Az üzleti pszichológusok 7 funkciója és szerepe

A pszichológia olyan tudományág, amely ma nagy érdeklődést vált ki; azonban sokan társítják a pszichológus alakját a klinikai háttérhez.

A pszichológia szakemberei különböző területeken végezhetik munkájukat: a sport, iskola vagy munka. Ez utóbbi esetben cégpszichológusoknak hívják őket..

• Kapcsolódó cikk: "A 4 típusú üzleti szervezeti rendszer"

Hogyan segít a pszichológus a vállalatoknak?

A szervezetek annyira összetettek, amennyire változatosak a tevékenységek típusa és a bennük zajló munkamódszerek szempontjából. Éppen ezért a vezetőkkel, a vállalatokkal és az osztályokkal való együttműködésre kiképzett pszichológusok beavatkozhatnak a nagyon változó szerepekből.

Nyilvánvaló, hogy az egyes vállalatok különbözőek, de a nap végén fel lehet ismerni ennek a szakmai profilnak a tipikus feladatait, amikor a vállalatokba avatkoznak be. Tehát, Milyen területeken vesz részt a vállalati pszichológus? Milyen funkciókat lát el? Ez a pszichológiai szakember különböző feladatokat lát el egy vállalaton belül.

1. Javítsa a munkakörnyezetet

A pozitív munkakörnyezet (munkavállalók közötti kapcsolatok, vállalati kultúra stb.) És a munkakörnyezet a munka nagy hatással van a szervezet eredményeire, mivel a vállalatokból állnak emberek. A vállalati pszichológus szakértő a munkavállalók viselkedésének és szükségleteinek megértésében, és képes befolyásolni viselkedésüket a szervezet érdekében.

A pozitív munkakörnyezet előnyökkel jár a munkavállalók mentális egészségére és motiváltan tartja őket. Másrészt, ha a munkakörnyezet mérgező, stresszt generálhat, és csökkentheti a teljesítményt, sőt megkönnyítheti a pszichológiai rendellenességek megjelenését. A vállalati pszichológus megfelelő munkakörnyezet fenntartásán munkálkodhat, amelyben a szervezetet alkotó emberek viselkedési mintái nem működőképesek. Csak így lehet lehetővé tenni, hogy az emberek elégedettek legyenek ezzel a munkakörnyezettel, és hogy a vállalat megtartsa tehetségét.

2. Munkaelemzés és személyi kiválasztás

A vállalat egyik leglátványosabb munkája a személyzet kiválasztása és a munkahelyek elemzése. Az emberi tőke kétségtelenül a szervezet nagy motorja, és a vállalat részét képező munkavállalók jó kiválasztása meghatározó annak eredményei szempontjából.

A személyzet klasszikus kiválasztása csak tapasztalataik és képzettségük figyelembevételével vette figyelembe a munkavállaló beilleszkedését a munkába, de az utóbbi időben A szervezet egyéb változói (például az éghajlat) és a jelölt kompetenciái (motivációjuk, személyiségük, aggodalmaik, tapasztalataik, stb.).

A pszichológia hozzájárulása kulcsfontosságú a toborzási folyamat minden szakaszában, és ebben aktívan részt vesznek a pszichológusok is átfogó humánerőforrás-rendszer megvalósításakor, amelyben a különböző pozíciók és kompetenciák szükségesek ezek. Átfogó emberi erőforrás-rendszerrel a toborzás kapcsolódik más fontos területekhez az emberi erőforrások osztályán belül, például kompenzáció és juttatások, tehetségkutatás vagy kiképzés.

A helytelen munkaerő-felvételi eljárás elégedetlenséget okozhat, és ennek következtében ezek gyenge teljesítménye, alkalmazkodási és integrációs nehézségek, nagyobb forgalom, magasabb képzési költségek stb.

• Kapcsolódó cikk: "Személyzet kiválasztása: 10 kulcs a legjobb alkalmazott kiválasztásához”

3. Képzés és fejlesztés

A megfelelő személyzet kiválasztása kulcsfontosságú, ha új alkalmazást keres, de a dolgozókat gyakran ki lehet képezni más funkciók előrehaladására vagy ellátására A társaságon belül.

Ebben az esetben és sok más esetben az alkalmazottak képzése kulcsfontosságú nemcsak a vállalat jobb teljesítménye érdekében, hanem az alkalmazottak motivációjának fenntartása érdekében is. A pszichológusok képezhetik a dolgozókat, és emellett alkalmazhatnak eszközöket a tehetségek felderítésére, vagy tudhatják, mely területeken szükséges képezni a munkavállalókat, hogy kompetensebbek legyenek.

