Apa efek amplifikasi emosi kerumunan?

Ketika Anda berbicara di depan audiens, bagaimana Anda mengetahui keadaan emosi mayoritas audiens?

Masalah ini telah dipelajari dalam psikologi dan fenomena aneh telah ditemukan yang akan kami jelaskan secara rinci dalam artikel ini. Kita akan tahu efek penguatan emosi orang banyak dan apa implikasinya.

• Artikel terkait: "Apa itu psikologi sosial?"

Apa efek amplifikasi emosi kerumunan?

Ketika seseorang berbicara kepada orang banyak dan mencoba membedakan emosi apa yang paling dominan di antara semuanya mereka, sebuah fenomena psikologis yang dikenal sebagai efek amplifikasi emosi awak kapal. Ini pada dasarnya terdiri dari ambil sebagai referensi emosi yang paling terlihat ekstrim, karena merekalah yang lebih cepat menarik perhatian penerima, dan mengekstrapolasi informasi itu ke kumpulan semua anggota audiens.

Harus diingat bahwa proses mental ini otomatis dan berlangsung dalam sepersekian detik. Oleh karena itu, pengamat tidak memiliki waktu untuk memperhatikan setiap wajah dan karena itu untuk menafsirkan keadaan emosional mereka semua, melainkan telah membuat menyapu cepat beberapa di antaranya, dan perhatian Anda telah tertuju pada yang paling menonjol, yaitu, yang menunjukkan ekspresi emosional yang lebih intens, baik ke satu arah atau ke arah lain. lainnya.

Oleh karena itu, efek amplifikasi dari crowd emotion akan bertindak sebagai jalan pintas, sebuah mekanisme yang akan menghemat aliran mental untuk dapat menarik kesimpulan secara langsung tentang emosi umum suatu kelompok tanpa harus melakukan analisis mendalam yang akan membutuhkan perhatian khusus untuk setiap orang dan perbandingan di antara mereka semua, yang berarti proses yang jauh lebih lambat dan lebih mahal di tingkat pemrosesan.

Bagaimana mekanisme ini bekerja?

Mengetahui apa efek amplifikasi emosi kerumunan adalah satu hal, tetapi memahami cara kerjanya adalah hal lain. Para peneliti telah mempertimbangkan berbagai alternatif, dan salah satunya berkaitan dengan proses mental yang disebut pengkodean ansambel. Proses yang mendasarinya terdiri dari fakta bahwa subjek membuat ringkasan langsung dari semua informasi visual yang mereka rasakan, termasuk yang terkait dengan emosi orang lain.

Kemungkinan lain adalah yang sudah kita antisipasi di poin sebelumnya, dan terdiri dari ekstrapolasi situasi umum melalui informasi yang paling menonjol (emosi yang paling menonjol, dalam hal ini, karena kita berbicara tentang jenis rangsangan ini). Menurut teori ini, jika kita berada di depan audiens yang beberapa orangnya terlihat marah sementara yang lain mempertahankan keadaan emosi yang netral, kami dapat menyimpulkan bahwa, secara umum, grup tersebut akan seperti itu marah.

Jelas sekali, mekanisme ini menyiratkan bias, dan dalam contoh sederhana itu jelas dihargai. Kuncinya adalah sebagai berikut: fakta bahwa stimulus adalah yang paling mencolok tidak berarti bahwa itu adalah yang dominan dalam satu set, tapi itu tampaknya tidak menjadi perhatian kita, karena proses kita perseptif akan secara otomatis fokus pada elemen-elemen yang menonjol dari yang lain hanya karena besarnya yang tampak, bukan karena mereka adalah nada dominan di set. total.

Pentingnya ekspresif

Sebagai makhluk sosial kita, kita terus berinteraksi satu sama lain, dan di dalamnya semua informasi yang kita terima melalui ekspresi wajah adalah hal yang mendasar. dan bahasa non-verbal untuk mengaitkan keadaan emosional dengan lawan bicara kita, yang akan terus memodulasi jenis interaksi yang terjadi tanpa kita sadari. Ini adalah proses otomatis yang tidak kita sadari keberadaannya., tetapi sangat penting untuk melakukan interaksi yang diterima secara sosial.

Kemungkinan, efek penguatan emosi orang banyak adalah konsekuensi dari pentingnya ekspresi, karena dianggap demikian kami akan lebih memperhatikan wajah-wajah yang menunjukkan emosi yang lebih intens, sehingga secara otomatis memicu alarm kami dan kami dapat menyesuaikan metode interaksi kami, sejak itu baik untuk menenangkan lawan bicara atau untuk berbagi kegembiraan mereka, untuk memberikan beberapa contoh situasi yang dapat terjadi biasanya.

Dalam pengertian ini, menarik juga untuk memverifikasi bahwa kita manusia cenderung lebih fokus pada keadaan emosi negatif, sehingga dalam rentang ekspresi yang intens, mereka akan yang menunjukkan emosi negatif atau bermusuhan yang menarik perhatian kita dengan kemungkinan lebih besar daripada yang lain, meskipun ini juga intens tetapi dengan lebih positif. Dalam hal ini, antara orang yang menunjukkan kegembiraan dan orang lain yang menunjukkan kemarahan, kemungkinan besar kita akan mengarahkan pandangan kita ke arah yang terakhir.

