5 karakteristik empati, dijelaskan

Empati adalah kemampuan yang luar biasa, sangat penting untuk koeksistensi sosial kita. Ini adalah kekuatan yang dimiliki orang untuk dapat menyesuaikan diri dengan emosi dan niat orang lain.

Tetapi tidak hanya mengetahui apa yang orang lain rasakan. Ini juga tentang memahami mengapa mereka merasa seperti ini, menghormati cara mereka merasa dan berpikir, menempatkan diri kita di tempat yang sama dan, berdasarkan itu, mencari tahu bagaimana membuat mereka merasa lebih baik.

Selanjutnya kita akan melihat lebih dekat ciri-ciri empati, selain merefleksikan apa yang berguna empati sebagai lawan dari apa yang diproyeksikan.

• Artikel terkait: "8 jenis emosi (klasifikasi dan deskripsi)"

Ciri-ciri utama empati

Banyak yang berpikir bahwa mendefinisikan empati adalah tugas yang sederhana tetapi, ironisnya, mereka cenderung memiliki empati paling sedikit. Gagasan bahwa empati adalah tindakan menempatkan diri Anda pada posisi orang lain atau memahami apa yang mereka rasakan tidak salah, tetapi terlalu sederhana. Ada lebih banyak kata empati, lebih banyak usaha dan kemauan untuk membantu daripada sekadar mengidentifikasi emosi orang lain.

Jika empati hanya mengetahui bagaimana mengidentifikasi emosi pada orang lain, kita semua akan mengembangkannya secara merata, sesuatu yang, tentu saja, tidak demikian. Banyak kali kita telah mendengar bahwa seorang kenalan kita sangat egois, bahwa dia hampir tidak memikirkan orang lain atau bahwa dia tidak khawatir tentang seseorang yang merasa buruk. Ini adalah bukti bahwa kita tidak semua berempati, bahwa ada orang yang kesulitan menempatkan diri dalam situasi yang sama dengan seseorang yang menderita, atau memahami tindakan dan emosinya.

Mengesampingkan gangguan kepribadian antisosial, yaitu psikopatologi, yang dialami seseorang memanifestasikan empati yang lebih besar atau lebih kecil tergantung pada kecenderungan dan faktor genetik lingkungan Menjadi empati adalah seperti hampir segalanya, ada perbedaan kepribadian yang dimediasi oleh gaya pendidikan orang tua, pengalaman peristiwa stres, gen, kurang lebih keramahan dan bahkan tingkat budaya ...

Ini terlihat jelas di masa-masa ini, mengingat pandemi telah memaksa para profesional esensial, seperti petugas kesehatan, kasir supermarket, dan pasukan keamanan, untuk terus bekerja.

Banyak dari para profesional ini menghadapi dua situasi yang sangat berbeda. Beberapa dokter pulang setelah hari yang panjang dan melelahkan untuk menemukan genangan pemutih di depan pintu mereka, tanda-tanda yang meminta mereka untuk pergi, atau tuduhan bahwa mereka menular. Yang lain, untungnya, dalam tindakan empati yang sangat besar dari tetangga mereka, berbelanja untuk mereka atau membantu mereka dengan apa pun yang mereka butuhkan.

Dengan mempertimbangkan dua contoh ini, kita dapat memahami bahwa tetangga dari kasus pertama sangat kurang empati. Mereka belum tentu psikopat, tetapi mereka jelas tidak dapat menempatkan diri mereka pada posisi tetangga perawatan kesehatan mereka, yang telah menghabiskan hari yang panjang membantu orang yang membutuhkan.

Karena alasan inilah sangat penting untuk memahami apa sebenarnya empati itu sehingga kita dapat, sejauh kita bisa, mempraktekkannya, mengujinya. Dalam kebanyakan kasus, kita dapat mencoba menjadi orang yang lebih baik dan meningkatkan cara kita berhubungan dengan orang lain.

1. Mendengarkan secara aktif

Mendengarkan secara aktif dipahami sebagai tindakan di luar tindakan mendengarkan yang sederhana. Artinya, sebagai karakteristik mendasar dari empati, kita mengatakan bahwa kita mendengarkan secara aktif ketika kita memperhatikan apa yang orang lain katakan kepada kita, menjaga utasnya percakapan.

Orang yang empatik biasanya mau mendengarkan dan melakukan percakapan yang baik dengan lawan bicaranya. Selain mendengar semua yang dia katakan kepada kami, kami aktif dalam percakapan, menjaga bahasa verbal dan non-verbal, terutama gerak tubuh dan nada suara.

Kami menunjukkan empati yang berkembang ketika kami membiarkan seseorang, apakah mereka merasa kesal atau dalam suasana hati yang baik, mengekspresikan diri, berbicara tentang perasaan mereka. Mengungkap dunia batin terkadang menghabiskan banyak biaya, dan hal terakhir yang dibutuhkan seseorang dalam suasana hati yang buruk adalah merasa seperti sedang berbicara dengan tembok.

• Anda mungkin tertarik: "8 jenis emosi (klasifikasi dan deskripsi)"

2. Pemahaman aktif

Namun, selain mendengarkan secara aktif, karakteristik mendasar dari empati adalah pemahaman aktif. Ini tentang membuat upaya untuk memahami orang lain, terlepas dari apa yang mereka katakan secara eksplisit kepada kita. Ini adalah untuk memahami, secara mendalam, apa yang Anda pikirkan, apa yang Anda yakini, apa yang Anda rasakan dan apa yang Anda pedulikan.

