7 neuromarketing technika a digitális marketingben

Noha az emberi agy továbbra is nagy ismeretlen, az idegtudományoknak köszönhetően egyre közelebb kerültünk a működéséhez és annak okához.

Ez nemcsak az emberi viselkedés általános megértéséhez nyújtott nagy segítséget, hanem Azt is lehetővé tette számunkra, hogy megértsük, hogyan hatnak ránk az ingerek a vásárlási és vásárlási kontextusban történő döntéshozatal során. eladás.

Ennek köszönhetően kialakult a neuromarketing tudományága, amely rendkívül hasznos ahhoz, hogy a cégek sikeresen vonzzák a potenciális ügyfeleket. Következő különböző neuromarketing technikákat fogunk látni digitális marketingben használható, nagyon hasznos és ajánlott bármilyen vállalkozásban.

• Kapcsolódó cikk: "A Pszichológia 7 kulcsa a marketingben és a reklámozásban"

7 neuromarketing technika a digitális marketingben

Számos neuromarketing technika használható a vállalatok webes környezetének tervezésekor. Ezek közül 7-et fogunk látni, amelyek valóban hasznosak, és olyan pszichológiai jelenségekhez kapcsolódnak, mint a veszteségtől való idegenkedés és a lehorgonyzó hatás, amelyek alapvetőek minden vállalkozás számára.

1. 8 másodperces technika

A digitális marketing stratégia kialakításakor ezt mindenképpen figyelembe kell venni alapvetően 8 másodpercük van a potenciális ügyfél figyelmének felkeltésére. Akár blogbejegyzés, akár videó, akár digitális tartalom formájában a közösségi hálózatokon, ez az időtartam határozza meg, hogy létrejön-e a kapcsolat a közönséggel vagy sem.

A megjelenő tartalomnak érdekesnek és színesnek kell lennie, amely már a kezdetektől fogva hatni képes. Ehhez alapvető, de hatékony források használhatók, például képek vagy rövid videók, de terheléssel A szentimentális, erőteljes kifejezések vagy szalagcímek, amelyek kíváncsiságot ébresztenek, alapvetőek a marketing világában digitális.

Ezen források oldalra helyezésekor célszerű figyelembe venni potenciális ügyfeleink szemmozgási mintáját. Amikor a felhasználó először találkozik egy weboldallal, nem olvassa el, vagy nem nézi át alaposan tetőtől talpig Ez túl lusta!

A szokásos dolog az, hogy egy szemvizsgálatot végez, amely az érdeklődési köre alapján szkenneli, vagy bármi, ami a leginkább megragadja a figyelmét. Általában a fenti terület kapja a legtöbb figyelmet. Emiatt például egy blogban a leglényegesebb információnak a felsőbb szinteken kell lennie.

• Érdekelheti: "A tartalommarketing stratégia 9 lépése"

2. 3 szín technika

A színek elengedhetetlenek, ha fel akarjuk kelteni a potenciális vásárlók figyelmét. A tompa színek vagy a fekete-fehér használata korántsem professzionálisnak tűnik, az oldal rendkívüli formalitást és hidegséget mutat. A színspektrum széles körű használata, még akkor is, ha ez egyszerűen esztétikai kérdésnek tűnik, eszmék, értékek és mindenekelőtt érzelmek közvetítésére szolgál.

Bár használhatja azokat a színeket, amelyeket kedvel, és amelyek a márkához kapcsolódnak, az idegtudomány igen Kimutatták, hogy 3 szín létezik, amelyek leginkább képesek felkelteni a közönség figyelmét: a piros, a narancs és a narancs kék. Ez a három szín nem hiányozhat, mivel ezek azok a színek, amelyek leginkább befolyásolják az impulzív vásárlókat. Ez motiválja őket a vásárlásra.

3. Kontraszt technika

Mi, emberek szeretjük látni a változásokat és az összehasonlításokat mindenféle szempontból. Ugyanez a digitális marketing területén is nagyon jótékonyan használható, főleg ha ezt figyelembe vesszük a változások látása vagy észlelése hosszabb ideig tárolva marad emlékezetünkben nem figyelt meg valami statikus dolgot.

Hogy megértsük. Képzeljük el, hogy bármilyen terméket eladunk. A termék jelenlegi ára 50 euró, de ugyanerre a címkére azt írtuk, hogy korábban 70 eurót ért, ami nem feltétlenül igaz.

Az a tény, hogy ugyanazon a címkén feltüntettük a termék árváltozását, leköti a vásárló figyelmét, emlékezik a termékre, és felkéri a vásárlásra. Tekintse meg benne a valódi ajánlatot, amelyet jobb, ha nem hagy ki.

Ez a jelenség szorosan összefügg a lehorgonyzó hatással. Ha magas, majd alacsony árat jelenít meg, a potenciális vásárló az alacsony árat valódi alkunak tekinti. Másrészt, ha ez fordítva történik, vagyis először az olcsó tárgyat mutatjuk be, majd a drágát, akkor az a kép alakul ki, hogy a drága termék vagy szolgáltatás valóban nagyon drága.

Egy másik kontrasztstratégia a 0,99-re vagy ,95-re végződő árak. Nagyobb figyelmet keltenek, mint az egyszerű 0-ra végződők, és azt a benyomást keltik, hogy mivel nem érik el a teljes eurót, lényegesen olcsóbbak.

