10 tipp az üzlet kedvező lezárásához

Akár a munkahelyen (például az értékesítési osztályon), a partnerünkkel, vagy más helyzetekben a mindennapi életünkben, mindannyiunknak tárgyalnunk kell életünk egy bizonyos pontjánNos, társas lények vagyunk, és együtt kell élnünk más emberekkel.

A tárgyalás művészet, és ehhez nemcsak néhány olyan technikát kell elsajátítanunk, amelyeket kifejezetten arra terveztünk, hogy maximalizáljuk tudásunkat a tárgyalás sikerének lehetőségeit, de el kell sajátítanunk egy sor kommunikációs készséget, például azokat, amelyeket kifejtünk Cikk "A 10 alapvető kommunikációs készség”

Tippek az üzlet sikeres lezárásához

Azonban, Mit tehetünk, hogy sikeresek legyünk a tárgyalásokon? A következő sorokban elmagyarázzuk Önnek.

1. Ismerje meg beszélgetőtársát

Mindig ideális, ha tudjuk, kivel beszélünk (például értékeiket). Néha lehetséges, hogy kivizsgálják az előttünk álló személyt, akár közösségi hálóin, a Google -on, akár közös ismerősökön keresztül. Máskor azonban ez nem lesz lehetséges, ezért muszáj szánjon egy kis időt arra, hogy többet megtudjon arról, milyen az előttünk álló személy

és elemezzük a minket körülvevő helyzetet.

2. Határozza meg a másik személy szükségletét

Nemcsak arra van szükség, hogy információkat szerezzünk az adott személyről és milyenek, hanem ismernünk kell az igényeit. Tudja, mit keres és mit szeretne megszerzése elengedhetetlen ahhoz, hogy valakivel tárgyalni tudjunk. Ellenkező esetben meg fogjuk nyerni a főnyereményt.

3. Legyen világos, mit kínál

Amellett, hogy ismeri a terméket vagy a másik beszélgetőpartner igényeit, kötelező ismerni a tiédet is. "Mit ajánl?" vagy "Mire van szüksége?" Íme néhány kérdés, amelyeket fel kell tennie magának, mielőtt megkezdi a tárgyaló beszélgetést. Minden tárgyalás megköveteli, hogy alaposan ismerje önmagát, és tisztában legyen az általa kínált hozzáadott értékkel.

• Kapcsolódó cikk: "30 kérdés, hogy jobban megismerd magad”

4. Légy empatikus

Az empátia kulcsfontosságú minden interperszonális kapcsolatban, de kulcsfontosságú abban az esetben is, ha tárgyalni akarunk másokkal. Az empátia azt jelenti, hogy más emberek helyére helyezed magad, megérteni az általuk érzékelt világot és az érzéseiket. Ez elengedhetetlen, ha azt akarjuk, hogy a tárgyalás sikeresen véget érjen, mert lehetővé teszi saját viselkedésünk szabályozását és alkalmazkodását a helyzethez és a beszélgetőpartnerhez, akivel tárgyalunk.

• Kapcsolódó cikk: "Empatikus vagy? Az empatikus emberek 10 jellemző vonása"

5. Aktívan hallgatni

Amikor tárgyalunk, a másiknak is sok mondanivalója van, nem csak nekünk. De bár nem úgy tűnik, sokszor hallunk és nem hallgatunk. Ez különösen egy tárgyaláson történik, amelyben szükségleteinket akarjuk érvényesíteni, és elég gyakori, hogy mindenáron jól akarjuk eladni magunkat, és néha csak magunkra gondolva.

És ez az, hogy a hallgatás ugyanolyan fontos, mint a beszéd, és ezért fontos, hogy teljes körű kommunikációt folytassunk a tárgyalóasztal másik oldalával. A legjobb megoldás ebben az esetben az aktív hallgatás, amely nemcsak a verbális üzenetre, hanem a nem verbálisra és a másik személy által kivetített érzelmekre is összpontosít.

• Ha mélyebben szeretne foglalkozni ezzel a szemponttal, olvassa el a cikket „Aktív hallgatás: a kulcs a másokkal való kommunikációhoz "

6. Ne várja el, hogy mindent megkap, amit szeretne

Amikor tárgyalások előtt állunk, fontos tisztában lennünk azzal, hogy nem mindig fogjuk elérni 100% -ban azt, amit javasolunk, mert a másik személynek is vannak igényei. Mivel, fontos megtanulni engedni, de nem minden áron. A cél az egyensúly elérése, arra a pontra, ahol a két beszélgetőpartner nyer.

7. Légy meggyőző

A jó tárgyalónak meggyőző képességekkel rendelkező személynek kell lennie, mivel meg kell győzni a másik beszélgetőpartnert arról, hogy amit kínálunk, neki is és nekünk is jó. A meggyőzés nem csalja meg a másikatEz egy olyan művészet, amelyet meg lehet tanulni, és amelynek célja, hogy nézőpontunkat vonzóvá tegye a másik ember számára is.

• Mélyíteni: "Meggyőzés: a meggyőzés művészetének meghatározása és elemei”

8. Bízz magadban

Lehetetlen meggyőzni bárkit is, ha nem vagyunk meggyőződve arról, amit kínálunk. És még kevésbé, ha nem vagyunk meggyőződve a siker esélyeiről a tárgyalások során. Sokszor nem az a lényeg, amit mondunk, hanem az, ahogyan mondjuk. Ha biztosak vagyunk érveinkben, lehetséges, hogy a másik bízni fog abban, amit javaslunk.

9. Kezelje megfelelően az érzelmeit

A tárgyalás nem rózsaágy, ezért vannak ellentmondásos pillanatok. Ha azt akarjuk, hogy a tárgyalások jól záruljanak, szükség van arra, hogy a helyzetet átirányítsuk egy olyan területre, ahol nyugodtan lehet beszélni. Ezért az érzelmek kontrollálása és kezelése szinte kötelező, mert a haragszás egyáltalán nem kedvez a tárgyalás zökkenőmentes lebonyolításának.

Ha tisztában van azzal, hogy a tárgyalás bonyolult, és a két fél nincs az optimális tárgyalási zónában, akkor jobb szánjon néhány percet az ötletek tisztázására és térjen vissza a tárgyalóasztalhoz más szellemekkel.

• Az éberség jó eszköz lehet ezekre a feszültségi pillanatokra. A cikkben többet megtudhat "Tudatosság a munkában: milyen előnyei vannak?”

10. Legyen pozitív hozzáállás

Pozitív hozzáállás és optimizmus szükséges a tárgyalások során, mivel előfordulhat, hogy a dolgok nem úgy alakulnak, ahogy szeretné. Ha pozitív marad, segít megtalálni az egyensúlyt és lehetővé teszi, hogy szembenézzen a tárgyalóasztalnál esetlegesen felmerülő kedvezőtlen helyzetekkel.