Bagaimana menanggapi agresi verbal dalam 4 langkah

Memang benar bahwa manusia memiliki kecenderungan alami untuk bekerja sama, tetapi juga benar bahwa kadang-kadang kita bisa menjadi sangat kejam satu sama lain. Frekuensi terjadinya agresi verbal adalah contohnya. Bagaimanapun, sebanyak apapun kita harus hidup dalam masyarakat untuk bertahan hidup, bukan berarti kita harus selalu rukun, dalam segala konteks.

Pada artikel ini kita akan melihat bagaimana menanggapi agresi verbal, serta strategi manajemen emosi yang terkait dengan proses ini.

• Artikel terkait: "11 jenis kekerasan (dan berbagai jenis agresi)"

Bagaimana bereaksi terhadap agresi verbal?

Meskipun biasanya kita mengasosiasikan kekerasan hanya dengan serangan yang diarahkan pada tubuh atau properti orang, kita tidak boleh lupa bahwa sebagai makhluk hidup kita, kata-kata dan simbol juga bisa terluka. Untuk alasan ini, agresi verbal adalah kenyataan, dan Anda harus tahu bagaimana memposisikan diri Anda di hadapannya.

Tentu saja, salah satu aspek dari perilaku yang bertanggung jawab dalam hal ini adalah tidak menggunakan serangan semacam ini terhadap orang lain, tetapi tidak berhenti sampai di situ. ¿

Bagaimana menanggapi agresi verbal ketika diarahkan pada diri sendiri?

Dalam situasi permusuhan terbuka di mana kita diserang oleh agresi verbal, ingatlah pedoman tindakan berikut untuk mengetahui bukan hanya bagaimana bertindak, tetapi bagaimana bertindak. Di bawah ini kita akan melihat pedoman utama yang harus diikuti, dengan asumsi bahwa agresi verbal terjadi dalam konteks di mana bahwa tidak ada risiko menerima kerusakan fisik atau ekonomi, dalam hal ini kita akan berbicara tentang bentuk yang jauh lebih serius dominasi.

1. Perjelas tentang tujuannya

Perlu diingat sejak awal bahwa apa yang kita cita-citakan pada dasarnya adalah melindungi martabat kita dan, kedua, mencegah serangan semacam ini terjadi lagi mengulang. Itu berarti Kami tidak membalas dendam atau mempermalukan yang lain, tujuan yang tidak sesuai dengan yang sebelumnya.

• Artikel terkait: "Agresi verbal: kunci untuk memahami sikap kekerasan ini"

2. Ambil perspektif yang jauh

Menghadapi situasi kompromi seperti ini, perlu mengambil jarak kritis tertentu dari apa yang terjadi pada kita, agar tidak terbawa suasana. Bagian dari berhasil mengelola saat-saat ketika Anda diserang secara verbal hanyalah tidak kehilangan kesabaran dan mengetahui cara mengendalikan diri.

Faktanya, terkadang satu-satunya tujuan dari serangan ini didasarkan pada efek yang diharapkan dari membuat kita gugup bahwa kita tidak dapat berpikir secara rasional, yang menciptakan asimetri dalam dinamika kekuasaan yang terbangun di dalam dialog. Jika kita tetap tenang, kita tidak hanya menghindarinya, tetapi juga kami menunjukkan kekuatan dan kepercayaan diri kami, sesuatu yang membuat kita mendapatkan kekuatan baik di mata agresor maupun di mata pengamat yang mungkin tidak terlibat langsung dalam apa yang sedang terjadi. Tidak ada tanda bahwa harga diri dikompromikan, karena ini dapat memberikan lebih banyak alasan untuk terus bertindak dengan cara yang sama.

3. Perhatikan pelanggarannya

Anda tidak dapat bertindak seolah-olah agresi verbal itu normal, jadi pertama-tama tunjukkan fakta bahwa orang lain sudah mulai dari situasi yang tidak menguntungkan.

Dalam kasus ini, ada baiknya untuk tidak berfokus pada bagaimana perasaan kita terhadap serangan itu, karena ini dapat menyemangati orang lain. Daripada ini, lebih baik berbicara tentang serangan ini sebagai sumber yang mudah di mana hanya mereka yang paling tidak mampu mempertahankan posisi mereka dengan cara yang koheren dan beralasan. Setiap orang dapat menggunakan hinaan atau kiasan pribadi yang hanya berkontribusi untuk menghambat dialog.

4. Dekonstruksi serangan satu sama lain

Terkadang kita lupa bahwa agresi verbal didasarkan pada tindakan dan pernyataan yang benar-benar dipertanyakan, dan kita hanya berfokus pada ketidaknyamanan yang ditimbulkannya. Tetapi kenyataannya adalah bahwa melalui serangan ini, orang yang mengeluarkan pesan agresif ini mengekspos diri mereka sendiri, dan mengambil risiko bahwa apa yang mereka lakukan akan berbalik melawan mereka. Inilah yang harus Anda manfaatkan. Lagi pula, dalam banyak kesempatan serangan-serangan ini merupakan cara untuk menutupi kemiskinan argumen yang digunakan.

Oleh karena itu, ada baiknya, setidaknya pada awalnya, kita bertindak seolah-olah dalam agresi verbal tersebut terdapat konten yang layak untuk ditanggapi dengan serius, sehingga sikap kaku dan dogmatis tidak diperlihatkan yang sebanding dengan orang lain. Dengan cara ini, kita dapat menjelaskan secara singkat alasan mengapa serangan yang diterima tidak masuk akal dan tidak berdasar.

Tentu saja, penting bahwa langkah ini selalu diambil setelah langkah sebelumnya, yang terdiri dari menarik perhatian pada konten pesan orang lain yang merendahkan.

5. menunjukkan sedikit kesabaran

Adalah baik untuk memperjelas bahwa sikap kita tidak sama dengan sikap penyerang, tetapi kita juga tidak boleh bertindak seolah-olah orang lain melakukan bagian mereka untuk menghasilkan dialog yang menguntungkan. Itulah mengapa tidak harus membuat respons yang rumit untuk setiap serangan baru oleh yang lain.

Jika agresi verbal terjadi untuk kedua kalinya, yang terbaik adalah berhenti melihat orang ini sebagai lawan bicara valid, dan berhenti memperhatikan apa yang dia katakan, menjelaskan secara singkat alasan kita melakukannya ini. Ini adalah langkah yang diambil tepat setelah serangan verbal terjadi, untuk menekankan fakta bahwa ini tidak dapat diterima, dan itulah alasan mengapa kita berhenti membicarakannya orang.