Vroom elváráselmélete: mi ez és mit mond a munkáról

Vroom elváráselmélete a szociálpszichológián és a szervezeteken belül van kontextusban. Az emberi motivációra utal, amely az alap- és szociálpszichológiában széles körben tanulmányozott fogalom.

Ez az elmélet azt állítja, hogy a motiváció három tényezőtől függ: az elvárásoktól, az instrumentalitástól és a vegyértéktől. Ebben a cikkben megismerjük ezeket az összetevőket, az elmélet jellemzőit, valamint azt, hogy mindez hogyan kapcsolódik az erőfeszítéshez és a munkateljesítményhez.

• Kapcsolódó cikk: "Rational Choice Theory: logikusan döntünk?"

Vroom várakozási elmélete: jellemzők

Az elméletet Victor Vroom, egy kanadai származású pszichológiaprofesszor javasolta 1964-ben. Vroom várakozási elméletén keresztül Megállapítást nyert, hogy az emberi motiváció három tényezőtől függ: elvárástól, vegyértéktől és eszközességtől.. v. Vroom elméletét a szervezetek területére összpontosítja, ezért különös utalásokat tesz a munkahelyi motivációra.

Így Vroom elváráselmélete alapján a következő képletet javasoljuk, amely e három komponenshez kapcsolódik: Motivációs erő = Elvárás x Instrumentalitás x Valencia. Vagyis az említett három összetevőre utal

magyarázza el, mitől függ, hogy egy személy érezze és kifejtse az említett motivációs erőt.

Alkatrészek

A dolgozók motivációját meghatározó alapvető összetevők: elvárás, instrumentalitás és vegyérték. Nézzük, miből áll mindegyik:

1. Elvárás

Abból az elvárásból áll, hogy „X” erőfeszítéssel „X” eredményt kapjunk. Ehhez elengedhetetlen, hogy a munkáltató tudja, mi motiválja dolgozóit, hogy megfelelően tudja őket motiválni.

Az elvárásoknak sok köze van az Albert Bandura által bevezetett önhatékonyság fogalmához., 1925-ben született fontos kanadai pszichológus. Ez a fogalom a személy észlelt képességére utal, hogy szembenézzen az akadályokkal és elérje a javasoltakat.

Egy másik tényező, amely a munkás elvárásában szerepet kapott, a feladat nehézsége; Éppen ezért a munkáltatónak gondoskodnia kell arról, hogy a személy amellett, hogy rendelkezik a feladat elvégzéséhez szükséges készségekkel, rendelkezzen a szükséges erőforrásokkal vagy támogatással.

• Érdekelheti: "Albert Bandura önhatékonysága: hiszel magadban?"

2. instrumentalitás

Vroom elváráselméletén belül, és a második lényeges elemre hivatkozva, amely a motivációhoz vezet, instrumentalitást találunk. Ez összefügg azzal, hogy minden dolgozónak meglesz a maga funkciója, és nélkülözhetetlen alkatrészei lesznek az egész felszerelés működésénekmaga a szervezet egésze.

A cél az lesz, hogy a munkavállaló jó teljesítményt nyújtson, ami lehetővé teszi a kívánt eredmények elérését; vagyis „funkcionális” darabnak kell lennie, ami hozzáadott értéket ad. Innen ered ennek a fogalomnak a neve.

3. Valencia

Végül, a Vroom-elváráselmélet képletének harmadik összetevője a valencia, és ez összefügg azzal, amit az egyes alkalmazottak értékelnek; lesz, aki jobban értékeli a fizetést, van, aki szabadságnapokat, mások szabadidőt (ami kevesebb órát jelent) stb.

A munkáltató szerepe ebben az esetben az lesz, hogy feltárja, mit értékelnek dolgozóik, amellett, hogy tudják, milyen értéket tulajdonítanak saját eredményeiknek. Vagyis az egyes dolgozók által elért eredményeket vagy teljesítményt mindegyikük egyedi, egyedi módon értékeli.

Motiváció és erőfeszítés

Vroom tudta, hogy a motiváció szorosan összefügg az erőfeszítéssel. Így és logikusan, minél motiváltabbak vagyunk egy feladattal vagy célkitűzéssel kapcsolatban, annál inkább törekszünk annak elérésére. És azt is, hogy többé-kevésbé motiváltak vagyunk, az határozza meg, hogy milyen értéket adunk az adott feladatnak vagy célkitűzésnek, vagyis az, hogy milyen személyes értéket képvisel az ember számára.

Ez egyfajta intuitív szekvencia; minél több az érték, annál több a motiváció, és minél több az erőfeszítés. Így erre a koncepcióra utalva Vroom három elemet különböztet meg: az egyéni erőfeszítést, amely mindenki egy cél elérése érdekében teljesít, az elért teljesítmény és ennek végeredménye feladat.

Ez a három elem összefügg, és folyamatosan összefügg egymással, befolyásolva egymást.

