Sikap dan keterampilan apa yang diinginkan dalam seorang pelatih?

Keberhasilan proses pembinaan tidak hanya tergantung pada mengikuti metodologi tertentu, tetapi bahwa sebagian besar kesuksesan terletak pada bagaimana pelatih menggunakan alat dan sumber daya dari mana mereka memiliki.

Ketika kita berbicara tentang alat pelatih, kita mengacu pada sikap dan keterampilan yang mereka miliki untuk mengembangkan pekerjaan profesional mereka. Sikap berkaitan dengan kepribadian, cara menjadi dan temperamen pelatih, sedangkan bakat adalah keterampilan atau kemampuan yang diperoleh.

• Artikel terkait: "Mengapa kita bisa menggunakan proses pembinaan?"

Sikap yang diinginkan dalam seorang pelatih

Sikap berkaitan dengan cara seseorang bertindak dalam situasi tertentu (bersikap proaktif, jujur, ulet, dll.) Dengan demikian, sikap yang paling dihargai dalam diri seorang pelatih akan:

1. Empati

Pelatih "nyata" mendengarkan dan memahami perasaan coachee, mengidentifikasi mereka sebagai milik orang lain dan bukan miliknya.

2. Keaslian

Dipahami sebagai kombinasi kejujuran dan menunjukkan diri Anda apa adanya dengan perasaan Anda sendiri dalam pikiran

, tanpa menyembunyikannya, tetapi selalu memperhitungkan binaan terlebih dahulu.

3. Penerimaan tanpa syarat dari coachee

Coach yang baik sepenuhnya mempercayai kemampuan coachee, tidak menghakimi Anda, menyambut semua perasaan Anda dan memperlakukan Anda dengan penuh keramahan dan kehangatan manusia.

• Anda mungkin tertarik pada: "Terapi Penerimaan dan Komitmen (ACT): prinsip dan karakteristik"

Keterampilan yang diinginkan dalam seorang pelatih

Keterampilan, tidak seperti sikap, adalah keterampilan yang dipelajari dan diperoleh. Yang harus dikerjakan oleh pelatih agar efektif dalam proses pembinaan mereka adalah:

Mendengarkan secara aktif

Meskipun semua keterampilan yang kami sebutkan di sini penting, mengetahui cara mendengarkan secara aktif mungkin merupakan salah satu yang paling menentukan apakah Anda seorang pelatih yang baik atau tidak.

Karena mendengarkan secara aktif bukan hanya sekedar mendengarkan apa yang dikatakan coachee. Mempraktikkan mendengarkan aktif dalam proses pembinaan berarti melampaui kata-kata untuk memiliki tingkat pemahaman yang lengkap tentang yang lain: ini juga tentang memperhatikan nada yang digunakan, ritme, volume, timbre, dan bahkan jeda. Dan, tentu saja, untuk memperhatikan komunikasi non-verbal dan bahasa isyarat.

• Artikel terkait: "Mendengarkan secara aktif: kunci untuk berkomunikasi dengan orang lain"

Reformulasi

Ini adalah kemampuan pelatih untuk tahu bagaimana meringkas dengan kata-kata Anda sendiri apa yang telah Anda pahami dari binaan, tidak dalam setiap intervensi yang lain, tetapi setelah komentar tertentu yang Anda anggap penting untuk menyoroti atau mengklarifikasi aspek-aspek tertentu yang mungkin telah tidak teratur.

Reformulasi memberikan rasa aman kepada binaan karena, di satu sisi, memungkinkan untuk menunjukkan kejernihan dalam pikiran atau emosi yang tampaknya tidak terhubung dengannya dan, di sisi lain, karena itu menunjukkan praktik mendengarkan aktif yang baik dari pihak pelatih.

• Anda mungkin tertarik pada: "28 Jenis Komunikasi dan Ciri-cirinya"

Bertanggung jawab

Pelatih harus jelas tentang perannya: pendamping, pemandu bagi binaan yang benar-benar bertanggung jawab atas tujuan dan keadaannya. Pelatih harus menghindari generalisasi dan abstraksi dan memahami bahwa kliennyalah yang harus membuat keputusan dan gunakan sumber daya Anda untuk mencapai tujuan yang Anda tetapkan.

Membingkai ulang

Keterampilan yang harus dimiliki seorang pelatih untuk berlatih dengan jaminan adalah mengetahui bagaimana membuat afirmasi yang mengarahkan binaan untuk memahami bahwa kesulitan mereka tidak aneh atau serius, tetapi itu adalah cara mereka menghadapi keadaan tertentu yang sah seperti lainnya Tambahan dalam kemampuan ini adalah bahwa pelatih tahu bagaimana membuat binaan melihat kesulitan yang benar-benar menyedihkan sebagai tantangan untuk diatasi daripada sebagai masalah.

• Artikel terkait: "Skema kognitif: bagaimana pemikiran kita diatur?"

Untuk menghadapi

Keterampilan ini terdiri dari pelatih yang mampu membuat binaan sadar akan hubungan yang berbeda antara apa yang mereka pikirkan, apa yang mereka rasakan, dan bagaimana mereka bertindak. Pelatih akan mencapai ini dengan menciptakan iklim kepercayaan, perlakuan hormat dengan kliennya dan menunjukkan keyakinan mendalam pada kebebasan dan tanggung jawab binaan.

Untuk bertanya

Kemampuan inilah yang memungkinkan suatu proses pembinaan kurang lebih berhasil, sehingga pengembangannya oleh pelatih sangat penting untuk menjadi seorang profesional yang baik. Melalui pertanyaan yang diajukan pelatih selama sesi yang berbeda Tujuannya bukan untuk mendapatkan informasi, tetapi untuk mengarahkan binaan agar akhirnya merumuskan kembali pertanyaan mereka sendiri untuk membuka opsi baru..

Bakat ini menyiratkan mengetahui bahwa rentang pertanyaan yang dapat diajukan sangat luas (langsung, terbuka, tertutup, menggugah, pertanyaan solusi, dll.) dan bahwa Anda harus tahu bagaimana menggunakannya pada waktu yang tepat dan dengan keseimbangan yang tepat agar sesi coaching tidak menjadi interogasi, tetapi proses pertanyaan.

Undang untuk bertindak

Pelatih harus memiliki keterampilan untuk membuat binaan memahami bahwa gerakan dan tindakan adalah fundamental untuk mencapai tujuan Anda, tetapi tidak dengan mendorong Anda secara langsung, tetapi dengan saran sejenis 'dan sekarang itu'. Jangan lupa bahwa pelatih menemani, Anda tidak boleh memberi tahu klien apa yang harus dilakukan karena itu akan menghilangkan kekuatan mereka dalam perjalanan penemuan diri mereka.

Meskipun mengerjakan sikap lebih rumit, karena biasanya dimiliki sedikit banyak tergantung pada karakter Masing-masing, mempelajari dan mengembangkan keterampilan berbeda yang harus dimiliki seorang pelatih sangat penting untuk dapat bekerja secara efektif dan kualitas.

Dalam Master kami Sendiri dalam Pelatihan Profesional, kami mengajarkan dan mempraktekkan secara mendalam setiap keterampilan yang harus dimiliki seorang pelatih untuk menjadi seorang profesional yang hebat; dan bahkan, kami membantu menguraikan atau menyoroti sikap-sikap yang diinginkan, yang terkadang dimiliki dan belum dapat dikembangkan oleh siswa kami. Semua ini untuk memastikan bahwa pelatih terlatih memiliki alat terbaik yang mereka miliki untuk berlatih sebagai pelatih dengan kepercayaan diri dan keamanan total.