Mobbing: pelecehan psikologis di tempat kerja

"pengeroyokan"Atau pelecehan psikologis di tempat kerja Ini adalah situasi yang terjadi di tempat kerja, di mana seseorang atau beberapa orang melakukan kekerasan psikologis secara sistematis dan diulang (setidaknya sekali seminggu) pada individu atau individu lain, selama periode waktu yang lama (setidaknya 6 bulan).

Hal ini menyebabkan rusaknya jaringan komunikasi dan reputasi korban, serta menyebabkan terganggunya pelaksanaan pekerjaan mereka dan demotivasi pekerjaan mereka.

Mobbing: pelecehan psikologis di tempat kerja

Pelaku mobbing bisa rekan kerja, atasan atau bawahan, dan ini perilaku dapat mempengaruhi pekerja dari semua jenis organisasi, bahkan kecil dan bisnis menengah.

Ciri-ciri mobbing

Metodologi yang digunakan oleh para pelaku mobbing di perusahaan bisa bermacam-macam. Sebagai contoh, penyebaran desas-desus untuk mendukung marginalisasi korban (bahkan di luar pekerjaan) dan membuat hidup Anda sulit di dalam organisasi; atau intimidasi dan merendahkan di depan karyawan lain. Apapun perilaku yang dilakukan, akibatnya adalah kerusakan psikologis dan emosional pada korban.

Korban seringkali adalah orang yang paling kreatif, etis, dan kompeten di tempat kerja. Orang-orang ini dikerumuni karena si peleceh mungkin menganggap mereka sebagai ancaman bagi posisi mereka sendiri di dalam masyarakat. bisnis. Supervisor juga bisa menjadi korban mobbing. Dalam kasus ini, bawahan bertindak bersama untuk melemahkan Anda. Wanita, pekerja yang lebih muda, dan mereka yang hidup paling lama berisiko tinggi menjadi pengeroyok. Mobbing meningkat di sektor-sektor seperti layanan, kesehatan dan pendidikan.

Dampak psikologis pada korban mobbing

Mobbing dapat memiliki efek yang menghancurkan pada moral dan kinerja korban, dan menyebabkan ketidaknyamanan yang hebat. Di bawah ini adalah konsekuensi dari mobbing bagi yang mengalaminya:

• Kemunduran harga diri dan kepercayaan diri, baik secara pribadi maupun di tempat kerja
• Perasaan bersalah
• Insomnia
• kewaspadaan tinggi
• Kelelahan
• Perubahan kepribadian
• Kesulitan konsentrasi, lekas marah
• Depresi
• Kegelisahan
• Ingatan berulang dan mimpi tentang peristiwa traumatis
• Perasaan menghidupkan kembali pengalaman traumatis, halusinasi, kilas balik ...
• Ketidaknyamanan parah saat memulai pekerjaan baru new
• Berkurangnya minat dalam kegiatan sehari-hari, sosial atau rekreasi leisure
• Perasaan terlepas dari orang lain dan pembatasan emosi dan kehidupan afektif
• Pesimisme
• Perasaan gagal dan frustrasi

Dampak fisik pada korban bullying di tempat kerja

Mobbing tidak termasuk pelecehan fisik kolektif terhadap pekerja yang menjadi korban. Sebaliknya, itu berfokus pada mengganggu kehidupan batin Anda. Tapi korban emosional sangat besar sehingga dapat memiliki konsekuensi fisik, karena dapat menyebabkan stres, dan karena itu gejala fisik mereka. Misalnya, sakit kepala, masalah pencernaan, hipertensi, dll.

Apa yang harus dilakukan jika terjadi mobbing?

Dalam kasus pengeroyokan sangat penting untuk mengambil tindakan sesegera mungkin, karena kerusakan psikologis dapat meningkat seiring berjalannya waktu. Karena pengeroyokan adalah fenomena yang terjadi di dalam perusahaan, penting untuk melaporkannya jika peleceh terus bersikeras menyebabkan kerusakan. Dalam kasus pengeroyokan, tidak hanya perlu memiliki dukungan hukum, tapi juga psikologis.

Pertama dan terpenting, itu perlu berkomunikasi dengan departemen pencegahan risiko kerja atau kepada atasan untuk mengetahui kasus tersebut. Jika Anda diintimidasi, ini harus menjadi langkah pertama Anda.

Karena kerumitan acara ini, dukungan dapat diminta dari organisasi serikat pekerja, Komite Kesehatan dan Keselamatan perusahaan, dan situasinya dapat dilaporkan ke Inspektorat Ketenagakerjaan sebagai langkah sebelum penuntutan kasus tersebut.

Setelah rute ini habis, dan jika pengeroyokan terus ada, maka akan perlu untuk melaporkan. Penting untuk dijelaskan bahwa sulit untuk mengumpulkan bukti karena alasan yang berbeda (tidak ada bukti fisik, tidak ada bukti tertulis atau rekan kerja tidak berkomitmen untuk takut akan pembalasan), tetapi pengaduan pelecehan dibuktikan melalui segala cara yang diakui oleh hukum, baik itu pengakuan, dokumen, saksi, ahli, dll. Oleh karena itu, perlu untuk mengumpulkan dokumen, laporan medis, dan mencari saksi.

Dukungan psikologis dalam kasus mobbing

Akibat kerugian psikologis dan emosional yang dialami oleh korban, dalam banyak kesempatan perlu pergi ke psikolog untuk mendapatkan kembali kesejahteraan. Tidak setiap profesional terakreditasi untuk menangani masalah ini, karena itu perlu untuk pergi ke seorang profesional yang berspesialisasi dalam masalah psikologis dan kesehatan kerja (bukan dokter). Artinya, gejalanya tidak boleh hanya diobati (seperti bertindak atas kecemasan atau depresi), tetapi fenomena itu harus dipahami secara utuh.

Adalah umum untuk jenis kasus ini salah mendiagnosis dan akhirnya menggunakan strategi pengobatan yang salah (misalnya, hanya mengobati stres atau kecemasan dengan) narkoba). Ini biasanya terjadi ketika Anda pergi ke dokter keluarga daripada ke psikolog ahli. Sayangnya, ini lebih umum daripada yang dipikirkan orang.