Perbedaan komunikasi lisan dan tulisan

Komunikasi lisan Ini adalah jenis komunikasi yang terjalin antara dua orang atau lebih yang bertukar ide, pikiran, dan emosi melalui bahasa lisan.

Komunikasi tertulis Ini adalah jenis komunikasi yang memungkinkan Anda untuk mengekspresikan ide, pikiran, dan emosi melalui tanda-tanda yang membentuk bahasa tertulis.

Perbedaan komunikasi lisan dan tulisan berkaitan dengan cara yang digunakan untuk mengekspresikan diri, dengan kemungkinan menerima umpan balik atau tanggapan lawan bicara dan dengan sifat sementara atau permanen dari komunikasi tersebut, di antara perbedaan-perbedaan lainnya.

Komunikasi lisan	Komunikasi tertulis
Definisi	Pertukaran gagasan antara dua orang atau lebih melalui bahasa lisan.	Ini adalah ekspresi dari ide-ide dalam bahasa tertulis.
Elemen yang membentuknya	Pemancar. Penerima. Pesan. Saluran. Kode. Umpan balik. Pengkodean. Penguraian kode Konteks.	Pemancar. Penerima. Pesan. Saluran. Kode. Umpan balik. Pengkodean. Penguraian kode Konteks. Struktur. Gaya.
Karakteristik	Tdk kekal. Foto. Itu tergantung pada kemampuan berbicara dan pengetahuan bahasa.	Permanen. Tangguhan. Itu tergantung pada keterampilan membaca dan menulis.
Jenis	Spontan. Berencana.	Pesan singkat. Email. Situs web Surat kabar dan buku cetak dan digital, dll.

Apa itu komunikasi lisan?

Komunikasi lisan adalah komunikasi yang terjadi antara dua orang atau sekelompok orang dan sarana transmisi yang esensial adalah bahasa lisan.

Elemen komunikasi lisan

Proses komunikatif memiliki beberapa elemen kunci, yang dalam hal komunikasi lisan diterapkan sebagai berikut:

• Pemancar: adalah orang yang mengeluarkan atau mengirim pesan. Dalam hal ini adalah orang atau orang-orang yang berbicara.
• Penerima: merekalah yang menerima pesan. Dalam komunikasi lisan, penerima akan menjadi pendengar.
• Pesan: adalah konten yang ingin Anda sampaikan (ide, pemikiran, informasi, emosi, dll.)
• Saluran: adalah sumber daya yang digunakan untuk berkomunikasi. Dalam hal ini adalah bahasa lisan, gagasan yang disampaikan melalui suara.
• Kode: mengacu pada elemen umum yang akan digunakan bersama oleh pengirim dan penerima untuk berkomunikasi.
• Dalam komunikasi lisan, kodenya adalah bahasa lisan.
• Umpan balik: disebut juga umpan balik, mengacu pada tanggapan penerima terhadap pesan yang telah diterimanya.
• Pada saat itu, penerima menjadi pengirim dan orang yang tadinya pengirim menjadi penerima.
• Pengkodean: menyiratkan mengadaptasi kode sehingga penerima memahaminya (kosa kata, nada, dll).
• Penguraian kode: itu adalah proses mental penerima untuk menafsirkan pesan pengirim.
• Konteks: adalah situasi di mana komunikasi dihasilkan (pekerjaan, informal, keluarga, berita, dll.).

Ciri-ciri komunikasi lisan

Ini fana

Jika tidak ada rekaman yang tersisa (rekaman audio, misalnya), pesan tersebut mungkin hilang atau disalahartikan. Komunikasi berakhir ketika suara yang dipancarkan oleh suara berupa kata-kata tidak terdengar lagi.

Tergantung pada bahasa lisan

Oleh karena itu, alat bicara yang bertanggung jawab atas suara harus berfungsi secara optimal dalam hal nada, volume, kecepatan, jeda, dll. Hal yang sama terjadi dengan sistem pendengaran, karena bertanggung jawab untuk menerima pesan.

Proses komunikasi terjadi secara real time

Pengirim dapat memperoleh tanggapan langsung dari penerimanya, yang meliputi umpan balik atau umpan balik.

Anda dapat mengandalkan sumber daya lain untuk melengkapi komunikasi

Bahasa tubuh, gerak tubuh, meringis, suara onomatopoeik dan bahkan penampilan pengirim dapat berfungsi untuk menekankan pesan.

