Pergantian staf: apa itu, jenis, dan cara mempelajarinya

Dunia bisnis memang kompleks, apalagi jika kita berhadapan dengan organisasi yang memiliki banyak anggota.

Salah satu aspek yang paling relevan untuk dipertimbangkan adalah pemilihan dan pengelolaan personel, yang harus diperhitungkan mempertimbangkan kebutuhan perusahaan dan calon karyawan, berusaha untuk menutupi dan memelihara keduanya mencakup. Fenomena seperti pergantian staf, yang akan kita temukan di seluruh artikel ini.

• Artikel terkait: "Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan"

Apa itu pergantian staf?

Proses di mana perusahaan mengubah atau mengganti karyawannya dikenal sebagai rotasi personel, menghasilkan gerakan keluar atau masuk dari satu atau beberapa karyawan bukan karena proses alami seperti: pensiun. Hal ini umumnya terkait dengan proses pemecatan atau pengunduran diri oleh karyawan, meskipun terkadang Ini dapat mencakup perubahan fungsi dan posisi tanpa karyawan yang bersangkutan mengakhiri hubungannya dengan organisasi.

Rotasi personel adalah proses yang dapat memiliki efek yang sangat berbeda pada perusahaan dan karyawan, baik itu masuk atau keluar. Pada umumnya dan khususnya ketika tingkat turnover tinggi berkonotasi negatif, namun terkadang dapat menguntungkan salah satu atau semua pihak.

Di satu sisi, masuk dan keluarnya karyawan memungkinkan penggabungan bakat, ide, dan sudut pandang baru yang dapat menguntungkan perusahaan, serta meningkatkan kondisi kerja karyawan yang akan keluar atau bahwa ia memperoleh pengalaman baru di posisi atau perusahaan lain.

Hal ini juga memungkinkan karyawan yang tidak produktif atau tidak cocok untuk diganti, atau bahwa posisi yang kompleks atau terlalu menuntut dinilai ulang atau fungsi dan beban kerjanya diubah. Selain itu, memungkinkan perusahaan untuk meremajakan.

Untuk yang lain, itu bisa menjadi elemen yang sangat merusak untuk tim kerja yang sudah terbentuk, itu dapat menyiratkan kehancuran pekerjaan dan kesulitan ekonomi dan sosial bagi karyawan yang keluar atau mencetak citra di masyarakat negatif dari perusahaan (apakah mereka keluar karena kondisi kerja yang buruk?) dan/atau dari karyawan yang keluar (apakah mereka tidak dilatih untuk Kios pasar?). Ini juga menyiratkan investasi dalam pelatihan dan perlunya periode adaptasi bagi mereka yang menduduki posisi tersebut.

Berbagai jenis rotasi

Rotasi personel menyiratkan penghentian, penggantian atau pertukaran karyawan, tetapi tidak selalu diproduksi dengan cara yang sama dan untuk penyebab yang sama. Dalam pengertian ini, kita dapat menemukan berbagai jenis pergantian staf, di antaranya yang ingin kami soroti empat.

1. Rotasi sukarela

Rotasi sukarela dipahami sebagai situasi rotasi personel yang diupayakan atau dilakukan secara sukarela oleh karyawan. Dengan kata lain, itu adalah pengunduran diri dari posisi, baik karena subjek memutuskan bahwa posisi tersebut tidak memberikan kompensasi kepadanya (misalnya, tidak ada lingkungan kerja yang baik atau perusahaan tidak memuaskan atau menghargai pekerjaan Anda) atau karena Anda telah menemukan tawaran pekerjaan yang paling sesuai dengan Anda harapan.

2. Rotasi tidak disengaja

Kami dapat mempertimbangkan rotasi paksa di mana perusahaan memutuskan untuk melepaskan layanan seorang karyawan, terlepas dari keinginan ini. Dengan kata lain, apakah itu PHK atau perubahan pekerjaan?, baik karena karyawan tersebut tidak memenuhi karakteristik yang diinginkan oleh perusahaan (tidak efisien atau produktif atau tidak). bertentangan, misalnya) atau karena perusahaan memutuskan untuk mengurangi staf terlepas dari kemampuan dan karakteristiknya dari karyawan.

3. Rotasi eksternal

Rotasi eksternal adalah apa yang secara tradisional dianggap sebagai pergantian staf. Ini mencakup semua rotasi di mana seorang karyawan meninggalkan perusahaan atau memasukinya, yang dengannya ada pemisahan antara ini dan karyawan atau integrasi karyawan baru dengan bisnis. Itu bisa sukarela atau tidak sukarela.

