Ösztönzők: jellemzők, típusok és alkalmazás a munkahelyen

Az ösztönzők olyan ingerek, amelyek motiváltabbá teszik az embert dolgozni, tanulni, egy bizonyos tevékenységet végrehajtani stb. Sok területen használják őket.

Ebben a cikkben az üzleti szférában alkalmazott ösztönzőkről lesz szó: a munkaösztönzésről. Ismerjük a definícióját, alapvető jellemzőit, a létező ösztönzők különböző típusait és működését. Másrészt meglátjuk, milyen funkcióik vannak a dolgozók motivációjának és teljesítményének növelése mellett.

• Kapcsolódó cikk: "Munka- és szervezetpszichológia: jövőt rejtő szakma"

Ösztönzők: mik ezek?

Ösztönzőként definiálható bármi, ami egy személyt bizonyos szempontok vagy feladatok fejlődésére késztet. Díjnak vagy jutalomnak is tekinthető valami megszerzése után; vagyis olyan dolog, ami egy bizonyos cselekvés jobb vagy gyorsabb elvégzésére készteti az illetőt.

Az ösztönzők különböző területeken és tudományágakban alkalmazhatók (oktatás, pszichológia, terápia…); mégis itt Beszélni fogunk a munkahelyen érvényes ösztönzőkről. Ezen a területen is széles körben alkalmazzák, különösen a személy teljesítményének és termelékenységének növelése érdekében.

Vagyis arra irányulnak, hogy jobb eredményeket érjenek el a szervezetben, a dolgozók közérzetének vagy elégedettségének javítása és jobb munkakörnyezet mellett. Ösztönző például az lenne, ha minden egyes "X" számú eladás után extra pénzügyi bónuszt ajánlanának fel.

Az eredete

Az első szerző, aki a munkaösztönzésről kezdett beszélni, az volt Frederick W. Taylor amerikai ipari mérnök és közgazdász, amikor a 19. század közepén megindult a Munka Tudományos Szervezetének mozgalma. Taylor azzal érvelt, hogy a dolgozók erőfeszítése nőtt, amikor a termelékenységükön alapuló ösztönzőket kaptak.

Másrészt a Taylor által munkatársaival közösen létrehozott Tudományos Munkaügyi Szervezet teszi utalás a termelési folyamatok feladatainak felosztásából álló munkaszervezési rendszerre Termelés.

Ez a rendszer valójában az ipari szervezetekre volt jellemző (érthető, hogy Taylor mérnök), és célja a munkások termelékenységének növelése volt. Így, amint már említettük, Taylor rendszerének alkalmazása és tanulmányozása után végül meglátta Az ösztönzők keményebb munkára késztették a munkavállalókat, és ezáltal a termelékenység is növekedni fog.

Jellemzők

A munkaösztönzések különböző típusúak lehetnek, amint azt később látni fogjuk. Mindazonáltal mindegyiknek ugyanaz a célja: javítja a dolgozók teljesítményét és termelékenységét, valamint személyes elégedettségük a vállalaton belül.

Ez az elégedettség motivációja növekedésében fog megjelenni, és boldoggá teszi, hogy munkába álljon; A céget mindez érdekli, mert egyrészt a dolgozói jólétét, másrészt az üzletet nézi. Vagyis mindkét fél nyer.

Másrészt nem minden ösztönző működik egyformán minden munkavállalónál; vagyis attól függ, hogy melyik munkavállalótól, az egyik ösztönző hatékony lesz, a másik pedig nem. Így míg az egyik munkavállaló megelégszik a fizetésemelés ösztönzőként, addig egy másik több szabadsággal, egy másik pedig több szociális juttatással stb.

Más szóval, minden ember valamilyen ösztönzőt fog alkalmazni önmaga motiválására és munkahelyi termelékenységének növelésére. Éppen ezért a munkáltatónak vagy a humánerőforrás-szakembernek tudnia kell észlelni ezeket a különböző igényeket és motivációkat a munkaerőben, annak érdekében, hogy az egyes munkavállalók számára az egyes esetekben a leghatékonyabb típusú ösztönzőket ki lehessen osztani.

