Vállalati identitás: mi ez és hogyan határozza meg a szervezeteket

Az üzleti környezet rendkívül versenyképes. Társaságok ezrei születnek és haldoklanak folyamatosan, és csak viszonylag kis százalék marad meg és áll ki. Az okok, amelyek miatt egyesek túlélnek, mások pedig nem lehetnek nagyon változatosak, az elégtelen kezdőtőke jelenlétén keresztül, a nagyon kicsi vetítés vagy olyan hozzáadott érték hiánya, amely lehetővé teszi, hogy maga a termék kiemelkedjen a kompetencia.

Egy másik szempont, amely a vállalatot abban maradhat, hogy egy koherens szervezet, azzal egy struktúra és világos célok, amelyek pozitív és vonzó képet teremtenek a hallgatóság számára célkitűzés. És az egyik ennek alapvető követelménye az egyértelmű vállalati identitás.

• Kapcsolódó cikk: "Munka és szervezeti pszichológia: jövővel rendelkező szakma"

Mi a vállalati identitás?

A vállalati identitás alapján megértjük a olyan jellemzők, amelyek egy társaságnak vagy társaságnak saját személyiséget adnak megkülönböztetve a többi társaságtól.

A koherens vállalat létrehozásának egyik legfontosabb eleme, mivel magában foglalja azokat az elemeket lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy részesei lehessenek az egésznek, egyértelművé tegyék a vállalat célkitűzéseit, és létrehozzanak egy struktúrát és hierarchiát világos szervezeti.

Többek között a vállalati identitás keretet biztosít, amelyen belül a társaság tagjai tevékenységüket végzik, meghatározott cselekvési tervvel és az intézmény működésével és működésével összhangban álló módon. Más szavakkal, meghatározza, hogy mit és hogyan végezzenek a cégben, valamint azt, hogy milyen módon vetítik őket külföldre.

A külső egyik legrelevánsabb aspektusa, amely valójában gyakran a márka azonosítására szolgál anélkül, hogy figyelembe venné egyéb tényezők, az a vizuális és fizikai elemek összessége, amelyek az ügyfél által azonosíthatók és érzékelhetők, vagy Felhasználónév.

Ebben az esetben azonban a vizuális identitásról beszélnénk, amely ugyan az identitás fontos része a vállalati identitás nem annak összessége: a vállalati identitás magában foglalja azokat az elemeket is, amelyek felépíteni és meghatározni a vállalat működését.

Fő elemek

A vállalati identitás fogalmát viszonylag egyszerűen meg lehet érteni, de egy ilyen identitás létrehozása azt jelenti, hogy figyelembe kell venni és generálni kell az azt alkotó nagy számú elemet.

Kimondottan, a vállalati identitás részét képező fő szempontok és elemek a következő.

1. Céges filozófia

A vállalati filozófiát a valóság meglátásának és megértésének módjaként értelmezi a vállalat a várakozásokhoz való viszony: vagyis a jövő felé való orientációja, valamint az, hogy hogyan viszonyul a világ. Tartalmazza is a vállalat által védett fő értékek és a hosszú távú célok típusa amit el akar érni.

• Érdekelheti: "A 10 típusú érték: az életünket irányító elvek"

2. Vállalati kultúra

A vállalati kultúra a nem kézzelfogható elemek összessége, amely megmagyarázza a vállalat működését napjainkban. Normák, a tevékenység meggyőződése és a napi értékek a vállalati kultúra néhány fő eleme.

3. Szervezeti klíma

Ez a szempont a vállalatban jelenlévő környezet típusára vonatkozik. Az érzelmi, motivációs és kapcsolati elemekre. Már nem a kultúráról vagy a vállalat irányításáról beszélünk, hanem olyan szempontokról, mint az összetartozás érzése, a típus a munkavállalók közötti kapcsolat és kapcsolat, valamint a munkavállalók megítélése a vállalat.

4. Munkaterv

A munkaterv a vállalat által végrehajtandó tevékenységek tervezésének megvalósítása és azok elvégzésének módja. Magába foglalja célok, módszerek, a haladás nyomon követésének módjai és az elvégzendő feladatok.

5. Vizuális identitás

A vizuális identitás olyan vizuális és fizikai, kézzelfogható elemek összességére utal, amelyek lehetővé teszik a kérdéses márka vagy vállalat azonosítását. A vizuális identitáson belül találhatunk olyan elemeket, mint a cég vagy a márka neve, a logó és a szlogen, a színek vagy akár a létesítmények szervezése és díszítése vagy alkalmazotti egyenruhát. Bár valami kiegészítőnek tűnik, az az igazság, hogy ezt a szempontot gondosan meg kell tervezni.

6. Kommunikációs stratégiák

Nagyon fontos szempont a vállalat által alkalmazott kommunikációs stratégiák típusa. Vagyis hogyan kommunikálják vagy vetítik kifelé. Ebben az értelemben bele kell foglalnunk a kommunikációs módszertanokat és protokollokat, például blogok és weboldalak, prospektusok vagy sajtótájékoztatók használata.

7. Vállalati arculati kézikönyv

Ez az a dokumentum, amelyben a halmaz jellemzők, amelyek a vállalatot valami mássá teszik: az intézmény szabályai, célkitűzései és működése, a logó vagy a vizuális identitás használatának módja.

8. Nagy előny

Az erős és világos vállalati identitás jelenléte nagyon hasznos a vállalat érthetőbbé és egységesebbé tételéhez. a szóban forgó vállalat, megbízhatóbbá téve vállalati imázsát (vagyis a külső felfogást) megkönnyítve a potenciális vásárlók vagy felhasználók számára, hogy észrevegyék.

És nem csak külsőleg: megkönnyíti a vállalat irányítását és szervezését, valamint azt, hogy az alkalmazottak kapcsolatban legyenek az intézménnyel, javítva a termelékenységet és megkönnyítve túlélésüket.

Bibliográfiai hivatkozások:

• Aldersey-Williams, H. (1993). Arculat. Parramón, Barcelona.
• Mut, M. És Breva, E. (2003). A vállalati identitástól a vállalati vizuális identitásig egy szükséges út. Jornades de Foment de la Investigació. Jaume I. Egyetem