Berbagai jenis wawancara dan karakteristiknya
Itu wawancara Ini adalah teknik pengumpulan informasi kualitatif di mana dua individu berpartisipasi (walaupun mereka dapat berpartisipasi lebih banyak). Ini tidak dianggap sebagai percakapan informal, karena punya niat, tujuan. Agar wawancara berlangsung, perlu setidaknya satu pewawancara dan satu orang yang diwawancarai berpartisipasi, dengan persetujuan dari keduanya. Yang pertama adalah siapa yang akan mendapatkan informasi tentang orang lain.
Kata wawancara berasal dari bahasa latin, secara khusus istilah ini terdiri dari antar (diantara dan video (penglihatan) yang artinya “melihat”. Oleh karena itu, mengacu pada mengamati di tengah, yaitu mengenai sasaran. Istilah ini pertama kali muncul dalam bahasa Prancis sebagai "entrevoir" dan kemudian dalam bahasa Spanyol. Tapi di luar nominalisme, sebenarnya tidak ada konsep wawancara tunggal, tetapi beberapa. Itulah sebabnya kami berbicara tentang jenis wawancara, masing-masing dengan kegunaan dan kekuatan serta kelemahannya yang berbeda.
Berbagai jenis wawancara
Wawancara memiliki bidang aplikasi yang berbeda dan oleh karena itu ada berbagai jenis wawancara tergantung pada apa yang digunakan untuk: wawancara kerja, wawancara klinis, wawancara kognitif, wawancara jurnalistik, dll.
Di sisi lain, klasifikasi yang digunakan bervariasi: menurut konten, peserta, prosedur... Di bawah ini Anda dapat melihat daftar penjelasan yang berbeda jenis wawancara.
1. Sesuai dengan jumlah peserta
Ada banyak cara untuk membedakan berbagai jenis wawancara satu sama lain, dan mengambil jumlah peserta sebagai referensi adalah salah satu kriteria ini.
1.1. Wawancara individu
Itu wawancara individu Ini adalah yang paling banyak digunakan dan juga disebut wawancara pribadi.
Ketika seseorang mencari pekerjaan dan bertatap muka dengan pewawancara, ketika seorang psikolog menerima pasiennya untuk mengetahui secara langsung alasannya. perilaku atau ketika seorang pelatih pribadi menerima kliennya untuk mengetahui tingkat motivasinya untuk pelatihan olahraga, wawancara digunakan individu.
1.2. Wawancara kelompok
Itu wawancara kelompok Biasanya digunakan di tempat kerja, karena memungkinkan penilaian kompetensi pelamar kerja yang berbeda.
Dalam jenis wawancara ini, orang yang diwawancarai dan pewawancara yang berbeda berpartisipasi (walaupun terkadang mereka mungkin menerima bantuan dari anggota perusahaan yang lain). Selain informasi yang dapat diberikan individu secara verbal, wawancara kelompok memungkinkan pengamatan interaksi antara kandidat yang berbeda, sehingga memberikan informasi yang relevan untuk perekrutan mereka. Ini sangat penting, karena dalam sebagian besar konteks kerja dalam suatu organisasi Anda harus berkoordinasi dengan orang lain dan terkadang bahkan tugas itu sendiri bersifat kelompok.
Dalam kasus yang jarang terjadi, pekerjaan terdiri dari pergi ke bilik setiap hari dalam seminggu dan tidak berbicara dengan siapa pun lebih banyak perusahaan selama periode ini, dan kesalahan kecil dalam situasi semacam ini dapat memiliki konsekuensi serius. Jadi, wawancara yang lebih seperti konteks kerja nyata memberikan informasi yang lebih berharga.
Di klinik, jenis wawancara ini disebut wawancara keluarga. Namun, di bidang ini dibedakan dengan memiliki tujuan yang ditetapkan dalam hubungan antara orang-orang yang terlibat. (sebagai bentuk intervensi psikologis), sedangkan dalam konteks psikologi lainnya, tujuan ini tidak harus berikan dirimu. Bahkan, kadang-kadang digunakan hanya sebagai cara untuk menghemat waktu dan sumber daya, hampir seperti wawancara individu yang berlangsung pada waktu dan tempat yang sama.
1.3. Wawancara panel
Itu wawancara panel itu juga merupakan wawancara kelompok yang digunakan di tempat kerja. Pada kesempatan ini, dan tidak seperti jenis wawancara yang disebutkan di atas, ada beberapa pewawancara yang mewawancarai seorang kandidat.
