Rekayasa Sosial: Sisi Gelap Psikologi?

Ketika kita mendengar kata teknik kita dapat membayangkan, antara lain, laki-laki dengan helm dan cetak biru (karena rekayasa sipil), perhitungan matematis boros atau jenius komputer seperti yang kita lihat di film.

Namun, ada jenis rekayasa lain, yang sangat halus sehingga bahkan dapat menghasilkan perubahan besar: rekayasa sosial.

Rekayasa sosial: mendefinisikan konsep

Ini mungkin terdengar seperti fiksi ilmiah tetapi, pada kenyataannya, rekayasa sosial ada dan digunakan oleh banyak orang, dari peretas kepada pemerintah, dan dimulailah salah satu inti utama: apa yang kita maksud dengan istilah rekayasa sosial?

Istilah ini memiliki sejarah yang panjang, tetapi kita dapat meringkasnya dengan mengatakan bahwa pada dasarnya ada dua cara untuk memahami konsep ini. Yang pertama, diambil dari bidang komputasi, tepatnya dari hacker; dan yang kedua, diambil dari ilmu politik.

Untuk peretas atau orang yang berdedikasi pada keamanan komputer pada umumnya, rekayasa sosial adalah tindakan memanipulasi seseorang melalui teknik psikologis dan keterampilan sosial untuk memenuhi tujuan tertentu (Sandoval, 2011) yang dalam area ini tujuan ini biasanya mengacu pada memperoleh dan informasi atau akses ke sistem.

Di samping itu, ilmu politik telah memahami rekayasa sosial sebagai program apa pun yang didedikasikan untuk mempengaruhi sikap, hubungan, dan tindakan masyarakat sehingga mengadopsi visi yang dimaksud yang ingin diimplementasikan.

Peran Psikologi dalam rekayasa sosial

Itu psikologi memainkan peran penting dalam kedua konsepsi rekayasa sosial, karena dari penggunaan teknik psikologis implementasinya dimungkinkan.

Teknik rekayasa sosial

Beberapa teknik sebenarnya cukup sederhana dan didasarkan pada perilaku yang wajar bagi pribadi manusia karena mereka memiliki fungsi sosial dan evolusioner yang mempengaruhi kita untuk diri.

Misalnya, diterapkan pada tingkat individu seperti yang dilakukan peretas, Kevin Mitnick (2002), seorang ahli di bidang ini, menyebutkan setidaknya empat prinsip dasar dan psikologis yang membuat serangan rekayasa sosial rentan. Prinsip-prinsip ini adalah:

• Kami semua ingin membantu: Ini adalah sesuatu yang kultural dan mengakar. Membantu adalah salah satu hal pertama yang diajarkan kepada anak-anak, dengan cara yang sama, itu adalah prinsip sosial di Barat dan Timur.

• Langkah pertama menuju yang lain adalah salah satu kepercayaan: Di sini lebih dari satu bisa tidak setuju karena tidak semua orang selalu menghasilkan kepercayaan yang sama dan banyak faktor ikut bermain; Namun, pada prinsipnya memang benar karena sejak kecil kita belajar mempercayai orang lain. Ini adalah bagian dari evolusi dan alam kita (NatGeo, 2015).

• Kami menghindari mengatakan 'Tidak': Meskipun benar bahwa kita tidak selalu mengatakan ya untuk semuanya, sebagian besar orang merasa sulit untuk mengatakan tidak. Semuanya akan tergantung pada cara di mana informasi diminta dan insinyur sosial terampil dalam menemukan cara ini.

• Kita semua suka dipuji: Pencarian pengakuan ada dalam sifat manusia dan dipuji adalah cara yang baik untuk memuaskan ini kebutuhan (Mankeliunas, 1996), tidak mengherankan bahwa itu dapat digunakan untuk memanipulasi atau orang lain untuk memanipulasi kita.

Itu teori behavioris dan psikologi eksperimental telah memberi kita banyak teknik yang berguna untuk memodifikasi dan mengendalikan perilaku (mengingat bahwa definisi perilaku psikologi mencakup kedua ujungnya)

Menerapkan prinsip-prinsip rekayasa sosial berkat pemasaran

Namun, apakah itu berlaku di tingkat sosial? Jawabannya adalah Iya. Jangan lupa bahwa pemasaran dan periklanan melakukannya sepanjang waktu. Bahkan, rekayasa sosial -sebagaimana dipahami dalam ilmu politik- muncul di bidang bisnis dengan J. C. van Marken dan dari sana ia mengekstrapolasi ke ilmu politik. Propaganda, manipulasi bahasa, dukungan dalam suara otoritas (seperti politisi, ilmuwan, akademisi) hanyalah beberapa cara yang digunakan.

Noam chomskymenyebutkan beberapa teknik manipulasi di antaranya adalah strategi gradualisme, menggunakan aspek emosional dalam argumen, membuat masalah dan kemudian menawarkan solusi, memperkuat menyalahkan diri sendiri, strategi menunda keputusan antara lain. Contoh penggunaannya sepanjang sejarah adalah pemerintahan totaliter (Nazisme, fasisme, komunisme, misalnya) tetapi hal yang sama terjadi di negara-negara demokrasi dan dengan lebih mudah.

