A tudás átka (kognitív elfogultság): mi az, és hogyan hat ránk

A kognitív torzítások olyan pszichológiai hatások, amelyek miatt eltérünk az értelemtől, és irracionális vagy pontatlan ítéleteket hozunk. Sok van belőlük, de most ezek egyikére összpontosítunk: a tudás átka.

Amint látni fogjuk, ez az elfogultság azt jelenti, hogy gyakran úgy magyarázunk dolgokat, hogy feltételezzük, hogy az üzenet címzettjei több információval rendelkeznek, mint amennyi valójában.

Ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogyan tanulmányozták ezt a torzítást, és milyen egyéb kognitív torzításokkal függ össze. Azt is látni fogjuk, hogy milyen következményekkel jár (különösen az oktatás területén), és hogyan tehetünk annak megállítása érdekében, és elősegítjük hallgatóink mélyebb tanulását és megértését.

• Kapcsolódó cikk: "Kognitív torzítások: érdekes pszichológiai hatás felfedezése"

A tudás átka (kognitív elfogultság): mi ez?

A tudás átka egy kognitív torzítás, amely akkor jelenik meg, amikor egy személy kommunikál másokkal anélkül, hogy észrevenné. feltételezi, hogy a másik vagy mások rendelkeznek a szükséges háttérrel (információ szintjén) ahhoz, hogy megértsék, mi a létezés magyarázva.

Mármint ez az ember Ez azt feltételezi, hogy az emberek, akik hallgatják, több információval rendelkeznek, mint amennyivel rendelkeznek. igazán.

Hogy jobban megértsük a tudás átka hatását, vegyünk egy példát. Képzeljünk el egy tanárt, akinek el kell magyaráznia egy tantárgyat az adott tárgyban kezdő diákoknak; vagyis azoknak a diákoknak, akik valóban nem ismerik a tárgyat, és az említett tanárnak nehézségei vannak, mert nem tudja magát a helyükre tenni.

Ennek eredményeként úgy magyarázza a dolgokat, hogy feltételezi, hogy a hallgatók már rendelkeznek előzetes ismeretekkel a témában.

• Érdekelheti: ""Heurisztika": az emberi gondolkodás mentális gyorsbillentyűi"

Következmények

Milyen következményekkel jár a tudás átka? Kezdésnek, hogy az információt kapó emberek nem értik a nekik magyarázott dolgokat, hanem azt is, hogy előfordulnak félreértések, „hülyének” érezzük magunkat diákként, úgy érezzük, nem figyeltünk elég figyelmesen stb.

Ami azt illeti, aki beleesik a tudás átkába (például a tanár), ez megteheti kezdje el azt feltételezni, hogy amit magyaráz, az könnyen érthető, világos és közvetlen, még akkor is, ha valójában nem lenni.

Így mind annak, aki magyaráz, és annak, aki fogad vagy hallgat, interferencia lép fel, és mindez rossz oktatáshoz vezethet (az oktatási szférában), de félreértésekhez is vezethet a szociálisabb szférában (például egy baráti beszélgetés során).

Eredet

Hogyan keletkezett a tudás átkának kognitív torzítása? Kíváncsian, Ez egy olyan fogalom, amely nem a pszichológiából származik, hanem három közgazdász alkotta meg: Colin Camerer, George Loewenstein és Martin Weber.

Ezek a közgazdászok a Journal of Political Economy című folyóiratban publikálták hozzászólásaikat ezzel a koncepcióval kapcsolatban. Konkrétan kutatásának célja az volt, hogy bebizonyítsa, hogy az elemzés területén dolgozó ügynökök gazdasági, és aki több információval rendelkezett, pontosabban tudta megelőlegezni a kevesebb megítélését tájékozott.

Kutatás: utólagos elfogultság

E közgazdászok kutatása egy másik munkán alapult, ezúttal Baruch Fischhoff, amerikai kutató, 1975-ben.

Amit Fischhoff vizsgált, az egy másik kognitív torzítás volt, amelyet ezúttal "utólagos elfogultságnak" neveztek, amely szerint amikor tudjuk egy bizonyos esemény kimenetelét, úgy gondoljuk, könnyebben megjósolhattuk volna, mintha nem tudtunk volna róla eredmény.

Azaz valami egészen irracionális, hiszen az utólagos elfogultság szerint hajlamosak vagyunk azt hinni, hogy előre megjósolhattuk volna a dolgokat, ha előre tudtuk a kimenetelüket.

Ráadásul mindez egészen öntudatlanul történik, és Fischhoff eredményei szerint a kutatásában résztvevők nem tudták, hogy a végeredmény ismerete befolyásolhatja válaszaikat (és ha tudnák, nem hagyhatták figyelmen kívül az elfogultság hatásait). utólagos bölcsesség).