• Érdekelheti: "Horgonyzó hatás: ennek a kognitív torzításnak a jellemzői"

4. Veszteségkerülés

A marketing egyik leggyakrabban használt stratégiája az ingyenes minták és próbaverziók felajánlása. Ez elengedhetetlen minden olyan üzletben, amely megéri a sót, mivel ez egy nagyon fontos pszichológiai jelenségre utal minden üzletben: a veszteségtől való idegenkedésre.

Emberek, ha kipróbáltunk valamit, ami tetszett, akkor nehéz megszoknunk a gondolatot, hogy már nem lesz. Szükségünk van rá, és fizetünk, amennyit kell, hogy továbbra is rendelkezzünk vele. Inkább fizetünk és megtartjuk, minthogy elveszítsük, vagy valami újhoz kellene folyamodnunk.

Az ingyenes próbaverziók felajánlásával a márkák kihasználják ezt az elvet, mivel először a felhasználót kötik ki, és csak utána kell fizetniük. Valójában ez a fő stratégia a prémium verzióval rendelkező mobilalkalmazásokban. Az ingyenes próbahónap felajánlásával potenciális vásárlókat vonzanak.

5. Egyszerű használat

Minél könnyebben navigál a felhasználó a weboldalon, annál valószínűbb, hogy az oldalon marad, és magába szívja, amit kínálunk. Ez növeli annak esélyét, hogy az "online vásárlás" lapra kerül.

Az oldal kialakításánál a használat egyszerűségének elvét kell előtérbe helyezni, nem csak elemeinek pozicionálásakor, hanem az élmény megteremtésében is szép.

Itt jön a képbe a zavaró reklámok problémája. A „felugró” hirdetések, vagyis azok a bosszantó hirdetések, amelyek meglepetésszerűen jelennek meg a felhasználó képernyőjén, és bezárásra kényszerítik őket, visszataszító hatásúak az ügyfelek számára. Amikor felkeresik az oldalunkat, azt azért teszik, mert látni akarják, mit kínálunk nekik, nem pedig bosszantó hirdetéseket látni.

Valójában ennek a demonstrációja az, hogy az elmúlt években nagyon népszerűvé váltak a "hirdetésblokkolók", ezek a hirdetések blokkolására szolgáló alkalmazások. Emiatt a legjobb módja annak, hogy többet adjon el, ha eltávolítja a hirdetéseket, vagy olyan helyre helyezi őket, amely nem tolakodó a felhasználó számára.

6. 3 szavas technika

A digitális médián való olvasás fárasztó lehet. A képernyők használata számítógépen és mobiltelefonon egyaránt azt jelenti, hogy olyasmit látunk, ami fényt bocsát ki, amit a szemünk nem értékel. Ha ehhez hozzávesszük, hogy szembe kell néznünk egy betűözönből álló szöveggel, az nem hív olvasásra. Az agy megpróbálja elkerülni, hogy sokat kelljen olvasnia, ezért érzelmi összekötőket keres, például képeket vagy videókat.

Azonban, bár a képek szükségesek, a szavakkal lekötheti a közönség figyelmét, amennyiben azok a megfelelőek.

Csak használj 3 szót. Igen, csak 3. Ha szlogenként vagy rövid leírásként használjuk őket, azonnali hatást gyakorolhatnak a „vevő személyünkre”

Nézzünk néhány példát az igazán szemet gyönyörködtető szóhármasokra, amelyek mondatokat alkotnak és függetlenek is:

• Te leszel az irányítás.
• Hatékony, kifizetődő és megérdemelt.
• Szakember, védelem, szakértő.
• Teszt.
• Ne veszítsd el.
• Az alap.
• Kolosszális, hatalmas, csodálatos

7. Tedd be az ajánlásokat

Ha egy cég azt állítja nekünk, hogy a termékeik a legjobbak, az teljesen gondtalan. Amikor felkeresünk egy weboldalt, normális lesz, ha leírásokat találunk arról, hogy miért érdemes X terméket vásárolni, vagy miért Y cég a legalkalmasabb egy szolgáltatás igénybevételére.

Az átlagpolgár bizalmatlan. Bár igaz, hogy érzelmi és ösztönös döntések befolyásolják, Az egyik általában meghozott racionális döntés az, hogy kritikusan bíráljuk azt, hogy ki kínál egy szolgáltatást vagy terméket. Emberként meg kell vizsgálnunk, hogy igaz-e, amit egy ilyen termékről vagy egy ilyen cégről mondanak, és mi lenne jobb információforrás, mint azok, akik kipróbálták?

Tegyél fel valódi ajánlásokat a weboldalra, egy fénykép kíséretében, amelyen feltünteted a nevedet, életkorodat, szakma, sőt lakóhely, jelentős hatással vannak a gondoskodásra és a lehetséges bizalomra vevő. Egyrészt olyan eseteket lát, mint a hozzá hasonló emberek, akik megvásárolták a terméket vagy szolgáltatást, és meg is vásárolták elégedett, másrészt a weboldal a kötetlenség, a melegség és a közelség légkörét kapja, összekapcsolódva az ügyfelek.

Bibliográfiai hivatkozások:

• Educastur, (2009). "Az érzékek az agykéregben". Elérhető: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / érzékek-az-agykéregben /. Megtekintve: 2009. július.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; és Jessel, T. (2000). Idegtudomány és viselkedés. Madrid: Prentice Hall.
• Lindstrom, M. (2008). Buyology: Hogy minden rossz, miért higgyünk abban, hogy miért vásárolunk. Egyesült Államok: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J. és Hill, P. (2008). Neuromarketing és fogyasztói szabad akarat. The Journal of Consumer Affairs. Madison: 42 (3): 389-410.