9 langkah strategi pemasaran konten

Pemasaran konten adalah tindakan yang jauh melampaui produksi konten digital. Selain menawarkan informasi yang menarik kepada publik, Anda juga harus memikirkan cara terbaik untuk mendistribusikan konten tersebut, untuk meningkatkan jumlah penonton.

Audiens yang lebih besar identik dengan lebih banyak peluang bisnis, dan karena alasan inilah proses yang dimaksudkan untuk mencapai tujuan itu harus dipikirkan dengan sangat hati-hati.

Ada beberapa langkah dalam strategi pemasaran konten, mulai dari pilihan saluran informasi, melalui pemilihan konten yang akan diterbitkan dan periodisitasnya. Selanjutnya kita akan melihat langkah-langkah apa yang melibatkan proses ini.

• Artikel terkait: "7 kunci Psikologi yang diterapkan pada Pemasaran dan Periklanan"

Apa itu strategi pemasaran konten?

Strategi pemasaran konten adalah cara perencanaan, pengelolaan, pengembangan, dan distribusi konten dikelompokkan, selain analisis dampak dan hasilnya.

Karena setiap tahun perusahaan dipaksa untuk memproduksi lebih banyak konten dan sangat berhati-hati dengan apa yang mereka publikasikan, ini strategi telah menjadi sesuatu yang mendesak untuk menjaga organisasi tetap terlihat, dan mendapatkan keuntungan kompetitif.

Ini bukan sekadar pertanyaan tentang menginformasikan tentang apa yang dilakukan atau akan dilakukan perusahaan, khas komunikasi korporat tradisional. Berbeda dengan metode tradisional, yang berfokus pada bisnis, strategi pemasaran konten berfokus pada orang, pada saat yang sama bertujuan untuk meningkatkan positioning merek, membangun otoritas di pasarnya dan mendidiknya, membuatnya melihat bagaimana organisasi dapat memecahkan dan memecahkan masalah pengguna.

Jenis strategi ini adalah cara bagi perusahaan untuk mencapai hingga empat tujuan umum:

• Ekspansi di pasar.
• Perluasan penawaran barang dan jasa.
• Peningkatan penjualan.
• Meningkatkan nilai merek.

Langkah-langkah strategi pemasaran konten

Strategi pemasaran konten melibatkan serangkaian langkah yang harus diikuti untuk memastikan bahwa perusahaan menyebarkan konten yang relevan kepada audiens target, selain meningkatkan jumlah penjualan dan relevansinya di pasar.

1. Tentukan tujuan

Hal pertama yang harus dilakukan adalah menentukan tujuan yang ingin dicapai dengan pengembangan strategi content marketing. Anda tidak dapat mulai mengubah dinamika pembuatan konten jika Anda tidak mengetahui tujuan yang ingin Anda capai.

Langkah sederhana ini sangat diperlukan, karena akan memungkinkan lebih mudah untuk menentukan di masa depan aspek mana yang paling relevan dengan strategi. Selain itu, Anda dapat menentukan format dan jejaring sosial yang akan digunakan saat berbagi konten.

Pada langkah inilah pertanyaan-pertanyaan berikut harus diajukan: Apakah perusahaan ingin meningkatkan komunitas digital? Memiliki lebih banyak penjualan? Mempertahankan pelanggan? Meningkatkan lalu lintas situs?

• Anda mungkin tertarik: "Siklus layanan pelanggan: cara kerjanya, karakteristik dan fase"

2. Tentukan persona pembeli

Setelah menetapkan tujuan, perlu untuk menentukan "orang pembeli" kepada siapa konten kita akan diarahkan.

Tapi apakah "orang pembeli" itu? Ini tentang stereotip konsumen yang akan terpengaruh, representasi semi-fiksi dari apa yang dipahami sebagai klien ideal organisasi kami. Sebelum menyiapkan konten, sangat penting untuk memahami kepada siapa kita akan mengirimkan informasi dan itulah mengapa sosok "buyer persona" sangat diperlukan.

Seharusnya tidak dilihat sebagai sinonim untuk audiens target, melainkan sebagai konsep yang lebih luas yang sama. Ketika Anda memikirkan angka ini, selain informasi demografis dasar seperti kelompok usia, jenis kelamin atau bahasa yang digunakan mayoritas, Anda akan memiliki mempertimbangkan aspek yang lebih pribadi seperti preferensi, perhatian, tujuan jangka pendek dan jangka panjang, cara berperilaku dalam Internet...

Ada kemungkinan bahwa, jika Anda telah membuat konten untuk beberapa waktu, Anda ingin memperluas audiens yang diarahkan, atau mengubah yang sekarang. Untuk ini, sangat penting untuk meninjau parameter audiens perusahaan atau organisasi, melakukan riset pasar sesering mungkin, sebaiknya setiap tahun.

