5 latihan mendengarkan aktif untuk melatih keterampilan ini

Kami biasanya menerima begitu saja bahwa kami tahu bagaimana mendengarkan. Kami menganggap bahwa dengan fakta sederhana mengetahui cara berbicara, kami juga tahu cara mendengarkan dan bahwa percakapan hanyalah transaksi berbagi informasi.

Mendengar menyiratkan menerima rangsangan suara, tetapi ini tidak berarti bahwa kita sepenuhnya memahami atau menyadari apa yang dikatakan lawan bicara kita kepada kita. Entah karena kita terganggu atau karena kita memikirkan hal-hal lain, mereka mungkin memberi tahu kita banyak hal dan itu tidak muncul di benak kita.

Mendengarkan secara aktif melibatkan tidak hanya mendengar apa yang mereka katakan kepada kita, tetapi juga memahaminya, mempertahankannya, dan mengikuti alur percakapan. Keterampilan ini dapat dipraktikkan dan, oleh karena itu, di bawah ini kita akan melihat beberapa latihan mendengarkan secara aktif.

Artikel terkait: "Komunikasi asertif: bagaimana mengekspresikan diri dengan jelas"

Apakah mungkin untuk melatih mendengarkan secara aktif melalui kegiatan?

instagram story viewer

Apakah Anda pikir Anda tahu cara mendengarkan? Ayo lihat. Berikut adalah beberapa pertanyaan dan kami meminta Anda untuk menjawabnya sejujur mungkin. Pikirkan ketika Anda menemukan diri Anda dalam percakapan dengan teman atau kerabat, situasi di mana Anda harus mendengarkan orang lain:

Apakah Anda memikirkan jawaban Anda saat orang lain berbicara?
Apakah Anda mengira apa yang akan dia katakan sebelum dia mengatakannya?
Apakah Anda memotongnya untuk memberikan sudut pandang Anda atau untuk menyelesaikan kalimatnya?
Apakah Anda terputus atau terganggu memikirkan topik lain?
Apakah Anda bereaksi secara impulsif terhadap kata-kata tertentu?

Jika Anda telah menjawab ya untuk lebih dari tiga pertanyaan ini, maka kami sangat menyarankan Anda untuk melanjutkan membaca.

Kami mendefinisikan mendengarkan aktif sebagai kemampuan untuk mendengarkan pesan yang diberikan oleh pengirim kepada kita, membuat upaya sadar dan sukarela untuk memperhatikan, mengikuti alur percakapan dan sangat memahami apa yang dia katakan kepada kita. Ini bukan hanya tentang mendengar kata-kata yang dia katakan kepada kita, menyimpannya dalam memori kerja, tetapi juga memahami pesan yang lengkap.

Untuk dapat mempraktikkan keterampilan ini, kita perlu memusatkan perhatian kita pada orang yang menjalin hubungan dengan kita. percakapan, menghindari gangguan apa pun selain mencoba merumuskan argumen melawan saat orang lain diam pembicaraan. Tidak mungkin untuk memahami semua yang dikatakannya kepada kita jika kita terganggu memikirkan bagaimana kita akan menirunya, karena dengan melakukan itu kita mulai mengabaikan bagian dari pesan yang coba dibagikan.

Mampu memainkan peran sebagai pendengar yang aktif membutuhkan banyak konsentrasi dan tekad. Ini rumit, tetapi bukan tidak mungkin, karena meskipun menghentikan kebiasaan lama itu sulit dan secara sadar berupaya menghindari gangguan adalah tantangan nyata, mendapatkan perhatian maksimal kepada siapa yang berbagi pemikiran, emosi, dan pendapat mereka dapat dicapai dengan sempurna, selama kita mempraktikkannya mendengarkan aktif.

Secara umum, kita dapat mengatakan bahwa praktik mendengarkan secara aktif berfokus pada lima aspek yang perlu dipertimbangkan:

Perhatikan dengan sungguh-sungguh
Tunjukkan bahwa Anda mendengarkan
Berikan umpan balik
Jangan membuat penilaian nilai saat mendengarkan.
Tanggapi dengan tepat.

Mendengarkan secara aktif membantu kita menjadi komunikator yang lebih baik. Apalagi, Dengan mendengarkan lebih baik apa yang orang lain katakan kepada kita, kita dapat menciptakan lingkungan yang lebih positif, menghindari kesalahpahaman dan mengurangi kemungkinan situasi yang tidak nyaman seperti, misalnya, harus mengulang-ulang apa yang telah mereka katakan kepada kita.

Tidak ada yang suka itu, setelah memberikan pidatonya, orang yang seharusnya mendengarkannya sama sekali tidak mengerti apa yang dia katakan. Mendengarkan secara aktif adalah tanda rasa hormat dan penghargaan.

