6 jenis pengeroyokan atau pelecehan di tempat kerja

Itu pelecehan di tempat kerja (mobbing) itu adalah realitas yang semakin dipelajari dan diakui. Namun, masih sulit untuk mengidentifikasi mobbing di mana itu terjadi, terutama mengingat bentuk pelecehan ini tidak selalu menghadirkan karakteristik yang sama.

Perbedaan jenis mobbing terkadang membuat fenomena ini disamarkan atau bahkan dimaknai sebagai sesuatu yang wajar. Lagi pula, di mana bentuk pelecehan ini terjadi, ada kepentingan yang tidak mungkin terjadi digunakan di hadapan hakim, dan ini berarti bahwa di setiap jenis lingkungan kerja, serangan ini disesuaikan dengan keadaan.

Namun, membedakan berbagai jenis mobbing bukanlah hal yang mustahil. Dalam artikel ini kami akan mengulasnya, tetapi pertama-tama kami akan melihat contoh yang akan berfungsi untuk mengenali karakteristik jenis pelecehan ini.

Sejarah pelecehan di tempat kerja

Cristobal Dia adalah pekerja yang sangat dihargai oleh perusahaannya yang didedikasikan untuk pariwisata, karena dia merespons secara efektif setiap masalah yang mungkin timbul dalam berurusan dengan pelanggan. Dia disiplin, bertanggung jawab, dan bahkan bekerja lembur; hanya karena dia menikmati pekerjaannya. Dia adalah seorang karyawan yang ingin dimiliki oleh setiap pengusaha di tim mereka, jadi dia dengan cepat naik dalam organisasinya untuk menjadi manajer area bandara.

Dia telah bersama perusahaan selama tiga tahun dan tidak ada keluhan tentang dia untuk pekerjaan profesionalnya yang baik, tetapi segalanya berubah baginya untuk dari tahun keempat karena restrukturisasi yang telah dialami perusahaannya, di mana direktur telah berubah. Rupanya, Cristóbal tidak menyukainya, mungkin karena dia hampir tidak mengenalnya dan dia tidak mempekerjakannya.

Perubahan di perusahaan

Setelah kedatangannya, direktur baru menuduhnya bekerja sedikit, menjadi macho tanpa dasar apapun (karena konflik dengan karyawan yang dipercaya oleh direktur dan dalam bahwa Cristóbal benar) dan memutuskan bahwa dia harus melakukan tugas yang sama sekali tidak produktif. Selain itu, pada tahun kelima ia memutuskan untuk menempatkan supervisor yang secara hierarkis berada di atasnya. Harus dikatakan bahwa supervisor tidak cukup kompeten, karena dia tidak tahu bagaimana bekerja di perusahaan seperti itu.

Cristóbal sendirilah yang harus mengajarinya cara melakukan pekerjaan secara efektif. Strategi sutradara adalah untuk menjaga Cristóbal, sesuatu yang tidak perlu sejak level kepuasan pelanggan di wilayah kerja mereka adalah yang terbaik di perusahaan di seluruh wilayah Orang Spanyol. Misinya jelas: untuk menurunkan motivasi Cristóbal sehingga dia mengajukan pemecatan sukarela dan dengan demikian meninggalkan perusahaan.

Pada saat-saat tertentu yang berbeda, direktur menuduh Cristóbal menciptakan lingkungan yang buruk di tempat kerja tanpa memiliki bukti apa pun. Hanya untuk setuju dengan orang-orang kepercayaannya. Dan, di samping itu, ia mengarang kebohongan untuk mendiskreditkan pekerjaan profesionalnya yang baik.

Hasilnya adalah Cristóbal memutuskan untuk berhenti bekerja karena kerusakan psikologis yang dialaminya. Sebagai korban pengeroyokan, ia beberapa kali mencoba membela diri hingga, akibat kelelahan emosional Orang yang datang dengan situasi ini, mengundurkan diri untuk melanjutkan di perusahaan.

Mobbing: kenyataan di tempat kerja

Contoh di atas adalah kasus mobbing, juga dikenal sebagai pelecehan di tempat kerja. Fenomena yang terjadi di tempat kerja, dan di mana satu atau beberapa orang melakukan kekerasan psikologis dengan cara yang sistematis dan berulang-ulang pada individu atau individu lain, untuk jangka waktu yang lama.

penguntit mereka bisa menjadi rekan kerja, atasan atau bawahan, dan perilaku ini dapat mempengaruhi pekerja dari semua jenis perusahaan.

Selain itu, dalam banyak kesempatan adalah masalah membingungkan korban untuk percaya bahwa dia adalah biang keladi dari segala sesuatu yang terjadi, kadang-kadang mencapai mempertanyakan kewarasan mereka yang menderita itu semua. Fenomena ini, dikenal sebagai Pencahayaan gasHal ini sangat umum dalam kasus pelecehan pasangan, tetapi juga terjadi di tempat kerja pelecehan. Salah satu efeknya adalah korban tetap lumpuh dan berlabuh dalam keraguan, yang memungkinkan untuk melanjutkan ketidakadilan yang mencolok.

Efek bullying

Serangan yang diderita di tempat kerja dapat menyebabkan masalah psikologi serius pada korban atau korban (misalnya, kegelisahan, depresi, menekankan), penurunan motivasi kerja, gangguan dalam kinerja pekerjaan mereka dan, dalam banyak kasus, merusak reputasi mereka. Semakin situasi ini berlanjut, lebih buruk adalah ketidaknyamanan yang dihasilkan.