Jenis-jenis komunikasi lisan

Komunikasi lisan diklasifikasikan menjadi dua kategori:

Komunikasi lisan spontan

Ini adalah jenis komunikasi yang paling sering kita lakukan. Itu terjadi ketika pengirim secara tidak sengaja mengirim pesan ke penerima dan penerima merespons. Hal ini umumnya digunakan untuk mengkomunikasikan ide, refleksi, atau suasana hati.

Contoh komunikasi lisan spontan adalah percakapan antar teman.

Komunikasi lisan yang direncanakan

Ini adalah jenis komunikasi yang, menurut sifatnya, membutuhkan struktur sebelumnya.

Perencanaan pesan dan proses komunikasi dapat memiliki tujuan yang informatif, hiburan, dan bahkan pribadi, tetapi mereka akan selalu memiliki pola dengan awal dan akhir bertekad.

Komunikasi lisan yang direncanakan dapat berupa:

• searah: ketika pengirim mengalamatkan penerima atau sekelompok penerima.

Contoh komunikasi lisan satu arah yang direncanakan adalah ketika seorang guru mengajar.

• Banyak arah: ketika peran pengirim dan penerima tidak statis, tetapi terus-menerus ditukar.

Contoh komunikasi lisan multi arah yang direncanakan adalah rapat kerja, pertemuan, dll.

Lihat juga Komunikasi verbal dan non verbal.

Apa itu komunikasi tertulis?

Ini adalah bentuk komunikasi yang memungkinkan ekspresi ide, pikiran, informasi atau pendapat melalui bahasa tertulis.

Ini berarti bahwa komunikasi tertulis diungkapkan dalam kata-kata, kalimat atau paragraf yang harus dikodekan dalam bahasa yang sama untuk semua yang terlibat. Jika pengirim atau penerima tidak mengetahui aturan penulisan, komunikasi akan gagal.

Ini juga berarti memiliki keterampilan membaca, untuk menerima dan menafsirkan pesan.

Elemen komunikasi tertulis

Sedangkan pengirim, penerima, pesan, kode, dll. merupakan elemen penting dari setiap proses komunikasi, komunikasi tertulis memiliki faktor tambahan lain yang diperlukan untuk berlangsungnya proses pertukaran informasi:

• Struktur: mengacu pada perencanaan konten (apa yang ingin Anda komunikasikan?).
• Gaya: itu adalah cara pesan akan dikomunikasikan (bagaimana pesan itu akan dikomunikasikan?).

Jenis-jenis komunikasi tertulis

Komunikasi tertulis memiliki banyak jenis karena ada dukungan fisik. Oleh karena itu, wajar jika seiring kemajuan teknologi, diciptakan media dan format baru untuk menggantikan cara berkomunikasi yang lama.

Saat ini, ini adalah beberapa jenis komunikasi tertulis yang paling umum:

• Surel.
• Buku (cetak dan elektronik).
• Dokumen legal.
• Surat kabar (cetak dan digital).
• Halaman web (informatif, hiburan, pribadi, dll.).

Ciri-ciri komunikasi tertulis

Membutuhkan keterampilan literasi

Partisipan dalam proses komunikasi harus mengetahui cara membaca dan menulis dalam bahasa (bahasa) di mana pesan tersebut ditransmisikan agar dapat mengeluarkan, menerima dan menanggapinya, jika berlaku.

Umpan balik tidak langsung

Berbeda dengan komunikasi lisan, dalam komunikasi tertulis prosesnya tidak terjadi secara real time, sehingga respon dari penerima dapat memakan waktu, bahkan terkadang tidak ada respon.

Ini permanen

Komunikasi tertulis tetap ada pada waktunya, karena itu adalah catatan itu sendiri dan akan bertahan selama media fisik yang memuatnya. Buku, surat, email, pesan instan akan tetap ada selama tidak dihancurkan, dihapus, diubah, dll.

Membutuhkan perencanaan

Komunikasi tertulis menyiratkan suatu organisasi dan hierarki ide sehingga pesan dapat ditransmisikan dengan benar.

Lihat juga:

• Perbedaan bahasa, bahasa, dan ucapan.
• Apa perbedaan antara mendengar dan mendengarkan?
• Jenis bahasa
• Pidato langsung dan tidak langsung