkrét hatást gyakoroljon a másikra vagy azokra, akik megfigyelik az interakciót, hogy hatalmat szerezzen. Továbbá a tévedés felhasználása ad hominem, vagy közvetlenül a sértésekből, nem furcsa.

Másrészt az agresszív kommunikációs stílus használatát az is jellemzi paraverbális és nem verbális elemek, amelyek haragot vagy ellenségeskedést fejeznek ki. Például magas hangszín, izomfeszültség stb.

2. Gátolt, vagy passzív stílus

Ez egy olyan kommunikációs stílus, amely azon gondolatok és érzések gátlásán alapul, amelyek normális helyzetekben kifejezhetők.

A végső cél a kommunikáció áramlásának nagymértékű korlátozása, vagy azért, mert valami rejtve van, mivel terhelő információ, vagy attól tartanak, hogy mások nem tudnak tetszeni. Az a lehetőség is fennáll, hogy ennek a hozzáállásnak az elfogadása egyszerű érdektelenség vagy a párbeszéd mielőbbi rendezésének vágya.

A gyakorlatban a passzív kommunikációs stílus a félénk emberekre jellemző, akik bizonytalanok személyes kapcsolatokban vagy introvertált emberekben, akik kevesebbel próbálnak többet kommunikálni. Ez azt jelenti, hogy a félelemnek nem kell kiváltó oka lenni. Vannak, akik megértik, hogy az "alapértelmezett" állapot az elszigeteltség és a magány, és hogy minden erőfeszítést meg kell tenni, hogy kifejezzék magukat.

Továbbá, ha van valami fontos, amit el akarsz mondani, de félsz gyakran közölni az érintett háta mögött mondják. Ennek a kommunikációs stílusnak a jellemzői a viszonylag kevés szemkontaktus, alacsony hangszín, rövid vagy rövid válaszok. kevés kapcsolatban a beszéltekkel, és egy nem verbális nyelv, amely kifejezi a védekező hozzáállást vagy a bizonytalanságot (bár ez az utolsó több).

• Érdekelheti: "Különbségek extrovertált, introvertált és félénk emberek között"

3. Asszertív stílus

Asszertív stílusban, amit gondolsz és érzel, közvetlenül közöljük, mindaddig, amíg úgy gondolod, hogy ennek értéke van, és hogy ez nem fog túlzottan zavarni valakit. Vagyis őszintén és átláthatóan kommunikál, de anélkül, hogy megpróbálna uralkodni a másik ember felett.

Így az a cél, hogy maguk a szociális készségek is egyensúlyt teremtsenek, amelyben mind a saját, mind a másik érdekeit figyelembe veszik, így a releváns információk zökkenőmentesen áramlanak.

Ezen jellemzők ismeretében ezt tartják a legkívánatosabb kommunikációs stílusnak a legtöbb helyzetben.

Ezeknek a kifejező erőforrásoknak a használata

Annak ellenére, hogy az emberek döntő többsége képes kommunikációs stílusokhoz folyamodni, Megkülönböztethetjük az egyéneket aszerint, hogy milyen mértékben hajlamosak elfogadni az egyiket ők.

Például összeférhetetlenségi helyzetekben néhány ember hajlamos gyorsan agresszív, passzív stb. Kommunikációs stílust elfogadni.

Ezenkívül másrészt, bár általában az asszertív stílus a legmegfelelőbb, vannak olyan speciális helyzetek, amikor a passzív vagy agresszív stílusoknak van értelme. Például azzal, hogy elismeri egy súlyos hibáját, amelyet saját maga követett el, vagy frusztráltságának adott hangot egy olyan helyzetben, amely más hibája. A racionalitás nem mindig áll előrébb a kapcsolatunk módjában; valójában gyakran kevés hatása van rá.