8 elemen komunikasi: karakteristik dan contoh

Elemen komunikasi, seperti pesan, pengirim, penerima atau konteks, adalah konsep yang membantu kita memahami kompleksitas proses komunikatif yang ada dalam interaksi sosial.

Dalam artikel ini kita akan melihat secara rinci elemen komunikasi mana yang berperan di mana ada pertukaran mata pelajaran subjects informasi, dan dengan cara apa variasi masing-masing dapat membuat interpretasi informasi yang diterima berbeda.

• Artikel terkait: "28 jenis komunikasi dan karakteristiknya

Apa saja unsur-unsur komunikasi?

Dengan komunikasi kita memahami proses yang menghasilkannya pertukaran informasi antara dua mata pelajaran. Ada perdebatan tentang apa sifat subjek yang terlibat dalam aktivitas komunikatif ini: jika mereka hanya bisa menjadi manusia dan beberapa hewan. dengan kapasitas tinggi untuk berpikir abstrak, atau mereka juga bisa menjadi makhluk hidup lain dengan sistem saraf yang kurang kompleks, dan bahkan mesin seperti komputer.

Dan faktanya adalah bahwa bagian yang baik dari apa yang mendefinisikan proses komunikasi adalah interpretasi yang dibuat dari hasil. Sejauh mana Smartphone menafsirkan sinyal digital yang diterimanya dari antena? Apakah bakteri berkomunikasi melalui penangkapan dan emisi unsur kimia?

Bagaimanapun, ada sesuatu yang tidak tergantung pada jenis subjek yang berbagi informasi satu sama lain: elemen komunikasi. Ini adalah konsep yang membantu kita memahami fenomena mana yang menjelaskan kegiatan komunikatif, dan masing-masing mewakili bagian dalam proses di mana informasi berpindah dari satu sistem interpretasi data ke yang lain yang terletak di tempat selain yang ditempati oleh Pertama.

Dan meskipun komunikasi tidak harus ada tubuh fisik yang bergerak dari satu tempat ke tempat lain, dalam praktiknya in Komunikasi adalah gerakan dan dinamisme, oleh karena itu tidak dapat dijelaskan karena dapat dilakukan dengan suatu unsur statis. Unsur-unsur komunikasi adalah potongan-potongan yang diartikulasikan bersama untuk menghasilkan makna yang berbeda secara real time. Mari kita lihat apa mereka.

1. Pemancar

Penerbitnya adalah subjek yang memicu proses komunikatif dengan memaparkan informasi yang dapat diinterpretasikan oleh subjek lain. Pada gilirannya, penerbit dapat memancarkan informasi yang dikodekan dengan cara simbolis, atau melalui bahasa non-verbal, yang mengungkapkan sensasi, sikap dan keadaan pikiran, dan yang lebih spontan daripada sebelumnya.

Di sisi lain, sering kali menetapkan siapa pengirim adalah sesuatu yang sangat relatif, karena tidak selalu mudah untuk mengetahui dengan pasti subjek mana yang memulai komunikasi. Misalnya, jika seseorang bertemu tetangganya di jalan dan menyapanya dengan "halo", ini bisa menjadi reaksi terhadap ekspresi wajah tetangga, dan dalam hal ini adalah orang yang belum berbicara yang akan mengambil peran penerbit di tempat pertama. tempat.

Justru karena alasan ini, diasumsikan bahwa penerbit relatif demikian, menetapkan satu siklus pengiriman informasi sebagai kerangka acuan. Pada satu titik, siapa pun yang menjadi pengirim menjadi penerima, dan sebaliknya.

• Anda mungkin tertarik: "10 keterampilan komunikasi dasar"

2. Penerima

Penerima adalah subjek yang, secara sukarela atau tidak, menerima informasi yang dikeluarkan oleh penerbit dan menafsirkannya, baik dengan menggunakan sistem simbol yang menetapkan kesetaraan antara penanda dan petanda, atau tanpa sistem simbol, mematuhi sensasi yang dihasilkan oleh apa yang datang melalui indra.

Seperti yang telah kita lihat, ada perdebatan yang belum terselesaikan tentang apakah sebuah mesin dapat menjadi penerima, tetapi dalam praktiknya ia berurusan dengan sistem penerimaan sinyal sebagai penerima nyata, karena tidak melakukannya akan membuat sangat sulit untuk memahami cara kerjanya peralatan.

3. Pesan

Pesan adalah apa yang digunakan untuk mengirimkan informasi, yaitu, keberadaan literal dari apa yang dikatakan oleh pengirim dan apa yang diterima oleh penerima. Untuk alasan ini, pesan tidak setara dengan makna, melainkan fenomena yang harus diuraikan untuk memperoleh, dari interpretasinya, makna.

Misalnya, sebuah pesan dapat berupa "Saya berharap Anda beruntung", sedangkan arti kata huruf ini (jika dibaca) atau fonem (jika dia didengarkan) tergantung pada aspek lain: dalam beberapa kasus itu adalah menunjukkan penghargaan, sementara di lain itu adalah ejekan tidak langsung digunakan dengan cara sarkasme, jika dirumuskan menyiratkan bahwa penerima tidak memiliki kapasitas yang diperlukan untuk melakukan sesuatu.

Dalam praktiknya, pesan tidak dapat dipisahkan dari elemen komunikasi lainnya, karena kita tidak akan pernah bisa mengetahuinya dan menganalisisnya tanpa penerima, pengirim, saluran, dll.