Setiap pewawancara akan mengevaluasi kandidat sesuai dengan kriteria mereka sendiri dan, setelah wawancara selesai, Mereka akan menyatukan kriteria dan keputusan bersama akan dibuat tentang apakah orang yang diwawancarai adalah kandidat yang cocok untuk Kios pasar.
Tentu saja, salah satu keuntungan utama dari jenis wawancara ini adalah memungkinkan untuk kontras sudut pandang yang berbeda dalam satu sesi, sehingga Anda memiliki pandangan yang lebih berbobot tentang calon. Misalnya, wawancara mungkin melibatkan baik teknisi Sumber Daya Manusia dan satu atau lebih kepala departemen, mereka yang proses kerjanya bergantung pada lowongan yang akan diisi.
Hal ini memungkinkan sudut pandang orang yang terspesialisasi dalam berbagai aspek pekerjaan yang harus diperhitungkan: aspek soft skill dan kepribadian menurut psikolog organisasi, pengetahuan teknis menurut ketua jurusan, dll.
2. Sesuai prosedur
Di luar jumlah peserta, juga kita dapat mengkategorikan jenis wawancara menurut formatnya their, yaitu, cara pewawancara berkomunikasi dengan orang yang diwawancarai dan menanyakan satu jenis pertanyaan atau lainnya.
2.1. Wawancara terstruktur
Jenis wawancara ini, wawancara terstruktur, mengikuti serangkaian pertanyaan tetap yang telah disiapkan sebelumnya dan pertanyaan yang sama diterapkan pada semua orang yang diwawancarai. Jenis wawancara ini menekankan perlunya menciptakan konteks yang semirip mungkin antara yang berbeda wawancara dilakukan, untuk lebih membandingkan hasil yang diperoleh tanpa variabel yang tidak relevan mencemari kesimpulan.
Dalam kasus wawancara kerja, sistem penilaian sering digunakan untuk mengevaluasi kandidat. Ini sangat memudahkan penyatuan kriteria dan penilaian orang yang diwawancarai.
2.2. Wawancara tidak terstruktur
Itu wawancara tidak terstruktur juga menerima nama wawancara gratis. Ini bekerja dengan pertanyaan terbuka, tanpa urutan yang ditentukan sebelumnya, memperoleh karakteristik percakapan dan memungkinkan spontanitas. Hal ini menjadikan salah satu jenis wawancara yang paling mirip dengan percakapan informal, meskipun bukan tanpa metode dan tujuan yang jelas.
Teknik ini terdiri dari mengajukan pertanyaan sesuai dengan jawaban yang muncul selama wawancara.
2.3. Wawancara campuran
Itu wawancara campuran atau sterstruktur itu adalah campuran dari dua sebelumnya. Oleh karena itu, pewawancara mengganti pertanyaan terstruktur dan pertanyaan spontan.
Jenis wawancara ini lebih lengkap daripada terstruktur dan tidak terstruktur karena memiliki manfaat: keduanya, memungkinkan perbandingan antara kandidat yang berbeda dan juga memungkinkan untuk mempelajari karakteristik spesifik dari ini.
3. Tergantung pada mode (atau saluran)
Kita juga dapat mengklasifikasikan jenis-jenis wawancara menurut jenis saluran di mana komunikasi antara pewawancara dan orang yang diwawancarai terjalin.
3.1. Wawancara tatap muka
Itu wawancara tatap muka adalah wawancara tatap muka. Kedua aktor dalam wawancara itu saling berhadapan. Hal ini membuat komunikasi non-verbal diperhitungkan.
3.2. Wawancara telepon
Itu wawancara telepon Ini digunakan dalam pemilihan personel, karena digunakan sebagai filter dalam proses rekrutmen jika ada banyak kandidat.
Melalui ini, seorang ahli dalam seleksi personel dapat membuang seorang kandidat jika dia menganggap bahwa tidak cocok untuk posisi tersebut, karena biasanya dievaluasi jika memenuhi persyaratan pekerjaan yang menawarkan. Hal ini juga memungkinkan kita untuk mengetahui kekhawatiran mereka dan tingkat motivasi mereka.
3.3. Wawancara online
Meskipun semakin banyak digunakan di bidang klinis atau pendidikan, wawancara online itu adalah karakteristik dari proses rekrutmen ketika ada banyak kandidat untuk tawaran pekerjaan. Ini umum di perusahaan besar dan juga sering digunakan ketika kandidat tidak berada di lokasi yang sama.