• Érdekelheti: "A munkamotiváció 9 fő elmélete"

Döntések és személyes tényezők

Másrészt Vroom várakozási elmélete kimondja, hogy a döntéseket a munkások hozzák meg attól függően, hogy mi motiválja őket leginkább a munkájukban, és minél motiváltabbak, annál inkább törekedni fognak

Kívül, a személy személyisége és személyes jellemzői is hatással lesznek amikor magát az embert irányítja döntéseiben. Vroom szerint úgy viselkedünk, hogy folyamatosan azt választjuk, amit akarunk, vagyis döntünk a különböző lehetőségek vagy alternatívák között.

Alapötletek: hogyan cselekedhet a vállalkozó?

Vroom elváráselmélete néhány már említett fogalmat is összekapcsol: erőfeszítés, motiváció és teljesítmény. De... milyen módon?

Maga Victor Vroom szerint, és ahogy már említettük, az ember több erőfeszítést tesz, ha motiváltabbnak érzi magát egy bizonyos feladat iránt; Továbbá, ha sok erőfeszítést tesz, nagyobb valószínűséggel lesz jó a teljesítménye. Ezek tehát olyan tényezők, amelyek egymással összefüggenek, és bár Vroom elváráselmélete a munka területére összpontosít, extrapolálható például az oktatási területre vagy másokra.

Önhatékonyság és önbecsülés

Mit tehet (vagy mit kell tennie) egy főnök, hogy motiválja alkalmazottait? Vroom várakozási elmélete szerint jó választás lesz fenntartani a pozitív összefüggést a dolgozó teljesítménye/teljesítménye és erőfeszítése között. Vagyis a dolgozó úgy érzi, minél többet próbálkozik, annál jobb a munkavégzése. Más szóval, hogy az önhatékonyság érzése magas (önhatékonysági elvárások), és képesnek érzi magát arra, hogy elérje, amit elhatározott.

Ha ezt helyesen és folyamatosan alkalmazzák, a dolgozó végül bízni fog önmagában és képességeiben, ami megőrzi vagy növeli saját önbecsülését. Mindez az Ön személyes és munkahelyi jólétének kedvez.

Amit említettünk, ráadásul Ez összefügg azzal a felfogással, amelyet az ember önmagáról, munkájáról és eredményeiről alkotstb., és ezért fontos megerősíteni ezt a pozitív összefüggést az erőfeszítés és a teljesítmény között.

Folyamatok a munka területén

Vroom elváráselméletén belül három fő folyamatot találhatunk, amelyek a munkakörnyezetben fejleszthetők. Ezek a folyamatok az elmélet különböző elemei közötti kapcsolatokból állnak. Lássuk őket:

1. Az erőfeszítés és a teljesítmény kapcsolata

Amint azt korábban említettük, az elmélet ezt állítja; Ez a kapcsolat a dolgozói erőfeszítés és a teljesítmény között. Ez az összefüggés arányos; vagyis minél nagyobb az erőfeszítés, annál nagyobb a teljesítmény. Ezt a munkahelyen kívül is látjuk.Bár szem előtt kell tartanunk, hogy mindig lesznek olyan furcsa változók, amelyeket nem tudunk befolyásolni, és amelyek befolyásolhatják teljesítményünket.

2. A teljesítmény és a megerősítés kapcsolata

Vroom elváráselmélete utal a teljesítmény és a megerősítés vagy jutalom („jutalmak”) közötti kapcsolatra is. Ezt fenntartja minél magasabb a teljesítmény, annál nagyobb jutalmakat kapunk.

Munkaügyi vonatkozásban ezt egyes vállalatok által kitűzött célokhoz köthetjük, amelyek a dolgozó teljesítménye alapján történő anyagi jutalmazásából állnak; Például, ha eléri azt a célt, hogy "X" terméket értékesítsen, vagy "X" összeget számlázzon, akkor abban a hónapban fizetésemeléssel vagy többletfizetéssel jutalmazza.

3. A megerősítés és az érték kapcsolata

A Vroom elváráselmélete által javasolt harmadik pont vagy folyamat az a kapcsolat, amely a munkás által kapott megerősítés vagy jutalom és az általa neki adott érték között jelenik meg.

Más szóval, az az ideális, ha a jutalmakat a dolgozók értékelik, mert mint már láttuk, minél értékesebb a jutalom (vagy cél, feladat,...) a munkavállaló számára, annál nagyobb lesz a motivációja, és minél több erőfeszítést fektet be a feladat vagy a munka.

A folyamatok megsértése

Vroom várakozási elmélete szerint az általunk feltárt három kapcsolattípus valójában „feltétele” a jó munkavégzés biztosításának. Ez azért van így ha a három közül az egyik nem teljesül, nagyon nehéz lesz motiválni a dolgozót, és ezen túlmenően azt is, hogy hatékony vagy produktív legyen..

Bibliográfiai hivatkozások:

• Hogg, M. (2010). Szociálpszichológia. Vaughan Graham M. Pánamerikai. Kiadó: Panamericana.
• Lawler III, E.E. és Suttle, J.L. (1973). Elváráselmélet és munkamagatartás. Szervezeti magatartás és emberi teljesítmény, 9(3), 482-503.
• Vroom, V.H. (1964). Munka és motiváció. Oxford, Anglia: Wiley.