Workplace Stockholm Syndrome: apa itu, gejala, dan apa yang harus dilakukan

Sindrom Stockholm terkenal, di mana orang tersebut telah mengidentifikasi dirinya sendiri agresor, menempatkan dirinya pada tempatnya, memahaminya dan membenarkan alasan yang membuatnya melakukannya. menculiknya.

Situasi ini dapat terjadi tidak hanya pada korban penculikan, tetapi juga pada korban kekerasan fisik dan psikologis, misalnya dalam pasangan atau dalam konteks pekerjaan.

Ini mungkin mengejutkan Anda, tetapi ada orang yang, meskipun diperlakukan sangat tidak manusiawi dalam pekerjaannya, tidak ingin meninggalkannya. Ini adalah sindrom stockholm di tempat kerja, dan kita akan melihatnya secara lebih mendalam di bawah ini.

• Artikel terkait: "Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan"

Apa sindrom Stockholm di tempat kerja?

Workplace Stockholm Syndrome adalah suatu kondisi yang terjadi ketika pekerja sangat mengidentifikasi diri dengan pekerjaannya atau perusahaan, meskipun faktanya lingkungan yang sama adalah tempat di mana dia mengalami pelecehan serius. Lingkungan bisa sangat menegangkan, Anda mungkin memiliki hubungan disfungsional dengan atasan dan rekan kerja Anda, dan Anda mungkin tidak membeli pekerjaan Anda dengan adil. Orang tersebut adalah korban kekerasan psikologis dan bahkan fisik, tetapi masih merasa identik dengan perusahaan.

Identifikasi ini bisa sangat patologis sehingga korban membenarkan dan menyetujui perlakuan buruk yang diterima oleh atasan dan koleganya. Biasanya, karena orang tersebut mentolerir perlakuan buruk segera setelah mulai bekerja di sana, mereka telah menginternalisasi dan menormalkannya. Seiring berjalannya waktu, dia menjadi lebih terbiasa dengan pelecehan dan bahkan mungkin berhenti melihatnya sebagai sesuatu yang negatif.. Berdasarkan menerima pelecehan psikologis terus-menerus, orang tersebut merasa bahwa mereka tidak berharga, memiliki harga diri di tanah dan merasa bahwa mereka pantas diperlakukan seperti ini.

Gejala

Sindrom Stockholm di tempat kerja tidak termasuk dalam DSM-5 sebagai kriteria diagnostik per se, namun bisa jadi mengidentifikasi serangkaian gejala atau karakteristik yang ada pada orang yang menderita "mobbing" persalinan tetapi tidak ingin meninggalkannya pekerjaan. Gejala-gejala ini dapat ditemukan pada semua usia, pada semua tingkat pendidikan dan pada semua jenis pekerja.

• Hubungan dengan atasan atau rekan kerja berdasarkan rasa takut dan tidak hormat.
• Koeksistensi yang buruk dengan bos atau kolega.
• Lingkungan kerja yang tegang dan toxic.
• Mereka tidak ingin meninggalkan perusahaan meskipun dianiaya.
• Mereka tidak ingin meninggalkan perusahaan meskipun gajinya tidak adil.
• Mereka tidak ingin keluar dari perusahaan meskipun merasa tidak nyaman
• Membenarkan perilaku buruk atasan atau rekan kerja.
• Pertahankan postur tubuh yang tunduk secara konstan.
• Merasa tidak dapat meninggalkan perusahaan.
• Berhentilah melihat, seluruhnya atau sebagian, segala sesuatu yang negatif tentang perusahaan.
• Fokus pada sedikit hal positif yang dimiliki perusahaan.

Konsekuensi

Jika Anda tidak pulang kerja tepat waktu atau pergi ke psikolog untuk menangani gejala pertama Anda, sindrom Stockholm di tempat kerja membawa konsekuensi serius. Karena pekerja menghabiskan lebih banyak waktu di perusahaan yang menganiayanya, dia akan kehilangan rasa aman dan percaya diri, serta merasa lebih terbatas. Karena bos dan kolega Anda memberi tahu Anda bahwa Anda tidak memiliki kualitas yang baik atau tidak dapat melakukan tugas dengan baik, harga diri Anda rendah dan Anda merasa sangat muak dengan diri sendiri.

Orang tersebut tidak dapat membela diri dari komentar yang dibuat kepada mereka dan mereka juga tidak akan dapat berganti pekerjaan., karena dia sangat mengidentifikasi dengan itu. Mereka bahkan mungkin membenarkan apa yang mereka lakukan, berpikir bahwa itu benar-benar tidak layak dan bahwa mereka pantas mendapatkan apa yang mereka lakukan untuk mereka. Anda bahkan mungkin berpikir bahwa, sebenarnya, para korban adalah bos dan kolega Anda karena mereka harus menemani Anda di tempat kerja. Kemampuan Anda untuk melihat kenyataan mungkin sangat terganggu sehingga Anda tidak lagi mengetahui mana yang benar dan mana yang tidak.