4. Kebisingan

Kebisingan secara harfiah fenomena apa pun yang mengganggu proses komunikasi dan mengubah pesan dalam setiap aspeknya. Misalnya, terputusnya jangkauan yang terkadang kita alami saat berbicara di telepon genggam, atau rentetan penglihatan yang mendistorsi beberapa fonem.

Dengan demikian, kebisingan adalah salah satu elemen komunikasi yang paling beragam, karena ada banyak cara berbeda di mana pesan dapat diubah: baik fisik (kegagalan elektronik). dalam menangkap sinyal, bahan dinding yang membuat emitor dan penerima terpisah) sebagai simbol (kesalahan saat mengetik, kesalahan dalam pengenalan kata-kata dari perangkat lunak, dll.).

Adanya noise inilah yang membuat banyak orang mencari saluran komunikasi yang mampu mengendalikan dengan baik variabel-variabel yang ikut berperan dalam penyampaian informasi. Program pertukaran pesan yang digunakan oleh sistem obrolan, misalnya, sangat memperhatikan hal ini.

Di sisi lain, jangan lupa bahwa kebisingan itu tidak harus selalu datang dari fenomena yang tidak berhubungan dengan unsur-unsur komunikasi; terkadang datang dari dalam. Misalnya, jika penerima mengalami cedera otak, hal ini dapat menimbulkan kebisingan dengan mempersulit untuk menganalisis apa yang dikatakan pengirim, menghasilkan perubahan seperti Afasia Wernicke.

5. Kode

Kodenya adalah seperangkat aturan dan tanda terstruktur yang memungkinkan untuk mengekspresikan dan menyampaikan pesan yang kompleks. Untuk alasan ini, ia dikaitkan dengan kemampuan menggunakan bahasa, atau setidaknya jenis bahasa yang agak kurang berkembang dibandingkan dengan manusia dewasa.

Ada sistem kode yang berbeda, dan mereka dapat diterapkan dalam ucapan atau tulisan. Di sisi lain, keberadaan kode menyiratkan bahwa untuk berkomunikasi penerbit harus melakukan proses process penyandian jika Anda ingin menyiarkan pesan Anda sendiri, dan penerima harus memecahkan kode untuk dapat menafsirkannya dan memahaminya. Agar komunikasi dapat berlangsung, pengirim dan penerima harus menggunakan kode yang sama.

6. Saluran

salurannya adalah media yang dilalui pesan tersebut, berpindah dari satu tempat ke tempat lain. Dalam bahasa lisan, saluran biasanya berupa gelombang suara yang merambat di udara, sedangkan di Internet, saluran dapat berupa obrolan atau sistem transmisi sinyal digital biner, tergantung pada tingkat di mana kami menempatkan unit analisis kami terjadi.

Dalam praktiknya, di antara saluran yang paling sering menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari elemen ini komunikasi adalah udara, kertas, email, sistem telepon, dan gelombang cahaya yang dipancarkan oleh layar. Terkadang dua atau lebih saluran dapat berjalan pada saat yang bersamaan.

7. Konteks

Konteks adalah lingkungan ruang-waktu di mana komunikasi berlangsung. Dan itu adalah bahwa kita tidak boleh melupakan itu dimana dan kapan sangat mempengaruhi baik emisi pesan maupun penerimaan dan interpretasinya. Di sekitar subjek yang berkomunikasi, selalu ada lingkungan yang lebih umum yang mengkondisikan seluruh proses.

Misalnya, tidak sama berbicara dengan seseorang di tim tempat Anda berada, daripada berbicara dengan seseorang di tim saingan, dan tidak sama untuk mengatakan sesuatu yang dianggap provokatif di abad ke-18 daripada melakukannya di negara barat XXI. Lingkungan kita tidak hanya menentukan bagaimana kita mengatakan sesuatu, tetapi bahkan isi dari apa yang ingin kita komunikasikan.

8. Umpan balik

Umpan balik, atau umpan balik, adalah respon yang diberikan oleh penerima untuk menginterpretasikan pesan yang dikirim oleh pengirim. Untuk alasan ini, itu juga dapat dianggap sebagai salah satu elemen komunikasi: pesan yang diberikan sebagai pengirim, karena dapat dilihat sebagai apa yang dikatakan untuk memulai proses komunikasi lain.

Proses pertukaran informasi yang dinamis

Seperti yang telah kita lihat, komunikasi didefinisikan sebagai proses dinamis, yang tidak dapat ditangkap secara keseluruhan atau dari skema statis, atau dari model deskriptif dari tipe linier di mana satu elemen komunikasi menghasilkan yang berikutnya, dan ini menghasilkan yang lain, dll. Dengan berkomunikasi, semuanya muncul sekaligus, dan kita tidak dapat memisahkan masing-masing bagian ini dan menganalisisnya secara terpisah, terpisah dari yang lain.

Oleh karena itu, diagram unsur-unsur komunikasi ini hanya berfungsi sebagai panduan, sebagai peta yang membantu kita untuk memahami apa yang terjadi dan melalui cara apa yang dapat dibagikan satu atau yang lain informasi. Pada akhirnya, yang penting adalah interpretasi dan konsepsi pesan, dan ini selalu diproduksi terkait dengan waktu dan tempat tertentu.

Referensi bibliografi:

• Berlok, K.D. (2008). Proses komunikasi (pengantar teori dan praktek). Buenos Aires: Athenaeum.
• Griffin, E.A. (1997). Pandangan pertama pada teori komunikasi. Edisi ke-3, New York: McGraw-Hill.
• Trenholm, S.; Jensen, A. (2013). Komunikasi Antarpribadi Edisi Ketujuh. New York: Pers Universitas Oxford.