• Kapcsolódó cikk: "A motiváció típusai: a 8 motivációs forrás"

Srácok

A munkavállalási ösztönzők különböző típusúak lehetnek. Különféle besorolások léteznek, de a legáltalánosabb és legelfogadottabb az, amely gazdasági és nem gazdasági ösztönzőkre osztja őket:

1. Gazdasági ösztönzők

Ezek olyan ösztönzők, amelyek gazdasági vagy pénzbeli jutalommal járnak. Ilyenek például a fizetésemelések, extra kifizetések, jutalékok, bónuszok… Vagyis minden, ami fizetésemelést vagy pluszpénzt jelent. Ezek a klasszikusan használt ösztönzők.

Jelentős hatást gyakorolhatnak a munkavállalókra, valamint a termelékenységükre, különösen, ha a gazdaságuk nem túl jó. Azonban, mint láttuk, nem minden ösztönző működik egyformán minden munkavállaló számára.

2. Nem pénzügyi ösztönzők

Nem pénzügyi ösztönzők magában foglalja mindazokat az intézkedéseket, amelyek javítják a munkavállaló munkakörülményeit.

Az ilyen típusú ösztönzők sokkal változatosabbak, mint az előzőek, és sokféle példát tartalmaznak (kézzelfogható és immateriális), mint például: éttermi jegyek, nyugdíjjárulékok, életbiztosítás, rugalmas munkaidő, egészségügyi biztosítás, segítség gyermekszállítás, étkezde vagy gyermekfelügyelet, továbbtanulási (képzési) segélyek, gyümölcsnapok az irodában, stb

Nem pénzügyi ösztönzők egyre gyakrabban használják a cégek, és extra vonzerőt kínál a pozíció munkakörülményeihez.

Alkalmazás és funkciók a munkahelyen

Láttuk, hogy a munkaösztönzések különböző típusúak lehetnek, és hogy nem egyformán hatékonyak minden embernél; így azokat az egyes munkavállalók igényeihez és preferenciáihoz kell igazítani ahhoz, hogy hatékonyak legyenek.

De mit is ér el pontosan a hatékony munkaösztönző adminisztrációja? Ez sokkal több, mint a dolgozók termelékenységének egyszerű javítása. Lássuk a legfontosabb funkcióit:

1. növelje a termelékenységet

Az ösztönzők fő célja, amint azt már megjegyeztük, a termelékenység növelése a munkavállalók fokozott motivációján keresztül.

2. tehetségvonzás

Az ösztönzők célja azonban sokkal messzebbre nyúlik, és nagyon hasznosak lehetnek ahhoz, hogy jó profilokat vonzanak a céghez. Amellett, hogy vonzzák őket, megtartásukat is szolgálják., és hogy a sablon megfelelő.

3. Előnyben részesítsék az előléptetési rendszert

Az ösztönzők a jó profilok vonzásával a cég promóciós rendszerét is erősítik, hiszen a A legnagyobb potenciállal rendelkező munkavállalókat az említett promóciók révén előléptetik anélkül, hogy az intézményben dolgoznának kompetencia.

4. Szűrje ki a nem megfelelő munkavállalókat

Másrészt ösztönzők Lehetővé teszik továbbá annak megállapítását és szűrését, hogy mely munkavállalók illeszkednek jobban a vállalathoz, és melyek nem., mivel azok a dolgozók, akik összhangban érzik magukat a vállalat dinamikájával és filozófiájával (ideértve az ösztönzőket is), nagyobb valószínűséggel folytatják a munkát.

5. Javítsa a munkakörnyezetet

Ha a dolgozók jól érzik magukat a cégben (ez részben az ösztönzők adminisztrációjának köszönhető), akkor valószínűbb, hogy a munkakörnyezet nyugodtabb, kellemesebb és szorosabb lesz.

• Érdekelheti: "Az üzleti pszichológusok 7 funkciója és szerepe"

6. Csökkentse a hiányzásokat

Kimutatták, hogy a munkahelyi motiváció csökkenti a hiányzásokat, a betegszabadságot, stb., és az említett motiváció részben annak köszönhető, hogy a vállalat milyen típusú ösztönzőket biztosít a dolgozóinak.

7. Csökkentse a költségeket és a munkahelyi baleseteket

Végül a tanulmányok azt is kimutatták, hogyan ösztönzők befolyásolhatja a költségek és a munkahelyi balesetek csökkentését a cégben a dolgozók hibái mellett.