3. Lakukan wawancara dengan klien dan prospek

Meskipun kita dapat memiliki gagasan yang kurang lebih jelas tentang siapa "persona pembeli" kita, untuk menyelesaikan pendefinisian yang lebih baik, akan lebih mudah untuk melakukan wawancara dengan klien dan prospek.

Kita harus mengesampingkan asumsi dan intuisi tentang siapa klien ideal kita, karena, seperti semua manusia, kita bisa membuat kesalahan, dan itu tidak cocok untuk kita. Proses ini merupakan investigasi otentik, menuntut penerapan teknik investigasi dan metodologi yang efektif.

4. Tentukan sistem manajemen konten

Membuat konten sangat penting tetapi, jika konten itu tidak dikelola dengan benar, Anda dapat memiliki perpustakaan yang kacau balau sumber daya yang tidak akan dapat dimanfaatkan dengan baik, selain itu juga tidak akan menarik bagi audiens yang dituju. diarahkan.

Sistem manajemen konten harus ditentukan, mengatur aktivitas sedemikian rupa sehingga kesuksesan dicapai ketika menjalin kontak dengan pembeli potensial dari produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan. Beberapa bagian penting dari manajemen konten adalah membuat, menerbitkan, dan mengevaluasi konten itu sendiri.

5. Tentukan topik

Menentukan topik apa yang menarik bagi publik sangat penting untuk dapat menghasilkan konten baru, yang menarik bagi Anda dan yang Anda bagikan dengan kenalan Anda. Sangat nyaman bagi setiap perusahaan bahwa pengikutnya di jejaring sosial berbagi konten yang diterbitkannya, menyebabkannya lebih berdampak pada masyarakat umum, selain menarik perhatian lebih banyak orang yang tertarik dengan apa yang ditawarkan bisnis tersebut.

Untuk menentukan tema, tren dan preferensi masyarakat umum harus dianalisis dan, khususnya, apa yang tampaknya menarik bagi “persona pembeli”. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menganalisis "kata kunci" atau kata kunci, yang merupakan istilah atau kalimat yang digunakan pengguna ketika mereka menggunakan mesin pencari Internet, seperti Google atau Bing.

Bergantung pada audiens ke mana konten diarahkan, satu atau "kata kunci" lainnya harus dipilih untuk menjamin keterpaparan dan visibilitas dari apa yang dipublikasikan merek. Ingatlah bahwa menggunakan "kata kunci" berarti harus membuat konten dengan tema itu, mungkin, tidak akan pernah terpikirkan oleh para pengelola halaman.

6. Pemantauan jejaring sosial.

Untuk mengetahui apa yang dibicarakan oleh merek, ia harus memiliki alat untuk memantau jejaring sosial, untuk mengetahui "kata kunci" mana yang merupakan "topik yang sedang tren". Selain itu, memantau apa yang dilakukan pengikut halaman adalah mungkin untuk mengetahui apakah konten yang dipublikasikan memiliki dampak yang diinginkan.

Ada beberapa alat yang memungkinkan kita untuk mengambil langkah ini. Untuk mengatakan beberapa. Hootsuite, Buffer, IFTTT ...

7. Memantau kompetisi

Anda harus menyadari tren di area yang ingin Anda pengaruhi, dan mengetahui apa yang dilakukan perusahaan serupa dengan kami. Ini penting jika Anda ingin terus muncul di mesin telusur saat publik mencari informasi tertentu yang terkait dengan topik konten kami.

Mengetahui apa yang dilakukan pesaing adalah dasar, bukan hanya karena hal itu membantu kita untuk tetapkan pedoman, ambil beberapa referensi, dan ubah konten agar lebih orisinal. Ini dapat membantu Anda menghindari kesalahan yang sama seperti pesaing.

Beberapa hal yang dapat diukur dari persaingan adalah volume pesaing, bagaimana mereka berkomunikasi satu sama lain, lalu lintas situs, seberapa sering mereka memposting konten baru ...

8. Tentukan format konten

Ada banyak konten yang dapat dibuat perusahaan di situs web resminya. Konten ini, tergantung pada apa yang sedang dibicarakan, mungkin lebih tepat untuk menyajikannya dalam satu atau lain format, seperti, di antara yang utama, entri blog, e-book, infografis, video, dan podcast.

Postingan blog

Entri blog umum di semua jenis situs web, dan mereka biasanya diterbitkan dengan beberapa keteraturan untuk menarik pengunjung baru. Artikel harus menyediakan konten yang berharga untuk "orang pembeli". Biasanya, blog ini berisi sekitar 1.000 hingga 2.000 kata, meskipun dapat dibuat lebih pendek atau lebih panjang tergantung pada audiens yang ingin Anda jangkau.

Blog yang dikembangkan dengan teknik SEO memiliki banyak manfaat bagi perusahaan, apalagi jika kita memilikinya Perhatikan bahwa blog atau website adalah wajah organisasi, jadi harus dipastikan selalu diperbarui. Produk dan layanan dapat ditampilkan di situs web secara terorganisir, serta berikan cara yang jelas tentang cara menghubungi penulis postingan atau pengelola konten di umum.