4. A foglalkozási veszélyek megelőzése

A munkahelyi egészség is befolyásolja a munkavállalók teljesítményét, és ebben a tekintetben a pszichológiai szempontok kulcsfontosságúak. A foglalkozási kockázatmegelőzési osztály multidiszciplináris, ezért általában szociológusok, pszichológusok és más szakemberek alkotják őket.

Az üzleti pszichológusok fontosak például egyes pszichológiai jelenségek, például a stressz ill kiég. Ezenkívül beavatkoznak olyan munkafolyamat-modellek létrehozásakor, amelyek nem teszik ki a munkavállalókat kockázatoknak felesleges, és értékelje azt is, hogy miként lehetne nagyobb a munkaterület ergonomikus.

5. Marketing

Az üzleti pszichológus profilja nagyon sokoldalú, hiszen aktívan részt vehet a marketing részlegen is, mind a kampányok tervezésében, mind a termék tervezésében. Profilja hasznos például kérdőívek kitöltésére és a felhasználói igények felderítésére. Az érzelmek nagyon fontos részei a marketingnek, és gyakran nagy hatással vannak a döntéshozatalra.

• Ha többet szeretne tudni a pszichológusok e téren betöltött szerepéről, olvassa el cikkünket: "A pszichológia 7 kulcsát alkalmazzák a marketing és a reklámozás területén”

6. A pontozókártya támogatása

A pszichológusok az interperszonális kapcsolatok, a kommunikáció és a vezetés szakértői, ezért tudásuk nagyon értékes a magasabb rendűek számára. Részt vehetnek stratégiai szinten, hatékonyabb vezetési stílusban képezhetik ki a szervezet felső vezetőit, vagy kiértékelhetik beosztottaikkal való kapcsolatukat. Ezenkívül segítenek döntéseket hozni az emberi erőforrások politikája és a PR területén, amelyet a vállalat filozófiája tükröz. kölcsönhatásba lépni a munkavállalókkal, mind a munkamodellek javítása érdekében (figyelembe véve általában az érzelmi és emberi változókat), mind a szervezetről alkotott kép entitás.

• Kapcsolódó cikk: "Vezetéstípusok: Az 5 leggyakoribb vezetőtípus”

7. Diagnózis és tanácsok a munkafolyamatban

A pszichológusok diagnosztizálják és tanácsot adnak a munkafolyamatról vagy a munkafolyamatról is, vagyis milyen szerepeket osztanak ki a vállalatban, hogyan épülnek fel a feladatok a vállalaton belül, hogyan áramlanak az ezeket a feladatokat támogató információk stb.

A vállalatokat emberek alkotják, és a munkafolyamat befolyásolja őket. A munkaidő csökkentését és a befejezésének felgyorsítását célzó munkafolyamat megkönnyíti a személyzet mobilitása, a módszerek automatizálása, az információcsere folyamatának ésszerűsítése, a döntéshozatal javítása döntések ...

Hogyan csinálja és hogyan befolyásolja a szervezetet?

Az üzleti pszichológus közvetlenül dolgozhat egy vállalatnál vagy egy tanácsadó cégnél, amely szolgáltatásokat nyújt emberi erőforrások és szervezeti pszichológia azoknak a vállalatoknak, amelyek kiszervezni akarnak bizonyos funkciókat, ill házimunkát. Például masszív szelekciós folyamatok lebonyolítása.

Az üzleti pszichológus megtervezheti, megszervezheti vagy irányíthatja az emberek fejlődését, megtartását ezek, a felvétel, a teljesítményük értékelése vagy a gazdasági ellentételezés vagy javadalmazás kap. Ezenkívül elemzi, megfigyeli és szükség esetén beavatkozik a munkavállalók közötti konfliktusokba, hogy ily módon biztosítsa a jó szervezeti légkört.

Figyelje meg és mérje meg azokat a fizikai, társadalmi és pszichológiai szempontokat, amelyek befolyásolják az alkalmazottak helyes teljesítményét és befolyásolják a vállalat eredményeit. Kérdőíveket, interjúkat és más módszereket használ a jelenségek, például a szervezeti klíma, termelékenységet és a munkavállalók egészségét, és pszichológiai technikákat alkalmaz a lehetséges korrekcióhoz nem egyezik. Szükség esetén beavatkozik és tanácsot ad az eredménymutatóhoz, részt vesz a kollektív tárgyalásokban, és befolyásolja a vállalati imázs maximalizálása érdekében kialakított stratégiákat.

Mi több, felelős a személyzet fejlesztését szolgáló képzési programok tervezéséért és megvalósításáért, valamint karriertervek és előléptetések. Általánosságban elemzi a személyzet, a munka és a szervezet igényeit, és beavatkozik az alkalmazottak és a vállalat teljesítményének javításához.