Anda mungkin tertarik pada: "Mendengarkan secara aktif: kunci untuk berkomunikasi dengan orang lain"

Latihan mendengarkan aktif untuk berkomunikasi lebih baik

Berikut adalah lima latihan mendengarkan aktif yang ideal untuk meningkatkan keterampilan ini:

1. Melihat percakapan

Yang pertama kami hadirkan adalah individu. Mungkin tampak aneh bahwa ada latihan mendengarkan aktif yang dapat dilakukan tanpa orang lain, tetapi kenyataannya adalah adalah cara terbaik untuk berlatih sebelum menemukan diri Anda dalam situasi interpersonal yang nyata di mana kita perlu menampilkan keterampilan mendengarkan yang baik. Latihan ini sangat ideal untuk melakukan latihan mendengarkan secara aktif.

Bayangkan Anda ingin memberi tahu orang lain bagaimana Anda menghabiskan hari kemarin (pikirkan apa yang Anda lakukan dan pikirkan siapa yang ingin Anda ceritakan). Setelah Anda memutuskan topik dan orangnya, lanjutkan. Sekarang, bayangkan bagaimana Anda menceritakannya, detail apa yang lebih Anda pikirkan karena Anda ingin memengaruhinya, aspek apa yang ingin Anda ceritakan secara mendalam.

Katakanlah dia telah memperhatikan atau memperhatikan apa yang Anda katakan padanya selama ini, menatap Anda dan tersenyum pada Anda, melakukan gerakan sesuai dengan informasi yang Anda katakan kepada mereka sebagai kejutan pada detail yang tidak terduga atau kesedihan pada data sial. Dia telah meninggalkan Anda sepanjang waktu di dunia sehingga Anda dapat menjelaskan dengan rambut dan memberi tanda apa yang ingin Anda ungkapkan kepadanya.

Sekarang kita akan membayangkan situasi sebaliknya. Orang itu muncul dengan sangat berbeda, memotong pembicaraan Anda setiap kali Anda mengucapkan tiga kata dan terus-menerus menyela Anda. Dia memberi Anda nasihat tanpa Anda memintanya dan bahkan mengubah topik pembicaraan dan memberi tahu Anda sudut pandangnya.

Bagaimana perasaan Anda? Perilaku seperti apa yang Anda inginkan?

Ini adalah latihan yang, meskipun solo dan mental, sangat baik untuk melatih empati, apa yang akan orang lain rasakan jika kita melakukan hal yang sama yang terjadi pada kita dengan yang kedua tahap.

2. Bus

Permainan bus adalah aktivitas klasik yang digunakan untuk mencairkan suasana di rumah-rumah koloni atau bengkel latihan emosi. Slogannya sederhana, mintalah peserta untuk mendengarkan dengan seksama cerita yang akan Anda ceritakan di bawah ini dan, pada akhirnya, Anda akan mengajukan pertanyaan kepada mereka:

Bayangkan Anda mengendarai bus. Awalnya bus kosong. Di pemberhentian pertama naik lima orang. Di pemberhentian berikutnya, tiga orang turun dari bus dan dua orang naik (Umumnya, setelah mendengar ungkapan ini, peserta mulai membuat perhitungan matematis tentang berapa banyak penumpang di dalam kendaraan). Kemudian, sepuluh orang naik dan empat orang turun. Akhirnya, di ujung barisan lima penumpang lainnya turun"

Pertanyaannya adalah: Berapa ukuran kaki yang dipakai sopir bus?

Saat menanyakan pertanyaan ini, adalah normal bagi pendengar untuk ketahuan, mengatakan bahwa tidak mungkin untuk mengetahui jawabannya. Jika demikian halnya, pernyataan tersebut harus diulangi lagi, sebanyak yang dipandang perlu oleh fasilitator. sampai peserta menemukan jawaban bahwa mereka hanya akan sampai jika mereka mendengarkan dengan seksama olahraga.

Jawabannya sebenarnya cukup sederhana (dan lucu): "Kamu adalah sopir bus, jadi kamu akan tahu berapa ukuran sepatumu"

3. orang buta

Kegiatan kelompok lain yang bisa kita praktikkan adalah permainan orang buta. Dalam latihan ini Peserta dibagi menjadi dua tim, dengan masing-masing tim memilih seseorang dari antara anggotanya yang akan bertindak sebagai "buta".

Kegiatan terdiri dari membuat orang buta yang akan ditutup matanya, pergi dari satu sisi ke sisi lain ruangan atau lapangan tempat latihan dilakukan berusaha menghindari serangkaian rintangan seperti meja, kursi, tikar... Untuk menghindarinya tanpa melukai diri sendiri atau bertabrakan, Anda harus menyadari instruksi yang diberikan oleh Anda teman sekelas.

