7 teknik neuromarketing untuk digunakan dalam pemasaran digital

Meskipun otak manusia masih belum diketahui secara luas, berkat ilmu saraf, kami dapat lebih dekat dan lebih dekat dengan cara kerjanya dan mengapa.

Ini tidak hanya sangat membantu untuk memahami perilaku manusia secara umum, tetapi, Hal ini juga memungkinkan kita untuk memahami bagaimana rangsangan mempengaruhi kita dalam pengambilan keputusan dalam konteks pembelian dan pembelian. penjualan.

Berkat ini, disiplin neuromarketing telah muncul, yang sangat berguna untuk memastikan bahwa perusahaan berhasil menarik pelanggan potensial. Lanjut kita akan melihat teknik neuromarketing yang berbeda untuk digunakan dalam pemasaran digital, sangat berguna dan direkomendasikan dalam bisnis apa pun.

• Artikel terkait: "7 kunci Psikologi yang diterapkan pada Pemasaran dan Periklanan"

7 teknik neuromarketing untuk digunakan dalam pemasaran digital

Ada banyak teknik neuromarketing yang dapat digunakan saat merancang lingkungan web perusahaan. Selanjutnya kita akan melihat 7 di antaranya yang benar-benar bermanfaat, terkait dengan fenomena psikologis seperti keengganan untuk rugi dan efek penahan, fundamental untuk bisnis apa pun.

1. teknik 8 detik

Saat merancang strategi pemasaran digital, penting untuk mempertimbangkan bahwa pada dasarnya mereka memiliki 8 detik untuk menarik perhatian klien potensial. Baik dalam format posting blog, video, atau konten digital di jejaring sosial, periode waktu itulah yang menentukan apakah koneksi dengan audiens dihasilkan atau tidak.

Konten yang diterbitkan harus penasaran dan penuh warna, yang berhasil memberi dampak sejak awal. Untuk ini, sumber daya dasar tetapi efektif seperti gambar atau video pendek tetapi dengan beban dapat digunakan Ungkapan atau tajuk utama yang sentimental dan kuat yang membangkitkan rasa ingin tahu adalah hal mendasar dalam dunia pemasaran digital.

Saat memposisikan sumber daya ini di halaman, disarankan untuk mempertimbangkan pola pergerakan mata klien potensial kami. Pertama kali pengguna menemukan halaman web, mereka tidak membacanya atau meninjaunya secara menyeluruh dari atas ke bawah Itu terlalu malas!

Hal biasa adalah melakukan pemindaian mata, memindai berdasarkan minat Anda atau apa pun yang paling menarik perhatian Anda. Area yang biasanya paling banyak mendapat perhatian adalah yang di atas. Untuk alasan ini, dalam sebuah blog, misalnya, informasi yang paling relevan harus berada di tingkat atas.

• Anda mungkin tertarik: "9 langkah strategi pemasaran konten"

2. teknik 3 warna

Warna sangat penting jika Anda ingin menarik perhatian pembeli potensial. Jauh dari kesan profesional, penggunaan warna yang diredam atau hitam putih membuat halaman menunjukkan formalitas dan dingin yang ekstrem. Menggunakan spektrum warna secara luas, meskipun tampaknya hanya masalah estetika, berfungsi untuk menyampaikan ide, nilai, dan, di atas segalanya, emosi.

Meskipun Anda dapat menggunakan warna yang Anda sukai dan yang terkait dengan merek tersebut, ilmu saraf memiliki Telah terbukti bahwa ada 3 warna yang paling berhasil menarik perhatian penonton: merah, oranye dan biru. Ketiga warna ini tidak bisa ditinggalkan, karena merupakan warna yang paling mempengaruhi pembeli impulsif. Ini memotivasi mereka untuk membeli.

3. Teknik kontras

Kita sebagai manusia senang melihat perubahan dan perbandingan dalam segala aspek. Hal yang sama dapat digunakan dengan sangat menguntungkan di bidang pemasaran digital, terutama jika kita memperhitungkannya melihat atau merasakan perubahan tetap tersimpan dalam ingatan kita lebih lama tidak mengamati sesuatu yang statis.

Agar kita mengerti. Mari kita bayangkan bahwa kita menjual produk apapun. Harga produk saat ini adalah € 50, namun, pada label yang sama yang kami cantumkan sebelumnya bernilai € 70, yang tidak harus benar.

Fakta bahwa pada label yang sama kami telah menempatkan produk yang telah berubah harga menarik perhatian pelanggan, mengingat produk itu dan, lebih jauh lagi, mengundang mereka untuk membelinya. Lihat di dalamnya tawaran nyata yang lebih baik untuk tidak dilewatkan.

Fenomena ini terkait erat dengan efek penahan. Jika harga tinggi ditampilkan dan kemudian harga rendah ditampilkan, calon pelanggan akan menganggap harga rendah sebagai tawaran yang nyata. Sebaliknya, jika dilakukan sebaliknya, yaitu menunjukkan barang atau jasa yang murah terlebih dahulu baru kemudian yang mahal, maka akan timbul persepsi bahwa barang atau jasa yang mahal itu benar-benar sangat mahal.

Strategi kontras lainnya adalah harga berakhir di 0,99 atau 0,95. Mereka menarik lebih banyak perhatian daripada yang berakhir dengan 0, memberikan kesan bahwa, karena mereka tidak mencapai seluruh euro, mereka jauh lebih murah.