Jika blog dibuat dengan memposisikan "kata kunci" dengan benar dan menerapkan teknik dengan benar Menulis SEO, blog akan muncul di entri pertama di mesin pencari dengan lebih mudah.

Buku elektronik

E-book adalah alat yang sangat penting dalam pemasaranterutama jika mereka dapat diunduh secara gratis setelah calon pelanggan mengisi formulir online dengan informasi kontak mereka. Mereka cenderung lebih panjang dan lebih detail daripada blog, tetapi dengan periode publikasi yang lebih sedikit.

Pembaca konten situs web mungkin telah membaca beberapa posting blog dan ingin tahu lebih banyak. Karena alasan inilah perusahaan harus memiliki rute ini, untuk memenuhi kebutuhan untuk memperoleh pengetahuan yang lebih dalam tentang audiensnya.

Infografis

NS cara penyajian informasi yang lebih dekat dan lebih visual daripada dua opsi sebelumnya. Ini adalah format konten besar untuk digunakan jika Anda ingin berbagi data dalam jumlah besar dalam satu jelas dan mudah, tanpa pembaca merasa kewalahan dengan melihat banyak kata-kata berserakan pada topik yang tidak mendominasi.

Video

Biasanya lebih suka menonton video daripada membaca blog, untuk alasan ini, dalam langkah-langkah strategi content marketing, penjabaran materi multimedia ini tidak boleh ketinggalan samping. Apalagi, mereka mudah untuk dibagikan.

Namun, mereka memiliki kelemahan, dan itu adalah bahwa mereka melibatkan investasi yang lebih besar dalam hal waktu dan sumber daya daripada konten dalam format tertulis. Meski begitu, dan juga terkait dengan infografis, dengan mempertimbangkan bahwa dalam beberapa tahun terakhir pemasaran visual semakin penting, ini adalah sumber daya yang layak untuk diinvestasikan.

Podcast

Podcast adalah sumber daya yang telah menjadi sangat modis dalam beberapa tahun terakhir, terutama jika kita mempertimbangkannya mereka memungkinkan Anda menjangkau audiens yang tidak memiliki waktu atau minat untuk sering membaca konten tertulis. Sumber daya ini mungkin ideal jika Anda memiliki orang yang menarik untuk diwawancarai.

9. Publikasikan dan kelola konten

Rencana pemasaran harus lebih dari sekadar memilih jenis konten yang akan dibuat: itu harus diatur.

Ini dapat dilakukan dengan beberapa cara, tetapi yang paling mendasar adalah harus menguraikan kalender editorial yang memungkinkan penetapan jalur yang benar untuk menerbitkan perpustakaan konten yang seimbang, beragam dan disesuaikan dengan apa yang dilihat ketika menganalisis dan membatasi "pembeli" person ”, membuatnya relevan dengan tema situs web tetapi, pada saat yang sama, menawarkan sesuatu baru.

Dalam kalender ini, selain menerbitkan konten yang terkait dengan topik yang didedikasikan perusahaan dan apa yang menarik minat "pembeli" orang ”, perayaan dan hari libur penting, seperti Natal, peringatan nasional dan internasional dan ephemeris.

Meskipun nyaman untuk mengatur kalender editorial dengan baik, Anda tidak boleh terlalu kaku saat berbagi konten. Hari ini sangat fluktuatif, membuat muncul berita yang merupakan peluang yang tidak boleh dilewatkan. Mengembangkan konten yang terkait dengan topik saat ini sangat penting untuk menghasilkan puncak lalu lintas yang signifikan.

kesimpulan

Seperti yang bisa kita lihat, ada tidak sedikit langkah dalam strategi pemasaran konten. Ini adalah jalan yang agak panjang, tetapi perlu jika Anda ingin membuat perusahaan memiliki visibilitas di bidang di mana ia didedikasikan. Terutama jenis strategi ini berfokus pada pencapaian hasil yang berkelanjutanOleh karena itu, sangat disarankan untuk mematuhi setiap fase yang diuraikan di sini.

Namun, Anda tidak boleh kaku. Selama perjalanan Anda dapat menemukan lubang dan ketidaknyamanan lainnya di mana tujuan harus didefinisikan ulang pada awalnya mengangkat, mengubah format beberapa konten dan, juga, melihat sejauh mana "orang pembeli" benar-benar yang kita miliki dibatasi.

Referensi bibliografi:

• Lindstrom, Martin (2010). Buyology: Kebenaran dan Kebohongan Tentang Mengapa Kami Membeli. New York: Buku Broadway. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallen, J. SAYA. (koor.) (2004). Berkomunikasi untuk menciptakan nilai. Arah komunikasi dalam organisasi. Navarra: Yayasan COSO dan EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Merek perusahaan. Landasan untuk manajemen strategis identitas perusahaan. Santiago de Chile: Koleksi Buku Perusahaan