Saat ini, ada program yang melakukan wawancara di mana seorang kandidat direkam dari rumahnya setelah mengajukan serangkaian pertanyaan. Tidak ada pewawancara, tetapi pertanyaan muncul dalam format teks dan, kemudian, tanggapan kandidat direkam. Tanggapan disimpan dan dikirim ke staf seleksi yang bertugas melaksanakan penilaian.
3.4. Melalui email
Jenis wawancara ini biasa terjadi di bidang jurnalistik. Dalam wawancara email Serangkaian pertanyaan dikirim melalui email dan orang yang diwawancarai mengembalikannya dengan jawaban mereka. Dengan cara ini, selain variabel psikologis yang diperhitungkan, keterampilan khusus yang akan digunakan dalam pekerjaan diperiksa.
Namun, juga benar bahwa jenis wawancara ini mungkin hanya versi murah dari proses seleksi, dalam konteks di mana diputuskan untuk tidak mencurahkan sarana atau waktu praktis untuk fase ini.
4. Jenis wawancara lainnya
Jenis wawancara yang telah kita lihat sejauh ini dapat dicirikan dengan relatif mudah. Tetapi ada kategori wawancara lain yang kekhasannya terletak pada aspek yang agak lebih kompleks dan bahwa mereka memiliki tujuan yang lebih spesifik. Kami menjelaskannya di bawah ini.
4.1. Wawancara berdasarkan kompetensi
Jenis ini wawancara kompetensi juga dikenal sebagai wawancara perilaku dan digunakan oleh para ahli Sumber Daya Manusia untuk mengetahui apakah orang yang diwawancarai adalah orang yang tepat untuk posisi yang mereka cita-citakan. Perekrut berfokus pada memperoleh contoh perilaku dari kehidupan pribadi, akademik, dan kandidat profesional, setelah sebelumnya mengetahui kebutuhan baik posisi maupun bisnis.
Artinya, jenis wawancara ini memiliki komponen yang mendekatkan pada uji kompetensi dan keterampilan, meskipun biasanya tidak disajikan sebagai ujian yang harus Anda persiapkan dalam spesifik.
Wawancara perilaku lahir sebagai hasil dari konsep kompetisi, sangat populer di bidang bisnis dan organisasi. Berkat wawancara kompetensi, dimungkinkan untuk menilai apakah motivasi, pengetahuan, keterampilan, atau nilai orang yang diwawancarai sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Ada banyak pekerjaan sebelumnya dalam jenis wawancara ini, karena pertama-tama perlu untuk menentukan keterampilan yang dibutuhkan oleh posisi dan perusahaan.
Saat ini, jenis wawancara kompetensi yang disebut wawancara insiden kritis, yang didasarkan pada serangkaian pertanyaan terbuka yang mengharapkan orang yang diwawancarai untuk menjelaskan secara lebih rinci apa mereka dikatakan, dipikirkan, dirasakan dan dilakukan pada kesempatan tertentu, karena dengan cara ini dapat diketahui apakah calon memiliki kompetensi yg dibutuhkan.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang wawancara kompetensi, Anda harus membaca artikel ini: "Cara menghadapi wawancara berdasarkan keterampilan: 4 kunci untuk mendapatkan pekerjaan”
4.2. Wawancara provokasi ketegangan
Itu wawancara provokasi stres Ini digunakan dalam wawancara kerja, terutama untuk manajer. Tujuannya adalah untuk menciptakan ketegangan atau situasi stres untuk menilai kemampuan kandidat untuk memecahkan masalah, selain mengetahui tingkat toleransi mereka terhadap frustrasi atau kemampuan mereka untuk menangani menekankan.
Namun, harus diperhitungkan bahwa jenis situasi yang menghasilkan stres sangat berbeda: mungkin, ketegangan yang disebabkan oleh Pekerjaan yang akan dilakukan dikelola dengan baik oleh kandidat, tetapi situasi stres yang diterapkan pada wawancara, karena baru, tidak ini.
Di sisi lain, tidak dapat diabaikan bahwa jenis wawancara ini sedang mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan; Selain itu, tingkat ketidaknyamanan itu adalah alasan wawancara, dan tanpa itu tidak masuk akal. Ini memiliki konotasi etis yang layak dinilai dan itu juga termasuk mempertimbangkan bagaimana hal itu sesuai dengan nilai, filosofi kerja, dan budaya bisnis organisasi.
4.3. Wawancara motivasi
Itu wawancara motivasi Ini adalah gaya interaksi direktif, terfokus pada klien dan ditujukan untuk membantu orang dan merangsang mereka untuk untuk membandingkan keuntungan dan kerugian dari situasi tertentu, untuk membawa perubahan positif dalam diri mereka mengadakan.