Deperszonalizáció és (in) kommunikáció a társadalmi hálózatokban

A technológia egy nagy lyuk történt a mindennapokban a közösségi média, a alkalmazások, a mindenütt jelenlévő tabletták... De, Hogyan befolyásolhatják ezek a kommunikációs folyamatainkat?

Egyre inkább összekapcsolódunk, bár az online kommunikáció során az emberek között fennálló fizikai akadályok, hasznos eszközökké teszik őket rutinjaink megkönnyítésére, de kiegészítésként, anélkül, hogy helyettesítenék az emberi kapcsolatot közvetlen. Az alkalmazások és a közösségi hálózatok világa lehetővé teszi a küldő és a fogadó közötti közvetlen kommunikációs folyamat nagyjából hűséges létrehozását oDe nem ugyanaz a webkamera előtt lenni és értékelni a nonverbális nyelv, mit kell értelmezni egy szöveges üzenetet.

A küldő-fogadó séma a közösségi hálózatokban

A emberi kommunikáció ez nem valami egyszerű. Soha nincs olyan helyzet, amikor az információk tisztán utaznak egyik emberről a másikra: mindig vannak hiányosságok a félreértések, rejtett jelentések és kettős jelentések felmerüléséhez.

Ez azért van így, mert a séma

adó-csatorna-vevő fizikai akadályok, a kifejezések és szavak értelmezésének módszereink, sőt a mi is befolyásolják érzelmi állapot, amely bizonyos esetekben például megnövekedett hangszínt jelenhet meg a beszélgetés. A kommunikáció során mindig van lehetőség a váratlan dinamika megjelenésére: szerencsétlennek bizonyuló mondatok, kettős jelentésű zavarstb.

A kommunikációs problémák nőnek, amikor az internetről lépünk kapcsolatba

Ha nem vagy szemtől szemben, akkor ezek a potenciálisan zavaró esetek gyakrabban kerülnek elő. A kommunikációhoz használt közösségi hálózatok és elektronikus eszközök használata azonban nem csak a kontextus információinak elrejtésével befolyásolhatja kommunikációnk módját vagy gesztusos.

Például a komfort zóna ahonnan megjegyzést fűzhet, létrehozhatja azt a jelenséget deperszonalizáció amikor mértéktelenül támad más résztvevőket. Ha elszakadunk egymástól, a beszélgetés tagjai másképp viselkednek. Képes lesz diskurzuselemzést végezni, és képes értelmezni a releváns hangsúlyokat, mozdulatokat, megjelenést és szimbólumokat A kibocsátó számára lehetővé kell tenni, hogy hozzáférjen egy bizonyos személyes közelséghez, emellett növelni kell az empátia és az érzelem képességét. asszertivitás.

Világos példa lehet azokra a megjegyzésekre, amelyeket a Facebook bejegyzésében megemlítenek bizonyos témákkal vagy véleményekkel kapcsolatban. Itt egy hiányos kommunikációs folyamat van megadva, amelyben bárki bármikor leállíthatja a válaszadást, válaszolhat anélkül, hogy elolvasta volna a korábban elhangzott üzeneteket, és félreértelmezheti többek között a kifejezések címzettjét dolgokat. Ezért néha az elmondottak túlzott igazolásába esik, nagyon kiterjedt hozzájárulások létrehozásával, amelyek lassítják a beszélgetést.

Tökéletes avatarok létrehozása

A távolság lehetőséget teremt arra, hogy profilfotók, bejegyzések és egyebek révén ideális képet alkosson a nyilvánosságról, de megjelenhetnek kognitív disszonanciák az "igazi én" és az "ideális én" között, amelyeket valahogy átmenetileg megoldanak a közösségi maszkok, amelyeket a felhasználó létrehozhat, hozzáadhat a saját ego.

Csoportos bejegyzésekben találhatunk olyan példákat, amelyek társadalmi kísérletek lehetnek, és ha nem is, akkor nagyszerűek információforrás a közösségi hálózatok kommunikációs folyamatairól és arról, hogy a szimpátiák miként vannak konfigurálva új elemek létrehozására hálózatok.

Embercsoportok egy városban, vírustartalmú oldalak stb. Információkat tartalmaznak a beszélgetésekről és arról, hogy az "én" -ek hogyan lépnek kapcsolatba a kívánt nyilvános profil megjelenítésével a beszélgetésekben. A konfliktusok banális példaként, amely ezt szemlélteti, megtaláljuk a helyesírással kapcsolatos megjegyzésekre adott válaszokat, vagy az érvek megerősítésének módját használja az internetes keresőmotorokat harmadik felek által létrehozott fogalmak és idézetek másolásával és beillesztésével emberek.

Mindezt megkönnyíti az otthoni kényelem és a hálózaton belüli információkhoz való könnyű hozzáférés, valamint az a biztonság, amelyet az a tény generál, hogy a személy nem szól hozzá.

A zaklatás új formái

Az esetek internetes zaklatás, amelyek személyesen emlékeztetnek a híresre milgram kísérlet a hatóságnak való alávetésről (de ebben az esetben társadalmilag elfogadott tekintélyiség nélkül). A folyamatok a felelősség terjedése megkönnyítik, ha az emberek fizikailag nincsenek jelen, mivel a megjegyzések könnyen törölhetők, Ezért sok ember úgy dönt, hogy képernyőképeket készít, hogy bizonyítékot tudjon találni a visszaélések eseteiről.

Ezek a folyamatok már régóta folynak, de a kommunikációs csatorna és a kontextus megváltozott, és bonyolultabbá vált. A közösségi hálózatokon keresztül folytatott kommunikáció során számos tényező határozza meg az ember viselkedését.

Erre és még sok másra, Érdemes arra ösztönözni bennünket, hogy gondolkodjunk el azon, hogy miként használhatjuk a közösségi hálózatokat az emberek közötti kommunikáció képességének javítására, azon túlmenően, hogy szórakoztató eszközként használják őket, vagy arra, hogy társadalmi elfogadottságra törekedjenek a közönség számára megmutatni kívánt kép révén.