Passzív kommunikáció: mi ez és hogyan lehet felismerni 4 jellemzőben

A kommunikációt sokféleképpen lehet kialakítani. Végül is az emberek szükségletei, preferenciái és általános személyiségmintái nagyban befolyásolják azt, ahogyan az elképzeléseinket, meggyőződéseinket és érzéseinket kívülről közvetítjük. A passzív kommunikáció jó példa erre..

Ebben a cikkben meglátjuk, melyek az ilyen típusú kommunikáció jellemzői, hogyan fejeződik ki, mik a hátrányai, és hogyan lehet javítani ezen a téren.

• Kapcsolódó cikk: "A 3 kommunikációs stílus, és hogyan lehet felismerni őket"

Mi a passzív kommunikáció?

A passzív kommunikáció összefoglalása és egyszerű meghatározása a következő: minta kommunikáció, amelyet a másokkal való közvetlen konfrontáció elkerülése jellemez zöngés.

Így a másokkal való kapcsolatok dinamikájának része. amelyben alig van asszertivitás és a kiszolgáltatottság érzése uralkodik.

Alapvető jellemzői

Ezután áttekintjük a passzív kommunikáció alapvető jellemzőit.

1. Nem verbális nyelv alacsony profilú

Az elmondottak nem nyernek értelmet, ha csak a használt kifejezéseket és szavakat nézzük, hanem figyelembe kell venni a kimondás módját is. És pontosabban,

a verbálisan továbbított üzenetet kísérő non-verbális nyelv.

Passzív kommunikáció esetén az alávetettséget kifejező non-verbális kommunikációs stílus érvényesül: a másik tekintetének kerülése vagy lesütött tekintet, a másikénál valamivel alacsonyabb hangszín, testtartás védekező stb

• Érdekelheti: "Magabiztosság: 5 alapvető szokás a kommunikáció javítására"

2. A személytelen nézőpont gyakori használata

Vannak bizonyos vélemények és nézőpontok, amelyeket a passzív kommunikációt alkalmazó emberek kifejeznek, de ha úgy gondolja, hogy kissé problematikusak, mert gyakran olyan dolgokra utalnak, amelyek bosszantóak a hallgató számára használat személytelen hangnem első személyű helyett.

Például, ha az irodában valamilyen kárt akarsz javítani, ne említsd meg azt a kárt, amelyet a kár az ön számára okoz. tény, hogy ez a hiba létezik, de a probléma bemutatása inkább a "jó lenne, ha a hiba lenne javítva”. Ez a passzív használata, amely megfelel a passzív kommunikáció fogalmának.

3. A közvetlen konfrontáció elkerülése és az eufemizmusok használata

A passzív kommunikáció másik jellemző sajátossága, hogy nem mutatja közvetlenül az ötletek vagy érdekek ütköztetését. Ehelyett, ha valóban nem egyeznek a vélemények vagy az igények, vélhetően semlegesen fejezi ki magát, mintha a beszélgetésben résztvevő összes fél valóban mindenki számára előnyös megoldást keresne, még akkor is, ha valójában nem.

Ha például két ember pályázik ugyanarra a pozícióra, akkor elmondható, hogy mindketten „keresik a helyüket a cégben”.

4. Az érzések kifejezésének kerülése

Olyan emberek, akik megfelelnek a passzív kommunikáció tipikus mintájának hajlamosak nem beszélni az érzéseikről mintha részei lennének annak az érvelésnek, amely alátámasztja állításaikat, még akkor is, ha a tárgy szempontjából relevánsak. Ezekben az esetekben ismét egy személytelen beszédmódot alkalmaznak.

Ennek a viselkedésmintának a hátrányai

Amint láttuk, a passzív kommunikációban egyértelműen hiányzik az asszertivitás. Ennek következtében főleg különféle következmények léphetnek fel.

Vagy félreértések jelennek meg, hiszen van az információnak egy része, ami annak ellenére nem derül ki, hogy az fontos, vagy az, aki fenntartja a passzív kommunikációt. látni, hogyan nem elégítik ki igényeiket, és nem veszik figyelembe az érdekeiket. Ennek a második esetnek is negatív következményei vannak ebből a helyzetből.

Konkrétan az a tény, hogy valaki nem fejezi ki saját szükségleteit és érzéseit, pszichológiai kimerültséghez vezet (és sokszor fizikailag is, ha ez extra erőfeszítést igényel egy teljes vagy részleges kielégítés érdekében. szükség). Ahogy telik az idő, passzív kommunikáció a frusztrációk felhalmozódásához, a neheztelés okaihoz és általában a rossz közérzethez vezet.

Végül mindez pszichológiai összeomlást, vagy akár dühkitörést válthat ki. amelyek ütköznek a kommunikációt jellemző alacsony profil fenntartásának tendenciájával passzív. Amikor ez megtörténik, nehéz fenntartani a megfelelő érzelmi szabályozást, és nem csak a saját jólétét, de károsíthatja a személyes kapcsolatokat, vagy olyan embereket hibáztathat, akik nem felelősek ezért történt.

Általában passzív kommunikáció elősegíti az alacsony önbecsülés fenntartását, mivel segít fenntartani a többiek iránti behódolás dinamikáját.

• Kapcsolódó cikk: "Alacsony önbecsülés? Amikor önmagad legrosszabb ellenségévé válsz"

Mit kell tenni a kommunikációs stílus javítása érdekében?

Bár úgy tűnhet, hogy a passzív kommunikáció a konfliktusok elkerülését szolgálja, a valóságban ez nem így van, mert anélkül Az asszertivitás mindig van egy fél, akit sérelem ér, míg van egy másik, aki megszokja az érdekeit elsőszámú. Éppen ezért érdemes kilépni a passzív kommunikációs stílusból. Ennek eléréséhez érdemes követni a következő tippeket.

• Kerülje a szükségtelen bocsánatkérést.
• Hasonlítsa össze saját és mások szükségleteinek fontosságát.
• Objektíven hasznos, ha olyan összefüggéseket keresünk, amelyekben az érzéseinkről beszélhetünk.
• képleteket találni kezdje el használni az asszertivitást a kapcsolatokban.