4. Rotasi internal

Jenis rotasi lainnya adalah rotasi internal, di mana pada kenyataannya tidak ada pemisahan antara perusahaan dan karyawan: Tidak ada PHK atau pengunduran diri, melainkan seorang karyawan meninggalkan satu posisi untuk mengisi yang lain. Ini bisa berupa perubahan sementara atau permanen, atau tindakan untuk mencegah risiko fisik atau mental.

• Anda mungkin tertarik: "Budaya bisnis: apa itu, jenis, dan bagian yang membentuknya"

Beberapa penyebab utamanya

Pergantian staf adalah fenomena yang dapat memiliki efek merugikan bagi satu atau semua orang yang terkena dampak, dan menganalisis mengapa hal itu terjadi mungkin relevan untuk mencegah situasi atau rencana seperti itu dan menyetujui kondisi kerja sebelumnya, posisi atau rencana aksi.

Dalam pengertian ini, ketika kita berbicara tentang pergantian sukarela, beberapa penyebab utama yang dikemukakan oleh karyawan yang keluar adalah munculnya a tawaran yang jauh lebih menarik, diikuti oleh iklim kerja yang buruk di mana hubungan pribadi tidak menyenangkan (baik antara rekan kerja atau antara bos dan para karyawan).

Alasan umum lainnya adalah adanya masalah manajemen di pihak perusahaan yang termasuk buruk definisi tujuan, peran yang tidak jelas dan ambigu atau penerbitan perintah atau tugas kontradiktif. Kurangnya kesempatan pengembangan atau kurangnya remunerasi yang sepadan dengan tugasnya adalah alasan umum lainnya. Juga ketidaksesuaian antara nilai-nilai pribadi dengan nilai-nilai organisasi, atau dengan praktik-praktik yang dilakukan di dalamnya.

Demikian juga, kurangnya perhatian terhadap karyawan, kelebihan dan kejenuhan tugas atau pekerjaan atau kurangnya minat dan pengawasan terhadap aktivitas mereka adalah alasan umum lainnya.

Dalam hal pergantian paksa, kurangnya produktivitas di pihak karyawan sering dituduhkan, ketidaksesuaian karakteristiknya dengan iklim dan tujuan perusahaan, kurangnya keterampilan atau profil yang cocok untuk posisi tersebut (sesuatu yang pada gilirannya dapat mengungkapkan rekrutmen yang buruk) atau kebutuhan atau keinginan untuk berhemat oleh perusahaan.

Indeks Pergantian Staf

Mempertimbangkan bahwa pergantian staf memiliki serangkaian implikasi dan kemungkinan konsekuensi yang Kami telah berbicara, sangat relevan untuk mengontrol tingkat pergantian staf yang terjadi di bisnis. Fakta ini Hal ini dapat diukur dengan berbagai cara, di antaranya adalah Indeks Perputaran Personil yang menonjol..

Kita dapat mempertimbangkan indeks ini hubungan yang ada selama waktu tertentu (umumnya satu tahun) antara perekrutan dan penghentian dalam kaitannya dengan jumlah rata-rata personel di bisnis.

Karena ini adalah persentase, kita harus menghitung rata-rata perekrutan dan pemecatan dan mengalikannya persen dan kemudian membaginya dengan jumlah rata-rata karyawan antara awal periode studi dan akhir end ini.

Cara lain yang lebih sederhana adalah membagi perbedaan antara perekrutan dan pemberhentian dengan jumlah pekerja akhir dan kemudian mengalikannya dengan seratus.

Menafsirkan rumus ini bisa jadi rumit, tetapi perlu dicatat bahwa fakta bahwa rumus ini sangat tinggi atau rendah bisa jadi negatif, karena Dalam kasus tertentu, ini menunjukkan kurangnya kemampuan untuk mempertahankan karyawan atau merekrut personel yang sesuai atau imobilitas terus-menerus dalam posting. Nilai sedang atau sedang-rendah biasanya yang paling menguntungkan, karena mereka berbicara tentang perusahaan dengan mobilitas tertentu tetapi mampu mempertahankan karyawan yang efisien dan puas.

Referensi bibliografi

• Castillo Aponte, J. (2006). Manajemen personalia: fokus pada kualitas. Edisi ECOE.