Manel Fernández Jaria: "Rahasianya adalah menemukan tujuan"

Perusahaan adalah sistem yang kompleks di mana keseluruhan lebih dari jumlah bagian-bagiannya. Oleh karena itu, diperlukan visi global dan strategis tentang segala sesuatu yang terjadi di perusahaan, departemen, tim, dll. Dan, di sisi lain, sudut pandang ini harus memperhitungkan tidak hanya aspek teknis dari pekerjaan, tetapi juga faktor manusia, yang merupakan faktor penentu dalam memahami dengan baik apa yang terjadi di suatu organisasi.

Selama bertahun-tahun, pembinaan telah mengarahkan sebagian besar upayanya untuk memahami campuran elemen teknis dan emosional / relasional yang terjadi di perusahaan; Untuk alasan ini, organisasi saat ini adalah salah satu konteks di mana pekerjaan pelatih paling terfokus. Tapi... Apa sebenarnya yang dilakukan oleh seorang profesional kepelatihan yang didedikasikan untuk bidang manajemen dan perusahaan? Kami membicarakannya dengan Manel Fernández Jaria, pelatih dan penulis buku “Work in attitude mode”.

• Artikel terkait: "Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan"

Wawancara dengan Manel Fernández Jaria: apa yang dicapai melalui pembinaan?

Manel Fernández Jaria adalah pelatih dan pelatih bisnis; Selama bertahun-tahun ia telah bekerja mendukung organisasi, manajer dan pengusaha baik melalui intervensi pembinaan dan melalui sesi pelatihan dan konferensi. Dalam wawancara ini dia memberi tahu kita tentang peran pelatih dalam aspek yang paling praktis dan terapan.

Apakah orang sering meremehkan apa yang dapat mereka capai dengan memulai proses pembinaan?

Ketika klien berkomitmen untuk proses perubahan dan bertemu dengan pengalaman pelatih, tidak ada yang tidak bisa dicapai. Saya melihatnya setiap hari dalam proses di mana saya bekerja. Rahasianya adalah menemukan tujuan, misi, apa pun itu, saya tidak peduli: besar, kecil... tidak apa-apa; maka Anda harus menyelaraskan hidup dan tindakan Anda dengan tujuan itu.

Setiap orang memberi nasihat setiap hari, dan di sesi pertama saya memberi tahu mereka: "hei, kamu berantakan" dan itu berhasil, karena biasanya tidak ada yang berbicara seperti itu, pertama dan terutama. Kedua, saya memberi tahu Anda bahwa kami bersama-sama untuk membawa masalah Anda ke depan, bahwa itu benar-benar satu-satunya hal penting dengan klien: aktifkan untuk memulihkan semua kekuatannya pribadi.

Bisakah Anda memberikan beberapa contoh orang yang, setelah mencari bantuan dari pelatih, mencapai lebih dari sekadar mengatasi masalah atau melepaskan sumber ketidaknyamanan yang memengaruhi mereka?

Banyak profesional, manajer, atlet... Mereka bekerja dengan seorang pelatih, dalam kasus saya, saya membantu pengusaha, manajer dan profesional dengan proyeksi profesional yang ingin bekerja pada kepemimpinan diri mereka. Karena kuncinya ada di mindset.

Pepatah favorit saya tentang topik ini adalah "apakah Anda pikir Anda bisa atau Anda pikir Anda tidak bisa, Anda benar." Dari sini Anda memutuskan dan saya akan menemani Anda dalam proses tanpa syarat.

Saya telah bekerja dengan orang-orang yang ingin meningkatkan karir mereka dan akhirnya menulis sebuah buku yang membuka banyak kemungkinan dan memicu harga diri mereka.

Saya juga telah bekerja dengan manajer yang perlu meningkatkan keamanan mereka untuk memimpin tim mereka lebih efisien. Saya telah menemani teknisi yang menduduki posisi manajerial, dan lompatannya begitu besar sehingga mereka mulai merasakan kelumpuhan karena analisis. Dan untuk pengusaha baru yang tidak tahu mereka dan perlu berkembang ke arah lain.