• Anda mungkin tertarik pada: "Bias kognitif: menemukan efek psikologis yang menarik"

Sebuah studi tentang efek penguatan emosi kerumunan

Sepotong penelitian yang menarik baru-baru ini dilakukan pada efek memperkuat emosi orang banyak oleh Goldenberg et al., di mana ia berurusan dengan mengamati fenomena ini dalam kondisi laboratorium dan dengan demikian dapat mempelajari ruang lingkup sebenarnya. Selanjutnya kita akan melihat secara detail setiap bagian dari penelitian ini.

Hipotesa

Pada fase percobaan sebelumnya, tiga hipotesis ditetapkan yang nantinya akan diverifikasi pada fase berikutnya. Yang pertama adalah perkiraan emosi rata-rata yang diamati akan lebih tinggi daripada yang sebenarnya. Hipotesis kedua akan menyatakan bahwa efek amplifikasi emosi kerumunan akan menjadi semakin kuat karena semakin banyak orang ditambahkan ke audiens yang diamati.

Akhirnya, hipotesis ketiga akan merujuk pada fakta bahwa efek yang dipelajari akan lebih signifikan kuat dalam kasus di mana emosi yang paling menonjol justru bersifat negatif positif. Setelah tiga hipotesis dikonfirmasi, tahap percobaan dilanjutkan.

fase percobaan

Tiga studi berturut-turut dilakukan untuk memverifikasi hipotesis yang dinyatakan. Yang pertama melibatkan 50 sukarelawan, masing-masing mengamati sekelompok antara 1 dan 12 wajah di layar, beberapa di antaranya netral. dan yang lainnya dengan ekspresi marah atau bahagia, hanya untuk satu detik, setelah itu mereka harus menunjukkan emosi apa yang mereka rasakan secara umum. Itu diulang lebih dari 150 percobaan, di mana jumlah dan ekspresi wajah bervariasi secara acak untuk menghadirkan situasi yang paling beragam.

Eksperimen kedua sama dengan yang pertama, dengan perbedaan itu variabel lain dimanipulasi: waktu pemaparan. Dengan cara ini, peserta melihat kelompok wajah selama 1 detik, 1,4 detik, atau 1,8 detik, berulang-ulang. setiap kondisi untuk 50 percobaan, sehingga mereka akan membuat (dalam urutan acak) total 150, sama seperti yang pertama percobaan.

Kami sampai pada percobaan ketiga dan terakhir. Kondisinya kembali mirip dengan yang pertama, namun kali ini jumlah 12 wajah dipertahankan di semua uji coba, dan variabel lain dipelajari: gerakan mata masing-masing individu, untuk memeriksa di mana mereka memusatkan pandangan mereka pada masing-masing esai.

Hasil

Setelah tiga percobaan selesai, semua data yang diperoleh dianalisis untuk mencapai kesimpulan yang memungkinkan hipotesis diverifikasi atau dipalsukan. Studi pertama memungkinkan untuk mengamati bahwa, memang, para peserta mengamati emosi yang lebih intens di wajah daripada biasanya. Selain itu, mereka juga menunjukkan bahwa, semakin besar jumlah wajah di layar, semakin kuat efek ini, yang menguatkan tesis dari hipotesis kedua.

Tes kedua tidak lain memperkuat pernyataan ini, karena hasilnya juga sejalan dengan apa yang diajukan oleh hipotesis kedua dan juga yang ketiga, karena terbukti bahwa emosi negatif memang menarik lebih banyak perhatian peserta daripada emosi positif. Namun, variabel waktu pemaparan menunjukkan bahwa fenomena ini diencerkan dengan waktu yang lebih lama dan karenanya oleh karena itu menghasilkan efek penguatan emosi dari kerumunan yang lebih lemah dalam emosi dan waktu negatif panjang.

Efek amplifikasi yang diamati pada studi ketiga agak kurang dari dua studi lainnya. Ada kemungkinan bahwa menambahkan alat pelacak mata dapat mengubah cara para peserta melakukan pengamatan secara alami. Itu diamati bahwa perbedaan antara rata-rata emosi yang dirasakan di wajah dan yang sebenarnya lebih besar semakin lama mereka menatap wajah dengan emosi yang lebih intens dan lebih sedikit pada mereka yang menghadirkan emosi netral.

Oleh karena itu, kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa ketiga hipotesisnya benar, dan membuka jalan ke a metodologi menarik yang dapat digunakan untuk terus mempelajari efek amplifikasi dari emosi awak kapal.

Referensi bibliografi:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). Efek Amplifikasi Emosi Kerumunan. Ilmu Psikologi.
• James, W. (1985). Apa itu emosi? Studi psikologi.
• Salguero, JM, Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Kecerdasan emosional dan penyesuaian psikososial pada masa remaja: Peran persepsi emosional. Jurnal Pendidikan dan Psikologi Eropa.