Pelecehan di tempat kerja (mobbing): sejarahnya dan bagaimana pengaruhnya terhadap pekerja

Sama seperti yang kita bicarakan intimidasi merujuk pada pelecehan yang dialami beberapa orang di lingkungan sekolah, pengeroyokan mengacu pada pelecehan yang dialami oleh pekerja tertentu di dalam perusahaan.

Hari ini kita akan mengetahui beberapa fakta menarik tentang fenomena tenaga kerja ini, dan konsekuensinya.

Data historis istilah 'mobbing'

Kata Mobbing berasal dari bahasa Inggris (mob), pengepungan harass, berasal dari ethology, (studi tentang perilaku hewan) di atas segalanya dalam ornitologi, cabang zoologi yang mempelajari burung-burung.

Di semua spesies ada fenomena pelecehan, itu adalah fenomena yang tersebar luas di Kerajaan Hewan sehingga tampaknya memenuhi beberapa fungsi evolusioner, dan ahli etologi terkemuka Konrad lorenzo menerima Hadiah Nobel dalam Kedokteran pada tahun 1973, atas kontribusinya pada studinya tentang perilaku hewan, kontribusinya pada ilmu perilaku.

Istilah ini diciptakan oleh Konrad Lorenz, seorang ahli zoologi Austria yang mempelajari perilaku hewan sejak tahun 1966. Apa yang dia definisikan sebagai gerombolan hewan dan melihat bahwa burung berkumpul untuk membela diri dari pemangsa mereka dan mengusir musuh. Perilaku ini di Kerajaan Hewan berakhir dengan pelarian atau kematian hewan yang diganggu oleh beberapa orang.

Nama Mobbing diberikan oleh ahli etologi yang menyadari bagaimana burung secara khusus berkumpul untuk membuang hewan yang lebih besar atau berbeda ukuran dari kelompoknya sampai mereka mengganggu dan menakutinya. pemangsa yang mengintimidasi mereka, dia melihat bahwa hewan yang dilecehkan mati karena ketakutan dan itulah sebabnya dia memulai pengembangan konsep ini, memberikan perilaku ini mirip dengan yang ada di Manusia.

Dia menyadari bahwa perilaku serupa muncul dalam pelecehan di tempat kerja. Kelompok tersebut berusaha untuk melenyapkan orang-orang yang berbeda atau yang terkesan mengancam. Perbedaan budaya, sosial, agama, dll, dapat menimbulkan pelecehan ini.

Namun, dari tahun 80-an psikolog Heinz Leymann menerapkan istilah ini, memulai penelitian tentang jenis perilaku ini dengan sekelompok perawat yang menderita pelecehan pelecehan di tempat kerja dan akhirnya melakukan bunuh diri.

Heinz Leymann, seorang psikolog asal Jerman pada tahun 80-an, adalah orang pertama yang mengembangkan konsep mobbing dalam hubungan manusia dalam dunia kerja. Dia mendefinisikan mobbing sebagai periode waktu upaya dan tindakan bermusuhan, yang diungkapkan oleh satu orang atau lebih. Ini adalah komunikasi yang bermusuhan dan tidak etis. Keadaan ini menempatkan seseorang pada posisi yang tidak berdaya, untuk dapat mengetahui jika sedang menghadapi suatu kasus Mobbing atau pelecehan di tempat kerja, harus terjadi setidaknya seminggu sekali dan untuk jangka waktu tertentu setidaknya enam bulan.

Dari perspektif forensik, definisi ini dalam Pengadilan dikenal sebagai pelecehan moral di tempat kerja untuk mempertimbangkan hal ini Penting untuk menunjukkan bahwa tekanan sosial telah diberikan kepada korban dan bahwa tekanan tersebut dimaksudkan untuk membuat ketidakstabilan secara emosional pekerja dengan tujuan melemahkan kapasitas kerjanya dan menyingkirkannya dengan cara memberhentikan atau menghasutnya dengan tekanan untuk Saya keluar.

Masalah pribadi tidak boleh disamakan dengan mobbing, penting untuk membedakan perilaku pelecehan, pelecehan, dan pelecehan psikologis yang terjadi di tempat kerja.

Hirarki (atau jenis) mobbing

• HORIZONTAL, bila dilakukan antar rekan kerja di lingkungan kerja. Pekerja memiliki hierarki yang sama, yang aktif dan melakukan kekerasan dan yang lainnya pasif.
• VERTIKAL DESCENDING, adalah apa yang dikenal sebagai bossing dan dilakukan oleh bos atau atasan yang sama.
• VERTICAL UP, ketika bos diganggu oleh stafnya yang bertanggung jawab.

Yang terakhir terjadi lebih jarang, tetapi memang terjadi.