Selain mengidentifikasi emosi lawan bicara, Anda harus memahami posisinya, mengapa dia merasa seperti ini, apa yang membuatnya merasa seperti ini. Memahami makna emosional apa yang Anda kaitkan dengan setiap hal yang terjadi pada Anda dan, dengan demikian, melihat sejauh mana kami dapat membantu Anda adalah tindakan empatik yang tepat.

3. Mengidentifikasi dengan yang lain

Mengidentifikasi dengan yang lain berasal dari tangan pemahaman aktif, meskipun mereka tidak persis sama. Mengidentifikasi dengan seseorang, selain mengetahui emosi apa yang mereka rasakan, menyiratkan menempatkan diri kita di tempat mereka dan membuat upaya untuk berpikir bagaimana kita akan bertindak sendiri dalam situasi mereka yang sama.

4. Solidaritas

Solidaritas adalah empati yang terwujud. Artinya, itu adalah mengubah kapasitas manusiawi kita untuk merasakan bagaimana dan mengapa orang lain merasakan hal ini menjadi sesuatu yang produktif, untuk meningkatkan keadaan emosional Anda.

Mendengarkan dan memahami orang lain adalah tindakan yang bermanfaat bagi diri mereka sendiri, karena kami menunjukkan bahwa mereka tidak bermanfaat mereka sendirian, bahwa ada seseorang yang tahu apa yang mereka alami, bahwa seseorang telah mendengarkannya sendiri rasa sakit.

Namun, tindakan membantu di luar itu, yaitu. cari solusi atau perbaiki perasaan Anda Ini adalah solidaritas sejati, dasar empati.

Hal ini dapat dilakukan melalui tips atau gerakan bermanfaat yang murah untuk dilakukan dan sangat berarti, seperti ciuman, belaian, pelukan... Anda selalu dapat melakukan sesuatu untuk membuat orang lain merasa lebih baik, tidak peduli seberapa kecil dan tidak penting hal itu. terlihat.

5. aku hargai

Akhirnya, karakteristik yang menentukan dari empati, sama pentingnya dengan pengertian dan solidaritas, adalah rasa hormat. Menghormati cara orang lain melihat dunia, selama itu tidak menyiratkan intoleransi atau bahaya, sangat penting untuk dapat mengatakan bahwa kita adalah orang yang benar-benar berempati.

Selain itu, ada rasa hormat terhadap apa yang mungkin dirasakan orang tersebut. Mungkin saja kita, berada dalam situasi yang sama, tidak merasa seburuk dia. Itu sebabnya kita tidak boleh jatuh ke dalam prasangka dan frasa yang tidak membantu seperti "tidak terlalu buruk", "kamu berlebihan / a" "oh, tolong, betapa dramatisnya kamu ..." Masing-masing sebagai itu, dan ada untuk menghormatinya. Jika kami tidak benar-benar akan membantu Anda, mengapa berbicara?

• Anda mungkin tertarik: "Apa itu perilaku prososial dan bagaimana perkembangannya?"

Perbedaan antara empati yang berguna dan empati yang diproyeksikan

Setelah melihat semua karakteristik empati, kita dapat memahami perbedaan antara empati yang berguna dan empati yang diproyeksikan.

Yang kami maksud dengan empati yang bermanfaat adalah empati yang benar-benar berkontribusi untuk membuat orang lain merasa baik. Artinya, tindakan mendengarkan secara aktif dan memahami motif dan pemikiran apa yang membuat seseorang merasakan apa yang mereka lakukan. Selain itu, setelah Anda memahami situasi Anda, kami bermaksud membantu Anda dengan mencari cara, betapapun sederhana dan mendasarnya, untuk membuat Anda merasa lebih baik, untuk keluar dari sumur.

Seperti yang telah kami katakan, memiliki empati, yang dipahami sebagai tindakan sederhana untuk mengidentifikasi emosi, tidaklah cukup. Menjadi empatik menyiratkan mengarahkan kemampuan manusia untuk menyesuaikan diri dengan perasaan orang lain dan memberi mereka tujuan yang berguna, untuk memberi manfaat bagi orang lain. Singkatnya, jadilah pendukung.

Empati yang diproyeksikan, sebagai lawan dari berguna, adalah untuk mengekspos emosi kita sendiri di atas orang lain. Untuk memperjelas, mari kita bayangkan teman kita dari kelas baru saja gagal ujian dan sedih. Alih-alih mendukungnya, kami mulai dengan mengatakan kepadanya bahwa “kamu harus lebih banyak belajar”, ​​“wajar kamu merasa seperti ini, ya Anda harus disalahkan karena tidak berusaha "," Anda telah mengecewakan saya... Saya pikir Anda akan melewati waktu ini "dan frasa olehnya gaya.

Kami memproyeksikan kemarahan kami bahwa dia gagal, alih-alih mencoba memahami bagaimana perasaannya dan memikirkan apa yang salah sehingga dia tidak cukup belajar. Anda mungkin memiliki situasi keluarga yang buruk sehingga Anda tidak dapat berkonsentrasi, misalnya.

Manusia beruntung memiliki kapasitas adaptif dan bermanfaat seperti empati. Mampu menyesuaikan diri dengan perasaan orang lain seperti memiliki kekuatan super, seperti bisa membaca pikiran orang lain. Alih-alih membiarkannya berhenti berkembang, mari kita praktikkan! Mari lebih memahami dengan orang lain, apalagi sekarang kita harus lebih berempati dari sebelumnya.

Referensi bibliografi:

• Moya, L. (2013) Empati, memahaminya untuk memahami orang lain. A Coruña: Platform Saat Ini
• de Waal, F (2009) Zaman Empati: Pelajaran Alam untuk Masyarakat yang Lebih Ramah New York: Three Rivers Press.