• Anda mungkin tertarik: "Efek penahan: karakteristik bias kognitif ini"

4. Keengganan kehilangan

Salah satu strategi yang paling sering digunakan dalam pemasaran adalah menawarkan sampel dan uji coba gratis. Ini penting dalam bisnis apa pun yang sepadan dengan garamnya, karena ini menyinggung fenomena psikologis yang sangat penting dalam bisnis apa pun: keengganan untuk rugi.

Teman-teman, ketika kita telah mencoba sesuatu yang kita sukai, maka sulit bagi kita untuk terbiasa dengan gagasan bahwa kita tidak akan memilikinya lagi. Kami membutuhkannya dan kami membayar apa yang diperlukan untuk terus memilikinya. Kami lebih suka membayar dan menyimpannya daripada kehilangannya atau harus menggunakan sesuatu yang baru.

Dengan menawarkan uji coba gratis, merek memanfaatkan prinsip ini dengan membuat pengguna ketagihan terlebih dahulu dan kemudian hanya perlu membayar. Padahal, itu adalah strategi utama yang digunakan dalam aplikasi mobile yang memiliki versi Premium. Dengan menawarkan bulan percobaan gratis mereka menarik pembeli potensial.

5. Kemudahan penggunaan

Semakin mudah bagi pengguna untuk menavigasi situs web, semakin besar kemungkinan mereka untuk tetap berada di halaman dan menyerap apa yang kami tawarkan. Ini meningkatkan kemungkinan bahwa itu berakhir di tab "belanja online".

Saat mendesain halaman, prinsip kesederhanaan penggunaan harus diprioritaskan, tidak hanya untuk saat memposisikan elemennya, tetapi juga, membuat pengalaman baik.

Di sinilah masalah iklan yang mengganggu masuk. Iklan "pop up", yaitu iklan yang mengganggu yang muncul secara mengejutkan di layar pengguna, memaksa mereka untuk menutupnya, adalah penolak bagi pelanggan. Ketika mereka membuka halaman kami, mereka melakukannya karena mereka ingin melihat apa yang kami tawarkan kepada mereka, bukan melihat iklan yang mengganggu.

Faktanya, demonstrasi ini adalah bahwa dalam beberapa tahun terakhir "adblocker" telah menjadi sangat populer, ini adalah aplikasi untuk memblokir iklan. Karena alasan inilah cara terbaik untuk menjual lebih banyak adalah dengan menghapus iklan, atau menempatkannya di tempat yang tidak mengganggu pengguna.

6. teknik 3 kata

Membaca di media digital bisa melelahkan. Penggunaan layar, baik di komputer maupun di ponsel, menyiratkan bahwa kita melihat sesuatu yang memancarkan cahaya, yang tidak dihargai oleh mata kita. Jika kita menambahkan ini harus menghadapi teks yang dibuat oleh banjir surat, itu tidak mengundang membaca. Otak berusaha menghindari keharusan banyak membaca, sehingga mencari penghubung emosional seperti gambar atau video.

Namun, dan meskipun gambar diperlukan, Anda dapat menarik perhatian audiens menggunakan kata-kata, asalkan kata-kata itu tepat.

Cukup gunakan 3 kata. Ya, hanya 3 Jika mereka digunakan sebagai slogan atau deskripsi singkat, mereka dapat memiliki efek langsung pada "persona pembeli" kami

Mari kita lihat beberapa contoh kembar tiga kata yang sangat menarik, baik yang membentuk kalimat maupun independen:

• Anda akan memegang kendali.
• Efektif, bermanfaat dan layak.
• Spesialis, perlindungan, ahli.
• Tes.
• Jangan kehilangan itu.
• Apakah dasar.
• Kolosal, luar biasa, luar biasa

7. Beri testimoni

Bagi perusahaan untuk memberi tahu kami bahwa produk mereka adalah yang terbaik adalah hal yang mudah. Ketika kita membuka halaman web, biasanya akan ditemukan deskripsi mengapa membeli produk X atau mengapa perusahaan Y paling cocok untuk mendapatkan layanan.

Rata-rata warga tidak percaya. Meskipun benar bahwa ia dipengaruhi oleh keputusan emosional dan naluriah, salah satu keputusan rasional yang biasanya dibuat adalah bersikap kritis terhadap siapa yang menawarkan layanan atau produk. Sebagai orang, kita perlu menyelidiki apakah apa yang mereka katakan tentang produk atau perusahaan semacam itu benar dan sumber informasi apa yang lebih baik daripada orang yang telah mencobanya?

Letakkan testimonial nyata di situs web, disertai dengan foto di mana Anda memasukkan nama, usia, profesi dan bahkan tempat tinggal, memiliki dampak yang signifikan pada perawatan dan kepercayaan diri yang mungkin pembeli. Di satu sisi, dia melihat kasus orang-orang seperti dirinya yang telah membeli produk atau layanan dan telah puas dan, di sisi lain, situs web memperoleh suasana informal, kehangatan dan kedekatan, terhubung dengan klien.

Referensi bibliografi:

• Educastur, (2009). "Indera di korteks serebral". Tersedia di: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / indra-in-the-cerebral-cortex /. Dikonsultasikan: Juli 2009.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; dan Jessel, T. (2000). Ilmu saraf dan perilaku. Madrid: Prentice Hall.
• Lindstrom, M. (2008). Buyology: Bagaimana Segalanya Mengapa Percaya Tentang Mengapa Kami Membeli Itu Salah. Amerika Serikat: Rumah Acak.
• Wilson, M., Gaines, J., dan Hill, P. (2008). Neuromarketing dan Kehendak Bebas Konsumen. Jurnal Urusan Konsumen. Madiun: 42 (3): 389-410.