Saya juga telah bekerja dengan orang-orang yang kuat, dengan kepribadian yang hebat dan karakter yang kuat. Mereka percaya bahwa mereka tidak perlu meningkatkan soft skill mereka, tetapi mereka salah, dan sekarang mereka jauh lebih bahagia karena mereka telah meningkatkan hubungan interpersonal mereka. Dan saya telah menemani orang-orang dengan kesulitan untuk berbicara di depan umum atau membuat presentasi yang baik.

Ada banyak profil dan topik yang dibahas selama bertahun-tahun, yang bisa saya katakan adalah saat seseorang bergerak ke satu arah, hasilnya akan datang. Selama-lamanya!

Apa, menurut Anda, jenis tujuan utama yang ingin dicapai melalui pembinaan?

Tujuannya bisa sangat bervariasi, tetapi pada dasarnya hal yang mendasar adalah kemampuan untuk mengatasi rasa takut. Takut gagal, apa yang akan mereka katakan, tidak datang, menjadi biasa-biasa saja, dihakimi.

Rasa takut, ketika dihadapkan pada suatu keputusan, menimbulkan ketegangan emosional yang bisa membuat kita tidak bisa mengekspresikan versi terbaik kita; Dan di sini masalah dimulai, rasa tidak aman, kita mulai menunda impian kita dan kesesuaian muncul sebagai cara hidup.

Jika kita bekerja keras pada tingkat kesadaran dan kepemimpinan diri, maka berbicara di depan umum, menulis buku, berganti pekerjaan, melakukan, pergi untuk tinggal di negara lain, memulai beberapa studi atau topik serupa lainnya adalah anekdot.

Kuncinya adalah mengidentifikasi kekuatan untuk menghadapi tantangan pertama kali dan berani memperluas lingkaran pengaruh kita. Kemudian Anda tinggal menyalin template dan membalas tantangan baru.

Apa itu soft skill dan mengapa penting sebagai elemen yang harus diperhatikan dalam pengembangan pribadi?

Semuanya berubah selamanya di dunia profesional ketika Daniel Goleman menulis: "pemimpin hebat memiliki kecerdasan emosional yang lebih."

Untuk memimpin kita membutuhkan dua hal, tahu apa yang Anda bicarakan (mengetahui bidang profesional Anda dengan baik) dan memiliki keterampilan perilaku. Tidak ada yang bisa disebut sebagai pemimpin tim atau organisasi, kekuatan pemimpin pantas dan diterima.

Salah satu tuntutan yang telah berkembang di tahun-tahun ini untuk profil manajerial, dan akan terus berlanjut, adalah bahwa, untuk pengetahuan teknis, keterampilan lunak. Di sini daftarnya tidak ada habisnya, saya merangkumnya dalam meningkatkan tingkat kesadaran dalam segala hal yang Anda lakukan dan pikirkan agar pengalaman pengguna Anda di planet ini memuaskan setiap hari.

Mungkin terdengar sangat utopis, tapi kita sudah tahu apa yang membuat kita meningkatkan kesejahteraan. Singkatan dari PERMA (Martin Seligman) kami bekerja sama dengan coachee di baris ini.

Dalam pekerjaan saya dengan orang dan tim, kami selalu memulai dengan diagnosis yang baik yang memungkinkan kami mengidentifikasi area peningkatan dari sini saya mengusulkan kompetensi utama dan klien menerapkan dengan metodologi Praktik Disengaja. Ini adalah cara terbaik untuk mengintegrasikan keterampilan yang saya tahu.

Jika tidak, Anda mempelajari konsep, tetapi Anda membuatnya menjadi milik Anda sendiri. Saya selalu menekankan kepada klien saya bahwa pembelajaran muncul ketika Anda mengalami dan menerapkan keterampilan ini dalam kehidupan sehari-hari Anda. Anda juga melihat hasilnya dengan cepat.

Kebiasaan ketujuh yang diusulkan Steven Covey adalah mengasah gergaji. Semua manusia harus memupuk soft skill untuk berkembang di segala bidang.

Lebih umum kasus orang yang beralih ke pelatih untuk mencapai tujuan tertentu yang terkait dengan proyek keterampilan pribadi atau profesional tertentu, atau kasus orang yang hanya ingin melatih keterampilan tertentu untuk hari itu satu hari? Misalnya, satu hal adalah mempersiapkan ujian mengetahui cara mengelola stres dan hal lainnya adalah meningkatkan keterampilan sosial.