Eksperimen sosial

Sebagai entitas sosial yaitu manusia, pada prinsipnya berusaha untuk tidak berbeda karena menjadi berbeda berarti disingkirkan (need for affiliation). Fakta psikologis inilah yang digunakan secara fundamental untuk mengatomisasi suatu masyarakat menjadi kelompok-kelompok yang lebih dapat dikendalikan dan pada saat yang sama lebih dapat dimanipulasi. Stanley milgram, misalnya, dia mendemonstrasikan dengan eksperimennya bagaimana orang-orang yang dapat dimanipulasi, oleh seseorang yang "berwenang", ketika mereka berhasil melakukannya selama eksperimen Peserta akan diperintahkan untuk meningkatkan daya impuls listrik yang mereka gunakan untuk menunjukkan kesalahan kepada aktor yang tidak mereka lihat tetapi dengar. Jeritan.

Di samping itu, Salomo asch menunjukkan bahwa pengaruh orang lain dapat membuat orang bertindak berdasarkan pendapat dan nilai mereka sendiri Philip Zimbardo mengungkapkan bagaimana adopsi peran mengubah perilaku orang. Juga diketahui bahwa ketika memanipulasi bahasa, persepsi yang dimiliki seseorang tentang fenomena X dimanipulasi (seperti yang dilakukan di terapi perilaku kognitif). Jika ini diulang oleh media berulang kali, penerimaan fenomena ini oleh massa menjadi lebih mudah.

Ini hanyalah beberapa contoh eksperimen yang mendukung teknik rekayasa sosial untuk skala besar oleh lembaga, lembaga swadaya masyarakat, partai politik dan pemerintah. Propaganda memainkan peran penting dalam pengembangan rekayasa sosial mengingat bahwa itu adalah dengan pengetahuan tentang keberadaan manusia, kecenderungannya, keinginannya, kebutuhannya, mekanisme psikisnya, otomatismenya, serta pengetahuan tentang Psikologi sosial dan psikologi analitis bahwa propaganda menyempurnakan tekniknya (Jaques Ellul).

Sekarang, apakah rekayasa sosial itu negatif?

Dari sudut pandang saya, jawabannya adalah tidak. Setidaknya tidak dalam dirinya sendiri. Memang benar bahwa rekayasa sosial telah digunakan untuk mengimplementasikan agenda yang memaksakan visi dunia yang spesifik (baik dalam sistem totaliter dan demokrasi), memang benar bisa digunakan untuk memecahkan masalah nyata, yaitu, dapat digunakan untuk kebaikan di luar kepicikan politik, ekonomi atau ideologis.

Jika teknik rekayasa sosial dapat digunakan untuk mengakhiri hubungan atau memperoleh informasi pribadi atau memaksakan pandangan atau undang-undang baru yang sebelumnya bertentangan dengan sentimen populer, mengapa tidak digunakan untuk kebalikan?

Dalam hal ini, filsuf Karl Popper (1945), percaya bahwa sebenarnya itu adalah cara yang benar untuk menggunakannya. Baginya, ciri khas dari rekayasa sosial adalah memecahkan masalah sosial dengan cara yang dianalogikan seperti yang dilakukan seorang insinyur agar terjadi produksi yang lebih besar. Di sisi lain, ada perbedaan antara rekayasa sosial masyarakat demokratis dan totaliter. Dalam masyarakat demokratis, solusinya adalah konsensual dan bertahap, sehingga menerima lebih banyak dukungan. Sebaliknya, dalam masyarakat totaliter yang Anda inginkan adalah menyelesaikan semua kejahatan dengan memaksakan suatu cita-cita.

Kesimpulannya, baik psikologi dan disiplin lain yang terlibat memiliki banyak hal untuk ditawarkan dan meskipun benar bahwa rekayasa sosial biasanya diadakan dalam konsep negatifJuga benar bahwa perlu untuk memecahkan banyak masalah baik secara individu maupun sosial, itulah sebabnya pelatihan dalam aspek ini tampaknya penting bagi saya.

Referensi bibliografi:

• Anonim. Teknik manipulasi yang digunakan oleh media massa (online) 2012. Tanggal konsultasi: 1 Februari 2016. Tersedia di: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los-medios-masivos/
• Fiero, A. Rekayasa sosial dan psikologi (online) 1982. Tanggal konsultasi: 1 Februari 2016. Tersedia di: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Produser) (2013) Mental Games [Serial televisi] Amerika Serikat. Nasional geografis
• Mitnick, K. (2002) Seni kekecewaan. Meksiko D F.: John Wiley & Sons
• Plus, D Manipulasi psikososial (online) 2013. Tanggal konsultasi: 1 Februari 2016. Tersedia di: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Masyarakat terbuka dan musuh-musuhnya. Meksiko D F.: Paidós
• [Potatool] (2015 Mei 23) 2.-Rekayasa sosial, kami berpikir atau mereka berpikir kami. Sembuh dari https://www.youtube.com/watch? v = 1Gj7bCwXsEI
• Majalah Komunicar. Noam Chomsky dan sepuluh strategi manipulasi media (baris) Tanggal konsultasi: 1 Februari 2016. Tersedia di: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (25 Juli 2014) Pengantar rekayasa sosial. Diperoleh dari https: // www.youtube.com/watch? v = eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Rekayasa Sosial: Merusak Pikiran Manusia (online) 2011. Tanggal konsultasi: 1 Februari 2016.