Jenis-jenis pengeroyokan

Mobbing dapat diklasifikasikan dalam dua cara: menurut posisi hierarkis atau menurut tujuan. Apa saja jenis pelecehan di tempat kerja ini? Mereka diringkas di bawah ini:

1. Pelecehan di tempat kerja menurut posisi hierarkis

Bergantung pada posisi hierarkis, mobbing dapat berupa:

1.1. Pengeroyokan horizontal

Jenis pengeroyokan ini Hal ini ditandai karena pelaku dan korban berada dalam tingkatan hierarki yang sama. Dengan kata lain, biasanya terjadi antara rekan kerja, dan dampak psikologis bagi korban bisa sangat menghancurkan.

Penyebab jenis pelecehan di tempat kerja ini bisa banyak dan beragam, meskipun yang paling umum adalah: memaksa pekerja untuk menyesuaikan diri dengan norma-norma tertentu, karena permusuhan, menyerang yang paling lemah, karena perbedaan pendapat dengan korban, atau karena kekurangan pekerjaan dan kebosanan.

1.2. Mobbing vertikal

Pelecehan di tempat kerja vertikal menerima nama ini karena baik peleceh berada pada tingkat yang lebih tinggi atau lebih rendah dari korban. Oleh karena itu, ada dua jenis mobbing vertikal: naik dan turun.

• Mobbing ke atas: Ini terjadi ketika seorang karyawan dari tingkat hierarki yang lebih tinggi diserang oleh satu atau lebih bawahannya.
• Mobbing ke bawah atau memerintah: Terjadi ketika seorang karyawan dari tingkat hierarki yang lebih rendah menerima pelecehan psikologis oleh satu atau lebih karyawan yang menduduki posisi yang lebih tinggi dalam hierarki perusahaan. Seperti yang telah kita lihat dalam kasus Cristóbal, ini dapat dilakukan sebagai strategi bisnis untuk membuat pekerja yang dilecehkan meninggalkan perusahaan.

2. Pelecehan di tempat kerja sesuai dengan tujuannya

Bergantung pada tujuan yang ingin dicapai oleh pelaku pelecehan dengan pengeroyokan, tindakan tersebut dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

2.1. Pengeroyokan strategis

Ini adalah jenis pelecehan dari atas ke bawah atau "kelembagaan". Hal ini ditandai karena mobbing adalah bagian dari strategi perusahaan, dan biasanya tujuannya adalah untuk mengakhiri kontrak mereka secara sukarela. Dengan cara ini, perusahaan tidak perlu membayar Anda kompensasi yang sesuai dengan Anda untuk pemecatan yang tidak adil.

2.2. Pengarahan atau manajemen mobbing

Jenis pengeroyokan ini dilakukan oleh manajemen organisasi, umumnya karena berbagai alasan: untuk melepaskan pekerja yang tidak terlalu patuh, untuk mencapai situasi perbudakan tenaga kerja atau untuk berakhir dengan seorang pekerja yang tidak memenuhi harapan bos (misalnya, dengan menjadi terlalu terampil atau dengan membiarkan dia bukti).

Selain itu, jenis pelecehan di tempat kerja ini dapat dilakukan untuk memaksimalkan produktivitas perusahaan untuk melalui rasa takut, menggunakan ancaman pemecatan berulang kali jika tujuan tidak terpenuhi tenaga kerja.

2.3. Mobbing sesat

Pelecehan di tempat kerja yang menyimpang mengacu pada jenis mobbing yang tidak memiliki tujuan kerja, tetapi penyebabnya ditemukan dalam kepribadian manipulatif dan pengganggu dari penguntit. Ini adalah jenis pengeroyokan yang sangat berbahaya karena penyebab yang menghasilkan pelecehan tidak dapat diselesaikan menerapkan dinamika kerja lainnya selama orang yang melecehkan itu tetap berada di organisasi atau tidak dididik ulang.

Penguntit jenis ini biasanya melakukan pengeroyokan di depan korban, tanpa saksi. Dia sangat menggoda dan dengan cepat mendapatkan kepercayaan dari orang lain. Adalah umum untuk gerombolan jahat menjadi gerombolan horizontal atau menaik.

2.4. Mobbing disiplin

Mobbing jenis ini digunakan agar orang yang dilecehkan mengerti bahwa dia harus "masuk ke dalam cetakan", karena jika tidak kamu akan dihukum Namun jenis pelecehan ini tidak hanya menimbulkan ketakutan pada korbannya, tetapi juga memperingatkan rekan-rekan lainnya apa yang bisa terjadi pada mereka jika mereka bertindak seperti ini, menciptakan lingkungan kerja di mana tidak ada yang berani menentang lebih tinggi.

Itu juga digunakan terhadap orang-orang yang memiliki banyak cuti sakit, wanita hamil, dan semuanya mereka yang melaporkan penipuan lembaga (misalnya, akuntan yang menyaksikan suap oleh bisnis).

Referensi bibliografi:

• Piñuel, saya. (2003). Mobbing: cara bertahan hidup dari mobbing di tempat kerja. Ed.Titik Baca. Madrid.