Pekerjaan tidak selalu menjadi sumber kesejahteraan tetapi, tentu saja, tidak merasa nyaman sama sekali menimbulkan frustrasi yang besar. Frustrasi ini dapat berkontribusi pada pekerja yang menderita gangguan psikologis, biasanya kecemasan dan depresi. Selain itu, area lain dalam hidup Anda akan terpengaruh, seperti keluarga, teman, dan pasangan, yang akan melihat bahwa orang yang Anda cintai menderita tetapi bersedia diperlakukan dengan buruk. Karena ketidaknyamanan psikologis, korban dapat menjadi psikosomatis, menderita kontraktur, sakit perut, insomnia...

Lembur itu umum bagi orang dengan sindrom Stockholm pekerjaan untuk mengembangkan ketidakberdayaan yang dipelajari. Korban terbiasa dimanipulasi dan dianiaya, membuat mereka sangat percaya bahwa mereka tidak punya jalan keluar lain dan bahwa dia tidak dapat melakukan apa pun untuk mengubah sesuatu, atau membela diri dengan cara apa pun dari penghinaan dan penyalahgunaan yang dia alami obyek.

• Anda mungkin tertarik pada: "Stres Kerja: Penyebab, dan Cara Mengatasinya"

Melakukan?

Untuk mengatasi sindrom Stockholm di tempat kerja, pertama-tama orang tersebut perlu menyadari bahwa dirinya memang demikian menjadi korban dari situasi yang tidak adil dan tidak ada apa pun, bahkan jika itu tidak memiliki kualitas kerja, yang pantas mendapatkan hal buruk seperti itu penawaran. Penting bagi korban untuk mengidentifikasi dan mengenali perilaku tidak pantas yang telah mereka alami dan bagaimana mereka memanipulasinya untuk membuatnya merasa teridentifikasi dengan perusahaan.

Penyalahgunaan dapat memanifestasikan dirinya dalam berbagai cara. Beberapa bisa halus, seperti sikap menghina, tidak menerima gaji yang sesuai, tidak memiliki tunjangan yang ditetapkan oleh undang-undang, atau bekerja lebih lama dari yang seharusnya. Orang lain mungkin lebih terbuka seperti komentar yang tidak sopan, menyebut nama, membentak, menggoda terus-menerus, mengancam akan memecat Anda, atau tertawa di depan Anda. Semua perilaku ini harus diidentifikasi dan dikaitkan dengan ketidaknyamanan psikologis dan fisik yang diderita pasien.

Penting untuk menghubungi psikolog, dokter, dan psikiater. Alasannya bukan hanya untuk mengobati masalah psikologis dan fisik yang terkait dengan gangguan tersebut, tetapi untuk memastikan bahwa pasien memiliki gambaran ini karena perlakuan buruk di tempat kerja. Dengan demikian, Anda memiliki bukti yang akan membantu pengacara untuk membuat perusahaan membayar kerusakan yang terjadi. Profesional lain juga harus dikonsultasikan, terutama sumber daya manusia dan perwakilan serikat pekerja.

Jika dianggap tidak perlu untuk pergi ke pengadilan atau meninggalkan pekerjaan, pasien dapat terus bekerja di pekerjaan yang sama tetapi menetapkan batasan pribadi. Psikolog akan memberi Anda strategi untuk menjadi lebih asertif, menunjukkan saat Anda tidak suka diberi komentar jahat atau tidak sopan. Selain itu, dalam konsultasi dengan serikat pekerja, Pihak yang berkepentingan harus mengetahui apa hak mereka baik sebagai pekerja maupun fakta sederhana sebagai manusia, dan Anda harus menegaskannya di posisi Anda.

Namun, jika perusahaan tampaknya tidak mau menghormati batasan kita, sebaiknya tinggalkan pekerjaan tersebut, selain mengambil tindakan hukum yang sesuai. Hal ini terutama dianjurkan ketika pelecehan tersebut sangat serius dan orang tersebut tidak memiliki jaminan bahwa mereka akan diperlakukan sebagai manusia di tempat kerja mereka. Saat Anda berganti pekerjaan, Anda harus memastikan pekerjaan lama tidak terjadi lagi dengan menetapkan batasan sejak awal dan mengenali tanda-tanda perlakuan buruk.

Referensi bibliografi:

• Duton, Donald G. dan Painter, Susan (1993): Keterikatan Emosional dalam Hubungan yang Melecehkan: Ujian Teori Ikatan Traumatis. Kekerasan dan Korban, Vol. 8, no.2.
• Seligman, M. DAN. Q. (1975). Ketidakberdayaan: Tentang Depresi, Perkembangan, dan Kematian. San Fransisco: w. H. Warga kehormatan. ISBN 0-7167-2328-X.