Hogyan befolyásolják a kommunikációs stílusok a kapcsolatokat?

Gyakorlatilag mindenki rendelkezik bizonyos szintű kommunikációs készségekkel.

Nem szabad azonban megfeledkezni arról, hogy ezt a fajta alkalmasságot nem csak mennyiségileg kell értékelni; Szintén fontos elemezni az emberi kommunikáció módja közötti minőségi különbségeket. Mert a valóság az, hogy a legtöbb esetben vannak bizonyos kommunikációs stílusok, amelyek hasznosabbak, mint mások.

Hogyan hatnak ránk a különböző kommunikációs stílusok?

A kommunikációt úgy határozhatjuk meg, mint az a folyamat, amelynek során két vagy több entitás információt oszt meg, bármilyen típusú is legyen. Emberek esetében ennek az információcserének jó része a nyelvhasználaton alapul, bár ennek a folyamatnak egy másik része non-verbális kommunikáción keresztül megy végbe.

Napjaink során az emberek kommunikatív aktusokat hoznak létre a különféle kontextusokban, amelyekben találjuk magunkat. találkozunk személyesen, családi, munkahelyi vagy tanulmányi szinten és bárkivel, akivel interakcióba lépünk. Sok tekintetben értelme nélkül is kommunikálunk.

; Például, ha csendben maradunk, miután valaki kérdést tett fel nekünk, az is kommunikációt jelent. Ezért fontos észben tartani, hogy a másokhoz való viszonyunk is messze túlmutat a szavak használatán.

A jó kommunikáció elengedhetetlen ahhoz, hogy életünk során bármely feladatot sikeresen lehessen végezni, és Ahhoz, hogy a folyamat eredményes legyen, ismerni kell a különböző kommunikációs stílusokat és azt, hogy ezek hogyan befolyásolják a kapcsolatokat. személyek közötti.

Szakmai területen például elengedhetetlen lesz az egyes kontextusokhoz igazodó helyes kommunikációs stílus alkalmazása. mind a személyes kommunikációban, mind a csoportok közötti interakcióban, valamint a felettesek vagy kollégák felé osztály. A párkapcsolatban vagy a családi kapcsolatokban pedig a kommunikáció gördülékeny dinamikájának kialakítása megakadályozza, hogy a konfliktusok elmélyüljenek, és időszakos válságokat szüljenek.

Ha többet szeretne megtudni a kommunikációs stílusokról és azok hatásáról az emberek közötti kapcsolatokra a különböző kontextusokban, olvasson tovább.

1. Passzív

A passzív kommunikációs stílusra az a jellemző, hogy az alapú konform attitűd, amelyben a személy nem fejti ki aktívan véleményét és nem osztja meg saját szükségleteit, benyomásait, vágyait vagy problémáit.

A passzív kommunikátor általában alkalmazkodik a körülményekhez, mindig enged annak, amit mások kérnek tőle, és általában nem konfliktusos. bármilyen kontextusban, se személyes, se szakmai, hiszen szinte soha nem emeli fel a hangját, ha valamivel nem ért egyet.

A passzív kommunikátorok nonverbális kommunikációját az elkerülés és a gátlás jellemzi, a beszédkerülés pedig gyakori. a szemkontaktus, a lenézés ténye és a hosszú ideig nem tartó képesség, visszahúzódó testtartás, lehajtott fej és Félénk.

Emellett gyakoriak az olyan testhelyzetek is, mint például a karok keresztben tartása és az elszórt arc, mintha az illető távol lenne vagy gondolkodna. valami mást, ezzel szimbolikus akadályt hozva létre a beszélgetőpartnerrel, akit gyakran úgy érzékelnek, mint ami megzavarja a saját zónáját. kényelem.

• Kapcsolódó cikk: "Alapvető kommunikációs készségek"

2. passzív agresszív

A passzív-agresszív kommunikációs stílusra jellemző az emberek kényelmetlensége saját ötleteik, gondolataik vagy érzéseik kifejezése során. Amellett, hogy vonakodnak az őszinteségtől, őszinteségtől vagy átláthatóságtól. Ebben az esetben azonban egy bizonyos kényelmetlenség vagy egyet nem értés fejeződik ki azzal, amit a másik személy tesz.

Ez a kommunikációs mód általában problematikus, mivel a konfliktusok elmélyüléséhez vezet, ha nem beszélünk róluk nyíltan határozottan, közvetlenül vagy őszintén. Hasonlóképpen, azok az emberek, akik ezt a fajta stílust képviselik, végül elhatárolják környezetüket az általuk generált "rossz környezet" miatt.

A passzív-agresszív kommunikációs stílus a verbális és non-verbális kommunikáció közötti disszonanciából vagy ellentmondásból is áll, így az ember azt mondhatja, hogy ízlelés, miközben gesztusaik és testtartásuk feszült vagy kényelmetlen: karok a törzshöz tapadnak, a testtájolás nem a beszélgetőpartnerre koncentrálódik, az arc izommerevsége, stb

• Érdekelheti: "A 15 típusú konfliktus (és hogyan lehet őket megoldani)"

3. Határozott

asszertív kommunikációs stílus A gyakorlatba ültetés a leginkább javasolt minden olyan környezetben, amelyben emberek vagy embercsoportok közötti kommunikáció zajlik..

Ez a fajta kommunikáció azon alapul asszertivitás, vagyis a saját megközelítések, gondolatok, ötletek, igények vagy akaratok kifejezésének képességében, mindig tiszteletben tartva a beszélgetőpartner vagy beszélgetőpartnerek nézőpontját.

Emellett az asszertív emberek képesek megvédeni álláspontjukat mások előtt, mindig udvarias és nyugodt módon, mindig kifejezve, amit akarnak, és tudják, hogyan igazolni azt.

Az asszertív verbális kommunikáció teljes és változatos, és abból áll, hogy a beszédet kézmozdulatokkal, kommunikatív pillantásokkal, valamint ellazult, derűs és pozitív arcmozdulatokkal kísérik.

4. Agresszív

Az agresszív kommunikációs stílus a legkevésbé ajánlott és leginkább konfliktusos. Ez az a stílus, amelyet azok az emberek alkalmaznak, akik mindig biztosak magukban, és mindig hiszik, hogy mindenben igazuk van..

Ebben a stílusban a konfliktusok magas szintje annak tudható be, hogy az alkalmazók nem szoktak meghallgatni más negatív véleményeket, ami fejlődéshez vezet. törékeny kapcsolatok vagy nagyon hajlamosak az állandó krízisekre, mivel csak a vezetői szerepet tolerálják, és mások nem vehetnek részt a döntéshozatalban aktív.

Ráadásul minden ellentmondó próbálkozás általában "büntetéssel" jár a magát az igazság birtokosának tartó személy részéről.

A non-verbális nyelv ebben a kommunikációs stílusban általában barátságtalan, intenzív és tartós szemkontaktussal.

• Kapcsolódó cikk: "Az agresszív emberek jellemzői"

Professzionális pszichológiai támogatást keres?

Ha szeretne pszichoterápiás folyamatot elindítani, hogy edzeni szociális készségeit és érzelmek kezelésének módját, lépjen kapcsolatba velem. Blanca Ruiz vagyok, család- és párpszichoterapeuta vagyok, és tudok segíteni személyesen vagy online videohívással.