Ada orang yang tahu betul apa itu pelatih dan mempekerjakan saya untuk bekerja pada tujuan yang spesifik dan konkret. Kami menyusun rencana aksi dan kami bergerak cepat ke arah itu.

Di lain waktu, mereka adalah orang-orang yang belum secara jelas mengidentifikasi MENGAPA mereka. Dalam kasus ini, kami memulai proses pencarian dan kemudian mengarahkan tindakan dengan cara yang ditargetkan.

Saya juga mengerjakan soft skill secara individu atau dalam tim. Bekerja dalam kelompok memungkinkan peserta untuk memberi umpan balik pada pengalaman orang lain.

Kami juga dapat bekerja satu per satu dan dengan cara yang lebih personal. Di sini setiap klien memilih apa yang mungkin paling tepat setiap saat. Kami menangani masalah spesifik Anda dan menerapkan solusi ad hoc.

Untuk orang-orang yang tidak punya waktu dan sangat sibuk atau khawatir, saya telah merancang program untuk seharian penuh (walking meeting). Di sini kami mengatur segala sesuatunya dan merancang strategi pribadi untuk masa depan. Ketika ini jelas, semua yang Anda lakukan akan diselaraskan dengan lebih banyak kekuatan karena Anda tahu di mana Anda harus mencurahkan energi setiap hari.

Dalam buku terakhir Anda, "Bekerja dalam mode sikap", Anda berbicara antara lain tentang pentingnya menjaga kesejahteraan Anda sendiri juga di bidang profesional. Apakah ini termasuk belajar dan memberdayakan soft skill untuk tampil lebih baik dan tidak membuang waktu di tempat kerja?

Sangat penting untuk bekerja dan hidup dalam mode sikap. Sikap adalah tempat kita melakukan sesuatu. Untuk mempromosikan sikap berorientasi kesejahteraan di setiap bab buku ini, saya mengusulkan serangkaian tindakan praktis yang membantu pembaca untuk menemukan rute pengalaman untuk mengubah sikap itu dan merasa jauh lebih baik dalam pekerjaan mereka dan dalam seumur hidup.

Saya berbicara tentang rute pengalaman karena semua yang muncul dalam buku ini saya alami sebagai orang pertama, juga dengan klien pelatihan saya dan saya tahu betul bahwa itu berhasil.

Dunia organisasi sangat penting. Saya mengerti bahwa sebagian besar hidup kita akan dihabiskan dalam pekerjaan atau proyek profesional.

Belajar menjaga diri agar tidak menyia-nyiakan hidup di tempat kerja seharusnya menjadi mata pelajaran wajib dan transversal. Sekarang organisasi mempekerjakan saya untuk mengajar subjek yang tertunda ini di perusahaan. Membantu orang memberdayakan diri mereka sendiri dalam kesejahteraan mereka adalah bagian dari tujuan saya dan saya senang melakukannya karena saya merasa berguna untuk tujuan saya.

Secara garis besar, dengan cara apa Anda bisa mencapai mentalitas yang lebih mudah untuk memulai proses perubahan ke arah yang lebih baik, dan keluar dari zona nyaman dengan cara terbaik?

Poin pertama adalah menaikkan tingkat kesadaran, belajar mengenali jenis pikiran yang kita hasilkan.

Kedua, amati bagaimana pikiran-pikiran ini memengaruhi emosi kita.

Poin penting ketiga adalah melihat bagaimana urutan menyebabkan tindakan kita. Akhirnya, kami menganalisis hasil yang kami peroleh dalam proyek. Hasil yang kami peroleh selalu merupakan konsekuensi dari persamaan ini.

Untuk mempercepat proses dan meningkatkan potensi bawah sadar penuh kita, saya biasanya memperkenalkan metodologi Lego Serius Play di sesi. Orang-orang kagum dengan kekuatan alat ini.

Klien terbaik saya di masa pandemi ini adalah putri saya Júlia. Kami bekerja untuk masa depan universitas Anda. Dia senang dengan pilihannya.