Fasilitator akan menghitung berapa lama waktu yang dibutuhkan setiap tim untuk membuat blind mereka mencapai tujuan, meskipun sebenarnya ini bukanlah tujuan utama dari kegiatan tersebut. Tujuan utamanya adalah membuat orang yang berperan sebagai tunanetra untuk berlatih mendengarkan secara aktif, memperhatikan apa yang dikatakan rekan-rekannya tanpa terganggu.

4. Mendengarkan secara selektif

Latihan lain yang sangat menarik adalah mendengarkan secara selektif. Untuk kegiatan ini kita akan membagi tim menjadi dua kelompok besar, satu A dan yang lainnya B. Grup A akan dibagi lagi menjadi A1 dan A2 dan kami akan menceritakan sebuah cerita pendek yang harus Anda perhatikan dengan seksama karena kami akan meminta Anda untuk dua slogan yang berbeda.

Ceritanya bisa apa saja, dan slogannya juga, asalkan berbeda. Misalnya, kita dapat meminta kelompok A1 untuk memberi tahu kita berapa kali kita mengucapkan kata "the", sementara kita dapat meminta kelompok A2 untuk menghitung berapa kali kita mengatakan "satu". Contoh sejarahnya adalah sebagai berikut:

“Dulu ada seorang gadis di sebuah desa dengan rambut cokelat dan kerudung merah yang disuruh ibunya untuk membawa sekeranjang makanan. Gadis itu mengambil keranjang dan pergi dengan gembira melalui hutan, berjalan di sepanjang jalan setapak yang menuju ke rumah neneknya. Di tengah jalan, dia menemukan seekor serigala yang mencoba memakannya, tetapi gadis itu berhasil melarikan diri, tiba di rumah neneknya dan memberinya keranjang karena dia sangat lapar.

Sementara kelompok A1 dan A2 menunggu berapa banyak "la" dan "una" muncul dalam cerita, ada kelompok lain, B. Kami hanya meminta satu hal kepada grup ini: mendengarkan ceritanya dengan seksama, tidak lebih. Kami tidak meminta Anda untuk memperhatikan sesuatu yang spesifik, hanya untuk memperhatikan saat kami bercerita.

Setelah kami selesai bercerita, kami mengajukan pertanyaan terkait dengan apa yang baru saja kami ceritakan kepada mereka. Di antara pertanyaan-pertanyaan ini kita dapat mengatakan "apa warna rambut gadis itu?" atau "apa yang ada di keranjang?" Di sini kita akan melihat perbedaan antara grup A dan B.

Mereka yang A, yang telah menunggu kata-kata yang telah kami katakan kepada mereka bahwa mereka akan menghitung, kemungkinan besar mereka tidak menyadarinya tentang apa ceritanya sementara orang-orang B, yang hanya kami minta mereka dengarkan, akan lebih mudah menjawabnya pertanyaan.

Di sini kita melihat perbedaan antara melakukan mendengarkan selektif, yang sesuai dengan apa yang telah dilakukan oleh kelompok A, dan menerapkan mendengarkan aktif, yang akan menjadi kasus kelompok B.

5. Ceritakan kisahmu

Kegiatan ini dilakukan secara berpasangan. Masing-masing anggota akan menceritakan kisah yang lain dengan cara yang diringkas, dengan banyak penekanan pada detail dan peristiwa yang penting dan bermakna bagi orang yang menceritakannya. Setelah itu, masing-masing anggota pasangan akan memperkenalkan pasangannya dan mencoba menceritakan kisah yang sama yang dia ceritakan, mencoba mengingat detail dan sorotannya.

Setelah langkah pertama ini selesai, setelah menceritakan semua kisah mereka, akan ada perdebatan dan akan ada putaran pertanyaan:

Pernahkah Anda merasa bahwa pasangan Anda telah mendengarkan dan memahami Anda?
Bagaimana perasaan Anda ketika Anda telah menceritakan kisah dan perasaan Anda?
Bagaimana perasaan Anda ketika Anda harus menceritakan kisah pasangan Anda dan mencerminkan emosi mereka?
Apa yang lebih sulit: ulangi atau renungkan? Mengapa?
Apa hal terpenting bagi Anda tentang pesan itu?
Apa yang Anda pelajari dari pengalaman ini?

Aktivitas ini bertujuan untuk melatih perhatian, fokus pada apa yang dikatakan dan emosi yang menyertai saat menjelaskan cerita orang lain. Itu juga memungkinkan kita untuk melatih empati kita dengan mencoba menjelaskan dengan hormat apa yang orang lain akui kepada kita.