Tanda-tanda pelecehan di tempat kerja

1. Tentukan pekerjaan terburuk atau paling merendahkan
2. Tentukan pekerjaan yang tidak perlu, monoton, atau berulang yang tidak memiliki fungsi perlu atau tidak berguna
3. Tetapkan tugas di bawah kualifikasi, keterampilan, atau kompetensi Anda.
4. Jangan menetapkan jenis pekerjaan apa pun.
5. Terlalu banyak bekerja, tekanan yang tidak dapat dibenarkan, atau menetapkan tenggat waktu yang tidak mungkin dipenuhi
6. Perubahan Pekerjaan tanpa Pemberitahuan Sebelumnya
7. Transfer pekerjaan terisolasi
8. Mengabaikan orang tersebut atau tidak berbicara dengan mereka

Penindasan dapat memanifestasikan dirinya dalam beberapa cara, dinamika pelecehan yang biasa terjadi adalah pelaku peleceh menerapkan strategi perilaku bermusuhan yang berbeda sementara korban bertindak dengan menghambat dirinya sendiri dalam menanggapi pelecehan ini. Terkadang pelecehan ini ditunjukkan secara halus, yang terkadang sulit disadari atau meragukan apa yang sedang terjadi.

Mereka dapat menampilkan diri secara aktif, melalui teriakan, hinaan, campur tangan, penghinaan, tuduhan palsu atau secara pasif (secara default), misalnya melarang penggunaan peralatan yang menghalangi material atau peralatan pekerjaan.

Penyebaran desas-desus, serangan verbal, serangan terhadap kehidupan pribadi ...

Konsekuensi dari pengeroyokan terhadap kesehatan korban

Pada tingkat psikis, gejalanya biasanya sangat bervariasi, salah satu gejala utamanya adalah kecemasan, perasaan yang terus menerus dan mengancam, timbul suatu sensasi. kegagalan, frustrasi, ketidakberdayaan, harga diri rendah, apatis, kelelahan, sulit tidur, khawatir, gugup, masalah pencernaan. Orang yang mengalami pelecehan di tempat kerja akan menunjukkan jenis kecemasan tertentu karena perasaan tidak mampu untuk melakukan atau menyelesaikan beberapa aktivitas yang dipaksakan di dalam perusahaan.

Gejala termudah untuk diidentifikasi ketika ada intimidasi di tempat kerja adalah kinerja dan ketidakhadiran yang buruk Karena demotivasi yang dirasakan karyawan untuk melaksanakan tugas yang tidak akan pernah baik atau akan diakui oleh atasan mereka sebagai hal yang penting.

Diagnosis yang paling umum untuk pelecehan atau pengeroyokan di tempat kerja adalah Stres Pascatrauma dan kecemasan umum. Efek dari mobbing bisa mengerikan, menyebabkan depresi berat, gangguan paranoid, dan bahkan bunuh diri total. Pelecehan di tempat kerja meninggalkan bekas pada orang yang mengalaminya karena mereka mungkin mengalami depresi berat, mereka benar-benar luar biasa kerusakan emosional, psikologis dan ekonomi yang disebabkan oleh pengalaman hidup ini besarnya.

Pelecehan di tempat kerja atau Mobbing merupakan risiko psikososial yang tidak hanya berdampak pada orang yang menjadi korban, Hal ini juga mempengaruhi perusahaan karena perusahaan menderita produktivitas yang rendah dan biaya yang tinggi. Itulah mengapa pentingnya memiliki area Sumber Daya Manusia, yang mampu mendeteksi tepat waktu ketika ada ketidakberesan atau ketidakadilan yang muncul di dalam Institusi.

Mobbing adalah bentuk agresi yang menghasilkan lingkungan kerja yang tidak mendukung lingkungan kerja yang baik. Pelecehan di tempat kerja tidak hanya berdampak pada korban tetapi juga seluruh organisasi karena hilangnya produktivitas, kerugian ekonomi, hilangnya citra perusahaan, jika ini terungkap, selain lingkungan kerja yang buruk jika pelecehan terjadi konstan.

Mobbing adalah salah satu risiko psikososial. Istilah mobbing ini merupakan fenomena kompleks yang mencakup berbagai aspek seperti faktor psikologis, budaya, sosial, etika, dan hukum.

Di Amerika Latin, hanya Kolombia dan Brasil yang memiliki undang-undang yang mengaturnya, Meksiko, meskipun sudah berusaha, belum dapat melakukan regulasi khusus untuk fenomena ini.

Berbicara tentang pelecehan di tempat kerja pada dasarnya berbicara tentang melanggar martabat manusia di area yang sangat sensitif, seperti pekerjaan.