Komunikasi verbal dan non-verbal (dan semua jenis komunikasi)
Komunikasi dapat bervariasi tergantung pada bagaimana informasi ditransmisikan dan bagaimana diterima oleh penerima.
Menurut ini, komunikasi dapat diklasifikasikan menjadi dua kelompok besar: lisan kamu non verbal.
Itu Komunikasi lisan Ini adalah pesan di mana pesan diverbalkan, karena kata-kata digunakan baik secara lisan maupun tertulis. Selagi komunikasi nonverbal Itu adalah salah satu yang terjadi tanpa menggunakan kata-kata, gerak tubuh, penampilan, gerakan tubuh, di antara ekspresi lain yang digunakan.
Sering kali, kedua jenis komunikasi ini digunakan secara bersamaan saat mengirimkan pesan, membentuk komunikasi campuran. Ini dapat dilihat di film, komik, dan iklan, untuk menyebutkan beberapa contoh saja.
| Komunikasi lisan | Komunikasi nonverbal | |
|---|---|---|
| Definisi | Itu adalah ketika kata-kata digunakan dalam proses transmisi informasi antara pengirim dan penerima. | Itu adalah ketika kata-kata tidak digunakan untuk mengirimkan informasi dari pengirim ke penerima. |
| Jenis | Lisan dan tertulis. | Siapapun yang tidak melibatkan penggunaan kata-kata. |
| Indra yang digunakan | Pendengaran dan penglihatan. | Pendengaran, penglihatan, sentuhan, penciuman dan rasa. |
| Contoh | Percakapan, wawancara, buku, surat, email, antara lain. | Gestur, penampilan, postur, emotikon, ekspresi wajah dan tubuh, antara lain. |
Apa itu komunikasi verbal?
Ini adalah proses di mana dua orang atau lebih berinteraksi dengan berbagi informasi melalui kata.
Komunikasi verbal seringkali dilengkapi dengan komunikasi non-verbal untuk memperkuat pesan dan memberikan gambaran yang lebih jelas tentang apa yang dikatakan. Meskipun terkadang kedua jenis komunikasi ini dapat saling bertentangan selama pengiriman pesan.
Komunikasi verbal melibatkan penggunaan kata-kata untuk membangun kalimat yang menyampaikan pikiran. Kata-kata ini dapat disampaikan secara lisan atau melalui tulisan.
Komunikasi lisan
Ini adalah tempat di mana kata-kata yang diucapkan atau suara dibuat secara verbal. Intonasi dan vokalisasi memainkan peran mendasar dalam jenis komunikasi ini agar pesan sampai secara efektif dan dapat ditafsirkan oleh penerima.
Elemen yang sangat penting seperti paralinguistik digunakan dalam jenis komunikasi ini, yang meskipun tidak bersifat verbal, membantu menunjukkan emosi dan perasaan saat berbicara. Dengan demikian, nada dan suara yang dipancarkan menunjukkan ketakutan, keterkejutan, minat atau ketidaktertarikan, kerusakan, dan lain-lain.
Sepanjang sejarah, komunikasi lisan telah berkembang dengan asal mula bahasa dan ciri kebahasaan setiap penduduk.
Contoh komunikasi lisan Itu akan menjadi percakapan antara rekan kerja, teriakan kejutan atau percakapan telepon.
Komunikasi tertulis
Ini adalah salah satu yang dilakukan melalui kode tertulis. Tidak seperti komunikasi lisan, komunikasi tertulis dapat berlangsung dari waktu ke waktu. Ini berarti bahwa interaksi dengan reseptor tidak terjadi segera.
Komunikasi tertulis telah berkembang dari waktu ke waktu dengan penciptaan media baru, dan akan terus berkembang seiring ilmu pengetahuan dan teknologi terus menciptakan saluran komunikasi baru.
Contoh komunikasi tertulis Itu bisa berupa hieroglif, surat, email, atau obrolan.
Lihat juga:
- Perbedaan komunikasi lisan dan tulisan.
- Jenis bahasa
Apa itu komunikasi nonverbal?
Saat itulah pesan dikirim menggunakan tanda-tanda non-linguistik. Ini adalah jenis komunikasi tertua, karena itu adalah cara orang berkomunikasi ketika bahasa tidak ada.
Pesan nonverbal dapat disampaikan dengan cara bawah sadar, sementara mereka dapat dirasakan tanpa sadar.
Komunikasi non-verbal dapat menjadi ambigu, karena tidak selalu mungkin untuk mengontrol apa yang ditransmisikan dengan gambar atau ekspresi fisik. Dengan cara yang sama, sering kali pesan-pesan ini tidak ditafsirkan dengan cara yang benar oleh penerima.
Untuk alasan ini, komunikasi non-verbal umumnya mencari daging sapi pesan yang disampaikan secara lisan. Dengan demikian, penerima dapat memecahkan kode pesan dengan lebih baik.
Pesan non-verbal juga dapat ditransmisikan melalui komunikasi tertulis saat menggunakan warna atau emotikon, misalnya.
Contoh komunikasi nonverbal Mereka akan menjadi gerak tubuh, tanda, ekspresi wajah dan tubuh, postur, penampilan, penampilan fisik atau warna.
Jenis-jenis komunikasi verbal dan non-verbal
Komunikasi verbal dan non-verbal dapat ditransmisikan dengan cara yang berbeda dan untuk tujuan yang berbeda. Dengan mempertimbangkan kriteria ini, mereka dapat diklasifikasikan menurut hubungan antara pengirim dan penerima atau media komunikasi yang digunakan.
Tergantung pada hubungan antara pengirim dan penerima
Sepihak
Hal ini dilakukan ketika penerima tidak juga bertindak sebagai pengirim. Misalnya: di rambu-rambu jalan atau di iklan.
Bilateral
Itu terjadi ketika pengirim juga bisa menjadi penerima. Ini terjadi dalam percakapan apa pun antara dua orang.
Tergantung pada media komunikasi
Audiovisual
Ini termasuk pesan yang ditransmisikan melalui media audiovisual tradisional seperti film, radio dan televisi.
Dicetak
Jenis komunikasi tertulis ini antara lain meliputi surat kabar, majalah, brosur, poster, brosur, dan lain-lain.
Digital
Komunikasi digital dimungkinkan berkat teknologi, ini termasuk email, jejaring sosial seperti Facebook atau Instagram, dan platform lain yang memungkinkan penyebaran informasi secara masif seperti YouTube, Podcast, atau Blogspot.
Saat ini, media tradisional, baik audiovisual maupun tulisan, juga sudah hadir secara digital.
Gelar dalam komunikasi sosial, jurnalisme menyebutkan, dari Universitas Katolik Santa Rosa (2014), dengan spesialisasi dalam komunikasi dan strategi negosiasi oleh Institut Iberoamerican dari University of Salamanca (2013).