• Érdekelheti: "Utólagos előítélet: ennek a kognitív torzításnak a jellemzői"

Empátia kérdése?

De hogyan kapcsolódik a tudás átka ehhez az új kognitív torzításhoz? Alapvetően ebben a Fischhoff-vizsgálatban azt figyelték meg, hogyan a résztvevők nem tudták helyesen rekonstruálni korábbi és kevésbé tájékozott állapotukat. Ez közvetlenül összefügg a tudás átkával, de hogyan?

Hogy egyszerűbb szavakkal megértsük, Fischhoff azt mondta, hogy amikor valamilyen témáról vagy valamilyen eredményről van tudásunk, akkor nehéz elképzelni. hogyan gondolkodik egy másik ember, aki valóban nem rendelkezik ilyen információval, mivel mentális állapotunk a kezdeti (retrospektív) állapotban van "lehorgonyozva", amely ismeri a eredmények.

Tehát bizonyos értelemben a tudás átka hatása is összefügg az empátia hiányával, legalábbis kognitív szinten, hiszen képtelenek vagyunk az „ismeretlen” személy helyébe helyezni magunkat, mert berendezkedtünk a mi állapotunkba, ami egy "tudó" emberé (akinek van információja).

Alkalmazások

Hogyan „alkalmazható” ez a kognitív jelenség a mindennapi életben? Láttuk, hogyan jelenik meg a tudás átkának kognitív torzítása olyan területeken, mint az oktatás, de más területeken is: szociálisabb szféránkban, például amikor napi interakcióba lépünk más emberekkel.

Így amikor más emberekkel beszélgetünk, gyakran feltételezzük, hogy megértik, amit elmagyarázunk nekik, mert olyan előzetes információbázissal rendelkeznek, amellyel valójában nem rendelkeznek. Ez interferenciát okozhat a kommunikációban, sőt félreértéseket is generálhat.

Az oktatás területén, mint már láttuk, ez is megtörténhet; szóval, Hogyan tanítsuk a tanulókat anélkül, hogy a tudás átka jelensége ne zavarja a tanulást?

Alapvetően magunkat helyezve a helyükre, és a témával kapcsolatos kezdeti tájékozottságukból kiindulva. Ez egyszerűnek hangzik, de nem az. Gyakorlást és fontos „kognitív empátia” gyakorlatot igényel.

Ehhez megpróbálhatunk visszanyúlni az eredethez, vagyis ahhoz a pillanathoz, amikor nekünk, tanároknak ez az információ sem volt birtokában. Ebből az lesz a cél, hogy alapból magyarázzuk, anélkül, hogy tudatosan feltételeznénk, hogy a tanuló többet tud, mint amennyit valójában tud.

Hogyan lehet megállítani a tudás átkát?

Láttunk néhány módot a tudás átkának elkerülésére, de mivel úgy tűnik, a Érdekes és nagyon gyakorlatias kérdés az oktatás területén, mindenekelőtt ebben fogunk elmélyülni folt.

Christopher Reddy professzor azt javasolja számos iránymutatást, hogy elkerüljük ezt az elfogultságot, és elősegítsük a hatékonyabb tanulást a diákokban. Ezeket az irányelveket nagyon összefoglalva ismerjük meg. Hogyan tanítsunk úgy, hogy a tanulás mélyebb és tartósabb legyen?

• Egy korábbi kellemes érzelem keltése a tanulóban.
• Multiszenzoros osztályokon keresztül.
• Időben elosztott tanítás, hogy az agy feldolgozza a megszerzett dolgokat.
• Magyarázat narráción keresztül.
• Analógiák és példák segítségével.
• Újdonság és meglepetés felhasználásával.
• Előzetes ismeretek biztosítása a hallgató számára a témában.

Bibliográfiai hivatkozások:

• Fischoff, B. (2003). Utólag ≠ előrelátás: az eredménytudás hatása a bizonytalanság melletti ítéletre. BMJ Quality & Safety, 12(4): 304-311.
• Froyd, J. & Layne, J. (2008). Karfejlesztési stratégiák a „tudás átka” leküzdésére. 2008 38. éves határok az oktatásban konferencia.
• Kennedy, J. (1995). A tudás átkának leküzdése a könyvvizsgálói ítéletben. A Számviteli Szemle, 70 (2):pp. 249 - 273.
• Munoz, A. (2011). A kognitív torzítások hatása a joghatósági döntésekben: az emberi tényező. Egy közelítés. InDret. Jogelemző folyóirat.