Groupthink: apa itu dan bagaimana pengaruhnya terhadap kita

Apakah Anda pikir Anda memutuskan lebih baik ketika Anda sendirian atau ketika Anda berada dalam kelompok? Peneliti Irving Janis mengamati bahwa ketika kita berada dalam kelompok kita cenderung membuat keputusan yang salah, dan Dia menyebut fenomena ini pemikiran kelompok..

Pembentukan kelompok dan pengambilan keputusan di dalamnya telah banyak dipelajari fenomena dalam psikologi sosial. Kita akan mengetahui karakteristik utama pemikiran kelompok, sebuah konsep yang mencoba menjelaskan kesalahan atau bias yang kita buat saat membuat keputusan kelompok.

• Artikel terkait: "Apa itu psikologi sosial?"

Apa itu grup?

Grup adalah a unit yang terdiri dari sejumlah organisme terpisah yang memiliki persepsi kolektif tentang keseluruhan, dan bahwa mereka memiliki kapasitas untuk bertindak.

Kelompok biasanya bertindak secara efektif bersama-sama terhadap lingkungannya.

polarisasi kelompok

Polarisasi kelompok adalah konsep yang perlu kita pahami terlebih dahulu untuk memahami apa itu pemikiran kelompok. Ini muncul dalam proses grup, dan terdiri dari

aksentuasi dari posisi dominan awalnya karena diskusi kelompok.

Myers menemukan fenomena ini dalam berbagai konteks, seperti stereotip, perilaku prososial dan antisosial, permainan, negosiasi, dll.

Belakangan, Janis berbicara tentang pemikiran kelompok sebagai bentuk ekstrim dari polarisasi kelompok. Mari kita lihat terdiri dari apa fenomena baru ini.

Groupthink menurut Janis

Irving Janis (1972, 77) menggambarkan pemikiran kelompok dengan mengamati bahwa banyak kelompok dengan mentalitas yang sama (misalnya: dewan, komite,...), akhirnya mengambil keputusan yang salah atau tidak rasional karena menjadi bagian dari kelompoknya sendiri. Artinya, anggota kelompok saling memengaruhi sedemikian rupa (atau lebih tepatnya, pemikiran mereka) sehingga mereka akhirnya membuat kesalahan dalam keputusan mereka.

Dengan demikian, groupthink muncul ketika, dalam proses pengambilan keputusan, kelompok yang sangat kohesif atau berpikiran sama, begitu dikondisikan oleh pencarian konsensus sehingga persepsinya tentang realitas memburuk.

Karakteristik

5 karakteristik dasar pemikiran kelompok adalah sebagai berikut.

1. ilusi kekebalan

Ini adalah keyakinan bersama oleh anggota kelompok itu tidak ada hal buruk yang akan terjadi pada mereka selama mereka tetap bersatu. Diyakini bahwa kelompok tidak akan gagal jika bertindak bersama atau bersama-sama.

2. tekanan keseragaman

Ini adalah tekanan untuk "menjadi semua sama", yang pada gilirannya menyebabkan empat gejala lain:

2.1. Tekanan pada pembangkang

Kritik yang ditujukan kepada kelompok atau cara bertindaknya ditolak. Semakin besar kohesi dan relevansi masalah, semakin besar pula penolakan anggota kelompok terhadap nonkonformis.

2.2. Sensor diri

Anggota kelompok tidak mengungkapkan keraguan tentang keputusan yang diambil kelompok.

23. ilusi kebulatan suara

Ini terdiri dari kecenderungan untuk melebih-lebihkan tingkat kesepakatan yang ada diantara anggota kelompok.

2.4. Penampilan penjaga pikiran

Itu terjadi ketika anggota kelompok mencoba mempertahankan ortodoksi kelompok (norma kelompok) dan untuk ini melaporkan kemungkinan penyimpangan, berusaha melindungi kelompok dari informasi yang merugikan.

3. Rasionalisasi

Itu adalah pembenaran a posteriori, ketika sudah diputuskan, alih-alih sebelumnya, analisis yang cermat dan hati-hati terhadap masalah yang memengaruhi kelompok. Artinya, kelompok melewatkan analisis masalah dan menggantinya dengan pembenaran yang dihasilkan dari keinginan dan motivasi mereka (sadar atau tidak sadar).

4. Keyakinan bahwa kelompok itu pada dasarnya bermoral

Anggota kelompok secara berlebihan memandang pendekatan mereka sebagai kelompok yang bermoral dan benar.

5. Stereotip luar kelompok

kamu punya gambaran yang homogen, seragam dan umumnya merendahkan anggota outgroup (kelompok “lainnya”). Gambaran ini mencakup gagasan stereotip tentang perilaku dan pemikiran anggota kelompok luar.

• Anda mungkin tertarik pada: "Stereotip, prasangka, dan diskriminasi: mengapa kita harus menghindari prasangka?"

Bagaimana groupthink diperkuat?

Groupthink diperkuat jika sejumlah kondisi terpenuhi:

• Biarkan kelompok itu sangat kohesif.
• Bahwa ia kehilangan sumber informasi alternatif lainnya.
• Bahwa pemimpin jelas mendukung opsi tertentu.

Dengan demikian, kondisi ini mendorong skenario di mana diskusi kelompok dicirikan oleh upaya untuk merasionalisasikan semuanya; tindakan yang kongruen dengan opsi diambil, sementara informasi sumbang diabaikan atau didiskualifikasi.

Bagaimana cara menguranginya?

Beberapa strategi untuk mengurangi pemikiran kelompok adalah sebagai berikut.

1. Tetapkan peran evaluator kritis untuk semua anggota grup

Ini adalah pertanyaan tentang memprioritaskan keberatan anggota kelompok. Pemimpin harus mampu menahan kritik.

• Artikel terkait: "Psikologi Kelompok: definisi, fungsi dan penulis utama"

2. ketidakberpihakan pemimpin

Strategi lain adalah bahwa pemimpin menjaga sikap tidak memihak ketika membuat keputusan atau mendukung atau tidak pendapat tertentu.

3. diskusi terbuka

Ini tentang mendorong diskusi terbuka, dimana semua anggota kelompok dapat berbicara dengan bebas, tanpa tekanan atau sensor.

Referensi bibliografi:

• Hogg, M. (2010). Psikologi sosial. Vaughan Graham M. Pan Amerika.
• Marin, M. (2012). Psikologi sosial dari proses kelompok. Piramida.